好的事跡材料能夠幫助人們認(rèn)識(shí)到自己的困難和挑戰(zhàn)，促使他們勇往直前，不畏艱難，學(xué)習(xí)他人的事跡可以讓我們更加明確自己的人生方向，下面是范文社小編為您分享的巾幗文明崗事跡6篇，感謝您的參閱。
巾幗文明崗事跡篇1
__礦立井絞車班，擔(dān)負(fù)著全礦煤炭生產(chǎn)運(yùn)輸提絞任務(wù)，現(xiàn)有女職工12名，班組成立兩年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以__集團(tuán)公司開展的“爭(zhēng)創(chuàng)五一巾幗標(biāo)兵崗”活動(dòng)為契機(jī)，立足崗位，嚴(yán)格管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，熱心服務(wù)煤礦，充分展現(xiàn)了立井絞車班巾幗風(fēng)采，以優(yōu)良的工作贏得了礦及全區(qū)職工的稱贊。
一、興學(xué)習(xí)之風(fēng)，練業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高操作技能
立井絞車班以“創(chuàng)建巾幗標(biāo)兵崗”活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)日常的安全教育培訓(xùn)，通過(guò)開展“一日一題，一周一案，一月一講”，建立崗位練兵平臺(tái)，互學(xué)互助結(jié)“對(duì)子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)崇高學(xué)習(xí)的良好氛圍，全面提升崗位人員的操作技能，絞車班不但資料、報(bào)表、記錄的填寫認(rèn)真，安全教育培訓(xùn)筆記有了很大的進(jìn)步，實(shí)際操作水平尤其是絞車的提升及在運(yùn)行中的狀況判斷等一系列技術(shù)上的操作也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。絞車司機(jī)陳紅工作勤勤懇懇，努力鉆研業(yè)務(wù)操作技術(shù)，專業(yè)技能熟練，在20__年__礦業(yè)集團(tuán)舉辦的青工技能大比武中獲得絞車司機(jī)組技術(shù)操作二等獎(jiǎng)。該班組還經(jīng)常利用空閑時(shí)間召開班組業(yè)務(wù)技能座談會(huì)，大家將自己的工作經(jīng)驗(yàn)、操作絞車的小竅門講出來(lái)，互相交流，大家共同學(xué)習(xí)參改，學(xué)習(xí)交流時(shí)間長(zhǎng)了，女職工們操作絞車熟能生巧，個(gè)個(gè)能獨(dú)擋一面。立井的絞車屬大型機(jī)電設(shè)備，配套的機(jī)和電大大小小設(shè)備有十幾部件，每個(gè)部件機(jī)電設(shè)備運(yùn)行參數(shù)和運(yùn)行狀況都不是一成不變的，一般情況下都會(huì)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)范圍內(nèi)上下、左右波動(dòng)，女職工們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索，通過(guò)“聽、看、摸”就可判斷并調(diào)節(jié)每臺(tái)設(shè)備的最佳運(yùn)行參數(shù)，一次早班絞車司機(jī)楊__、張x在操作絞車過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)絞車剎車時(shí)有輕微的異常聲，立即停車及時(shí)找來(lái)維修工，通過(guò)檢查，確定是由于固定閘皮的螺絲松動(dòng)引起的，更換螺絲后，絞車運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常，從而避免了一起設(shè)備事故。
二、責(zé)任加細(xì)心，巧干加實(shí)干，做好安全提升工作
立井絞車房是一個(gè)較大型的特殊工作車間，電氣設(shè)備較大，技術(shù)含量高，要求操作要精細(xì)，而且車房的面積也比較大，絞車班在日常的工作管理中始終堅(jiān)持“操作細(xì)心，提升到位，記錄準(zhǔn)確”十二字管理規(guī)則，取得了很好的效果。立井班組的工作重點(diǎn)是安全提絞，每班的提絞工作任務(wù)近80鉤，平均每鉤約6分鐘左右，工作繁忙而緊張，她們始終嚴(yán)格執(zhí)行，服務(wù)安全生產(chǎn)，安全保運(yùn)轉(zhuǎn)的作業(yè)法，做到煤礦安全生產(chǎn)的需要，就是自己的工作任務(wù)，不拖不欠在工作，她們注重?fù)P長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮女性優(yōu)勢(shì)，形成群體合力，使立井班組為生產(chǎn)一線的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更加深入，立井絞車自組建以來(lái)，人人未發(fā)生過(guò)任何的安全上的事故。絞車班組的職工們，每班除了要按質(zhì)按量的完成安全提絞任務(wù)外，還要按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)要求和創(chuàng)建文明車間的要求，保持機(jī)電設(shè)備及車房?jī)?nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔，這就要求每班至少對(duì)車房?jī)?nèi)外及電氣設(shè)備清潔一次，而對(duì)面積較大的車房及十幾臺(tái)電氣設(shè)備清洗起來(lái)花時(shí)間又費(fèi)力，班組的巾幗姐妹們團(tuán)結(jié)合作，將環(huán)境衛(wèi)生和電氣設(shè)備分類、分片、分時(shí)間承包，根據(jù)井下的生產(chǎn)任務(wù)，適時(shí)利用工作空閑進(jìn)行清洗打掃。既保證安全生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，又促進(jìn)了車間的文明創(chuàng)建，一直保持著文明車間這一光榮稱號(hào)，曾多次受到礦上及上級(jí)的嘉獎(jiǎng)。
三、互助互幫，團(tuán)結(jié)向上，爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗標(biāo)兵”
重視團(tuán)隊(duì)的力量，在人員的管理上，絞車班組更多地體現(xiàn)“以人為本”的思想，踐行著“以人為本”的安全生產(chǎn)管理理念，不斷增強(qiáng)班組女職工隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，師帶徒、徒幫師、言傳身教，使全班組業(yè)務(wù)素質(zhì)上水平。作為班組長(zhǎng)有負(fù)責(zé)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的，作為技術(shù)高手有義務(wù)培養(yǎng)技術(shù)骨干，出于這樣的認(rèn)識(shí)，班組的女職工們?cè)跇I(yè)務(wù)技術(shù)上著實(shí)下了苦功夫，她們不斷的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作責(zé)任心，刻苦的鉆研業(yè)務(wù)技能“只有熟練自己的業(yè)務(wù)，干起活來(lái)才能得心應(yīng)手”，成了全班組職工的共識(shí)。
絞車班組還從落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度做起，用制度規(guī)范職工的言行，去年下半年，為了更好地完善交接班制度，絞車班在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，改以往在派活室交接，為在操作間面對(duì)面交接，每班在工作現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面交接，絞車運(yùn)行情況和各種記錄情況，以便接班人員能夠及時(shí)掌握絞車運(yùn)行情況，重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決，有效避免了事故隱患，確保了安全生產(chǎn)。
家和萬(wàn)事興，和諧見真情，工作崗位上也是一樣，唯有建立起良好的人與人之間的關(guān)系，這個(gè)班組、這個(gè)集體才能充滿團(tuán)結(jié)友愛(ài)和諧的氣氛，才能產(chǎn)生凝聚力和向心力。大家在業(yè)務(wù)操作上互相學(xué)習(xí)交流，以最優(yōu)的工作質(zhì)量，最佳的工作效果，最好的操作技能，做好煤礦安全生產(chǎn)服務(wù)，創(chuàng)建好服務(wù)型的立井絞車班組，通過(guò)教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以及實(shí)際工作中整體操作水平的提高，促進(jìn)了立井絞車班組女職工綜合素質(zhì)的提高，使大家達(dá)成了共識(shí)，“巾幗標(biāo)兵崗”是進(jìn)一步提高工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能的良好載體，是團(tuán)結(jié)、凝聚、帶動(dòng)巾幗建功立業(yè)和有效形式，“巾幗標(biāo)兵崗”創(chuàng)建過(guò)程就是倡導(dǎo)煤礦文明安全生產(chǎn)的過(guò)程，就是優(yōu)秀“巾幗”群體，塑造輝煌的過(guò)程。
兩年來(lái)，立井絞車班組的女職工們通過(guò)不斷努力，出色的完成了礦及區(qū)里下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)，全面提升了自我管理水平，受到上級(jí)和職工的一致好評(píng)。
巾幗文明崗事跡篇2
一走進(jìn)xx縣電業(yè)局辦公樓，首先映入您眼簾的便是寬敞明亮的購(gòu)電大廳，女職工們“您好”、“再見”溫馨的話語(yǔ)和文明的舉止，與這里優(yōu)雅的購(gòu)電環(huán)境相映成輝，這便是多次榮獲縣文明示范崗位標(biāo)兵、局先進(jìn)班組的購(gòu)電班。
幾年來(lái)，購(gòu)電廳的全體女同志們用辛勤的汗水和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)換來(lái)了客戶的一致肯定，實(shí)現(xiàn)多年購(gòu)電“零”誤差率，行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零”投訴率，收到感謝信8封的好成績(jī)。實(shí)踐中她們總結(jié)出“三個(gè)到位”，即：服務(wù)意識(shí)到位、服務(wù)責(zé)任到位和服務(wù)承諾到位。實(shí)施了“三個(gè)服務(wù)制度”，即：微笑服務(wù)制度、禮貌服務(wù)制度和模范服務(wù)制度。始終做到客戶利益無(wú)小事，正是這些平凡而又瑣碎的小事，襯托出了她們?nèi)烁竦镊攘?，使客戶在輕松、和諧的氛圍下購(gòu)電。購(gòu)電班全體人員用切實(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感化了客戶，不但樹立良好窗口示范形象，也為全局的經(jīng)濟(jì)效益做出了一定貢獻(xiàn)。
她們用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，用巾幗不讓須眉的敬業(yè)精神，特別是在創(chuàng)建巾幗文明崗活動(dòng)中，贏得了全局及社會(huì)各界的一致好評(píng)，很好地發(fā)揮了典型示范作用。
1、創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”規(guī)劃
2、創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”實(shí)施方案
3、崗位責(zé)任制
4、苗圃職工工作守則
5、領(lǐng)導(dǎo)小組成員設(shè)置及職責(zé)
以上就是一秘為大家?guī)?lái)的4篇《巾幗文明示范崗事跡材料》，您可以復(fù)制其中的精彩段落、語(yǔ)句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
巾幗文明崗事跡篇3
xx畢業(yè)后離開原單位，闖蕩“江湖”，幾經(jīng)沉浮，現(xiàn)在辦起了在xx書畫培訓(xùn)班，招收的學(xué)生從最初的八個(gè)已增加到四十多個(gè)。大大小小的獎(jiǎng)項(xiàng)，幾乎每年都攬到。她，就是被網(wǎng)友戲稱為“xx第一美女畫家”的江xx。
身為鉗工心為畫家，她的童年苦中有樂(lè)
小時(shí)候家里經(jīng)濟(jì)條件不好，四個(gè)兄弟姐妹要讀書，她只好十六、七歲就出去做零工，做的是工廠里最臟最累的型鑄車間清沙工，當(dāng)她艱難的舉起十磅重的鐵榔頭時(shí)，一些老師傅玩笑的說(shuō)她：“你這妹子這么小，要錢不要命啊？”但是也沒(méi)有辦法，還是做了兩三年。
江xx回憶，爸爸、舅舅畫畫都畫得很好，自己常?？粗麄円还P就勾畫成一個(gè)人，十分迷戀，便也跟著學(xué)。
在廠里做鉗工時(shí)，就聽從進(jìn)廠開始打鐵、后自學(xué)成才，成為廠里技術(shù)員、工程師的父親告誡她：“你最好學(xué)一門特長(zhǎng)。”由于一直以來(lái)熱愛(ài)畫畫，江xx一邊工作一邊就讀于“中國(guó)書畫函授大學(xué)xx分?！?。
那段時(shí)間，江xx的心里就只有畫畫。下班回來(lái)把單車一丟，就一頭扎進(jìn)繪畫。每天都這樣，畫到凌晨?jī)扇c(diǎn)，“好大的癮”。夏天不吹風(fēng)扇，畫得汗流浹背，因?yàn)轱L(fēng)扇會(huì)讓畫紙卷角。冬天不烤火爐，盡管凍瘡長(zhǎng)滿了雙手。
1992年大學(xué)畢業(yè)，江xx辦理停薪留職離開了單位，從此再也沒(méi)有回來(lái)過(guò)。
其后兩年，江xx開始到處打工，在深圳等地飾品公司、廣告公司做過(guò)美工設(shè)計(jì)，最后又回到了xx。
回來(lái)后為別人的玻璃門做美工磨花，在堅(jiān)硬的磨砂玻璃上刻畫出美麗的花紋來(lái)，是一項(xiàng)既要?jiǎng)幽X又要?jiǎng)邮值幕顑?，又臟又累。1995年，江xx結(jié)婚生子。孩子才八個(gè)大，小產(chǎn)假都沒(méi)有休一天，江xx就開始借錢創(chuàng)業(yè)?！艾F(xiàn)在回想起來(lái)，都不寒而栗?！?/p>
第一次創(chuàng)業(yè)，委屈得在火車上向陌生人訴說(shuō)艱辛
江xx經(jīng)營(yíng)的小店也是一家為客戶訂做磨花玻璃的店子。由于xx市場(chǎng)已經(jīng)飽和，她的小店前景并不樂(lè)觀。為了尋求更好的發(fā)展，江xx決定到xx去開創(chuàng)新的市場(chǎng)。但這一辭行，卻是頂著巨大的壓力：丈夫在xx工作，不能給她半點(diǎn)幫助；母親十分不理解她，常常罵得她偷偷地哭。
1996年，江xx只身一人到了xx，開始一個(gè)人的創(chuàng)業(yè)之旅。在開往xx的列車上，她想著自己受的委屈，沒(méi)有一個(gè)人能幫她解開心結(jié)。想起家人的話“別人畫畫可以賣錢，你畫畫干嘛？”，心里越發(fā)苦悶，自己堅(jiān)持喜愛(ài)的東西難道有錯(cuò)嗎？一個(gè)人坐在火車上，想死的心情都有了。這時(shí)火車?yán)镆粋€(gè)巡警見她氣色不對(duì)，便詢問(wèn)她，面對(duì)一個(gè)陌生人，她一股腦兒把心里話全說(shuō)出來(lái)了。
到xx后，生活還得繼續(xù)。背玻璃、劃玻璃、刻花、噴砂、深雕，每一個(gè)環(huán)節(jié)都得自己親自去做，那些沉重的吊頂、隔斷等都要用車架好，背到客戶家。手臂、衣服經(jīng)常被玻璃劃傷，那些艱辛，說(shuō)不出口。
當(dāng)江xx在xx終于稍微穩(wěn)定一點(diǎn)后，家里人的態(tài)度慢慢好轉(zhuǎn)，父親來(lái)xx給她幫忙。有一次，素芳跟父親一起抬著一塊玻璃，不小心讓玻璃刺到父親手臂，血流不止，縫了好多針?！艾F(xiàn)在想起來(lái)，還覺(jué)得對(duì)不起老人家”，江xx說(shuō)著，背過(guò)身去，抹掉眼角的淚水。
盡管做生意讓自己擁有了可觀的收入，江xx心里永遠(yuǎn)放不下的是對(duì)繪畫的熱愛(ài)。2003年，她通過(guò)一個(gè)大學(xué)時(shí)的同學(xué)，又與中斷聯(lián)系多年的書畫老師、朋友們?nèi)〉昧寺?lián)系，切磋畫藝。工作之余，也從未中斷過(guò)繪畫練習(xí)。當(dāng)然，畫玻璃畫對(duì)她繪畫的造型、線條等也有很大的幫助。
藝術(shù)奇芭在雁城悄悄盛開
2008年，由于家庭原因，也因?yàn)閷?duì)繪畫始終不變的熱情，江xx舉家又從xx遷回了xx(小店經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后丈夫、孩子等親人都搬到xx來(lái)了)。憑著從親戚朋友那里東拼西揍借來(lái)的兩萬(wàn)元，她再一次踏上了創(chuàng)業(yè)的征程。這次，她在華新租了個(gè)門面，辦起了書畫培訓(xùn)班。這樣既能養(yǎng)活自己，又可以繼續(xù)自己喜愛(ài)的繪畫事業(yè)。
這樣，除了周末要上課，她又有了更多的時(shí)間潛心研習(xí)繪畫。有時(shí)沉迷在自己的世界里，一直畫到凌晨還不覺(jué)得累。有時(shí)外出兩天沒(méi)能作畫，心里就十分牽掛，仿佛缺了什么。
縱觀近年來(lái)的美術(shù)作品，裝飾性變得更強(qiáng)成為主要特色。江xx坦言，時(shí)代在不斷變化，每個(gè)年代的`審美觀也在發(fā)生改變，自己必須不斷地吸收新的繪畫元素，才能進(jìn)步更快。“周圍的老師和同學(xué)都在勤奮繪畫，自己若不努力，豈不落后了？”
老一輩的畫家都比較注重寫實(shí)，江xx作為新生代的畫家，既繼承了上個(gè)世紀(jì)的沉穩(wěn)風(fēng)格，又不斷探索著年輕一代的寫意、抽象，更具女性畫家的柔美特性。比如她的一副荷葉作品，主色調(diào)為紅色，許多年輕人都能夠接受。她的這幅作品，既表現(xiàn)了文人的出污泥而不染的境界，又具有女性的柔美、秀麗。
1992年，江xx的作品第一次被選送到北京，被中國(guó)書畫研究院收藏。至今，她還記得那幅畫名為“綠樹枝頭春意鬧”，畫的是一樹梨花，幾只麻雀在枝頭跳躍，盎然的春意便躍然眼前了。當(dāng)時(shí)，xx有十幅作品參與，而只有三幅入選了，江xx的作品就是其中之一。
2003年聯(lián)系上xx美術(shù)界的老師和同學(xué)后，江xx又開始參與各種書畫活動(dòng)，作品頻頻獲獎(jiǎng)，為xx書畫在湖南贏得了良好的口碑，似一朵清新、雅致的出水蓮花，亭亭玉立于世人面前。
它山之石可以攻玉，以上就是差異網(wǎng)為大家?guī)?lái)的10篇《巾幗文明崗先進(jìn)事跡材料》，希望可以啟發(fā)您的一些寫作思路。
巾幗文明崗事跡篇4
婦女能頂大半邊天，在女教師占大多數(shù)的__縣第六小學(xué)，有這樣一個(gè)多姿多彩的教師隊(duì)伍倍受矚目，那就是__六小的全體“娘子軍”。她們本著對(duì)“教書育人”的孜孜不倦，嘔心瀝血，與時(shí)俱進(jìn)，勇?lián)厝危L(fēng)雨同舟。她們用心呵護(hù)著幼苗的成長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)放心，讓學(xué)生安心，用颯颯英姿去譜寫著屬于六小的美麗華章。
重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高教育教學(xué)水平
__縣第六小學(xué)成立于__年，雖然建校時(shí)間不長(zhǎng)，但學(xué)校積極進(jìn)行各方面建設(shè)，建校兩年多，成績(jī)喜人。學(xué)校積極組織教師參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，參與各級(jí)各類優(yōu)質(zhì)課比賽、說(shuō)課比賽、教育教學(xué)論文等評(píng)選活動(dòng)。在校長(zhǎng)同志的帶領(lǐng)下，部分教師參加了由中國(guó)教育學(xué)會(huì)《未來(lái)教育家》雜志社主辦的“中國(guó)教育家成長(zhǎng)聯(lián)盟”成立大會(huì)暨首屆全國(guó)區(qū)域教育家成長(zhǎng)報(bào)告會(huì)。并把會(huì)議精神帶回學(xué)校，利用這個(gè)平臺(tái)，積極加入“中國(guó)教育家成長(zhǎng)聯(lián)盟”，成為中國(guó)教育學(xué)會(huì)的單位會(huì)員，且通過(guò)其提供的各種形式的服務(wù)來(lái)促進(jìn)教師專業(yè)水平的提高、提升學(xué)校的辦學(xué)品位。在__年的“一師一優(yōu)課”錄相課評(píng)比活動(dòng)中，學(xué)校__、__x、__x、__、__、__、__、__、__、這九位女教師的錄相課被評(píng)為縣優(yōu)課已報(bào)送市優(yōu)評(píng)選，其中__和__老師的錄相課已被推選為省級(jí)優(yōu)課；張春曉老師在全縣小學(xué)教導(dǎo)主任賽課活動(dòng)中獲得特等獎(jiǎng)；特別是__老師獲得x省特級(jí)教師和搜狐教育最具變格力的老師兩項(xiàng)殊榮。
加強(qiáng)師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，樹立良好教師形象
為了弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)女職工的服務(wù)意識(shí)，牢固樹立一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的思想。學(xué)校開展了“講、守、樹、愛(ài)”大討論活動(dòng)，廣大教師講正氣、守紀(jì)律、樹形象、愛(ài)__的工作作風(fēng)得到了極大的轉(zhuǎn)變和提升。借此活動(dòng)為契機(jī)，學(xué)校同時(shí)開展了“精業(yè)務(wù)、樹形象、鼓干勁”為主題的大討論活動(dòng)。教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒(méi)有出現(xiàn)體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象，學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)已然形成。
投身教育教學(xué)一線，女教師撐起六小的一片天
學(xué)校女教師中，__%都在教學(xué)一線，擔(dān)任班主任、輔導(dǎo)員和各科教學(xué)工作。她們?nèi)ν七M(jìn)素質(zhì)教育，大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革，探索適應(yīng)學(xué)生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)方式。一批中青年女教師勇敢擔(dān)起課改的重任。她們邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊研究，把學(xué)校課堂改革搞得扎扎實(shí)實(shí)、轟轟烈烈，取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn)。她們與新課堂一同成長(zhǎng)，青年女教師普遍成為學(xué)校教育教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人，多位女老師多次代表學(xué)校參加市、縣教學(xué)大賽和教學(xué)研討活動(dòng)，均取得了優(yōu)異成績(jī)；女教師李媛媛、葉千秋參與的校本課程獲得省一等獎(jiǎng)，以李媛媛為組長(zhǎng)的三年級(jí)語(yǔ)文備課組榮獲市一等獎(jiǎng)。
在班級(jí)建設(shè)創(chuàng)建中，涌現(xiàn)出一大批“最美教師”，他們用心育人、精心管理，耐心做事，將個(gè)人的業(yè)務(wù)水平做到精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化。鄒媛、周艷榮、潘隆芳、張鈺三位女老師，積極配合班主任做好班務(wù)工作，任勞任怨、默默無(wú)聞，特別是張鈺老師，面臨退休，在學(xué)校繁重的事務(wù)前，沒(méi)有低頭、沒(méi)有抱怨，用真心、愛(ài)心做好、做精、做美教書育人工作。李玉琴、董長(zhǎng)梅兩位女老師，在我校班主任隊(duì)伍中，年齡算偏大的，但她們的工作卻從不比別人差，對(duì)工作充滿熱情、充滿激情，她們身上充滿正能量。李媛媛、羅春、張玉蘭、葉浪花等年輕富有活力的一代女教師，在教育的行知路上一路歡歌，用“最美”兩字寫在教育的記錄本上。特別是李媛媛老師，開拓六小語(yǔ)文、班隊(duì)活動(dòng)課教育教學(xué)研討課之路，成為名副其實(shí)的“第一人”！她的身上集藝術(shù)性、創(chuàng)新性為一體，是一名響當(dāng)當(dāng)?shù)牡慕逃蠕h。
學(xué)校堅(jiān)持全面育人的原則，既注重學(xué)生全面發(fā)展，又積極發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)。女教師作教練組建了學(xué)生鼓號(hào)隊(duì)、合唱隊(duì)、田徑隊(duì)、舞蹈、書畫、電腦等興趣活動(dòng)小組，堅(jiān)持經(jīng)常活動(dòng)，提高了學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)。在__縣第三屆青少年藝術(shù)節(jié)x個(gè)單項(xiàng)比賽中，獲得x個(gè)一等獎(jiǎng)，x個(gè)二等獎(jiǎng)，x個(gè)三等獎(jiǎng)，勇摘全縣小學(xué)組團(tuán)體總分第一名。成功舉辦開幕式，并選送x個(gè)優(yōu)秀節(jié)目參加閉幕式，女教師自編自創(chuàng)的舞蹈《西海戀歌》在閉幕式匯演，獲得縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在__縣中巖杯書畫比賽中，我校喜摘近三分之一的獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)金，廣大女教師為學(xué)校素質(zhì)教育撐起了一片藍(lán)天。
健全組織，豐富活動(dòng)，形成婦女工作特色
學(xué)習(xí)重視婦委會(huì)班子建設(shè)，成立了婦委會(huì)組織，制定了婦委會(huì)的職責(zé)并積極發(fā)揮婦委會(huì)的職能，促使管理科學(xué)化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識(shí)、法制意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，形成了學(xué)校婦委工作特色。同時(shí)，學(xué)校發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動(dòng)：“三八”綠色行動(dòng)、春天登山春游、冬季健康跑、排球賽、羽毛球賽、跳繩比賽等，精心組織女老師排練節(jié)目，積極參加上級(jí)婦聯(lián)組織的活動(dòng)。婦委會(huì)著力抓好家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)，完善制度，堅(jiān)持授課，__年家長(zhǎng)學(xué)校被評(píng)為“x市示范家長(zhǎng)學(xué)校”。
發(fā)掘女性魅力，展示服務(wù)特色
女人的細(xì)心、愛(ài)心、沒(méi)有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源。六小是全封閉管理制度，學(xué)生中午在教室用中餐，女教師們就放下粉筆拿起飯勺為學(xué)生打飯，為學(xué)生打完飯后，又放下飯碗操起拖把、抹布打掃衛(wèi)生。無(wú)償、無(wú)私為學(xué)生服務(wù)，方便學(xué)生、方便家長(zhǎng)，就是不方便自己的家人，這種顧大家舍自家的情懷為學(xué)校贏來(lái)了家長(zhǎng)的贊賞、社會(huì)的好評(píng)！
__六小，一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔創(chuàng)新的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，朝“四有”教師前進(jìn)。她們愛(ài)國(guó)、她們敬業(yè)、她們誠(chéng)信、她們友善；她們熱情、她們奉獻(xiàn)、她們創(chuàng)優(yōu)；她們有理想信念、她們有道德情操、她們有扎實(shí)學(xué)識(shí)、她們有仁愛(ài)之心。她們將用心、用情、用愛(ài)去做一群“讓家長(zhǎng)放心、讓學(xué)生開心、讓人民滿意”的好老師！
巾幗文明崗事跡篇5
中國(guó)移動(dòng)樂(lè)昌分公司昌山中服務(wù)廳一個(gè)年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化、充滿活力的青年集體，是樹立“金牌服務(wù),滿意100”窗口形象的排頭兵。該服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理窗口現(xiàn)有9人,其中女職工7人，占職工人數(shù)的77%，黨員2名，團(tuán)員7名，平均年齡26歲，全部為大學(xué)以上文化程度，是一支綜合素質(zhì)較高，富有朝氣與活力，有特色的“巾幗”服務(wù)干部隊(duì)伍。近年來(lái)，昌山中服務(wù)廳從提高全體女職工的綜合素質(zhì)入手，以樹立行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo)，把創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”活動(dòng)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，成立了以分公司副總經(jīng)理趙琳為組長(zhǎng)，店面經(jīng)理李虹為副組長(zhǎng)的創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組，以講職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)為主題，持之以恒地抓好服務(wù)文化建設(shè)。始終緊緊抓住“客戶滿意、服務(wù)至上”這個(gè)宗旨，不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。以嫻熟的業(yè)務(wù)技巧和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了廣大客戶的支持與信賴，樹立了良好的社會(huì)形象。昌山中服務(wù)廳還獲得了樂(lè)昌市“2008年度窗口之星”；樂(lè)昌市“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”；韶關(guān)市“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”；韶關(guān)公司“08年度制度建設(shè)先進(jìn)班組”；“韶關(guān)公司服務(wù)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)”；廣東公司“萬(wàn)元節(jié)支優(yōu)秀廳店”等榮譽(yù)稱號(hào)。該服務(wù)廳員工在服務(wù)崗位和抗洪救災(zāi)等多方面也多次獲得“抗災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”、“移動(dòng)明星”等各種榮譽(yù)稱號(hào)。
一、明確創(chuàng)建目標(biāo)，落實(shí)創(chuàng)建措施，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范
昌山中服務(wù)廳自被評(píng)為韶關(guān)市級(jí)“巾幗文明崗”以后，進(jìn)一步提出了鞏固創(chuàng)建成果，提升創(chuàng)建質(zhì)量的新目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廣東省“巾幗文明崗”創(chuàng)建的目標(biāo)。并提出了以創(chuàng)建省級(jí)“巾幗文明崗”為載體，落實(shí)以服務(wù)客戶為目的，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升，全面提升廣大女員工的整體素質(zhì)的創(chuàng)建目的。為了進(jìn)一步激發(fā)了創(chuàng)建熱情，凝聚了創(chuàng)建合力確保創(chuàng)建工作和真體水平的提高，并制訂出：一、腳踏實(shí)地、敬崗愛(ài)業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效地作好本質(zhì)工作；二、待客熱情周到、文明禮貌，用心真誠(chéng)地為客戶服務(wù)；三、客戶的需求就是就是我們的工作；四、努力學(xué)習(xí)，虛心聽取客戶意見，不斷改進(jìn)工作；五、保持服務(wù)場(chǎng)地的整潔、舒適、文明生產(chǎn)，五大“建崗”創(chuàng)建措施。還制訂了以客戶120%的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則的服務(wù)規(guī)范。從而為創(chuàng)建省級(jí)“巾幗文明崗”建設(shè)活動(dòng)深入持續(xù)開展提供了有力的思想和組織保證。
二、以人為本，提素強(qiáng)基，建設(shè)學(xué)習(xí)型“巾幗文明崗”。
在長(zhǎng)期的巾幗文明崗創(chuàng)建實(shí)踐中，昌山中服務(wù)廳始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
第一，堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中，定期召開政治思想的學(xué)習(xí)會(huì)。團(tuán)員青年還時(shí)時(shí)刻刻提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢記團(tuán)員責(zé)任和巾幗文明崗使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會(huì)。
第二，開展技術(shù)練兵，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗的有力手段，廣泛開展練兵活動(dòng)。為提高青年職工的積極性，推行“每周培訓(xùn)”制度，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，分析疑難問(wèn)題和服務(wù)案例，糾正不規(guī)范的行為。把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)不同客戶的不同要求，我們要求做到快速、準(zhǔn)確；每月開展業(yè)務(wù)知識(shí)考試，服務(wù)抽檢，滿意度調(diào)查，全面提升窗口人員的學(xué)習(xí)水平和服務(wù)水平。
第三，開展多種形式的班組活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。在工作上開展月明星、周明星的評(píng)選，并對(duì)優(yōu)秀員工的行為作出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。在業(yè)余時(shí)間組織員工開展豐富多彩的活動(dòng)，各類競(jìng)賽，以及小型的組內(nèi)聚會(huì)等，豐富員工生活，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。大力的開展創(chuàng)新活動(dòng)和qc小組課題活動(dòng)，全面提升員工們的創(chuàng)新意識(shí)。
三、以客戶滿意度為目標(biāo)，提升客戶接觸面服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)服務(wù)型“巾幗文明崗”。
第一、提升了差異化服務(wù)水平。（1）深化服務(wù)感知。開展?fàn)I銷活動(dòng)實(shí)驗(yàn)室、新業(yè)務(wù)大閱兵、優(yōu)惠活動(dòng)客戶期望值管理工作，關(guān)注營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程監(jiān)控，讓客戶感受到成長(zhǎng)升級(jí)的尊享樂(lè)趣。（2）增強(qiáng)質(zhì)量感知。對(duì)服營(yíng)廳前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)水準(zhǔn)、實(shí)操技能等實(shí)行全方位推進(jìn)式培訓(xùn)，連續(xù)開展了“微笑服務(wù)、滿意100”系列標(biāo)準(zhǔn)提升項(xiàng)目,并借助公司信息平臺(tái)，向一線人員推送各類普及教育知識(shí)。
第二、提速了業(yè)務(wù)和服務(wù)流程。（1）提升業(yè)務(wù)辦理速度，服營(yíng)廳全面實(shí)施彈性排班制度，根據(jù)服營(yíng)廳客流量或大型優(yōu)惠活動(dòng)開展而有效的調(diào)配人力；開展業(yè)務(wù)辦理實(shí)操培訓(xùn)，提高人員動(dòng)手能力，提升了工作效率進(jìn)而提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)服營(yíng)廳客戶即時(shí)滿意度96%以上的目標(biāo)。（2）提升服務(wù)流程效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理和查詢流程，制定落實(shí)了統(tǒng)一業(yè)務(wù)預(yù)處理流程，優(yōu)化系統(tǒng)支撐，解決客戶排隊(duì)等候瓶頸問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“服營(yíng)廳忙時(shí)全球通等候不超10分鐘，其他不超15分鐘；閑時(shí)全品牌等候不超5分鐘”。
四、以崇高的社會(huì)責(zé)任為己任，做責(zé)任型“巾幗文明崗”。
昌山中路服務(wù)廳一直創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”為已任，積極參與各類社會(huì)公益活動(dòng)。近年來(lái)，昌山中服務(wù)廳積極的參加和開展各種公益活動(dòng)，植樹節(jié)和重陽(yáng)節(jié)都組織人員參加“我為綠化獻(xiàn)份力”和“尊老扶弱重陽(yáng)行”活動(dòng)；建軍節(jié)組織人員到部隊(duì)進(jìn)行慰問(wèn)交流，經(jīng)常還帶去精心準(zhǔn)備的豐富節(jié)目，和部隊(duì)的官兵戰(zhàn)士一起同歡共樂(lè)，共敘軍民魚水情。昌山中服務(wù)廳每年還組織員工參加了義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，捐資助學(xué)和各類募捐活動(dòng)。洪災(zāi)、冰災(zāi)昌山中服務(wù)廳的人員也是充分發(fā)揮了“吃苦在前，享受在后”的精神，時(shí)刻沖鋒在第一線，她們放棄了休息時(shí)間，放棄了過(guò)年回家團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了重要的作用，彰顯責(zé)任型的“巾幗文明崗”。
卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，中國(guó)移動(dòng)樂(lè)昌分公司昌山中服務(wù)廳全體員工秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心文化，自覺(jué)以親切、自然的服務(wù)，贏得了廣大客戶的贊譽(yù)，不驕不躁，持之以恒，創(chuàng)造一流的環(huán)境，做到一流的效率，實(shí)現(xiàn)一流的服務(wù)，創(chuàng)造出了一流的成績(jī)，向社會(huì)各界，展示了中國(guó)移動(dòng)員工盡責(zé)敬業(yè)創(chuàng)佳績(jī)、兢兢業(yè)業(yè)樹新風(fēng)的良好精神風(fēng)貌，展示了中國(guó)移動(dòng)員工開拓進(jìn)取作貢獻(xiàn)、和諧發(fā)展?fàn)巹?chuàng)縣域發(fā)展巾幗文明窗口排頭兵新形象！
巾幗文明崗事跡篇6
農(nóng)村信用聯(lián)社營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有干部職工12名，其中女員工7名，均達(dá)到中專以上文化程度。在聯(lián)社黨組及女工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與農(nóng)村金融體制改革和社會(huì)主義精神文明建設(shè)，取得了兩個(gè)文明建設(shè)的雙豐收。截止8月底，營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)存、貸款總額分別達(dá)3357萬(wàn)元、9954萬(wàn)元。在文明創(chuàng)建方面，該營(yíng)業(yè)部自ｘｘ年以來(lái)被授予“市級(jí)文明單位”、“市級(jí)青年文明號(hào)”，并先后有3人被縣婦聯(lián)評(píng)為“巾幗崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào)；在歷年省、市級(jí)技術(shù)比賽中，先后有5名女職工榮獲一、二級(jí)技術(shù)能手稱號(hào)；ｘｘ年被評(píng)為市級(jí)“雙學(xué)雙比巾幗建功競(jìng)賽活動(dòng)”先進(jìn)單位。
一、深入開展政治理論教育、崗位練兵活動(dòng)，大力提高女職工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
近年來(lái)，莒縣農(nóng)信聯(lián)社營(yíng)業(yè)部把“三講”、“xxxx”教育作為一件大事來(lái)抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神。學(xué)習(xí)活動(dòng)中，她們把每周三、五時(shí)間做為學(xué)習(xí)日，采取集體輔導(dǎo)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的辦法，寫筆記、心得體會(huì)、決心書，并以文明用語(yǔ)答卷、知識(shí)競(jìng)賽等各種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融法規(guī)、、日照市市民文明手冊(cè)、金融系統(tǒng)先進(jìn)模范人物事跡；通過(guò)開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，人人訂出了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃和措施，從而提高了員工創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境和高層次精神文明單位做貢獻(xiàn)的熱情。
為全面提高女職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，營(yíng)業(yè)部制定了詳細(xì)的崗位練兵計(jì)劃，并在全系統(tǒng)首次創(chuàng)辦了“農(nóng)金女子夜?！?。一是開展了業(yè)務(wù)微機(jī)講座，并堅(jiān)持開展“一幫一、一教一”活動(dòng)，在客戶辦理存、取款業(yè)務(wù)時(shí)，有意讓微機(jī)生疏的同志上機(jī)進(jìn)行操作，讓她們?cè)诟芍袑W(xué)，學(xué)中干，增長(zhǎng)了她們自己處理問(wèn)題的能力。二是積極開展卓有成效的法制教育、職業(yè)道德教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育，寓教育于管理之中，讓每個(gè)同志的守法意識(shí)在頭腦中扎根，真正做到了講求文明，服務(wù)一流。三是開展了爭(zhēng)當(dāng)點(diǎn)鈔能手、撥打算盤能手、微機(jī)操作能手活動(dòng)，極大的提高了全體人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、干農(nóng)村金融工作，“巾幗不讓須眉”。
上門吸收存款、清收不良貸款這些難度大、任務(wù)重的工作本是以“老爺們”為主，但在聯(lián)社營(yíng)業(yè)部，在女工委主任尹德蘭同志的帶動(dòng)下，7名女職工所從事的信貸業(yè)務(wù)量卻占到總量的％，幾乎盤據(jù)了“半壁江山”。具體工作中，營(yíng)業(yè)部專門設(shè)立了“巾幗攬儲(chǔ)崗”、“巾幗信貸崗”，自98年以來(lái)，7名婦女職工義務(wù)吸收存款ｘｘ萬(wàn)元，發(fā)放支農(nóng)貸款1100萬(wàn)元。今年3月份，他們?cè)谌h農(nóng)信系統(tǒng)發(fā)出了關(guān)于發(fā)揮“巾幗攬儲(chǔ)崗”作用、開展“三八”女子儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)的倡議，得到廣大婦女職工的擁護(hù)?；顒?dòng)期間，營(yíng)業(yè)部7名女同志事事跑在前頭，累計(jì)上門服務(wù)700余次，每天工作都在12小時(shí)以上，一天下來(lái)累的渾身散架，下班后連晚飯都顧不上吃便倒頭就睡。就憑這股韌勁，10天時(shí)間平均每人吸收存款120萬(wàn)元。營(yíng)業(yè)部女員工還以各項(xiàng)紀(jì)念活動(dòng)為載體，在婦女職工中廣泛開展了“迎七一”、“慶五四”等攬儲(chǔ)競(jìng)賽、清收不良貸款活動(dòng)，累計(jì)盤活清收不良貸款210多萬(wàn)元，為籌集支農(nóng)資金起到極其重要的作用。
三、做好信貸扶貧工作，架起農(nóng)村婦女致富的金橋。
在長(zhǎng)期的信貸工作中，營(yíng)業(yè)部的女干部職工們認(rèn)為，農(nóng)民致富像駕車爬坡，既需要拽，又需要推。貸富是讓富起來(lái)的農(nóng)民拽著貧困戶走，貸貧是推著貧困戶走。近年來(lái)，她們主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間走出聯(lián)社機(jī)關(guān)大門，大力開展“巾幗扶貧行動(dòng)”，與基層信用社18名女信貸員一道，走村串戶了解農(nóng)民的信貸需求，宣傳信用社的服務(wù)對(duì)象、宗旨，將貧困戶情況都一一記錄在案，在資金、信息等方面優(yōu)先扶持。并與經(jīng)常來(lái)信用社辦理存貸款業(yè)務(wù)的買賣人談生意經(jīng)，給農(nóng)村婦女出致富的點(diǎn)子，幫助她們發(fā)展起了鉤花工藝、蔬菜大棚、庭院養(yǎng)殖等21種致富項(xiàng)目。對(duì)貧困戶的子女上學(xué)，她也積極伸出了援助之手，幾年來(lái)，她們采取“結(jié)對(duì)子”的方式，向失學(xué)兒童捐款捐物。同時(shí)，她們協(xié)助基層信用社女業(yè)務(wù)員放出支農(nóng)貸款1200多筆，累計(jì)金額800多萬(wàn)元，貸款收回率達(dá)到98％以上。在被7名女員工列入扶貧檔案的320戶貧困戶中，已有287戶脫貧，占扶貧對(duì)象的89％，其中有160戶達(dá)到小康水平，她們也以一個(gè)普通金融工作者的胸懷努力實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。她們這支隊(duì)伍，被群眾親切地稱為“三八扶貧隊(duì)”。
四、開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，人人爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)排頭兵。
在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，聯(lián)社營(yíng)業(yè)部緊緊圍繞“賽崗位技能，比工作效率；賽服務(wù)質(zhì)量，比群眾威信；賽奉獻(xiàn)，比承諾兌現(xiàn)；賽工作干勁，比經(jīng)濟(jì)效益”這個(gè)主題，抓高效率的文明服務(wù)，高水平的規(guī)范化管理，建立了“雙學(xué)雙比”和“巾幗建功”等競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案，使她們的業(yè)務(wù)工作能力、服務(wù)態(tài)度及待人接物等日常行為，全部納入規(guī)范化管理，通過(guò)建章立制，使每個(gè)人養(yǎng)成文明禮貌習(xí)慣，保證了整個(gè)活動(dòng)有效扎實(shí)的順利進(jìn)行。為優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，她們先后組織開展了“四講一服務(wù)”、爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”等活動(dòng)，使每個(gè)同志對(duì)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)八項(xiàng)承諾牢記在心，做到了“三聲”、“三笑”、“八個(gè)一樣”。
