為了記錄自己的一些事跡，我們可以將事跡材料寫(xiě)好，咱們?cè)跍?zhǔn)備事跡材料的時(shí)候務(wù)必要強(qiáng)調(diào)內(nèi)容完整，范文社小編今天就為您帶來(lái)了小能手優(yōu)秀事跡材料8篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
小能手優(yōu)秀事跡材料篇1
支行信貸科長(zhǎng)，男，30歲，優(yōu)秀黨員，在支行信貸工作中做出了出色的工作成績(jī)；是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心，同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮，甘于奉獻(xiàn)，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在管理上有方法，有技巧，使我行20十四年信貸資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到3億元，銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達(dá)到2億元，較年初凈增3億元。在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，未出現(xiàn)任何不合規(guī)現(xiàn)象，未形成任何不良，并且在客戶(hù)深度開(kāi)發(fā)上卓有成效，對(duì)我行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。
一、崇高的職業(yè)理想和過(guò)硬的思想政治素質(zhì)
在思想上始終做到嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新”的時(shí)代責(zé)任，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，善于思考和總結(jié)，并在實(shí)踐中綜合運(yùn)用。他深知金融工作的嚴(yán)肅性和重要性，以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟(jì)為己任，能夠認(rèn)真體會(huì)黨的“十四大”精神，并以此作為自己的行動(dòng)指南，思想先進(jìn)，在我行歷年來(lái)組織的各項(xiàng)活動(dòng)中均表現(xiàn)突出，從開(kāi)展“黨員談心”活動(dòng)，到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，作為支行一名黨外積極分子，均表現(xiàn)積極，熱烈響應(yīng)。在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗，業(yè)務(wù)水平突出
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。自一九九七年入行以來(lái)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無(wú)論是在儲(chǔ)蓄崗位，還是調(diào)入信貸崗位之后，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。自去年五月份接任信貸科長(zhǎng)職務(wù)以來(lái)，他勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全科員工，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了市行和支行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了行領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，也為全行員工做出了表率。
信貸工作是對(duì)人員素質(zhì)的要求特別高，對(duì)信貸科長(zhǎng)的要求更高，但這些要求都比不上他對(duì)自己的要求，他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和我行未來(lái)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國(guó)家相關(guān)的`產(chǎn)業(yè)政策，學(xué)習(xí)市行信貸處下發(fā)的各項(xiàng)文件，正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對(duì)未來(lái)的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且工作本身具有較高風(fēng)險(xiǎn)度，有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問(wèn)題，處理得不好，往往就要在一段時(shí)間后才能發(fā)現(xiàn)，更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問(wèn)題。該同志在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專(zhuān)業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，對(duì)待工作細(xì)心，想的周到，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密，使得其管理的信貸資產(chǎn)沒(méi)有出現(xiàn)任何不良，通過(guò)了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。
正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求，在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在我行的信貸隊(duì)伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊(duì)伍的領(lǐng)頭人，不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且工作作風(fēng)端正，擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信貸員工，使大家共同進(jìn)步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚(yáng)光大，再以此來(lái)帶動(dòng)其他的同志，使整個(gè)信貸隊(duì)伍相學(xué)相長(zhǎng)，起到了充分的骨干帶頭作用。他時(shí)刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則，工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，嚴(yán)于律己，不怕得罪人，時(shí)刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時(shí)的工作中，他能夠做到對(duì)同事關(guān)心愛(ài)護(hù)、熱心幫助，經(jīng)常找同事談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得信貸隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步，積極向上，沒(méi)有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)行為。
三、情真意切，待同志似親人
與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，持之以恒的奉獻(xiàn)精神，關(guān)心同事的滿(mǎn)腔熱情，深深打動(dòng)著每一個(gè)人，也深受領(lǐng)導(dǎo)、同志們的好評(píng)。我們認(rèn)為，在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的，是一名“思想好、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工，無(wú)愧于“青年崗位能手”的光榮稱(chēng)號(hào)。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌，令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心，看到了銀行員工對(duì)這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了銀行對(duì)年輕干部培養(yǎng)的成效，更看到我行未來(lái)發(fā)展的力量
生活中的道德品質(zhì)高尚，思想覺(jué)悟高，心腸熱，樂(lè)于助人，在我行組織的各項(xiàng)捐款、捐物的活動(dòng)中，參與極為踴躍，并積極參加工會(huì)、團(tuán)支部組織的有意義的青年員工活動(dòng)，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話說(shuō)，就是“一個(gè)人關(guān)心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時(shí)去拉一把”。他是這么想的，也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都愿意跟他說(shuō)，他總是挺身而出，全力相助。
小能手優(yōu)秀事跡材料篇2
王老師，做為一名班主任教師，她工作踏實(shí)認(rèn)真，教育班級(jí)同學(xué)們的方法得當(dāng)，得到學(xué)生和校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。班主任工作是艱巨而又重要的。自從該同志擔(dān)任班主任的那天起，她就一向盡心盡力地為做一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。從此，她品嘗盡了作為班主任的各種酸甜苦辣。
一、用愛(ài)心感染學(xué)生
作為班主任，關(guān)心學(xué)生她就像關(guān)心自我的孩子一樣，即關(guān)心他們的生活，又關(guān)心他們的健康，還要關(guān)心他們是否懂得學(xué)習(xí)方法，更重要的是關(guān)心他們是否懂得怎樣做人。愛(ài)心是具體的，具有濃厚的感情色彩的。例如遇到氣溫變化的時(shí)候，她還會(huì)提醒同學(xué)們?cè)鰷p衣物、棉被等等。每次考試前她會(huì)提醒同學(xué)們做好充足的準(zhǔn)備、各種證件、學(xué)習(xí)用具要帶齊。團(tuán)體活動(dòng)前她要安排好同學(xué)們應(yīng)必備的用品等?？傊瑢W(xué)們?cè)趯W(xué)校的饑寒冷暖，喜怒哀樂(lè)她幾乎事事關(guān)心。學(xué)生生病時(shí)，她帶去看病。家長(zhǎng)感激，學(xué)生感動(dòng)。她認(rèn)為：這些看起來(lái)很平常，但這些正是一位班主任最基本、最重要的工作。其實(shí)這正是一個(gè)班主任愛(ài)心的具體體現(xiàn)。
二、善于做學(xué)生的思想工作是班級(jí)各項(xiàng)工作的基??
她一向把思想工作置于班級(jí)工作的首要問(wèn)題來(lái)抓。經(jīng)常利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫忙學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的思想境界。她還充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育，讓每個(gè)學(xué)生找到目標(biāo)樹(shù)立夢(mèng)想，挖掘他們的潛能，激發(fā)他們的斗志！她所帶的班級(jí)班風(fēng)正學(xué)習(xí)氛圍濃，班級(jí)成績(jī)名列第一，沒(méi)有出過(guò)嚴(yán)重的違紀(jì)事件，這一切都要?dú)w功于她的思想工作成績(jī)。
三、善于組織和管理學(xué)生
班主任必須善于組織和管理學(xué)生。作為班主任，要做的工作多而繁雜，如果不能建立一個(gè)良好的班團(tuán)委，各項(xiàng)工作就很難順利的開(kāi)展下去。所以新學(xué)期的開(kāi)始，她都會(huì)花很大的心思培養(yǎng)班組的骨干力量，讓學(xué)生自我管理自我。這樣不僅僅班主任簡(jiǎn)便，并且還培養(yǎng)了班干部的組織本事。就拿此刻的班級(jí)來(lái)說(shuō)吧，此刻班里的一般事情都由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，但各項(xiàng)具體工作分工到各個(gè)班委成員。晨會(huì)、早讀、等日常工作都由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)；每個(gè)時(shí)間段都設(shè)有具體的安全員，教室內(nèi)的黑板報(bào)由宣傳委員負(fù)責(zé)，她作適當(dāng)指導(dǎo)，學(xué)習(xí)上由學(xué)習(xí)委員和各科課代表負(fù)責(zé)。當(dāng)然她還要隨時(shí)隨地作檢查指導(dǎo)。這樣以來(lái)，班內(nèi)的工作構(gòu)成了程序化和制度化，各項(xiàng)工作就更能順利的得到開(kāi)展。
四、善于做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作
在學(xué)生管理方面，她把班主任的工作大致分三個(gè)方面：一是尖子生的培養(yǎng)；二是中等生的促進(jìn)；三四后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。
相比前兩條后者更難也更重要，每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)期望，越是后進(jìn)生越需要教師的幫忙和鼓勵(lì)。她首先深入調(diào)查摸底，搞清他們之所以成為后進(jìn)生的原因，做到了因材施教，對(duì)他們處處真誠(chéng)相待，時(shí)時(shí)耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴(lài)的朋友。及時(shí)加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的心理疏導(dǎo)，幫忙他們消除或減輕種種心理?yè)?dān)憂(yōu)，讓他們認(rèn)識(shí)到自我的價(jià)值。
同時(shí)，她還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，使他們品嘗到成功的歡樂(lè)和喜悅。她擔(dān)任班主任的班級(jí)里有幾個(gè)學(xué)習(xí)懈怠的學(xué)生，上課睡覺(jué)、自我不學(xué)習(xí)還帶動(dòng)其他同學(xué)一齊玩，不僅僅影響到自我的學(xué)業(yè)更加影響到其他同學(xué)的學(xué)業(yè)。她沒(méi)有用紀(jì)律和制度處罰他們，而是從接近學(xué)生入手，找理由和他們套近乎。設(shè)法找他們的閃光點(diǎn)，找到一點(diǎn)就大力表?yè)P(yáng)。之后他們對(duì)她產(chǎn)生了感情，成了無(wú)話不說(shuō)的好朋友，以前的缺點(diǎn)要隨之給改掉了，這樣以來(lái)這幾位調(diào)皮同學(xué)有提高，整個(gè)班級(jí)也都提高了。
五、做好聯(lián)系班級(jí)和任課教師的紐帶
作為班主任必須有意地向?qū)W生介紹任課教師的一些優(yōu)點(diǎn)。如性格、愛(ài)好、特長(zhǎng)、教育教學(xué)方面的成績(jī)等，以博得學(xué)生對(duì)任課教師的尊敬和信任，使他們因遵其師而重其教。同時(shí)自我要與任課教師密切配合，要經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，以了解學(xué)生的特長(zhǎng)、愛(ài)好，課堂紀(jì)律如何，學(xué)習(xí)態(tài)度如何，情感如何等。對(duì)于這些班主任心里都要有數(shù)，因?yàn)檫@樣有利于抓好班級(jí)工作，有利于根據(jù)學(xué)生的特長(zhǎng)、愛(ài)好，以便在學(xué)中練、練中學(xué)，以練促學(xué)。例如她利用學(xué)生爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理，經(jīng)常開(kāi)展各種班會(huì)活動(dòng)。這樣不但能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，并且能夠增強(qiáng)學(xué)生的自信心、榮譽(yù)感、競(jìng)爭(zhēng)欲。同時(shí)師生間交流了感情，增進(jìn)了了解。
六、做學(xué)生和家長(zhǎng)的朋友
班主任是聯(lián)系學(xué)校、家庭、社會(huì)的紐帶。所以應(yīng)當(dāng)也必須成為學(xué)生的朋友。在這一年的班主任工作中，她與許多學(xué)生家長(zhǎng)打過(guò)交道，利用校信通和家長(zhǎng)溝通，可從來(lái)沒(méi)有和他們紅過(guò)臉，無(wú)論他們的孩子在學(xué)校帶來(lái)多大的麻煩，肚子里的氣有多少，只要見(jiàn)到家長(zhǎng)總是笑臉相迎，從不把氣撒在家長(zhǎng)身上，卻是用商量的語(yǔ)氣向他們解釋?zhuān)c他們交談，她了解學(xué)生在家情景，家長(zhǎng)了解孩子在學(xué)校情景，商量教育孩子的最佳辦法，實(shí)現(xiàn)雙管雙教。在做班主任工作時(shí)，她從思想教育入手，以提高學(xué)習(xí)方法為核心，以紀(jì)律管理為手段，到達(dá)了全方位調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的目的。
小能手優(yōu)秀事跡材料篇3
xx是xx銀行營(yíng)運(yùn)管理部一名普通的員工，她在自我平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可。她于20xx年光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，成為一名預(yù)備黨員，時(shí)刻準(zhǔn)備著接受黨和組織更嚴(yán)格的考驗(yàn)。她組織紀(jì)律性強(qiáng)，堅(jiān)守工作崗位，用心參加行內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，恪守職業(yè)道德。
20xx年5月，xx在xx銀行籌建時(shí)加入營(yíng)運(yùn)管理部，從事?tīng)I(yíng)運(yùn)生成與設(shè)計(jì)崗位，并擔(dān)任部門(mén)綜合員。在工作中，她虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，熟悉行內(nèi)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)和規(guī)章制度，用心開(kāi)展各項(xiàng)測(cè)試和制度編寫(xiě)及人員培訓(xùn)工作。她積極利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)范圍不僅僅限于專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，做好各項(xiàng)知識(shí)和技能儲(chǔ)備，為今后更好地工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在工作上，她本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡職盡業(yè)的態(tài)度，積極完成任務(wù)，并盡力以最優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，曾多次榮獲行內(nèi)先進(jìn)工作者和三八紅旗手稱(chēng)號(hào)。她日常負(fù)責(zé)行內(nèi)核心系統(tǒng)各項(xiàng)優(yōu)化特別專(zhuān)注于對(duì)公業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)，包括全能柜臺(tái)、企業(yè)便捷服務(wù)平臺(tái)、外幣核心系統(tǒng)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求并跟蹤測(cè)試和投產(chǎn)上線，做好投產(chǎn)后人員培訓(xùn)工作。
在生活中她是一位熱情、開(kāi)朗、樂(lè)觀向上的同志，與周?chē)玛P(guān)系融洽，并熱心主動(dòng)幫忙他人，待人真誠(chéng)，與人為善，以工作為先，不計(jì)較個(gè)人得失。
她始終保持工作熱情和學(xué)習(xí)干勁，為xx銀行的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
小能手優(yōu)秀事跡材料篇4
xx，男，32歲，大專(zhuān)學(xué)歷，現(xiàn)為熔鑄廠8#爐安全員、乙班班長(zhǎng)。
xx自2006年進(jìn)入熔鑄廠，一直扎根于熔鑄廠熔煉一線，工作中他兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，最終成長(zhǎng)為一名真空自耗電弧爐帶班長(zhǎng)，他積極投身生產(chǎn)與精益管理，工作中他以身作則、親身示范，在班組中營(yíng)造出積極、樂(lè)觀、負(fù)責(zé)的良好氛圍。2015年全年8#爐生產(chǎn)通過(guò)量為1785.859噸，xx所帶領(lǐng)乙班產(chǎn)量為460.5噸，為四個(gè)班之最，且連續(xù)兩年未發(fā)生一起鑄錠氧化降級(jí)事故，為其他班組樹(shù)立了標(biāo)桿，他提出的`減少一次鑄錠飛邊高度工藝，成功得到實(shí)施與推廣，在減少了后期機(jī)加處理難度的同時(shí)提高了成品率，節(jié)約了成本，提高了效益。2012年與2015年被評(píng)為熔鑄廠生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人。
小能手優(yōu)秀事跡材料篇5
我叫xx，性別，xx文化，黨員，xx年x月參加工作。此刻是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來(lái)，我一向以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶(hù)服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想覺(jué)悟
俗話說(shuō)，“德若水之源，才若水之波?！弊蕴と氡ｋU(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后，我一向堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶(hù)的滿(mǎn)意才是我們工作的宗旨。所以，多年來(lái)一向秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠(chéng)”的服務(wù)態(tài)度來(lái)工作。隨著工作的深入，也越來(lái)越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。所以，我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都會(huì)擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備新知識(shí)，以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強(qiáng)工作本事和決策水平，增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合本事，這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
二、注重積累，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的.競(jìng)爭(zhēng)，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人，認(rèn)為對(duì)待工作，要嘛不做，要做就要做出樣貌，做出成績(jī)。所以，工作中，我一向不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討應(yīng)對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識(shí)別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來(lái)贏得客戶(hù)的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅(jiān)持讀書(shū)閱報(bào)，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)。此刻，經(jīng)過(guò)多年的崗位磨練和個(gè)人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見(jiàn)問(wèn)題，并且綜合分析本事和處理本事都有了極大的提高。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)，爭(zhēng)做優(yōu)秀的理賠員
自從從事理賠工作以來(lái)，為了盡快搞好工作，我不僅僅堅(jiān)持學(xué)習(xí)，還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)必須當(dāng)天完成。剛開(kāi)始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚，但我毫無(wú)怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我明白理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯(cuò)。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。每一天堅(jiān)持查看郵件，把回盤(pán)的案件和登記本核對(duì)，及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會(huì)電話告知客戶(hù)到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè)，方便查詢(xún)。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，所以，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來(lái)。如果需要查詢(xún)，只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可，極大節(jié)儉了查詢(xún)檔案的時(shí)間。
回顧過(guò)去的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高；二是工作方式方法有待改善，需要有創(chuàng)新的理念；三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
今后，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自我，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自我，衡量自我，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，爭(zhēng)取和大家一道，共同開(kāi)創(chuàng)公司的完美未來(lái)。
小能手優(yōu)秀事跡材料篇6
xx，一名年輕的共產(chǎn)黨員，他忠誠(chéng)黨的事業(yè)，將滿(mǎn)腔熱血奉獻(xiàn)給了一分廠的技術(shù)工作中去。作為一名技術(shù)工作者，他始終把科技創(chuàng)新放在工作的首要，參與了實(shí)用新型專(zhuān)利項(xiàng)目“一種肩章刺繡定位的輔助工裝”的研制與改善。作為分廠的一名技術(shù)人員，他主動(dòng)積極的服務(wù)于一分廠的生產(chǎn)一線。多年來(lái)，同事始終把公司的科技技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新為己任，努力奉獻(xiàn)著自己的知識(shí)與汗水。
xxx，縫紉班組長(zhǎng)，自2013年參加工作以來(lái)，他嚴(yán)于律己，充分發(fā)揮良好的帶頭作用，曾多次被公司評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。
他努力做出了適應(yīng)于各種產(chǎn)品生產(chǎn)的電子版生產(chǎn)臺(tái)賬，每天關(guān)注好生產(chǎn)臺(tái)賬，更有利于管理。在日常工作和生活中，他積極主動(dòng)和員工進(jìn)行思想交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)。他將在以后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，努力帶領(lǐng)班組走向更多的輝煌。
xx，xx分廠壓鑄組組長(zhǎng)，主要從事壓鑄行業(yè)、肩章高周波及光飾金屬件等行業(yè)。在自己的工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、刻苦勤奮、善于合作。在集團(tuán)公司招標(biāo)的壓鑄金屬件任務(wù)中，他不怠慢，給分廠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和效益，不斷向維修師傅請(qǐng)教，并利用休息時(shí)間翻閱有關(guān)壓鑄機(jī)的書(shū)籍和資料。他堅(jiān)信在xx分廠領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，有集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)，xx分廠的各項(xiàng)工作一定跨上更高的臺(tái)階，再譜寫(xiě)更輝煌的篇章!
xx，自2007年9月入廠以來(lái)，一直踏實(shí)肯干，全身心地投入到工作中，積極響應(yīng)公司黨委的號(hào)召，無(wú)論是在工作上，思想上，生活上都能?chē)?yán)格要求自己，做到精益求精。她以廠為家，愛(ài)崗敬業(yè)，埋頭苦干，無(wú)私奉獻(xiàn)自己的辛勤勞動(dòng)和閃爍青春；無(wú)數(shù)個(gè)風(fēng)雨里，她都堅(jiān)守在工作崗位上，完成本職工作，始終如一，將以更努力的工作回報(bào)大家。
xx，2009年參加工作，2015年參加集團(tuán)的加工中心技能比武，獲得了三等獎(jiǎng)的成績(jī)。作為一名團(tuán)員，他積極參加所在團(tuán)支部組織的各項(xiàng)支部活動(dòng)在團(tuán)組織多年的培養(yǎng)和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟，逐步成為思想、政治、技術(shù)均過(guò)硬的青年骨干力量。他將一如既往的扎實(shí)勤奮的工作，在平凡的崗位中展現(xiàn)青春的風(fēng)采，用激情釋放出美麗的火花，讓青春在平凡中閃光。
xx，自進(jìn)廠以來(lái)一直擔(dān)任技術(shù)員的工作，幾年來(lái)參與的產(chǎn)品報(bào)價(jià)、打樣產(chǎn)品近400多個(gè)，并有130多個(gè)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了大貨生產(chǎn)。他樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，提高自身技術(shù)水平。作為一名技術(shù)人員，他堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，遇到不懂的問(wèn)題，打破沙鍋問(wèn)到底，非弄個(gè)水落石出不可。他堅(jiān)持學(xué)以致用，用心創(chuàng)新、用心要求進(jìn)步。
xxx是市場(chǎng)部銷(xiāo)售員，在思想上積極進(jìn)步，工作上踏實(shí)肯干，多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。2016年度被公司評(píng)為優(yōu)秀共青團(tuán)員稱(chēng)號(hào)。工作中他提出一系列完善標(biāo)書(shū)制作的'建議，使用現(xiàn)代化標(biāo)書(shū)制作方法等措施，使我公司的中標(biāo)率得以提升，并且在采購(gòu)機(jī)構(gòu)及評(píng)審專(zhuān)家心中的美譽(yù)度及企業(yè)形象得到了加強(qiáng)。
xxx，財(cái)務(wù)管理部會(huì)計(jì)。在工作中本著嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)能做到實(shí)事求是，細(xì)心審核，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，在思想上，她積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)；時(shí)刻牢記為職工會(huì)服務(wù)的宗旨，明白自身所肩負(fù)的職責(zé)；在工作、學(xué)習(xí)和生活中，嚴(yán)格自身要求，虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí)，加倍努力，不斷完善自我，提高自我。
xxx，辦公室檔案員，自2010年入廠以來(lái)，始終以求真務(wù)實(shí)、勤奮進(jìn)取的工作態(tài)度立足于自己的崗位，無(wú)怨無(wú)悔地?fù)]灑著青春與激情，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。工作上，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，一直都嚴(yán)格要求自己。她團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn)，樂(lè)于助人。在以后的工作中，她會(huì)不斷地努力學(xué)習(xí)，在自己的崗位上一如既往，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
xx，自2012年參加工作以來(lái)，始終腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、開(kāi)拓創(chuàng)新，有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心。工作上，他積極熱情有干勁，能夠銳意進(jìn)取、刻苦學(xué)習(xí)。生活上，他積極向上，善于與人交往。作為一名共青團(tuán)員，他積極參與到單位組織的各項(xiàng)團(tuán)活動(dòng)，保持良好心態(tài)，并不斷的充實(shí)自己，開(kāi)拓自己的眼界，努力變得更加優(yōu)秀。
小能手優(yōu)秀事跡材料篇7
xxx，男，中共黨員，大學(xué)本科，助理工程師，31歲?，F(xiàn)任中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)xx公司分公司營(yíng)業(yè)部主任，“全國(guó)青年文明號(hào)”號(hào)長(zhǎng)。
他刻苦勤奮，甘于奉獻(xiàn)，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在經(jīng)營(yíng)管理上有方法，有技巧，使中國(guó)移動(dòng)分公司營(yíng)業(yè)廳每年的營(yíng)業(yè)額規(guī)模達(dá)到二千多萬(wàn)元。他帶領(lǐng)的中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳
運(yùn)營(yíng)收入規(guī)模、客戶(hù)滿(mǎn)意度與服務(wù)質(zhì)量多項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)5年居（洋浦）地區(qū)電信行業(yè)首位！在移動(dòng)通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅；并且在客戶(hù)深度開(kāi)發(fā)上卓有成效，對(duì)中國(guó)移動(dòng)公司在xx地區(qū)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與客戶(hù)滿(mǎn)意度的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。
他擔(dān)任中國(guó)移動(dòng)分公司營(yíng)業(yè)部主任，一直奮戰(zhàn)在營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)服務(wù)管理的戰(zhàn)線上；一直積極帶領(lǐng)開(kāi)展?fàn)I業(yè)窗口服務(wù)及管理工作并取得優(yōu)異的成績(jī)。
中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧?wù)窗口。作為營(yíng)業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績(jī)”具體要求。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)生機(jī)勃勃、奮勇?tīng)?zhēng)先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自?xún)?nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為目標(biāo)，為每一位用戶(hù)提供星級(jí)服務(wù)。
作為一名中共黨員，憑著敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過(guò)硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊(duì)伍。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳以“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為目標(biāo)，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶(hù)，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效益。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以加快企業(yè)發(fā)展為主線，以提升運(yùn)營(yíng)效益和效率為目標(biāo)，以提高精細(xì)化管理水平為手段，使得分公司營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場(chǎng)取得主導(dǎo)地位，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了很大貢獻(xiàn)。
擔(dān)任營(yíng)業(yè)部主任以來(lái)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。他勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。從擔(dān)任中國(guó)移動(dòng)分公司營(yíng)業(yè)部主任以來(lái)，已連續(xù)4年個(gè)人年度考評(píng)為“優(yōu)”！
營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對(duì)人員素質(zhì)的要求特別高，對(duì)營(yíng)業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和未來(lái)通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國(guó)家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對(duì)未來(lái)的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。營(yíng)業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且營(yíng)業(yè)財(cái)務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)度！有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問(wèn)題，處理得不好，往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問(wèn)題。在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專(zhuān)業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，對(duì)待工作細(xì)心，想的周到，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒(méi)有出現(xiàn)任何不良，通過(guò)了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求，在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍中建立了較高的威信，在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且更要樹(shù)立擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工，使大家共同進(jìn)步的道理。在平時(shí)的工作中，他能夠做到對(duì)同事關(guān)心愛(ài)護(hù)、熱心幫助；積極關(guān)心幫助異地來(lái)工作的員工的生活困難，經(jīng)常找員工談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法，寫(xiě)工作心得體會(huì)日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得營(yíng)業(yè)廳隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步，隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，積極向上；在他的帶領(lǐng)下，營(yíng)業(yè)廳團(tuán)隊(duì)里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營(yíng)業(yè)部門(mén)主任，除了每天的日常服務(wù)監(jiān)督工作要做到位以外，更主要的是思考如何才能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己的潛能，讓每位客戶(hù)都能得到滿(mǎn)意的服務(wù)!他為自己設(shè)定的目標(biāo)是---將這支隊(duì)伍建設(shè)成為一支“敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。由于營(yíng)業(yè)廳的成員大多是剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，閱歷淺，主動(dòng)學(xué)習(xí)精神與業(yè)務(wù)吸收能力不強(qiáng)。針對(duì)這情況，他以培訓(xùn)為重點(diǎn)，以服務(wù)為主線，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓業(yè)務(wù)與服務(wù)提升。他利用晚上與周末時(shí)間，加班加點(diǎn)整理各類(lèi)業(yè)務(wù)資料，然后召集班員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；同時(shí)，為了提高班員的業(yè)務(wù)解釋能力與客戶(hù)溝通的能力技巧，在營(yíng)業(yè)廳組織口試競(jìng)賽和模擬柜臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)演練，通過(guò)不斷的采取創(chuàng)新的培訓(xùn)模式，把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)變成嫻熟的技巧傳達(dá)給客戶(hù)，不但鞏固了業(yè)務(wù)知識(shí)也加強(qiáng)了溝通技巧，經(jīng)過(guò)他的一番努力和團(tuán)隊(duì)成員的積極配合，營(yíng)業(yè)廳整體業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步上升；在全省移動(dòng)系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)技能考試中成績(jī)名列前茅！
業(yè)務(wù)水平提高了，當(dāng)然更要嚴(yán)格抓好服務(wù)質(zhì)量！他認(rèn)真制定了營(yíng)業(yè)廳管理與考核規(guī)章制度，對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，實(shí)行每日值班經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)每位成員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分扣罰點(diǎn)評(píng)，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)營(yíng)造一個(gè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，積極向上的服務(wù)工作氛圍。同時(shí)，他還認(rèn)真加強(qiáng)服務(wù)禮儀，提倡微笑服務(wù)、站立服務(wù)以及溫情服務(wù)，把“100－1＝0”的團(tuán)隊(duì)服務(wù)理念宣灌給每一位成員，讓大家知道，用最真誠(chéng)感化客戶(hù)為其解決難題，如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒(méi)有滿(mǎn)意的客戶(hù)！如今，“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想”已成為中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。記得有一次，一位洋浦重要的企業(yè)客戶(hù)在晚上，撥打手機(jī)反映說(shuō)，因洋浦重點(diǎn)工程項(xiàng)目需要，臨時(shí)決定明天一早就要搭七點(diǎn)鐘的飛機(jī)到日本出差，能否幫助實(shí)現(xiàn)開(kāi)通移動(dòng)電話的國(guó)際漫游？因用戶(hù)的.漫游地是日本，需要辦理國(guó)際租機(jī)漫游業(yè)務(wù)后才可以在日本使用，但是晚上營(yíng)業(yè)廳已停止?fàn)I業(yè)。用戶(hù)非常著急，因營(yíng)業(yè)廳的開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí)間都是在早上八點(diǎn)整，而用戶(hù)搭乘的是七點(diǎn)鐘的飛機(jī)，根本不可能到營(yíng)業(yè)廳辦理國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。得知這個(gè)情況，為了保證客戶(hù)出國(guó)后能夠正常使用中國(guó)移動(dòng)的通信服務(wù)，他經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，告知客戶(hù)，將特殊為該用戶(hù)辦理租機(jī)業(yè)務(wù)。深夜，和他的班員很快就到達(dá)了營(yíng)業(yè)廳，并快速地幫用戶(hù)辦理好一切手續(xù)，待用戶(hù)到達(dá)營(yíng)業(yè)廳時(shí)，營(yíng)業(yè)廳班員們已站在營(yíng)業(yè)廳的門(mén)前，親手將手機(jī)送到了客戶(hù)的手中，客戶(hù)接過(guò)手機(jī)，感動(dòng)地說(shuō)“沒(méi)想到，你們能為了我，深夜就趕過(guò)來(lái)幫我解決一個(gè)大難題，實(shí)在是太感謝你們了！你們的服務(wù)讓我非常滿(mǎn)意！”望著客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容，大家都會(huì)心的笑了，心里都暖暖的。因?yàn)楣ぷ髦凶畲蟮目鞓?lè)，就是能夠看到客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容。我們的目標(biāo)是：追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)！
一位外省客戶(hù)曾在中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的《客戶(hù)意見(jiàn)簿》留言：“在我走過(guò)這么多的地方里，你們的服務(wù)是最好的，你們的服務(wù)讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意，記住，因?yàn)橛心銈?---中國(guó)移動(dòng)，因?yàn)橛心銈儍?yōu)質(zhì)與熱情的服務(wù)”。
他心系客戶(hù)，立足以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨的服務(wù)創(chuàng)新方向和方式，將“成為客戶(hù)滿(mǎn)意度放大器”作為營(yíng)業(yè)廳的工作目標(biāo)，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷讓客戶(hù)感受到層層遞進(jìn)的溫馨關(guān)懷，并形成了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)口碑效應(yīng)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)營(yíng)收入與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以每年30％的增長(zhǎng)速度逐年提高！同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得廣大客戶(hù)的一致好評(píng)，在省、市公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)考評(píng)均獲得了優(yōu)異的成績(jī)！在xx年－xx年度，xx市開(kāi)展的服務(wù)行業(yè)的評(píng)比中，他帶領(lǐng)的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳從當(dāng)?shù)?00多家單位中脫穎而出，取得第一名的佳績(jī)！
一份耕耘，一份收獲！他帶領(lǐng)的營(yíng)業(yè)廳于xx年在共青團(tuán)xx省委、xx省總工會(huì)、省質(zhì)量協(xié)會(huì)等聯(lián)合評(píng)比中榮獲“xx省質(zhì)量信得過(guò)班組”單位；xx年在全國(guó)婦聯(lián)與全國(guó)電信用戶(hù)委員會(huì)聯(lián)合開(kāi)展的評(píng)優(yōu)活動(dòng)中，中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳被評(píng)為“全國(guó)巾幗文明崗班組”；xx年在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)總部評(píng)比的“溝通100廳”活動(dòng)中，移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳順利通過(guò)驗(yàn)收，從全國(guó)兩萬(wàn)余個(gè)營(yíng)業(yè)廳中脫穎而出，被集團(tuán)公司和集團(tuán)工會(huì)授予“全國(guó)百佳營(yíng)業(yè)廳”稱(chēng)號(hào)。他牽頭為洋浦金海漿紙廠（app集團(tuán)）設(shè)計(jì)的“app集團(tuán)通信整體應(yīng)用方案”獲得了中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)－xx年度的“全國(guó)百家精品工程”，為企業(yè)帶來(lái)了極大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效應(yīng)。同時(shí)，其參與撰寫(xiě)的“質(zhì)量創(chuàng)新”的主題論文，亦獲得中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)的全國(guó)優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)。同時(shí)，連續(xù)4年個(gè)人年度考評(píng)為“優(yōu)”！
時(shí)代的車(chē)輪滾滾向前，未來(lái)的變化日新月異。在今后的工作中他一定會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步。隨著電信行業(yè)的深化發(fā)展，電信事業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。他將以百倍的干勁，不倦的追求，向著更高的目標(biāo)，不斷進(jìn)取。
小能手優(yōu)秀事跡材料篇8
張xx，1978年11月出生，中共黨員，管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，現(xiàn)任江干區(qū)國(guó)家稅務(wù)局監(jiān)察室主任。該同志自1997年8月參加工作以來(lái)，先后在江干國(guó)稅出口退稅、涉外稅收管理、反避稅、納稅評(píng)估、納稅服務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察等崗位工作，并先后任共青團(tuán)杭州市江干區(qū)國(guó)家稅務(wù)局局團(tuán)總支書(shū)記、納稅服務(wù)科副科長(zhǎng)、管理四科副科長(zhǎng)、監(jiān)察室副主任、主任并兼任江干區(qū)青年聯(lián)合會(huì)委員，先后被省局爭(zhēng)創(chuàng)廉政文化示范點(diǎn)嘉獎(jiǎng)、杭州市管理創(chuàng)嘉獎(jiǎng)，多次被評(píng)為局優(yōu)秀公務(wù)員、區(qū)優(yōu)秀團(tuán)干部、區(qū)先進(jìn)志愿者。張xx在負(fù)責(zé)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)青年文明號(hào)工作期間，所在科室獲全國(guó)青年文明號(hào)榮譽(yù)；在監(jiān)察室工作期間，設(shè)計(jì)并推出了“納稅服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)體系”這一管理創(chuàng)新工作項(xiàng)目，該項(xiàng)目被列為全省國(guó)稅系統(tǒng)推廣項(xiàng)目后，又被市紀(jì)委列為20xx年度管理創(chuàng)新優(yōu)秀項(xiàng)目。自該同志任監(jiān)察室主任以來(lái)，采取外部評(píng)價(jià)與內(nèi)部績(jī)效管理等措施，江干國(guó)稅已連續(xù)三年在全區(qū)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)中名列第一。
一、堅(jiān)持不懈、刻苦鉆研，不斷提高執(zhí)法服務(wù)能力。
該同志積極參加黨、團(tuán)組織的各項(xiàng)政治教育活動(dòng)，堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦。張xx是一位具有深刻探究精神的干部，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)政學(xué)等知識(shí)，目前該同志已取得了經(jīng)濟(jì)管理和會(huì)計(jì)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)的本科學(xué)歷，獲得管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。該同志工作耐心、仔細(xì)，善于歸納總結(jié)，在她從事出口退稅審核工作期間，從單證受理、到退稅審核、臺(tái)帳管理、退稅要點(diǎn)等建立起一套行之有效的操作辦法，有效克服了人少戶(hù)多、貿(mào)易方式復(fù)雜、退稅率多變的困難。她根據(jù)涉外稅務(wù)管理要點(diǎn)工作，提出了所得稅匯算清繳、涉外稅務(wù)審核評(píng)稅、稅務(wù)審計(jì)和反避稅這四項(xiàng)工作的四位一體方案，切實(shí)提高反避稅選案率。在擔(dān)任監(jiān)察室主任的期間，帶頭打造局機(jī)關(guān)廉政文化精品亮點(diǎn)工程，推出“墨香品廉”“活動(dòng)興廉”、“光影思廉”、“十字繡廉”這五大廉政文化建設(shè)主題、題為“文化搭臺(tái)唱響九廉”的文章收錄在中共杭州市直機(jī)關(guān)工作委員會(huì)編纂的《文以化成》文集中，并在20xx年被評(píng)為市級(jí)廉政文化示范點(diǎn)。
二、精心管理，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提升納稅服務(wù)水準(zhǔn)。
張xx無(wú)論是在大廳一線、業(yè)務(wù)科室還是在綜合部門(mén)，始終以熱情飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)投入到新崗位中，認(rèn)真做好所分管的工作，圓滿(mǎn)地完成崗位職責(zé)。一是樹(shù)立公道正派、勤政廉潔的工作作風(fēng)，在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)了新的環(huán)境，滿(mǎn)足新的要求。擔(dān)任副科長(zhǎng)期間，她尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，一切以全科的發(fā)展為主旨，充分而正確地發(fā)揮“助手和參謀”的作用，發(fā)揮多年團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)，以科室活動(dòng)為主要手段增強(qiáng)集體的凝聚力；作為一名部門(mén)負(fù)責(zé)人，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，推出新思路，新方法，以全局和大局觀念為重，協(xié)調(diào)好兄弟部門(mén)的關(guān)系，積極推動(dòng)全局工作順利進(jìn)行。二是真抓實(shí)干，嚴(yán)格規(guī)范管理。張xx在大廳一線工作時(shí)根據(jù)辦稅服務(wù)廳的工作特點(diǎn)，提出并深化了納稅服務(wù)“五個(gè)化”內(nèi)容，制定十項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)的制度管理人，人性的辦法考核人，納稅服務(wù)滿(mǎn)意率達(dá)99.78%。該同志任監(jiān)察室主任期間，將教育、實(shí)踐和體會(huì)有效結(jié)合，推出“廉勤教育大講堂”，將枯燥、呆扳的教育模式轉(zhuǎn)向上下互動(dòng)、集中與分散、先進(jìn)鞭策等形式的教育模式，使廉政教育的實(shí)效性得到充分發(fā)揮。同時(shí)，運(yùn)用外部測(cè)評(píng)、外部調(diào)研收集一線納稅人意見(jiàn)及服務(wù)需求，開(kāi)展整改落實(shí)和需求滿(mǎn)足工作，積極推動(dòng)了全局納稅服務(wù)工作上新臺(tái)階，也使這雙無(wú)形的手有效地鞭策全局干部不斷加強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。三是凝聚力量，開(kāi)拓創(chuàng)新。張xx帶領(lǐng)辦稅服務(wù)廳干部率先在杭州國(guó)稅系統(tǒng)成功推行“智能叫號(hào)服務(wù)”和“自助抄報(bào)稅服務(wù)”、“納稅服務(wù)評(píng)星定級(jí)活動(dòng)”三項(xiàng)管理創(chuàng)新，其中兩項(xiàng)被列為20xx年省國(guó)稅系統(tǒng)管理創(chuàng)新項(xiàng)目。
三、挖掘潛力、爭(zhēng)當(dāng)表率，積極投身社會(huì)公益事業(yè)。
張xx作為一名黨員干部，她立言立行；作為一名團(tuán)干部，她率先垂范。她帶領(lǐng)國(guó)稅團(tuán)員加入?yún)^(qū)志愿者隊(duì)伍，使志愿者活動(dòng)從盲目參與到上有部門(mén)主管、內(nèi)有領(lǐng)導(dǎo)重視、下有年輕團(tuán)隊(duì)的一支有戰(zhàn)斗力的志愿者隊(duì)伍，該同志帶領(lǐng)全局團(tuán)員青年多次參加青年志愿者活動(dòng)：組織開(kāi)展希望工程結(jié)對(duì)子活動(dòng)；頂烈日冒酷暑積極參與城中村衛(wèi)生清掃；頂嚴(yán)寒迎風(fēng)雪凌晨掃雪方便路人出行；深化節(jié)能環(huán)保理念創(chuàng)建綠色辦稅大廳……
張xx，刻苦鉆研、真誠(chéng)服務(wù)、求真務(wù)實(shí)，朝著“要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高、內(nèi)涵深、工作實(shí)”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，將滿(mǎn)腔的熱情投入到了稅收工作、投入到為人民服務(wù)當(dāng)中。
