在如今的生活中，我們接觸的到事跡材料的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，一份有效的事跡材料可以產(chǎn)生宣傳典型，評(píng)選先進(jìn)用用意，下面是范文社小編為您分享的警信訪先進(jìn)事跡5篇，感謝您的參閱。
警信訪先進(jìn)事跡篇1
申保光同志從事信訪工作7個(gè)年頭，連續(xù)5年被評(píng)為縣信訪先進(jìn)工作者，連續(xù)2次被評(píng)為市信訪先進(jìn)工作者，申保光同志努力學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，從熟悉掌握信訪政策入手，把握及其規(guī)律，幾年來(lái)他為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)息縣計(jì)生事業(yè)發(fā)展而不懈努力。
一、學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，提升認(rèn)識(shí)
申保光同志努力學(xué)習(xí)《信訪條例》，積極參加政策法規(guī)培訓(xùn)，從貫徹“三個(gè)代表”重要思想的高度，充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性，堅(jiān)持把做好信訪工作與為人民謀利益聯(lián)系起來(lái)，與計(jì)生事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定聯(lián)系起來(lái)，與正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系聯(lián)系起來(lái)。他憑著強(qiáng)烈的責(zé)任感，本著為黨和政府分憂，為人民解難的一顆心，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，妥善解決各類(lèi)矛盾，把問(wèn)題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，在接待中，他與群眾融合
在一起，以心換心，以情換情，以理服人，認(rèn)真做好每一件信訪接待。
二、注重“實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐”，求真務(wù)實(shí)
信訪工作是黨與人民保持密切聯(lián)系的重要紐帶，也是了解民情、解決
群眾實(shí)際問(wèn)題的渠道。重視并做好信訪工作是黨的一貫要求和優(yōu)良傳統(tǒng)。
申保光同志從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，總結(jié)出不少信訪工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
1、掌握信息，做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手
在處理信訪件時(shí)，申保光同志及時(shí)把市、縣領(lǐng)導(dǎo)批閱的信訪件和轉(zhuǎn)辦件，人大、政協(xié)的議案、書(shū)面意見(jiàn)、提案等交分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，為了便于領(lǐng)導(dǎo)更好地全面掌握有關(guān)情況，他還將量多、面廣的來(lái)訪件匯總分類(lèi)后送領(lǐng)1
導(dǎo)閱批，每月按來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪的內(nèi)容分門(mén)別類(lèi)匯總打印成文送領(lǐng)導(dǎo)閱示。他還協(xié)助做好周四上午領(lǐng)導(dǎo)的接待服務(wù)工作，使委領(lǐng)導(dǎo)直接傾聽(tīng)第一線來(lái)訪群眾的疾苦和要求，從而使領(lǐng)導(dǎo)能直接、全面了解群眾的反映和要求，進(jìn)行宏觀的調(diào)節(jié)，微觀的指導(dǎo)。
2、搭建橋梁，做內(nèi)外聯(lián)系的的協(xié)調(diào)員
計(jì)生部門(mén)涉及千家萬(wàn)戶(hù)，它勢(shì)必要與社會(huì)的方方面面發(fā)生關(guān)系，法制信訪股承擔(dān)著橋梁和紐帶作用。社會(huì)方方面面與我委各部門(mén)、各單位發(fā)生很多的往來(lái)關(guān)系，難免有各種矛盾和問(wèn)題，對(duì)這些矛盾和問(wèn)題處理好壞必將影響整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定。為此，他積極地加以溝通協(xié)調(diào)，使之暢通。
3、疏通渠道，做維系上下、干群的紐帶
我委下有21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）計(jì)劃生育服務(wù)中心，很多是從信訪來(lái)反映的，對(duì)這些來(lái)訪和來(lái)訪件他及時(shí)地向分管領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）計(jì)生辦反映，并通過(guò)他們派專(zhuān)人或由他自己去第一線了解處理，2014年下鄉(xiāng)60多次，化解、排查信訪苗條40多起，從而使有關(guān)問(wèn)題得以疏通和解決，避免了問(wèn)題的發(fā)展和惡化。
4、破解難題，做為民服務(wù)的好公仆
作為一名機(jī)關(guān)干部，申保光是一名為民服務(wù)的公仆。在信訪工作中本著“三盡”即“盡心、盡力、盡職”的原則千方百計(jì)地為來(lái)訪者排憂解難，為了盡量使群眾滿(mǎn)意，努力避免上訪回訪現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變工作思路，改變工作方法，變?nèi)罕娚显L為主動(dòng)下訪。去年他主動(dòng)到上訪老戶(hù)價(jià)值做思想工作，如：八里岔鄉(xiāng)蓮花村村民彭生亮多次到縣委、縣政府上訪關(guān)于男扎后遺癥問(wèn)題，要求鄉(xiāng)政府給予醫(yī)療補(bǔ)貼、生活補(bǔ)助等問(wèn)題，申保光同志親自到該鄉(xiāng)找到當(dāng)事人談心，對(duì)照相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行宣傳疏導(dǎo)，作了妥善處理，使
彭生亮停止了上訪之路，信訪積案化解工作受到縣委群工部的表?yè)P(yáng)。
一是堅(jiān)持快捷處理信訪，加大查處力度。在處理來(lái)信來(lái)訪過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”字，堅(jiān)持一個(gè)“快”字。對(duì)群眾來(lái)信當(dāng)天收到當(dāng)天閱看，當(dāng)天登記，當(dāng)即轉(zhuǎn)辦，或及時(shí)電話與基層計(jì)生辦聯(lián)系，力爭(zhēng)當(dāng)即回復(fù)，周內(nèi)結(jié)案，一般不得超過(guò)一個(gè)月結(jié)案。對(duì)群眾反映較為強(qiáng)烈的違法生育，干部包庇違法生育以及應(yīng)征收而未征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)等問(wèn)題，都做到有訪必接、有信必查、有查必果。今年對(duì)農(nóng)村部分實(shí)行計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作中，來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電咨詢(xún)量增大，嚴(yán)格按照省政策規(guī)定，對(duì)獎(jiǎng)扶對(duì)象逐村、逐戶(hù)、逐人進(jìn)行核實(shí)，做到不錯(cuò)不漏不重，對(duì)少數(shù)人不符合獎(jiǎng)扶政策的人員耐心說(shuō)服，講清道理，直到滿(mǎn)意為止。2014年，全縣審核確認(rèn)獎(jiǎng)扶對(duì)象292人，無(wú)一人錯(cuò)批，未收到一份群眾舉報(bào)。
二是堅(jiān)持秉公處理信訪，加大化解力度。每年的來(lái)信來(lái)訪中，都有一些是群眾對(duì)計(jì)生政策理解不夠，或是對(duì)被舉報(bào)人的具體事實(shí)不清，不具備舉報(bào)要素的信件。針對(duì)這些信件，做到依法辦事、秉公處理，及時(shí)給群眾以滿(mǎn)意的回復(fù)，化解黨群、干群和群眾之間的矛盾。
三是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)處理信訪，加大目標(biāo)管理力度。為了確保信訪工作的規(guī)范化、制度化，嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《信訪條例》的要求，強(qiáng)化信訪工作的目標(biāo)管理，把信訪工作納入各鎮(zhèn)計(jì)生工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，與此同時(shí)，申保光同志在辦理來(lái)信來(lái)訪過(guò)程中，注重向來(lái)訪人宣傳黨的計(jì)生政策，國(guó)
家的法律法規(guī)，做到既辦案又宣傳，提高生育政策的透明度，從而減少群眾的疑慮。
在成績(jī)面前，申保光同志總是謙虛地說(shuō)：還得學(xué)習(xí)、加油、努力！面對(duì)榮譽(yù)，他一次次激勵(lì)自己：這是動(dòng)力，要站在新的起跑線上，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步.
警信訪先進(jìn)事跡篇2
在平凡的接訪崗位上書(shū)寫(xiě)人生華章—敬業(yè)奉獻(xiàn)道德模范、省信訪局xx事跡材料
沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉;上訪群眾將他看作可以信賴(lài)的親人，同事稱(chēng)他“鋼鐵戰(zhàn)士”、“老黃?！薄Ｋ?，便是陜西省信訪局來(lái)訪接待二處接訪干部---邢展。2004年，他脫掉軍裝，轉(zhuǎn)業(yè)至省信訪局，先后在省委辦信處、辦案處工作，2009年開(kāi)始從事一線接訪工作。近10年來(lái)，他接待了近30000多人(次)群眾來(lái)訪，處置服毒、自殘、自焚等異常上訪40多起，推動(dòng)解決了500多件信訪事項(xiàng)，上訪群眾為他送來(lái)了26面(塊)錦旗和牌匾。他本人也多次獲得優(yōu)秀公務(wù)員、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先鋒模范崗個(gè)人、最美信訪干部、勸返工作先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)。
捧著一顆愛(ài)心，耐心接待來(lái)訪，確保群眾滿(mǎn)意而歸。
“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”，信訪接待窗口每天面對(duì)的大多是弱勢(shì)群體和有怨氣的群眾。被人誤解、挖苦、諷刺，甚至謾罵的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，但他總是耐心地解疑釋惑、化解心結(jié)，用真情贏得群眾的理解和支持?！拔覀兊墓ぷ骶褪且屓罕姳е箽鈦?lái)，帶著滿(mǎn)意回。”這是他常說(shuō)的話語(yǔ)，他是這么說(shuō)的，更是這么做的。
2011年2月的一天，他像平常一樣，早晨7點(diǎn)多就到省政府東門(mén)“巡查”，赫然看到省政府大門(mén)對(duì)面聚集了好多人，職業(yè)意識(shí)提醒他快步跑去，原來(lái)是銅川市三里洞礦區(qū)伏某，因鄰居糾紛問(wèn)題被當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚矶粷M(mǎn)，把事先準(zhǔn)備的兩桶汽油澆到自己身上，攀爬到省科技館門(mén)口3米多高的廣告牌頂部，手持打火機(jī)意欲自焚。在將圍觀群眾勸離到安全地帶后，他不顧隨時(shí)可能發(fā)生的危險(xiǎn)，爬上廣告牌，經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)苦口婆心的耐心開(kāi)導(dǎo)，伏某終于平靜下來(lái)。渾身被汗水打濕的邢展將其帶到接待室，打來(lái)熱水幫他擦洗身子，并拿來(lái)自己干凈的衣服為其換上，買(mǎi)來(lái)早點(diǎn)給他吃。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)十幾個(gè)小時(shí)的耐心接談，伏某流著悔恨加感激的淚水說(shuō)：“邢主任，多虧了你呀，如果不是你，我打火機(jī)一按，我們?nèi)胰司屯昀?……”。
當(dāng)他拖著疲憊的身子深夜零點(diǎn)回到家中時(shí)，妻子心疼地嗔怪他“就你忙，娃幾天都沒(méi)見(jiàn)到你了”。每當(dāng)聽(tīng)到這話，他總是歉意地向妻子嘿嘿一笑。
抱著一顆誠(chéng)心，及時(shí)跟蹤督辦，推動(dòng)解決合理訴求。
接訪重在跟蹤督辦，既要“息事”，又要“寧人”。多年來(lái)，他抱著一顆誠(chéng)心，曉之以理，動(dòng)之以情，督促有權(quán)處理機(jī)關(guān)認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，解決了群眾的大量合理訴求。
柞水縣王某某在某煤礦井下作業(yè)時(shí)，不幸被煤塊砸傷導(dǎo)致下肢截癱，因治療費(fèi)用問(wèn)題，他坐輪椅多次到省政府堵門(mén)、滯留上訪。20xx年4月，邢展第一次接待后，多次協(xié)調(diào)、督促解決了數(shù)萬(wàn)元治療費(fèi)用，王某某覺(jué)得這小伙子是個(gè)實(shí)在人，此后便“纏”上了他。于是一有空就到邢展的辦公室，要求解決賠償金問(wèn)題。邢展不但沒(méi)有厭煩，而是更加耐心地督辦。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的協(xié)調(diào)、督促，最終由礦方一次性賠償65萬(wàn)元，問(wèn)題圓滿(mǎn)解決。王某某全家專(zhuān)程送來(lái)了“厚德載物”牌匾。
懷著一顆熱心，認(rèn)真分析研判，力求解決群體訴求。
邢展工作時(shí)間忙于接訪群眾，晚上便將一天來(lái)的情況進(jìn)行認(rèn)真梳理歸納，從中分析原因，尋找解決的辦法。多年來(lái)，他撰寫(xiě)群眾到省政府上訪情況分析100多篇20多萬(wàn)字，對(duì)群眾來(lái)訪中帶有普遍性、傾向性問(wèn)題，及時(shí)提出完善政策、改進(jìn)工作的對(duì)策建議，解決了大量涉及群體性的信訪問(wèn)題。
咸陽(yáng)九冶公司中、小學(xué)教師多次到省政府聚集上訪，反映學(xué)校長(zhǎng)達(dá)5年時(shí)間未移交地方管理問(wèn)題。鑒于九冶不屬于中、省所屬企業(yè)，而是由北京市移交的企業(yè)，群眾訴求合理，但尚無(wú)政策支持，加之涉及咸陽(yáng)、漢中兩市，案情復(fù)雜。他認(rèn)真調(diào)研后，專(zhuān)題摘報(bào)省政府領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下，他多方協(xié)調(diào)，終于在2011年由咸陽(yáng)市一次性支付勉縣4300萬(wàn)元，徹底解決了這一歷史遺留問(wèn)題。
加班加點(diǎn)已成為他的習(xí)慣，因?yàn)楣ぷ鞑荒苄菁偎翢o(wú)怨言，2012年當(dāng)母親病重住院時(shí)，他也僅僅回老家陪伴了幾天，老人彌留之際，還唸叨著兒子，每每聽(tīng)到家人談?wù)摯耸?，邢展禁不住潸然淚下，直到老人去世，他也沒(méi)能見(jiàn)到最后一面。
警信訪先進(jìn)事跡篇3
信訪工作的重點(diǎn)就是聽(tīng)民生，解民意，為老百姓解決實(shí)際困難，讓群眾息訴擺訪。曹xx同志在辦理信訪案件中始終堅(jiān)持實(shí)事求是的工作方法，以解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益為重點(diǎn)，以依法辦事、寬嚴(yán)相濟(jì)、促進(jìn)和諧為目的，以保障社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“三不限”即“不限原調(diào)查結(jié)論，不限原處理意見(jiàn)，不限原領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)”和“四個(gè)到位”即“對(duì)上訪人訴求合理的解決到位、對(duì)要求過(guò)高的教育到位、對(duì)無(wú)理糾纏的穩(wěn)定到位、對(duì)觸犯法律的處理到位”的工作方針，針對(duì)不同的信訪問(wèn)題采取不同的處理方式。一是對(duì)信訪群眾在不理解政策、期望值高而進(jìn)行上訪的案件處理上，他通過(guò)宣傳教育等多種有效手段使其息訪。例如郊區(qū)農(nóng)民游成良因宅基地糾紛問(wèn)題多次到市信訪局、市局上訪，且態(tài)度蠻橫，多次辱罵侮辱信訪工作人員。市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此案十分重視，專(zhuān)門(mén)委派信訪辦曹xx及產(chǎn)權(quán)科同志負(fù)責(zé)包案處理。包案組深入基層，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地堪查，并多次走訪周邊群眾，了解具體情況。經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的調(diào)查，包案組人員在掌握大量證據(jù)的前提下對(duì)信訪人擺事實(shí)、講道理，宣傳政策法規(guī)。通過(guò)多次對(duì)話，信訪人在大量事實(shí)證據(jù)面前無(wú)言以對(duì)，心服口服，當(dāng)場(chǎng)表示對(duì)處理結(jié)果滿(mǎn)意，以后不再上訪，一件棘手的信訪案件得到徹底解決。
信訪工作是一項(xiàng)深入細(xì)致的群眾工作，它不僅是群眾的“出氣筒”，更是黨和政府的“減壓器”、“安全閥”。在具體工作中他沒(méi)有拘泥于就案說(shuō)案，就事論事，而是充分利用自身的優(yōu)勢(shì)（營(yíng)職干部轉(zhuǎn)業(yè)），不失時(shí)機(jī)地對(duì)群眾做宣傳、感化工作。首先他針對(duì)群眾提出的問(wèn)題，主動(dòng)宣傳有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策，耐心的進(jìn)行思想工作，使群眾對(duì)其反映的問(wèn)題有了新的認(rèn)識(shí)，做到以理服人。其次，在具體的接訪中，他嚴(yán)格要求自己必須做到來(lái)有迎，走有送，讓座到水，熱情相待，對(duì)反映的問(wèn)題耐心聽(tīng)、認(rèn)真記。能當(dāng)場(chǎng)解釋的給與解釋?zhuān)荒苤v明政策的講明政策；需要調(diào)查處理的及時(shí)立案或者轉(zhuǎn)辦，承諾辦案期限。用熱情可親的態(tài)度，樸素溫和的語(yǔ)言，讓來(lái)訪人帶著憂愁來(lái)，面帶笑容歸，決不給信訪人留下門(mén)難進(jìn)，臉難看，話難聽(tīng)，事難辦的不好印象，真正做到了以情感人。開(kāi)封市國(guó)土資源局與房產(chǎn)管理局是一個(gè)班子兩個(gè)牌子，信訪涉及私有化改造、房屋拆遷、土地糾紛、房產(chǎn)辦證等多種問(wèn)題，全國(guó)五大熱點(diǎn)問(wèn)題占了兩項(xiàng)，信訪量處在開(kāi)封市縣區(qū)前三名，私有化改造涉及老信訪戶(hù)較多，他通過(guò)熱情接待，與信訪戶(hù)交朋友，多次化解信訪老戶(hù)無(wú)理取鬧事件。例如：信訪老戶(hù)陳xx（82歲），在他志辦理案件回到辦公室的門(mén)口時(shí)，突然拿起拖鞋就打，該同志不僅沒(méi)有生氣，而是主動(dòng)問(wèn)明原因（原來(lái)是私改案件，國(guó)家已下文定論的，只是本人困難，拿國(guó)土局出氣），與街道、民政、信訪局協(xié)調(diào)，有理有據(jù)的解決了陳xx的信訪問(wèn)題，至今陳xx每到市國(guó)土局門(mén)口，就進(jìn)去看看，以表達(dá)感謝。
20*年至今，開(kāi)封局信訪辦一名老同志退休，另一名同志需照顧重癥病人長(zhǎng)期不能參加工作，該同志在信訪量最大、編制人員最少的情況下，一人獨(dú)擋一面，即接待信訪群眾，還要辦理交辦案件，協(xié)調(diào)召開(kāi)各種信訪工作會(huì)議，參與研究制定了《開(kāi)封市國(guó)土資源局領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制度》、《開(kāi)封市國(guó)土資源局國(guó)土房產(chǎn)信訪工作管理規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹落實(shí)了“百日整治行動(dòng)”、“重信重訪”、“土地信訪專(zhuān)項(xiàng)整治”等各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。在“十七大”、國(guó)家及省“兩會(huì)”召開(kāi)期間進(jìn)京到省接待信訪群眾，全部圓滿(mǎn)順利地完成了各項(xiàng)重大艱巨任務(wù)。
總之，在國(guó)土系統(tǒng)的信訪工作中，該同志把全心全意為人民服務(wù)的宗旨融入了所有案件的解決過(guò)程中，用自己兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度把黨的溫暖和政策送給了群眾，用自己的辛勤勞動(dòng)，樹(shù)立了政府的良好形象。該同志榮立了三等功，先后被評(píng)為開(kāi)封市國(guó)土系統(tǒng)先進(jìn)工作者、開(kāi)封市信訪先進(jìn)工作者。
警信訪先進(jìn)事跡篇4
xxxx同志，xxxx年進(jìn)入xxxx縣人民法院以來(lái)，十幾年來(lái)公正、高效審結(jié)各類(lèi)案件千余件，接待來(lái)信來(lái)訪群眾上千人，取得了良好的法律效果和社會(huì)效果。xxxx年被評(píng)為全市法院系統(tǒng)先進(jìn)工作者，xxxx年榮立個(gè)人三等功，xxxx年被縣委、縣政府評(píng)為全縣政法工作先進(jìn)個(gè)人。
信訪工作是為人民群眾排憂解難的工作，是聯(lián)系人民法院和人民群眾之間的橋梁和紐帶，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。也是許多人不愿干的瑣碎工作。xxxx同志調(diào)到信訪接待室工作后，就全身心投入到工作中，因?yàn)樗钪旁L工作是人民群眾表達(dá)訴求的重要渠道，是化解矛盾的重要手段，是為人民群眾的根本利益和社會(huì)和諧穩(wěn)定服務(wù)的。信訪工作要承擔(dān)起這些任務(wù)，就要力求把一些問(wèn)題解決在初始階段，把絕大多數(shù)矛盾和問(wèn)題化解在基層，以減輕黨和政府及社會(huì)的壓力。他在接待來(lái)信來(lái)訪群眾時(shí)，總是耐心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，向他們宣傳黨的政策和國(guó)家法律，認(rèn)真解決群眾合理訴求，深入細(xì)致地做好思想疏導(dǎo)工作，理順群眾激動(dòng)的情緒，化消極因素為積極因素，并及時(shí)將他們的建議和意見(jiàn)上達(dá)，真正做到“事事有回音，件件有落實(shí)”，把涉訴信訪問(wèn)題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，正是他這種耐心細(xì)致的工作方式和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，他到信訪接待室雖然時(shí)間不長(zhǎng)，卻取得了很大的成績(jī)，僅xxxx年就處理各類(lèi)信訪事項(xiàng)200余件，妥善處理掛牌信訪案件和上級(jí)督辦的重大信訪案件30件，沒(méi)有出現(xiàn)一起因信訪而影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。
xxxx同志到信訪接待室后即接觸到倍受社會(huì)各界關(guān)注的“靳亞章”案件。靳亞章于1997年起訴xxxx縣八里河鎮(zhèn)潘沖村民委員會(huì)為漁業(yè)承包合同糾紛案件，在當(dāng)時(shí)具有一定的影響力，因立案手續(xù)不完善等種種原因，該案一直未開(kāi)庭審理，最后被中央電視臺(tái)《今日說(shuō)法》欄目以“十年未開(kāi)庭的官司”予以報(bào)道，給法院帶來(lái)很大的負(fù)面影響。xxxx同志接手此案后，多次到靳亞章家中認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，充分體諒當(dāng)事人的困難，數(shù)十次前往xxxx縣八里河鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)解，兩次前往合肥進(jìn)行漁業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的咨詢(xún)，及時(shí)將案件進(jìn)展情況向上級(jí)和本院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，真正把“為民、利民、便民”的工作貫徹到工作中去，最終在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下通過(guò)調(diào)解圓滿(mǎn)解決了糾紛，為創(chuàng)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出了自己的貢獻(xiàn)。
作為人民法院的一名工作人員，在處理案件和接待來(lái)信來(lái)訪群眾時(shí)，如不能排除當(dāng)事人對(duì)案件的合理懷疑，做到公平、公正、合法、公開(kāi)，將造成當(dāng)事人情緒不穩(wěn)定，也是造成當(dāng)事人信訪的一個(gè)重要原因，xxxx同志嚴(yán)守法官職業(yè)道德防線，格守清白做人，公正辦案的原則，在人情關(guān)、利益關(guān)面前，他選擇的是一名法官的人格尊嚴(yán)。xxxx在接待一起房屋糾紛案件時(shí)，一方當(dāng)事人托出親友找到xxxx，說(shuō)一定要打贏官司，并拿出一疊鈔票，在法和情的沖突上，xxxx唯一做的就是讓他們?nèi)ナ占辛ψC據(jù)，用充分的證據(jù)說(shuō)服對(duì)方，而不是靠人情和金錢(qián)來(lái)打贏官司。后來(lái)這一方當(dāng)事人官司輸了，當(dāng)其來(lái)拿判決書(shū)時(shí)，他說(shuō)：“官司輸了不怨你，是自己很多約定沒(méi)有落在書(shū)面上，你是對(duì)的”，并主動(dòng)搬出房屋，避免了因強(qiáng)制執(zhí)行而帶來(lái)的負(fù)面不安定影響。
人民法院執(zhí)行案件的效果如何，直接體現(xiàn)了法律的權(quán)威和公信度，是當(dāng)事人權(quán)利得以實(shí)現(xiàn)的最大體現(xiàn)，如果因人為因素執(zhí)行不力，容易出現(xiàn)突發(fā)惡性信訪案件，現(xiàn)在執(zhí)行階段的信訪在涉訴信訪案件中占據(jù)了很大一部分，而且往往是重復(fù)訪、越級(jí)訪。xxxx同志在接待這類(lèi)案件的來(lái)訪當(dāng)事人時(shí)，總是認(rèn)真向他們宣傳法律的權(quán)威和公信度。講明執(zhí)行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和一時(shí)難以執(zhí)行的原因。使他們消除執(zhí)行中的誤解。
xxxx年xxxx同志接待一起劉某等不服本院執(zhí)行xxxx縣糖酒公司財(cái)產(chǎn)案。劉某之夫肖某原是糖酒公司職工，使用糖酒公司位于xxxx縣楊湖鎮(zhèn)一間門(mén)面房，在本院處置該財(cái)產(chǎn)并要求肖某搬出房屋時(shí)，劉某不但不同意搬出，而且鼓動(dòng)其他職工到法院及上級(jí)部門(mén)上訪，并在法院辦公室服毒以示威脅。法院本著人道主義的精神不僅救治了劉某，而且指派xxxx同志接待劉某及其親屬來(lái)訪。xxxx同志一方面對(duì)劉某及其親屬進(jìn)行說(shuō)服教育，另一方面積極配合執(zhí)行人員，通過(guò)劉某所在的村、鎮(zhèn)基層組織作劉某工作，使其對(duì)法院執(zhí)行難的問(wèn)題給予理解和支持，并對(duì)房屋買(mǎi)受人進(jìn)行矛盾分析，曉之以理，動(dòng)之以情，最終使該案調(diào)解解決，收到了良好的社會(huì)和法律效果。
人民法院擔(dān)負(fù)著維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)，保障社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序正常運(yùn)行，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的神圣使命，也享有剝奪犯罪分子人身自由、財(cái)產(chǎn)乃至生命的權(quán)利，可謂權(quán)力不小。在維護(hù)國(guó)家安定，人民安居樂(lè)業(yè)和個(gè)人權(quán)力之間怎樣擺正關(guān)系是對(duì)法官的嚴(yán)峻考驗(yàn)。xxxx同志憑借堅(jiān)實(shí)的法學(xué)理論功底，全心全意為人民服務(wù)的崇高品質(zhì)和剛正不阿的大無(wú)畏精神，全面履行了法官職責(zé)。十幾年來(lái)，他無(wú)論是審理案件，還是接待來(lái)信來(lái)訪群眾，未出現(xiàn)過(guò)一起差錯(cuò)，很好地將構(gòu)建和諧社會(huì)的理念帶到接訪實(shí)踐中去，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出了自己的貢獻(xiàn)。
作為基層人民法院的接訪法官，接觸的"是最基層的人民群眾，接待的是一些簡(jiǎn)單瑣碎的糾紛。xxxx就經(jīng)常面對(duì)很多“不起眼”的小案件和接待法律知識(shí)欠缺、又請(qǐng)不起律師的當(dāng)事人。但xxxx從不輕視這些小案件和經(jīng)濟(jì)困難的當(dāng)事人，因?yàn)樾“讣婕暗桨傩丈詈蜕鐣?huì)安定和諧。對(duì)此他總是以寬容的態(tài)度對(duì)待，充分尊重他們的尊嚴(yán)和利益。針對(duì)不同的案件，耐心做調(diào)解工作，化解矛盾，他所處理的案件，調(diào)解、撤訴率為60%以上。相鄰關(guān)系這類(lèi)案件就是看似一些瑣碎小事，但往往隱藏著巨大危險(xiǎn)的案子，如不能準(zhǔn)確及時(shí)處理，有可能引發(fā)嚴(yán)重后果，成為社會(huì)不穩(wěn)定的因素。xxxx年他接待一起雙方當(dāng)事人均是同一農(nóng)場(chǎng)職工的房屋相鄰關(guān)系糾紛案件，被告建房時(shí)，其房頂上的花墻比原告房頂上的花墻高出一磚，原告認(rèn)為按當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，這是被告故意壓制其，雙方為此多次發(fā)生爭(zhēng)吵，相互抵毀，結(jié)怨很深。xxxx年原告建院墻時(shí)，被告認(rèn)為原告故意不給其留通道，影響其房屋通風(fēng)采光，多次阻止原告建院墻，并召集親朋數(shù)十人準(zhǔn)備械斗，雙方?jīng)_突一觸即發(fā)。xxxx同志在處理此事時(shí)，多次到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘查，在分析雙方過(guò)錯(cuò)的基礎(chǔ)上，數(shù)次組織調(diào)解，并通知雙方親朋和場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)，共同做雙方思想工作，指出鄰里之間本應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，尊重善良風(fēng)俗，共同搞好生產(chǎn)、生活，雙方再鬧下去，不僅要承受巨大精神壓力，而且經(jīng)濟(jì)上也會(huì)受到嚴(yán)重?fù)p失，破壞親朋和鄰里之間的安定生活，在xxxx同志多次耐心調(diào)解下，雙方當(dāng)事人最終均認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，認(rèn)識(shí)到人民法院確實(shí)是在為人民群眾排憂解難，原告自愿給被告留出走道，被告也無(wú)償拆除了高于原告房屋的花墻，雙方握手言和，并保證今后和睦相處，永作好鄰居。
婚姻家庭關(guān)系是社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，是構(gòu)建和諧社會(huì)的細(xì)胞。此類(lèi)案件也是人民法院審理案件中的“重頭戲”。在接待和處理婚姻家庭糾紛案件時(shí)，他不但注重調(diào)解，而且善于做調(diào)解工作。他總是用情去聽(tīng)，用理去勸，用心去感受，去化解。多少對(duì)劍拔弩張，感情破裂的夫妻，在他的耐心勸解下平和分手，多少對(duì)尚有感情的夫妻在他的勸導(dǎo)下破境重圓。他在接訪原告王某與其丈夫趙某離婚案件時(shí)，王某已是第三次到法院起訴其夫趙某了，案件一到法院，王某就哭著說(shuō)：“劉法官，請(qǐng)給我作主，這一次我是死活都要離婚了。”第二天，趙某就氣勢(shì)洶洶地跑進(jìn)法院說(shuō)：“我堅(jiān)決不同意離婚，誰(shuí)判決離婚，我就死在法庭上”。并拿出隨身攜帶的一把水果刀。面對(duì)情緒激動(dòng)的兩個(gè)當(dāng)事人，xxxx經(jīng)過(guò)多次接待，發(fā)現(xiàn)他們確實(shí)感情不合，多年不在一齊共同生活，夫妻關(guān)系名存實(shí)亡。丈夫認(rèn)為妻子看不起他，有外心，嚴(yán)重傷害其自尊心，就是拖死對(duì)方，也不離婚。案子的重點(diǎn)就是做好丈夫的思想工作，慢慢勸其同意離婚。xxxx耐心聽(tīng)丈夫的傾訴，多次到其家中長(zhǎng)談，勸其樹(shù)立自強(qiáng)自立的觀念，只要自己振作起來(lái)，將來(lái)一定還能找到更合適的意中人，再建幸福家庭，在xxxx同志的耐心勸導(dǎo)下，雙方最終平靜地協(xié)議離婚了。
警信訪先進(jìn)事跡篇5
小惠鎮(zhèn)地處**縣東北24公里，全鎮(zhèn)轄8個(gè)村、64個(gè)村民小組、人口2.2萬(wàn)人、耕地面積3萬(wàn)畝，以糧食、畜牧、果業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，2014年人均純收入達(dá)到7051元。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)市縣關(guān)于創(chuàng)建信訪工作"三無(wú)"縣，確保社會(huì)政治穩(wěn)定的一系列會(huì)議、通知精神，從狠抓信訪穩(wěn)定工作機(jī)制入手，加強(qiáng)對(duì)信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。一年來(lái)全鎮(zhèn)未發(fā)生1例重大集體訪，越級(jí)訪案件，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先為加強(qiáng)我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委召開(kāi)擴(kuò)大會(huì)議，成立由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)、綜治維穩(wěn)中心主任任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員共同參與的鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、把信訪工作擺到重要的議事日程，定期研判解決重大信訪案件，全年共召開(kāi)研判會(huì)38次，對(duì)各村實(shí)行村支書(shū)、主任負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任。根據(jù)信訪工作"屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"和我鎮(zhèn)信訪工作"一崗雙責(zé)"責(zé)任制的要求，堅(jiān)持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合，對(duì)突發(fā)性群體上訪事件，堅(jiān)持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則。結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)分工，對(duì)信訪案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，嚴(yán)格按照五個(gè)一方案"一件案件，一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一個(gè)方案，一抓到底"的辦法開(kāi)展工作。
2、把信訪工作納入村級(jí)工作考核內(nèi)容，評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。同時(shí)實(shí)行鎮(zhèn)班子成員每日值班接待制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對(duì)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行輪流值班，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，進(jìn)行登記并給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。
3、進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門(mén)、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力，造成越級(jí)訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)處理接待群眾來(lái)訪15次，未發(fā)生越級(jí)訪現(xiàn)象，基本實(shí)現(xiàn)"小事不出村，大事不出鎮(zhèn)"為加快發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了很大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制度，信訪工作包聯(lián)責(zé)任制度，案件督辦制度，矛盾糾紛排查調(diào)處制度，重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，責(zé)任追究制度等六項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作制度，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對(duì)信訪案件及時(shí)登記，建立臺(tái)賬并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載。在硬件建設(shè)方面，我們專(zhuān)門(mén)設(shè)立信訪接待室和矛盾糾紛排查調(diào)處中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。
為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)首先在鎮(zhèn)村兩級(jí)組織設(shè)立鎮(zhèn)專(zhuān)職信訪員和村級(jí)聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)專(zhuān)職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)日常接待處理工作，村級(jí)聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔(dān)任，鎮(zhèn)信訪辦定期聽(tīng)取村級(jí)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。其次，加強(qiáng)信訪值班，各村、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)暢通信訪渠道，掌控信訪動(dòng)態(tài)，做到重大信訪信息及時(shí)聯(lián)絡(luò)溝通。各村、各單位每天下午3時(shí)前將當(dāng)日情況上報(bào)鎮(zhèn)政府信訪工作辦公室，鎮(zhèn)維穩(wěn)辦24小時(shí)信息暢通、值班到位。 村組一日一排查，敏感節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查，做到縱向到底，橫向到邊，準(zhǔn)確掌握信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。對(duì)排查的案件做到一案一檔，內(nèi)容包含當(dāng)事人姓名、性別、身份證號(hào)、手機(jī)電話號(hào)碼、訴求、處理措施等。此外，對(duì)排查的案件嚴(yán)格按照三級(jí)調(diào)處制度，做好案件的化解工作。各村包村干部每天下午3點(diǎn)之前向維穩(wěn)辦報(bào)告本村重點(diǎn)人員的排查穩(wěn)控情況，實(shí)行零報(bào)告制度。
第一、鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行包案制。結(jié)合開(kāi)展"三個(gè)一"活動(dòng)，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記或鎮(zhèn)長(zhǎng)親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解，黨委、政府包村領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包信訪案件實(shí)行"六包"(即包調(diào)查、包處理、包督辦、包結(jié)案、包息訪、包穩(wěn)控)責(zé)任制。全鎮(zhèn)已形成領(lǐng)導(dǎo)干部有包扶村、重點(diǎn)包扶對(duì)象，每名黨員干部都有包扶對(duì)象的良好格局。
第二、派駐工作組。對(duì)一些涉及多個(gè)部門(mén)的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪辦抽調(diào)各有關(guān)部門(mén)精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。對(duì)上級(jí)交辦、來(lái)信來(lái)訪及排查的信訪案件由信訪維穩(wěn)辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)接(待)收、登記，并根據(jù)職責(zé)范圍，及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)分管或包村領(lǐng)導(dǎo)予以辦理。各分管、包村領(lǐng)導(dǎo)接到信訪案件后，以書(shū)面形式通知相關(guān)單位和相關(guān)負(fù)責(zé)人配合處理。包案領(lǐng)導(dǎo)必須做到"三個(gè)親自"：親自談話、親自調(diào)研、親自處理。對(duì)案件處理保證"四個(gè)到位"：法律政策到位、問(wèn)題解決到位、思想工作到位、依法辦事到位。凡能立即解決的一律立即解決，不能立即解決的，一般案件必須在報(bào)案后30-90個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。重大案件要及時(shí)提交信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議集體研究解決，結(jié)案后由具體承辦人員向有關(guān)部門(mén)回復(fù)辦理結(jié)果。
今年以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)包案解決問(wèn)題3件，派駐工作組進(jìn)村調(diào)查4次，使問(wèn)題得到較好的解決，同時(shí)也密切了干群關(guān)系，樹(shù)立了黨委政府在人民群眾中的形象。
第三、負(fù)責(zé)做好可能進(jìn)京上訪的重點(diǎn)人員、到省市上訪老戶(hù)以及新的矛盾糾紛的排查穩(wěn)控工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理;當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)京上訪苗頭時(shí)，及時(shí)向信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況，果斷采取措施將上訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?耐心細(xì)致做好進(jìn)京上訪和到省市集體上訪群眾的思想疏導(dǎo)工作。
對(duì)突出信訪穩(wěn)定問(wèn)題，涉事村支部書(shū)記、村主任、鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要求在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即組織召開(kāi)工作會(huì)議，通報(bào)情況，研判可能出現(xiàn)的問(wèn)題，制定對(duì)策，并將相關(guān)情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)。鎮(zhèn)處理信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)信訪穩(wěn)定突發(fā)事件及信訪案件全過(guò)程進(jìn)行記錄在案，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組寫(xiě)出書(shū)面工作報(bào)告。
包村領(lǐng)導(dǎo)、主要責(zé)任人和承辦人員能夠認(rèn)真落實(shí)包案責(zé)任制，逐案進(jìn)行研究，采取一案一檔，迅速加以化解，保證按期結(jié)案上報(bào)。對(duì)重點(diǎn)人員要保證24小時(shí)盯防不失控。鎮(zhèn)黨委政府組織專(zhuān)人定期不定期對(duì)所包信訪案件的化解進(jìn)展情況進(jìn)行督查，全面掌握化解進(jìn)度，適時(shí)召開(kāi)包案領(lǐng)導(dǎo)化解積案匯報(bào)會(huì)。及時(shí)通報(bào)信訪案件化解情況。對(duì)因行動(dòng)遲緩、工作不力、方法不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е滦旁L案件信訪人越級(jí)非正常上訪且造成不良后果的，鎮(zhèn)黨委、政府按照《**縣信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究辦法(試行)》及有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并取消評(píng)優(yōu)評(píng)模的資格。
總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得了一定成績(jī)，但也存在著不足，我們將繼續(xù)努力工作，在實(shí)踐中積極探索信訪工作新路子，開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，努力把信訪工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。
