旅游電子合同6篇

時間:2024-02-04 作者:tddiction 合同范本

合同具有一定的合法性和平等性,合同是是當事人協(xié)商一致的產(chǎn)物,受法律保護的,范文社小編今天就為您帶來了旅游電子合同6篇,相信一定會對你有所幫助。

旅游電子合同6篇

旅游電子合同篇1

甲方:_______________(旅游者或團體)

聯(lián)系電話:_________________________

乙方:________________(組團旅行社)

聯(lián)系電話:________________________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務,為保障雙方權(quán)利和履行義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議:

第一條、促銷與咨詢

(一)乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。

(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

(四)甲方應就出境的旅游服務情況作詳盡的了解。

第二條、銷售與成交

(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

(二)乙方對旅游行程中的日程、標準、項目、旅游者須知如實介紹、報價。

(三)對旅游服務費用所含項目,雙方達成共識。

(四)甲方確定所購買的旅游服務并交齊所需費用。

(五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。

(六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點及注意事項,并推薦旅游者購買旅游個人保險。

(七)乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯(lián)系。

(八)雙方約定由于甲言成乙方責任旅行的處理方式。

(九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第三條、旅游行程

(一)內(nèi)容

姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________

團號_________或在說明會告知

行程共計_________晚_________天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

出發(fā)、返回地點、日期_____________________________________

目的地國家(地區(qū))及主要旅游點___________________________

交通工具________________標準_____________________________

住宿次數(shù)/標準____________________________________________

餐飲標準____________________________________________

購物次數(shù)____________________________________________

團組總計____________________________________________

注明:不包含的費用__________________________________

以上事項經(jīng)簽字或蓋章確認后,甲乙雙方應格守約定,不得擅自更改。

(二)甲方在旅游服務回應服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務提供應綜合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。

第四條、違約責任

(一)乙方在下列情況下承擔賠償責任:

1。因乙方的原因未達到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;

2。乙方旅游服務的提供未達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定;

3。乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲言證件的。

(二)甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任;

1。甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任;

2。甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),所產(chǎn)生的后果由甲方自負;

3。由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的;

(三)不承擔違約責任的情形;

1。因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約,已成行的,應提供不能履約的證據(jù),未成行的,應及時通知對方;

2。本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費處理措施的。

(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責任;

1。對發(fā)生的違約已采取了預防性措施;

2。乙方及時采取了善后處理措施;

3。由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第五條、爭議的解決

(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解、提出投訴如賠償請求

(二)當事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對,依法向西寧仲裁委員會申請仲裁,也可通過其他法律途徑:______________________

第六條、本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條、本合同自簽訂之日起生效。

補充條款

雙方約定以下補充條款:

甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點:_____________簽訂地點:_____________

旅游電子合同篇2

甲方(旅游者):________

身份證號碼:____________

住所地址:______________

聯(lián)系人:________________

聯(lián)系電話:______________

傳真或電子郵件:________

乙方(組團旅行社):____

住所地址:______________

聯(lián)系人:________________

聯(lián)系電話:______________

傳真或電子郵件:________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商,現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國內(nèi)旅游的有關事項達成協(xié)議如下:

第一條 甲方情況

(一)本合同甲方人數(shù)為_____人。甲方共同委托的簽約代表人是______(委托書詳見附件三)。

(二)甲方人員情況:□如下?!踉斠姼郊都追?旅游者)名單》(《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的`組成部分)。

姓名 性別 年齡 身份證號碼 健康狀況 聯(lián)系地址 聯(lián)系電話

第二條 旅游內(nèi)容及安排

(一)本次旅游團號為:________________ 。

(二)出發(fā)時間:______年_____月_____日,出發(fā)地點:_________________ 。

(三)結(jié)束時間:______年_____月_____日,結(jié)束地點:_________________ 。

(四)行程時間(包含在途時間)共計_____日_____晚。

(五)旅游線路名稱:____________________________ 。

(六)交通工具:________________________________ 。

(七)住宿標準:________________________________ 。

住宿如遇單人房間時,差價的解決辦法為:__________ 。

(八)餐飲標準:_________________________________ 。

(九)購物安排:本次旅游行程中乙方安排的購物不超過_____次。

(十)自費項目:本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費用以外另行付費的項目不超過_____個,付費金額不超過_______元人民幣。

(十一)導游服務:乙方全程陪同人員_____ 人,旅游目的地導游員_____人。

(十二)乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國內(nèi)旅游行程表》(附件一),于出發(fā)前 日內(nèi)交給甲方,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分。

第三條 服務標準

本次旅游乙方的服務質(zhì)量標準,執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》。此外,甲乙雙方自行約定的其他服務質(zhì)量標準為:_____________________________________ 。

第四條 旅游費用

(一)本次旅游的旅游費用為:成人每人_______元人民幣,兒童(_____歲以下或身高____米以下)每人_____元人民幣, 總計為______元人民幣。

(二)本合同簽訂之日,甲方預付______元人民幣,余款于旅游開始前_____日內(nèi)付訖。

(三)旅游費用包含以下項目:

1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續(xù)的費用。

2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。 如遇交通部門票價調(diào)整,該費用的退、補依照《合同法》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行。

3、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標準,乙方同意安排的,甲方應當補交所需差額。

4、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應由乙方安排的交通游覽費用。包括自機場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅游項目的第一道門票費。

5、乙方提供各項旅游服務(含導游服務)收取的費用。

(四)旅游費用不包含以下項目:

1、非本合同約定行程發(fā)生的費用。

2、行程中發(fā)生的甲方個人費用,包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費用,個人醫(yī)療費費用,個人行李超重費用,個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費 用,個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。

3、行程中甲方參與的自費項目的費用。

4、行程中甲方自由活動期間的費用。

5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。

6、未列入本合同第四條第(三)項中的其他費用。

(五)關于旅游費用的特別約定:________________________ 。

第五條 人數(shù)約定

本次旅游成行的基準人數(shù)為______人。參加旅游人數(shù)未達到成行基準,乙方可最遲于旅游開始前第3日(不含開始當日,下同)通知到甲方,雙方解除合同,并按下列方式之一處理:

乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用,不承擔違約責任。

雙方訂立新的旅游合同,費用如有增減,由乙方退還或由甲方補足。

第六條 地接社約定

乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內(nèi)容,接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為,視同乙方違約。

第七條 甲方的權(quán)利

(一)要求乙方出示合法經(jīng)營資質(zhì)證明文件、如實告知本次旅游組團形式、住宿、餐飲、交通、景點、購物、服務標準等行程安排真實情況以及注意事項的權(quán)利。

(二)要求乙方按照合同約定和《國內(nèi)旅游行程表》記載的內(nèi)容,組織安排本次旅游并協(xié)調(diào)處理相關事宜的權(quán)利。

(三)自主選擇合同約定行程中的自費項目、自愿購物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權(quán)利。

(四)按照合同約定支付全部旅游費用后,要求乙方出具合法發(fā)票的權(quán)利。

(五)人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權(quán)利。

(六)對乙方侵犯其合法權(quán)益的行為提出批評、意見或向有關部門投訴、舉報的權(quán)利。

第八條 甲方的義務

(一)遵守國家法律、法規(guī)和地方法規(guī)、規(guī)章及有關規(guī)定,在旅游過程中不得從事違法活動,不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權(quán)益。

(二)遵守社會公德和公共秩序,與本團其他成員和睦相處、團結(jié)互助,尊重當?shù)氐淖诮绦叛?、民族風俗習慣,杜絕在景點建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。

(三)如實向乙方提供有關個人身份、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料,保證個人身體條件適合參加本次旅游,并在簽訂本合同時將健康狀況告知乙方。

(四)做好旅游行程中的自我安全防護,妥善保管隨身攜帶的行李物品,不擅自離團活動。

(五)按照合同約定向乙方支付全部旅游費用。

(六)遵守團隊紀律,尊重旅游服務人員,積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過程中與乙方發(fā)生糾紛時,平等協(xié)商解決,或在旅游行程結(jié)束后按照本合同約定的爭議解決方式解決,不采取拒絕登機(車、船)或其他方式拖延旅游行程、擴大損失和影響。

第九條 乙方的權(quán)利

(一) 核實甲方提供的證件及相關信息資料的權(quán)利。

(二) 按照合同約定向甲方收取全部旅游費用的權(quán)利。

(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社,以及安排旅游配套服務的權(quán)利。

(四)要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權(quán)利。

(五)拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權(quán)利。

第十條 乙方的義務

(一)向甲方出示旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。

(二)出發(fā)前向甲方如實說明本次旅游的組團形式、具體行程安排、各項服務標準和有關注意事項,提示甲方自愿選擇購買旅游期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產(chǎn)安全的事宜,事先做出真實的說明和明確的警示,并積極采取防止危害發(fā)生的措施。

(三)妥善保管辦理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料。

(四)對甲方在旅游過程中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故,應做出必要的協(xié)助和處理。

(五)按照合同約定安排甲方的旅游活動。不強制甲方購物,不擅自安排合同約定以外的購物活動和自費項目,保證甲方在《國內(nèi)旅游行程表》中所列各景點的游覽時間。

(六)收取全部旅游費用后,向甲方出具合法發(fā)票。

第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓

(一)出發(fā)前經(jīng)乙方書面同意,甲方可以將其在本合同中的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三人,因此增加的費用由甲方承擔。

(二)出發(fā)前經(jīng)甲方書面同意,乙方可以在保證旅游內(nèi)容和服務質(zhì)量符合本合同約定的前提下,將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團,并承擔責任(甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外)。

第十二條 合同的變更

(一)行程中因不可抗力等不可歸責于乙方的原因,導致無法按約定繼續(xù)履行合同時,乙方可以在征得本旅游團三分之二以上成員書面同意后,對相應合同內(nèi)容予以變更。不可抗力事件的發(fā)生可能導致甲方人身或財產(chǎn)損失的,乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費用由甲方承擔,節(jié)余的費用應當返還甲方。

(二)除前項約定的情形外,變更本合同內(nèi)容,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。

第十三條 合同的解除

除本合同第五條約定的情形外,解除本合同,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。

第十四條 甲方的違約責任

(一)本次旅游開始時,未準時到約定地點集合出發(fā),也未于中途加入本次旅游的,視為單方解除合同,按照本合同第十四條第(四)項約定承擔責任。

(二)未能按照本合同約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料,致使乙方無法辦理相關手續(xù)或已辦理的相關手續(xù)無效的,承擔乙方因此已支出的直接費用。

(三)在旅游開始前通知到乙方解除本合同的,承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用,并按下列情形和標準支付違約金:

1、在旅游開始前第2日通知到乙方的,支付全部旅游費用的10%。

2、在旅游開始前1日通知到乙方的,支付全部旅游費用的20%。

(四)在旅游開始日或開始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的,承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用,并支付全部旅游費用30%的違約金。

(五)未按照本合同約定支付旅游費用的,按照遲延支付部分每日%的標準支付違約金。

(六)擅自變更合同的,按全部旅游費用的5%支付違約金;因此增加的費用,自行承擔;給乙方造成損失的,承擔賠償責任。

(七)旅游行程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸、自愿放棄某項旅游項目、未能按合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,乙方不退還相應的旅游費用;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。

(八)旅游行程中因自身過錯、自身疾病以及違反本合同第八條第(六)項約定造成的人身或財產(chǎn)損失,自行承擔;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。

第十五條 乙方的違約責任

(一)代辦旅游手續(xù)及旅游過程中,遺失、毀損甲方證件、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過錯存在瑕疵的,應積極補辦并承擔相關費用;因此影響甲方旅游行程造成損失的,承擔賠償責任。

(二)除本合同第五條約定的情形外,因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的,乙方應當立即通知到甲方,退還甲方已交納的全部旅游費用,并按下列情形和標準支付違約金:

1、在旅游開始前第2日通知到甲方的,支付全部旅游費用的10%。

2、在旅游開始前1日通知到甲方的,支付全部旅游費用的20%。

3、在旅游開始日或開始后通知到甲方的,支付全部旅游費用的30%。

(三)符合本合同第五條約定的解除合同的情形,乙方未在約定的時間內(nèi)通知到甲方的,按照本合同第十五條第(二)項約定承擔責任。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當,致使乙方未能按本合同有關條款約定的時間通知到甲方的,乙方不承擔責任。

(四)擅自變更合同的,按全部旅游費用的5%支付違約金;因此增加的費用,自行承擔;減少旅游行程的相關費用,退還甲方;給甲方造成損失的,承擔賠償責任。

(五)甲方在乙方指定的購物場所購買到假冒偽劣商品的,乙方應負責退換;不予退換的,乙方承擔賠償責任。

(六)因乙方原因?qū)е侣糜伍_始后行程延誤的,乙方征得甲方書面同意后,可以繼續(xù)履行本合同,但應支付全部旅游費用5%的違約金;對其中無法繼續(xù)履行的合同內(nèi)容,乙方應退還相應的旅游費用;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回,退還未完成的旅游行程的費用,并承擔全部旅游費用5%的違約金;甲方因旅游行程延誤而支出的必要費用,由乙方承擔。

(七)旅游行程中棄置甲方的,承擔棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用,退還未完成的旅游行程的費用,并支付全部旅游費用100%的違約金。

(八)旅游行程中因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的,承擔賠償責任。

(九)除上述約定外,乙方提供的旅游服務中其他違反《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》規(guī)定的標準的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的規(guī)定賠償。

第十六條 免責條款

(一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但應當及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供證明。一方延遲履行或單方變更本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。

(二)旅游行程中由于飛機、輪船、火車等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵權(quán)等不可歸責于乙方的原因,致使甲方人身或財產(chǎn)損失的,乙方不承擔責任,但應積極協(xié)助甲方解決相關糾紛。

第十七條 避免擴大損失

本合同任何一方違約后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。

第十八條 其他約定事項

1、________________________________________________ 。

2、________________________________________________ 。

第十九條 爭議解決方式

本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方可以向有關部門申請調(diào)解,或按下列方式之一解決:

向_________仲裁委員會申請仲裁。

向_________人民法院提起訴訟。

第二十條 合同效力

本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

本合同自簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。

旅游電子合同篇3

甲方(顧客):_________

聯(lián)系電話:_________

乙方(旅行社):_________

經(jīng)營許可證號:_________

公司經(jīng)營地址:_________

甲方與乙方雙方經(jīng)充分協(xié)商,根據(jù)國家旅游局《旅行社條例》、《中華人民共和國合同法》和《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法》等相關法律、規(guī)定,就甲方委托乙方為其辦理赴臺灣地區(qū)個人旅游活動中的有關事務,達成以下合同:

第一條、委托授權(quán)范圍

甲方委托乙方辦理本次赴臺灣地區(qū)個人旅游活動的有關事務,由乙方為其代辦入臺相關事宜;例如代訂交通票、游覽、住宿、個人入臺證、飲食、購物、娛樂、導游事務或者由乙方直接提供隨行工作人員等相關服務。

第二條、旅游內(nèi)容

1、旅游線路名稱:。

旅游活動出發(fā)時間為:___年___月___日。結(jié)束時間為:___年___月___日。

出發(fā)地點:_________

返回地點:_________

途經(jīng)地:_________

按慣例,出發(fā)和返回日各按一日計算,共計____天____夜。

2、行程安排詳見附件《旅游行程表》(如有),《旅游行程表》經(jīng)雙方簽字確認作為本合同組成部分,是甲方委托乙方的具體委托內(nèi)容,甲方應仔細閱讀,不詳事宜請咨詢乙方接待人員。甲方簽字后,視為甲方已理解知悉旅游行程表上的內(nèi)容,乙方已盡合理說明義務。

第三條、委托代辦旅游項目及費用

旅游項目

□渡假套餐、□機票、□高鐵票、□酒店、□景點門票、□代辦個人入臺證、□租車、□演唱會門票、□導游、□其它事項:

詳細標準見《旅游行程表》

按人數(shù)計算為:成人___×___元/人,兒童___×___元/人;

其他費用:

費用總額:___元(大寫)___元

費用支付時間:

費用支付方式(打√選擇):□現(xiàn)金、□刷卡、□其它方式:

第四條、非項目費用:

甲方按第三條約定支付的費用,不包含以下內(nèi)容:

航空公司臨時通知上調(diào)的燃油附加費。

旅游中發(fā)生的個人餐飲、洗衣、電話、飲料及酒類費;私人交通費、自由活動費、行李超重費、尋回個人遺失物的費用、個人行為造成的賠償費用等。

甲方個人保險費:旅游人身意外傷害險、航空人身意外保險費等。

甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

其他非第三條所列項目的費用。

第五條、乙方服務標準約定

乙方要勤勉地為甲方處理委托事務。

乙方為甲方直接提供的事務,應當符合本合同的約定,本合同未約定的,可以參考國家、行業(yè)標準與行業(yè)慣例。

第六條、轉(zhuǎn)委托

經(jīng)甲方同意,乙方可以根據(jù)旅游活動的實際情況,轉(zhuǎn)委托至其他具有合格資質(zhì)的第三方服務;

經(jīng)甲方同意,乙方及乙方的轉(zhuǎn)委托人可以根據(jù)旅游活動的具體情形,多次再轉(zhuǎn)委托,直至能夠完成甲方的委托事務。

乙方及轉(zhuǎn)委托的各受托方僅就自己選任受托人的選任和指示承擔責任。

第七條、責任約定

甲方在接受乙方提供的委托服務前應事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務向甲方介紹其服務項目和標準,并簽定本合同。

甲方所提供的各項服務應符合有關國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。甲方同意乙方代訂以上內(nèi)容、標準的委托事項,乙方為甲方代辦具體旅游委托服務必須按照本合同約定的內(nèi)容、標準要求辦理。甲方必須及時如約的使用已代辦服務項目。

乙方代辦的服務事項均為甲方直接指定,甲方如對已代辦服務項目有任何要求,直接與代辦的服務項目提供方聯(lián)系處理。甲方在接受委托事項服務方服務期間遭受人身、財產(chǎn)損失的,由甲方與提供服務方自行解決,乙方予以協(xié)助處理,但乙方不承擔賠償責任。甲方因不可抗力(自然災害、政府行為等)或不可歸責于乙方的原因(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點等)導致無法接受委托事項服務的,乙方不承擔違約或賠償責任。

因不可抗力(自然災害、政府行為等)或不可歸責于乙方的原因(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點等)導致合同不能履行或不能完全履行,乙方不承擔違約或賠償責任。

甲方在委托事項執(zhí)行過程中如有不滿意之時,不得以滯留境外、拒絕登機(車、船)、拒絕入住等方式對委托事項故意拖延、不得擅自取消行程,否則由此造成的后果由甲方自行承擔。

如因甲方的自身原因或因提供材料存在問題及其他不可歸責于乙方的原因而不能及時辦理入臺相關出入境手續(xù)而影響行程的,以及被有關部門拒發(fā)臺灣通行證及簽注/個人入臺證不準出入境的,相關責任和費用由甲方承擔,乙方不退還相應服務費。

第八條、甲方義務

甲方應確保自身身體條件適合參加本次旅游活動,所提供的證件及資料必須真實有效,并對其承擔責任;

甲方須提供擔保人和大陸緊急聯(lián)絡人的電話、住址,所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或能及時聯(lián)系到的;

甲方應遵守臺灣地區(qū)的相關規(guī)定及公共秩序,尊重當?shù)氐娘L俗習慣,不在景觀,建筑上亂刻亂畫,不隨地吐痰和亂扔垃圾,注意言談,舉止文明;

甲方不得參與涉及賭博、色情、毒品及有損兩岸關系的活動;

申請辦理入臺旅游手續(xù)時,甲方必須同時提交《大陸地區(qū)人民申請來臺從事個人旅游行程表》,按照行程返程的時間內(nèi)返回大陸。甲方在臺灣的停留時間,自入境次日起不超過15天,并應在規(guī)定時間內(nèi)返回大陸,不得在臺非法滯留。因自然災害、重大疾病等不可抗力等因素而在臺逾期停留的,應及時通過臺方旅游熱線電話報告臺灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會,并在不可抗力因素消失后自行返回。如無正當理由在臺灣非法逾期停留且情節(jié)嚴重的,將被遣返并自行負擔相關費用,還將由兩岸相關機構(gòu)依法處理;

甲方須按照《中華人民共和國海關對進出境旅客行李物品的監(jiān)管辦法》及有關規(guī)定,辦理隨身攜帶的行李物品通關手續(xù),不攜帶違禁物品出入境;

由于旅游活動有一定風險性,甲方應注意自我安全保護,特別是家長應謹慎履行對隨行未成年人的監(jiān)護責任,嚴格遵守游覽地的安全管理要求,服從管理。遇到自然災害和其他突發(fā)事件時,應在盡可能采取措施自救的前提下,及時通過臺方旅游熱線電話尋求營救保護,服務從臺灣有關方面的處置指揮,并經(jīng)由臺灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會進行溝通協(xié)調(diào);

甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品。應妥善保管個人的旅行證件,一旦發(fā)生遺失或被盜搶等意外,應立即通過臺方旅游熱線電話報告海峽兩岸觀光旅游協(xié)會;

按照合同約定支付旅游費用。

第九條、乙方義務

按照合同約定的內(nèi)容和標準為甲方提供服務;

妥善保管甲方提交的各種證件;

向甲方提供合法的旅游費用發(fā)票;

乙方應當根據(jù)誠實信用原則為甲方不宜泄漏或公開的信息保密。

乙方在代辦入臺相關出入境手續(xù)時應按照臺方提供的模本,認真審核甲方提交的相關申請材料,及時與臺灣的代辦社確認有關手續(xù)的辦理情況并通報甲方。

向甲方提供真實可靠的赴臺旅游服務信息,介紹臺灣地區(qū)的基本情況、相關規(guī)定和風俗習慣,提示甲方在人身和財產(chǎn)安全防范及文明旅游等方面的注意事項。

提示甲方不得在臺參與涉及賭博、色情、毒品等內(nèi)容和有損兩岸關系的活動,并監(jiān)督臺灣代辦社也不得安排和誘導甲方參與上述內(nèi)容的活動。

提示甲方不得在臺非法滯留,在獲知甲方滯留后,及時報告各級旅游行政管理部門,并積極協(xié)助有關部門的處理工作。

乙方應提示甲方自行購買旅游人身意外傷害保險,并可提供代購服務。甲方應在繳納保費時了解相關保險條例。

甲方在旅游過程中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故,乙方應協(xié)助處理。

第十條、合同變更

乙方與甲方雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用,乙方應當退還甲方。

甲方未按合同約定,未經(jīng)乙方同意擅自取消、放棄或改變委托事項服務的,責任自負,甲方已支付的委托事項所有費用不予以退還。如造成乙方其他直接損失的,甲方應予以賠償。

第十一條、合同解除

乙方在出發(fā)前(含出發(fā)日)30日以上(不含本數(shù))提出解除合同的,全額退還甲方旅游費用(不得扣除已發(fā)生的代辦入臺相關出入境手續(xù)費用);甲方在出發(fā)前(含出發(fā)日)30日以上(不含本數(shù))提出解除合同的,乙方應當扣除所有已實際發(fā)生的費用并退還甲方剩余旅游費用。

如乙方在出發(fā)前30日以內(nèi)向甲方提出解除合同的,乙方應承擔違約責任:出發(fā)前30日至15日,乙方須支付甲方旅游費用總額2%的違約金;出發(fā)前14日至7日,乙方須支付甲方旅游費用總額5%的違約金;出發(fā)前6日至4日,乙方須支付甲方旅游費用總額10%的違約金;出發(fā)前3日至1日,乙方須支付甲方旅游費用總額15%的違約金;出發(fā)當日,乙方須支付甲方旅游費用總額20%的違約金。上述合同解除若由甲方提出的,所有已實際發(fā)生的費用概由甲方承擔。

因解除合同給對方造成損失的,除不可歸責于該當事人的事由以外,應當賠償對方損失。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時,直接經(jīng)濟損失與違約金〔1mi.net〕的差額部分由違約方據(jù)實賠償。

第十二條、違約責任

旅游過程中雙方發(fā)生爭執(zhí),應平等協(xié)商解決,不能影響旅游行程繼續(xù)進行;協(xié)商不成,待旅游行程結(jié)束后或向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴、或通過法律途徑解決。一方不得以任何形式要挾另一方滿足其條件,否則應就因此而擴大的損失自負全部責任。

第十三條、乙方特別協(xié)助義務

甲方向第三人請求賠償所需的屬于乙方管理的各種資料、信息,乙方應當及時向甲方提供。

因第三人原因造成甲方的損失,經(jīng)雙方協(xié)商一致,乙方可以代理甲方向第三人索賠,相關費用由甲方承擔,經(jīng)乙方通知后,甲方應將款項于5日內(nèi)匯入乙方帳戶。

第十四條、法律適用

本合同未約定的,以《合同法》中第二十一章“委托合同”的規(guī)定為準。

乙方以甲方名義與第三人簽訂合同,或乙方為履行本合同受托事項以自己的名義與第三人簽訂的合同,該合同直接約束甲方與第三人。

第十五條、本合同其他約定事項:

如甲方未準時到達約定地點集合出發(fā),視為甲方單方解除合同。

甲方的委托代理人以甲方的名義或者以自己的名義與乙方簽訂合同的,甲方只要登上乙方受委托安排的交通工具或已接受委托事項服務的,視為甲方對其委托代理人的承認。

第十六條、合同生效

本合同自雙方簽字或者蓋章時生效。本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

第十七條、爭議解決

本合同引發(fā)的爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成,甲方可以向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,雙方也可以向乙方所在的的人民法院起訴。

甲方:_________(簽字) 乙方:_________(蓋章)

___年___月___日 ___年___月___日

旅游電子合同篇4

為了提高_外出旅游的安全意識,強化_的紀律觀念和法律意識,明確_人身傷害事故發(fā)生時公司與_雙方的責任,保護_和公司的合法權(quán)益,保證工作的順利進行。_和公司雙方自愿簽訂如下協(xié)議:

甲方:

乙方:

第一條:甲方自愿參加乙方集體旅游,并遵守本協(xié)議之規(guī)定。

第二條:甲方旅游可能出現(xiàn)的個人安全、經(jīng)濟、疾病等不可預測因素,乙方不承擔任何責任,由甲方自己承擔。

第三條:甲方不得擅自離開團隊,給集體或團隊帶來不必要的麻煩,否則后果自負。

第四條:在旅游期間發(fā)生事故及責任,甲方使本人或他人人身、財產(chǎn)等造成的傷害,乙方不承擔任何責任。

第五條:甲方應切實注意個人財產(chǎn)安全,不得非法占有他人財務,因自身原因保管不善而造成財產(chǎn)損失的,由甲方自行負責,乙方不承擔任何責任。

第六條:如甲方給他人造成損害的,由甲方個人承擔一切賠償責任。

第七條:甲方應切實嚴格遵守交通規(guī)則,出現(xiàn)交通事故的,由肇事方負責,乙方不承擔但任何責任。

第八條:甲方具有完全民事行為能力并自愿參加。愿獨立承擔可能發(fā)生的一切損害。途中因本人游玩出現(xiàn)的任何事故及責任均自行負責。

第九條:本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

本協(xié)議自甲乙雙方簽字后方可生效,乙方確定甲方返回公司后自動解除。

甲方:乙方:

_____年__月__日_____年__月__日

旅游電子合同篇5

合同編號:

旅游者: 等 人(名單可附頁,需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認);

旅行社: ;

旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證編號: 。

第一章 術語和定義

第一條本合同術語和定義

1、團隊境內(nèi)旅游服務,指旅行社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》等法律、法規(guī),組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、中國臺灣地區(qū))旅游,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項以上服務活動。

2、旅游費用,指旅游者支付給旅行社,用于購買本合同約定的旅游服務的費用。

旅游費用包括:

(1)交通費;

(2)住宿費;

(3)餐費(不含酒水費);

(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點門票費;

(5)行程中安排的其他項目費用;

(6)導游服務費;

(7)旅行社(含地接社)的其他服務費用。

旅游費用不包括:

(1)旅游者投保的人身意外傷害保險費用;

(2)合同未約定由旅行社支付的費用,包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用;

(3)行程中發(fā)生的旅游者個人費用,包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費,個人娛樂費用,個人傷病醫(yī)療費,尋找個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償費用。

3、履行輔助人,指與旅行社存在合同關系,協(xié)助其履行本合同義務,實際提供相關服務的法人、自然人或者其他組織。

4、自由活動,特指《旅_程單》中安排的自由活動。

5、自行安排活動期間,指《旅_程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅_程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經(jīng)導游同意暫時離團的個人活動期間。

6、不合理的低價,指旅行社提供服務的價格低于接待和服務費用或者低于行業(yè)公認的合理價格,且無正當理由和充分證據(jù)證明該價格的合理性。其中,接待和服務費用主要包括旅行社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導游等服務所支出的費用。

7、具體購物場所,指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體,包括免稅店,大型購物商場,前店后廠的購物場所,景區(qū)內(nèi)購物場所,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所,服務旅游團隊的專門商店,商品批發(fā)市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關聯(lián)的購物場所等。

8、旅游者投保的人身意外傷害保險,指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關利益為保險標的的短期保險,包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。

9、離團,指團隊旅游者經(jīng)導游同意不隨團隊完成約定行程的行為。

10、脫團,指團隊旅游者未經(jīng)導游同意脫離旅游團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。

11、轉(zhuǎn)團,指由于未達到約定成團人數(shù)不能出團,旅行社征得旅游者書面同意,在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的境內(nèi)旅游團隊履行合同的行為。

12、拼團,指旅行社在保證所的服務內(nèi)容和標準不變的前提下,在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團,統(tǒng)一安排旅游服務的行為。

13、不可抗力,指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,如自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、_、_、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

14、已盡合理注意義務仍不能避免的事件,指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞,飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消,景點臨時不開放。

15、必要的費用,指旅行社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用,包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、飯店住宿費用(含預訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。

16、公共交通經(jīng)營者,指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者。

第二章合同的訂立

第二條 旅_程單

旅行社應當提供帶團號的《旅_程單》(以下簡稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分?!缎谐虇巍窇攲θ缦聝?nèi)容作出明確的說明:

(1)旅_程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地、結(jié)束地,線路行程時間和具體安排(按自然日計算,含乘飛機、車、船等在途時間,不足24小時以一日計);

(2)地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

(3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

(4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱、地點、,非飯店應當注明是否有空調(diào)、熱水、獨立衛(wèi)生間等相關服務設施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數(shù)、地點、標準);

(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及游覽項目名稱等,景區(qū)點停留的最少時間);

(7)自由活動的時間;

(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容);

?行程單》用語須準確清晰,在表明服務標準用語中不應當出現(xiàn)“準×”、“豪華”、“僅供參考”、“以_為準”、“與_同級”等不確定用語。

第三條 訂立合同

旅游者應當認真閱讀本合同條款、《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關附件后,旅行社和旅游者應當簽訂書面合同。

由旅游者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。

第四條 旅游廣告及宣傳品

旅行社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對旅行社和旅游者雙方具有約束力。

第三章合同雙方的權(quán)利義務

第五條 旅行社的權(quán)利

1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團;

2、核實旅游者提供的相關信息資料;

3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

4、旅游團隊遇緊急情況時,可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合;

5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

6、 要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害旅行社合法權(quán)益的行為承擔賠償責任;

7、要求旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。

第六條 旅行社的義務

1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標準為旅游者提供服務,不擅自變更旅_程安排;

2、向合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務;

3、不以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益;

組織、接待旅游者,不指定具體購物場所,不安排另行付費旅游項目,但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外;

4、在出團前如實告知具體行程安排和有關具體事項,具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風俗習慣;旅游活動中的安全注意事項和安全避險措施、旅游者不適合參加旅游活動的情形;旅行社依法可以減免責任的信息;應急聯(lián)絡方式以及法律、法規(guī)規(guī)定的其他應當告知的事項;

5、按照合同約定,為旅游團隊安排符合《中華人民共和國旅游法》、《導游人員管理條例》規(guī)定的持證導游人員;

6、妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;

7、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型、應急聯(lián)絡方式等);

8、旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害時,應當采取合理必要的保護和救助措施,避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大;

9、積極協(xié)調(diào)處理旅_程中的糾紛,采取適當措施防止損失擴大;

10、提示旅游者投保人身意外傷害保險;

11、向旅游者提供發(fā)票;

12、依法對旅游者個人信息保密;

13、旅_程中解除合同的,旅行社應當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。

第七條旅游者的權(quán)利

1、要求旅行社按照合同及《行程單》約定履行相關義務;

2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團、拼團行為;

3、有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務,有權(quán)拒絕旅行社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購物場所、安排旅游者參加另行付費旅游項目的行為,有權(quán)拒絕旅行社的導游強迫或者變相強迫旅游者購物、參加另行付費旅游項目的行為;

4、在支付旅游費用時要求旅行社出具發(fā)票;

5、人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰得到尊重;

6、在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時,有權(quán)請求救助和保護;人身、財產(chǎn)受到損害的,有權(quán)依法獲得賠償;

7、在合法權(quán)益受到損害時向有關部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;

8、《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和有關法律、法規(guī)賦予旅游者的其他各項權(quán)利。

第八條 旅游者的義務

1、如實填寫《旅游報名表》、游客安全信息卡等各項內(nèi)容,告知與旅游活動相關的個人健康信息,并對其真實性負責,保證所提供的聯(lián)系方式準確無誤且能及時聯(lián)系;

2、按照合同約定支付旅游費用;

3、遵守法律、法規(guī)和有關規(guī)定,不在旅_程中從事違法活動,不參與色情、賭博和涉毒活動;

4、遵守公共秩序和社會公德,尊重旅游目的地的風俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境,遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》等文明行為規(guī)范;

5、對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應急處置措施予以配合;

6、妥善保管自己的行李物品,隨身攜帶現(xiàn)金、有價證券、貴重物品,不在行李中夾帶;

7、在旅游活動中或者在解決糾紛時,應采取措施防止損失擴大,不損害當?shù)鼐用竦暮戏?quán)益;不干擾他人的旅游活動;不損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益,不采取拒絕上、下機(車、船)、拖延行程或者脫團等不當行為;

8、自行安排活動期間,應當在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)選擇活動項目,遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定,并對自己的安全負責。

第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓

第九條 合同的變更

1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用,旅行社應當退還旅游者。

2、行程開始前遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四條處理;延期出行的,增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。

3、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅_程的,按以下方式處理:

(1)合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,旅游者同意變更的,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。

(2)危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的,旅行社應當采取相應的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅游者分擔。

(3)造成旅游者滯留的,旅行社應采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用由旅游者承擔,增加的返程費用雙方分擔。

第十條 合同的轉(zhuǎn)讓

旅_程開始前,旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三人,旅行社沒有正當理由的不得拒絕,并辦理相關轉(zhuǎn)讓手續(xù),因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。

正當理由包括但不限于:對應原報名者辦理的相關服務不可轉(zhuǎn)讓給第三人的;無法為第三人安排交通等情形的;旅游活動對于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。

第十一條 不成團的安排

當旅行社組團未達到約定的成團人數(shù)不能成團時,旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。

1、轉(zhuǎn)團:旅行社可以在保證所的服務內(nèi)容和標準不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任,再行追償。旅游者和受委托出團的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務終止。

2、延期出團和改變線路出團:旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以延期出團或者改變其他線路出團,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用旅行社予以退還。需要時可以重新簽訂旅游合同。

第五章合同的解除

第十二條 旅行社解除合同

1、未達到約定的成團人數(shù)不能成團時,旅行社解除合同的,應當采取書面等有效形式。旅行社在行程開始前7日(按照出發(fā)日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算,下同)以上(含第7日,下同)提出解除合同的,不承擔違約責任,旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用;旅行社在行程開始前7日以內(nèi)(不含第7日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退還已收取的全部旅游費用外,還應當按本合同第十七條第1款的約定,承擔相應的違約責任。

2、旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:

(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2) 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;

(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;

(4)從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;

(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

旅行社因上述情形解除合同的,應當以書面等形式通知旅游者,按照本合同第十五條相關約定扣除必要的費用后,將余款退還旅游者。

第十三條 旅游者解除合同

1、未達到約定的成團人數(shù)不能成團時,旅游者既不同意轉(zhuǎn)團,也不同意延期出行或者改簽其他線路出團的,旅行社應及時發(fā)出不能成團的書面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前7日以上收到旅行社不能成團通知的,旅行社不承擔違約責任,向旅游者退還已收取的全部旅游費用;旅游者在行程開始前7日以內(nèi)收到旅行社不能成團通知的,按照本合同第十七條第1款相關約定處理。

2、除本條第1款約定外,在旅_程結(jié)束前,旅游者亦可以書面等形式解除合同。旅游者在行程開始前7日以上提出解除合同的,旅行社應當向旅游者退還全部旅游費用;旅游者在行程開始前7日以內(nèi)和行程中提出解除合同的,旅行社按照本合同第十五條相關約定扣除必要的費用后,將余款退還旅游者。

3、旅游者未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點,也未能在出發(fā)中途加入旅游團隊的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十五條相關約定處理。

第十四條因不可抗力或者已盡合理注意義務仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅_程,合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意變更的,可以解除合同。合同解除的,旅行社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者。

第十五條 必要的費用扣除

1、旅游者在行程開始前7日以內(nèi)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由旅行社在行程開始前解除合同的,按下列標準扣除必要的費用:

行程開始前6日至4日,按旅游費用總額的20%;

行程開始前3日至1日,按旅游費用總額的40%;

行程開始當日,按旅游費用總額的60%。

2、在行程中解除合同的,必要的費用扣除標準為:

旅游費用×行程開始當日扣除比例+(旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。

如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用,旅游者按照實際發(fā)生的費用支付,但額不應當超過旅游費用總額。

解除合同的,旅行社扣除必要的費用后,應當在解除合同通知到達日起5個工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù)。

第十六條 旅行社協(xié)助旅游者返程及費用承擔

旅_程中解除合同的,旅行社應協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。因旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?,返程費用由旅行社承擔;行程中按照本合同第十二條第2款,第十三條第2款約定解除合同的,返程費用由旅游者承擔;按照本合同第十四條約定解除合同的,返程費用由雙方分擔。

第六章 違約責任

第十七條 旅行社的違約責任

1、旅行社在行程開始前7日以內(nèi)提出解除合同的,或者旅游者在行程開始前7日以內(nèi)收到旅行社不能成團通知,不同意轉(zhuǎn)團、延期出行和改簽線路解除合同的,旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用,并按下列標準向旅游者支付違約金:

行程開始前6日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;

行程開始前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;

行程開始當日,支付旅游費用總額20%的違約金。

如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失,旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

旅行社應當在取消出團通知或者旅游者不同意不成團安排的解除合同通知到達日起5個工作日內(nèi),為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費用的手續(xù)并支付上述違約金。

2、旅行社未按合同約定提供服務,或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅_程(本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外),造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的,應當依法承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

3、旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務的,旅行社向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金,旅游者采取訂同等級別的住宿、用餐、交通等補救措施的,費用由旅行社承擔;造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。

4、未經(jīng)旅游者同意,旅行社轉(zhuǎn)團、拼團的,旅行社應向旅游者支付旅游費用總額25%的違約金;旅游者解除合同的,旅行社還應向未隨團出行的旅游者退還全部旅游費用,向已隨團出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費用。如違約金不足以賠償旅游者的實際損失,旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

5、旅行社有以下情形之一的,旅游者有權(quán)在旅_程結(jié)束后30日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用:

(1)旅行社以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的;

(2)未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,旅行社指定具體購物場所或者安排另行付費旅游項目的。

6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時,旅行社應當采取積極措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔責任。

第十八條 旅游者的違約責任

1、旅游者因不聽從旅行社及其導游的勸告、提示而影響團隊行程,給旅行社造成損失的,應當承擔相應的賠償責任。

2、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔。

3、由于旅游者的過錯,使旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,旅游者應當賠償損失。

4、旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,應采取措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔相應的責任。

5、旅游者違反安全警示規(guī)定,或者對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合,造成旅行社損失的,應當依法承擔相應責任。

第十九條 其他責任

1、由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,或者造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,旅行社不承擔責任。

2、旅游者在自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說明義務且事后已盡到必要救助義務的,旅行社不承擔賠償責任。

3、由于第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔賠償責任。但因旅行社不履行協(xié)助義務致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的,旅行社應當就擴大的損失承擔賠償責任。

4、由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失依法應承擔責任的,旅行社應當協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。

第七章 協(xié)議條款

第二十條 線路行程時間

出發(fā)時間 年 月 日 時,結(jié)束時間 年 月 日 時;共 天,飯店住宿 夜。

第二十一條 旅游費用及支付(以人民幣為計算單位)

成人: 元/人,兒童(不滿14歲): 元/人;其中,導游服務費: 元/人;

旅游費用合計: 元。

旅游費用支付方式: 。

旅游費用支付時間: 。

第二十二條 人身意外傷害保險

1、旅行社提示旅游者購買人身意外傷害保險;

2、旅游者可以做以下選擇:

□委托旅行社購買(旅行社不具有保險兼業(yè)代理資格的,不得勾選此項):保險產(chǎn)品名稱 (投保的相關信息以實際保單為準);

□自行購買;

□放棄購買。

第二十三條 成團人數(shù)與不成團的約定

成團的最低人數(shù): 人。

如不能成團,旅游者是否同意按下列方式解決:

1、 (同意或者不同意,打勾無效)旅行社委托

旅行社履行合同;

2、 (同意或者不同意,打勾無效)延期出團;

3、 (同意或者不同意,打勾無效)改變其他線路出團;

4、 (同意或者不同意,打勾無效)解除合同。

第二十四條 拼團約定

旅游者 (同意或者不同意,打勾無效)采用拼團方式拼至 旅行社成團。

第二十五條 自愿購物和參加另行付費旅游項目約定

1、旅游者可以自主決定是否參加旅行社安排的購物活動、另行付費旅游項目;

2、旅行社可以在不以不合理的低價組織旅游活動、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當利益,且不影響其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、誠實信用的原則,與旅游者協(xié)商一致達成購物活動、另行付費旅游項目協(xié)議;

3、購物活動、另行付費旅游項目安排應不與《行程單》沖突;

4、地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購物活動、另行付費旅游項目的,責任由訂立本合同的旅行社承擔;

5、 購物活動、另行付費旅游項目具體約定見《自愿購物活動補充協(xié)議》(附件3)、《自愿參加另行付費旅游項目補充協(xié)議》(附件4)。

第二十六條 爭議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)、消費者協(xié)會、有關的調(diào)解組織等有關部門或者機構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:

1、提交 仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

第二十七條 其他約定事項

未盡事宜,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補充條款。(如合同空間不夠,可以另附紙張,由雙方簽字或者蓋章確認。)

第二十八條合同效力

本合同一式 份,雙方各持 份,具有同等法律效力,自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

旅游者代表簽字(蓋章): 旅行社蓋章:

證件號碼: 簽約代表簽字(蓋章):

住 址: 營業(yè)地址:

聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

傳 真: 傳 真:

郵 編: 郵 編:

電子信箱: 電子信箱:

簽約日期: 年 月 日簽約日期: 年 月 日

簽約地點:

旅行社監(jiān)督、投訴電話:

省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu):

投訴電話:

電子郵箱:

地 址:

郵 編:

旅游電子合同篇6

為明確客戶在外出旅游時和員工人身傷害等事故發(fā)生時雙方的責任,保證工作的順利進行。甲乙雙方自愿簽訂如下協(xié)議:甲方:乙方:

第一條:乙方自愿組織客戶外出集體旅游,并遵守本協(xié)議之規(guī)定。

第二條:乙方在組織客戶外出旅游時可能出現(xiàn)的個人安全、經(jīng)濟、疾病等不可預測因素,均由乙方自己承擔,甲方不承擔任何責任。

第三條:在乙方組織客戶外出旅游期間發(fā)生的一切安全事故均由乙方承擔責任,甲方不承擔任何責任。

第四條:乙方所招聘的員工與甲方不存在勞動關系,醫(yī)療、保險等各種費用及發(fā)生的任何安全事故均與甲方無關。

第五條:本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方負責人各執(zhí)一份。

甲方簽字:乙方簽字:時間:時間:

甲方:________(旅游者或團體)

24小時聯(lián)系電話:________

乙方:________(組團旅行社)

24小時聯(lián)系電話:________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議。

第一條、促銷與咨詢

1、乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

2、乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。

3、甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

4、甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

第二條、銷售與成交

1、甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

2、乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。

3、對旅游產(chǎn)品費用所含項目,雙方達成共識。

4、甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。

5、乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

6、乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。

7、乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯(lián)系。

8、雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。

9、乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內(nèi)容。

第三條、成交訂單

1、內(nèi)容

團號________

姓名________

性別________

年齡________

境外共計________晚________天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

出發(fā)、返回地點、出發(fā)、返回地點、時間________

行走路線及其游覽點___________________

交通工具________________

住宿次數(shù)、標準______________________

購物次數(shù)、內(nèi)容______________________

娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________

保險項目、金額______________________

導游及其他費用______________________

注明:不包含的費用_________________________

2、以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應恪守約定,不得擅自更改。

3、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

4、乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。

第四條、違約表任

1、乙方在下列情形下承擔賠償責任

①因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟損失。

②乙方旅游產(chǎn)品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。

③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。

④因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。

2、甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任。

①甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。、

②甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負。

③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的。

④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的,責任自負。

3、不承擔違約責任的情形。

①因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應提供不能履約的證據(jù),末成行時,應及時通知對方。

②非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。

③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

④乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應減輕或免除責任。

a、非過失、故意的違約。

b、對發(fā)生的違約已采取了預防性措施。

c、乙方及時采取了善后處理措施。

d、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第五條、爭議的解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求,甲、乙可向法院起訴。

第六條、本臺同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,等效力。

第七條、本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽字:___________(蓋章)乙方簽字:___________(蓋章)

______年______月______日______年______月______日

甲方(團體或個人):________________

乙方(組團旅行社):________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議:

第一條 報名與成團

1.甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由____________市旅游局制定、_________市工商行政管理局監(jiān)制的《_________市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2.甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

第二條 內(nèi)容與標準

1.主要事項

旅行團名

報名人數(shù)

初定出團日期

旅游線路與天數(shù)

交通工具及標準

住宿標準

用餐標準

早餐

次,正餐

次,標準

導游服務

派領隊及導游服務

購物娛樂安排

預付款數(shù)額

應交納團費總額

雙方其他約定

2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。

第三條 違約責任

1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:

(1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;

(2)乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。

2.甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。

3.不承擔違約責任的情況:

甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應減輕或免除責任:

(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已 m.shancaoxiang.com 給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預防性措施;

(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。

第四條 爭議的解決方式

1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向________________仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過________________仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力(附件略):

1._________市出境旅游報名須知及責任細則;

2.旅游發(fā)票;

3.行程表;

4.出境游報名表。

第六條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條 本合同從簽訂之日起生效。

第八條 雙方特別約定以下條款:_____________________________________。

甲方:________(公章)乙方:________(公章)

代表:________(簽字)代表:________(簽字)

地址:________________地址:________________

郵編:________________郵編:________________

電話:________________電話:________________

________年____月____日________年____月____日

甲方:________旅行社(或公司)______________ 地址:____________________ 郵碼:___________電話:__________

法定代表人:________________職務:______________

乙方:姓名(或團體名稱)________________________ 地址:____________________ 郵碼:___________電話:__________

根據(jù)國家有關旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙兩方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。

第一條 旅游的時間安排:由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務。

第二條 旅游的地點及每個旅游景點的時間安排: 甲方為乙方提供的旅游景點為 個。分別是________、________、________。每天的時間安排為上午________時至________時,下午________時至________時。

第三條 旅游的生活安排:甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標準內(nèi)。

第四條 導游服務:甲方為乙方提供導游服務,服務內(nèi)容:____________________。

第五條 旅游的費用:本次旅游的費用總計____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交清。

第六條 旅游的交通工具:甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。

第七條 甲方的權(quán)利義務及違約金:

1、甲方應按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。

2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加游覽景點的,增加的費用由甲方承擔。

3、甲方應按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務。在旅游期間,甲方應派醫(yī)務人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進行。

4、甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額________元。

5、因為甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。

第八條 乙方的權(quán)利義務及違約金:

1、乙方應按時交納旅游費用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項。

2、乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則后果自負。

第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙兩方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

第十條 本合同一式____份,由甲、乙方各執(zhí)________份。

甲方:____________________ 乙方:____________________

代表:____________________代表:____________________

____年____月____日____年____月____日

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