大家可以通過寫心得體會(huì)來梳理思路和提煉核心觀點(diǎn)，從而更好地表達(dá)自己，通過心得體會(huì)，我們能夠更好地了解自己和他人，范文社小編今天就為您帶來了工作培訓(xùn)心得總結(jié)優(yōu)質(zhì)8篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
工作培訓(xùn)心得總結(jié)篇1
從未接觸過急診的我，得知要去參加急診科培訓(xùn)的的消息，既期待又緊張，期待擁有一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，又緊張會(huì)面臨新環(huán)境、新挑戰(zhàn)。帶著如此忐忑的心情踏進(jìn)了急診的大門。在急診科學(xué)習(xí)的過程中我學(xué)到了很多知識(shí)，在此之前兩周的理論學(xué)習(xí)，已對(duì)急診科有了初步的了解，再通過兩周的實(shí)踐學(xué)習(xí)，真正的融入急診的工作氛圍，才親身的感受到了急診的工作性質(zhì)。
搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì)?與時(shí)間賽跑，與死神搏斗，病人的病情比較重、復(fù)雜，變化比較迅速。剛到急診搶救室的時(shí)候，眼前一片忙碌，有的忙著吸痰，有的忙著調(diào)節(jié)呼吸機(jī)，有的忙著輸液，我的狀態(tài)是站在那里，不知從何做起，通過老師耐心、細(xì)心的教導(dǎo)，自己虛心的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已經(jīng)掌握了一些病的急救技能。
通過這次的培訓(xùn)讓我收獲頗多，感觸頗深……
一、豐富了理論知識(shí)
經(jīng)過兩周的理論培訓(xùn)，在各位老師精彩的授課中改變了我以前對(duì)急診知識(shí)浮淺的了解，無論是從急診科的工作性質(zhì)、工作流程，還是急診常見病的表現(xiàn)、處理都有了深刻的理解。為之后的實(shí)踐學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
二、學(xué)會(huì)觀察
南丁格爾曾說過“護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)?！笔紫纫獙W(xué)會(huì)觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在。來急診科的病人大都發(fā)病急變化快，需要我們密切的觀察，包括病人的病情、心理、需求及家屬的觀察。有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)病人這一秒情況穩(wěn)定，下一秒就可能發(fā)生病情變化，要求分秒必爭，迅速處理。通過觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷，對(duì)病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確的了解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員護(hù)理工作的開展，也為病人爭取了時(shí)間。
三、團(tuán)隊(duì)精神
“一滴水如何才能不干涸，要融入大海”。是的，一個(gè)人的力量是有限的，要團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揮集體的作用。在急診科的大搶救幾乎是每天都會(huì)上演的，忙綠、緊張是每個(gè)人的心理狀態(tài)，然而看到大家并不慌亂，做到既有分工，又有合作，從而使工作忙而不亂，真是是訓(xùn)練有素啊!我們也進(jìn)行兩人、三人配合搶救演練，通過演練加強(qiáng)應(yīng)急應(yīng)變能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
四、鞏固操作技能
短短兩周的實(shí)踐學(xué)習(xí)雖然沒有機(jī)會(huì)實(shí)施真人的心肺復(fù)蘇，但大家仍沒有放松警惕，加倍練習(xí)，時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練，加強(qiáng)技術(shù)操作熟練程度。在急診科學(xué)會(huì)了呼吸機(jī)的管道連接及一些參數(shù)的設(shè)定，口咽通氣道的放置，洗胃機(jī)、除顫儀的使用，吸痰的方法及呼吸氣囊的使用在這里也得到了正確的指導(dǎo)和規(guī)范。
五、提高了綜合能力
利用上班空閑時(shí)間在護(hù)士長的帶領(lǐng)下進(jìn)行病例討論及護(hù)理查房，，通過病案分析培養(yǎng)判斷性思維及對(duì)疾病的了解能力。一個(gè)病人身上往往都綜合了幾種疾病，只有真正的去護(hù)理去分析才會(huì)熟知該觀察什么，注意什么，會(huì)有哪些并發(fā)癥，該如何去護(hù)理，重點(diǎn)護(hù)理什么。這些都是我所欠缺的，需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)的。通過護(hù)理查房，了解了一般查體方法，護(hù)理的側(cè)重點(diǎn)，通過大家的討論及護(hù)士長的總結(jié)讓大家對(duì)一種病種有一個(gè)系統(tǒng)的了解，提高了整體的綜合能力，在以后的工作中會(huì)有很大的幫助。
六、敬佩帶教老師
各位帶教老師“扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)，快速的反應(yīng)，麻利的動(dòng)作”讓人敬佩，激發(fā)了我學(xué)習(xí)的動(dòng)力。老師基礎(chǔ)知識(shí)很扎實(shí)，動(dòng)手能力超強(qiáng)，更重要的是有耐心，不論是臨床理論知識(shí)還是技術(shù)操作，老師都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們講解。在臨床工作中遇到比較典型的病種老師都會(huì)為我們講解病因，臨床表現(xiàn)，觀察要點(diǎn)，護(hù)理要點(diǎn),認(rèn)真的為我們講解各種儀器的使用方法及注意事項(xiàng)。
七、溫馨的服務(wù)
一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了病人的疼痛，但是能縮短護(hù)患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護(hù)理工作。遇到急躁的病人，我們要鎮(zhèn)靜，盡量的給予安撫。
通過參加這次培訓(xùn)對(duì)我以后的工作來說有很大的幫助。盡管這段時(shí)間很短，但對(duì)我們每個(gè)人都很重要，我們應(yīng)該加倍珍惜。在實(shí)踐學(xué)習(xí)過程中我堅(jiān)持寫學(xué)習(xí)日志使得每天有時(shí)間思考自己的學(xué)習(xí)收獲或不足，有利于自己的不斷改進(jìn)，也是積累臨床經(jīng)驗(yàn)的一種很好的途徑。
總之感謝繼教組老師及護(hù)士長的合理安排，帶教老師的悉心教導(dǎo)，我將以更積極主動(dòng)的態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)投入到以后的工作中，也會(huì)把在急診科學(xué)到的知識(shí)帶回科室，發(fā)揚(yáng)急診科的精神。
工作培訓(xùn)心得總結(jié)篇2
在幼兒園工作中，會(huì)經(jīng)常面對(duì)幼兒園教師培訓(xùn)，很多老師在工作崗位上很用心，但是教育市場里有很多新的挑戰(zhàn)與生活，而幼兒園教師培訓(xùn)，則是一個(gè)讓自己迅速成長的最好充電方法。 參加這次_鎮(zhèn)暑期教師培訓(xùn)，讓我對(duì)教育的價(jià)值又有了更深刻的理解，進(jìn)一步明確了教育的目標(biāo)不僅要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，還要學(xué)會(huì)做人和學(xué)習(xí)生活。致力于每一個(gè)幼兒的發(fā)展，為兒童的發(fā)展學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。認(rèn)識(shí)到幼兒教師是生活在鏡子里的，時(shí)時(shí)刻刻都有孩子在注視并模仿著我們，我們是每個(gè)孩子的榜樣，應(yīng)該做一個(gè)有理有節(jié)的人。而且在新的教育時(shí)期，做一名合格的幼兒教師不但需要有幼兒教育方面的專長，更需要有自己的特長。同時(shí)作為幼兒園集體中的一份子，我們必須尊重自己的職業(yè)規(guī)律，具體團(tuán)隊(duì)意識(shí)，維護(hù)幼兒園集體的榮譽(yù)。
通過學(xué)習(xí)我深深地感覺到教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要實(shí)施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì)：
(1)有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。
(2)有較高的管理藝術(shù)。
(3)有豐富的感情。學(xué)生因親其師而信其教，變苦學(xué)為樂學(xué)，單純的知識(shí)傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學(xué)者亦樂。
通過學(xué)習(xí)我深深地感覺到教師要尊重幼兒的發(fā)展水平，注重個(gè)體差異。 我們要真正關(guān)注幼兒的活動(dòng)過程，不要為了體現(xiàn)活動(dòng)結(jié)果而只是提問能力強(qiáng)的孩子，忽視個(gè)體差異教育。如在觀摩活動(dòng)中，我們要以平常的心態(tài)組織孩子活動(dòng)，讓各種不同發(fā)展水平的孩子都有受教育的機(jī)會(huì)，甚至要讓能力差的孩子得到更多的機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己的能力，這樣能力差的孩子才有安全的活動(dòng)環(huán)境氣氛，自信心十足，才會(huì)獲得成功和滿足。因此我們在教學(xué)活動(dòng)中，要面向全體幼兒，盡可能讓每個(gè)孩子有著表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，不要只追求結(jié)果而放棄過程中尊重幼兒發(fā)展水平與個(gè)體差異教育的統(tǒng)一。
通過學(xué)習(xí)我深深地感覺到教師要理解孩子、尊重孩子。 孩子是個(gè)獨(dú)立人格的人，他自己的興趣、愛好、要求、愿望。老師要尊重孩子，平等地對(duì)待孩子。對(duì)孩子說話的音量要適中，不要大嗓門;盡可能蹲著和孩子說話，用商量的口吻提出建議。如我認(rèn)為你這樣做比較好，并讓孩子明白這樣做的理由和益處，這時(shí)孩子會(huì)自覺地按你的要求去做。要尊重孩子探究和認(rèn)識(shí)周圍世界的特點(diǎn)，接納孩子的錯(cuò)誤，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，應(yīng)給于他們更多的獨(dú)立和自由，關(guān)愛和接納每一個(gè)孩子，使孩子不斷感受到和體驗(yàn)到老師對(duì)自己的關(guān)注、喜愛、鼓勵(lì)和支持。
總的來說，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)去好好學(xué)習(xí)，同時(shí)也感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)能為我們一線的老師組織這樣的活動(dòng)，中心初中校長為了我們一再的奔波，處處為老師著想，如市_的x園長的輔導(dǎo)講座精彩至極，讓我們不斷地充實(shí)自己，給自己增加能量，我們會(huì)將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，再次謝謝!
工作培訓(xùn)心得總結(jié)篇3
團(tuán)隊(duì)之間有很多的合作，第一個(gè)向后倒的游戲告訴我，信任是團(tuán)隊(duì)成功的必要前提。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)里面的成員之間只有相互信任，才有完成目標(biāo)的可能。才有可能達(dá)成：1+1≥2的效果。
繩子游戲最大的兩個(gè)感觸是：第一，完成一件事情，要抓住重點(diǎn)，找到解決問題的辦法。第二，服從是每個(gè)成員的職責(zé)。游戲中我們找出了重點(diǎn)，找出了解決問題的辦法。但是要完成一件事情，團(tuán)隊(duì)之間沒有協(xié)作是達(dá)不到目標(biāo)的，就像領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，你可以提出疑問，但是當(dāng)你建議完之后，必須去服從。不管領(lǐng)導(dǎo)采取的是什么措施，我們都只管去執(zhí)行。
第三個(gè)游戲：仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲，作為個(gè)人而言，想要讓別人聽到你的心聲，就必須先學(xué)會(huì)傾聽;每個(gè)人做事情要找到方法或者技巧，這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學(xué)會(huì)資源配置，把合適的人放在合適的位置，也要學(xué)會(huì)把合適的東西用在正確的地方，才能發(fā)揮最大的效用。
聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學(xué)會(huì)利用多渠道進(jìn)行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達(dá)的信息，并確認(rèn)對(duì)方接收我們的要表達(dá)的意思。作為接受信息者一定要學(xué)會(huì)傾聽傳遞信息者要表達(dá)的意思，不懂的要問清楚，并去執(zhí)行收到的信息。
打坐游戲?qū)ξ覀€(gè)人來說是最難的游戲。整個(gè)游戲我一直都是靠著別人才能站起來的。如果說認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個(gè)游戲都尋求幫助，就體現(xiàn)對(duì)自己的能力不相信，很多時(shí)候整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是因?yàn)閭€(gè)人而無法達(dá)成目標(biāo)，也就成為了拖油瓶，那還有什么個(gè)人價(jià)值。所以相信自己，靠自己站起來真的很重要。
最后一個(gè)游戲，送蠟燭過河，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的分工是很重要的。好像每個(gè)小組的組長并沒有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的在作用。
總的來說，這次的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)感觸非常深，第一，這次培訓(xùn)，使我對(duì)自己的定位更加清晰了。p(計(jì)劃)—d(嘗試)—c(檢驗(yàn))—a(實(shí)施)。使我進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn)，也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，需要合理的利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。也就是說團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)人具有大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神等，才可以達(dá)到目標(biāo)。
工作培訓(xùn)心得總結(jié)篇4
我教的是小學(xué)四年級(jí)英語，通過讀教材我深切感悟到教師必須學(xué)習(xí)“英語新課標(biāo)”才能適應(yīng)教材改革的需要，才能適應(yīng)新教材新教法的需要。能適應(yīng)當(dāng)今素質(zhì)的需要，才能把握新知識(shí)體系和學(xué)生實(shí)際，提高課堂效益達(dá)到“英語新課標(biāo)”設(shè)計(jì)理念的基本要求。一句話，順應(yīng)教育改革發(fā)展潮流，當(dāng)一名合格的小學(xué)英語教師。達(dá)到教書育人的目的。
反復(fù)學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)理念，深刻領(lǐng)會(huì)英語課程的要求。我們要學(xué)習(xí)把握新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念，目標(biāo)和內(nèi)容。小學(xué)英語教學(xué)屬于英語啟蒙教育，學(xué)生通過聽、說、動(dòng)唱、玩具備一定的語言基礎(chǔ)。并獲得初步的聽說能力和一定的語感。基于小學(xué)生的心理特點(diǎn)，以及新課標(biāo)的要求，小學(xué)英語教學(xué)應(yīng)該以提高興趣為主。
一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣
興趣是最好的老師，學(xué)生只有對(duì)英語有濃厚的興趣才會(huì)愿意學(xué)，要讓學(xué)生有興趣，我們首先得讓學(xué)生感到英語易學(xué)，其次讓學(xué)生樂學(xué)，最后培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，培養(yǎng)他們對(duì)英語學(xué)習(xí)的積極態(tài)度。使他們建立初步的學(xué)習(xí)英語的自信心。
二、教學(xué)方式
依據(jù)新課標(biāo)的要求，新教材的教學(xué)必須根據(jù)小學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，創(chuàng)建以活動(dòng)課為主的教學(xué)模式。重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生用語言進(jìn)行交流的能力。采用聽、說、唱、玩、演的方式對(duì)于零起點(diǎn)的農(nóng)村的學(xué)生來說，我認(rèn)為要盡可能讓他們多聽地道的英語，語言介紹宜采用先輸入后輸出的方式。
1、just listen
即盡可能讓學(xué)生多聽，運(yùn)用聽覺記憶，使他們用第一語言做出反應(yīng)，在課堂實(shí)際教學(xué)中如何進(jìn)行操作呢?例如,教文具單詞時(shí)，以前教師大部分采用這樣的方法：look at the picture and read after me.出示圖片，學(xué)生跟讀?，F(xiàn)在新教材要求在just listen這一步時(shí)教師出示圖片，反復(fù)示范發(fā)音，讓學(xué)生靜聽，使他們處在聽覺記憶的過程中，然后可以把圖片朝下，打亂順序，由教師本人抽出一張，做猜謎游戲，教師問：pencil? is it a pencil?學(xué)生只要回答yes或no即可，這一步學(xué)生仍然是聽，并用第一語言作出反應(yīng)。
2、listen and move
即學(xué)生在聽的過程中指一指，找一找，做出相應(yīng)的動(dòng)作，這一階段他們運(yùn)用的是形體或運(yùn)動(dòng)記憶。如listen and point/colour/number/circle/check.也就是教師發(fā)指令，學(xué)生動(dòng)一動(dòng)，例如在教數(shù)字時(shí)，教師快速報(bào)數(shù)字，學(xué)生做出手勢，再把數(shù)字卡片發(fā)給學(xué)生，按照老師的口令排順序，我們還可以設(shè)計(jì)這樣的游戲：在教室前放幾把椅子，讓手持?jǐn)?shù)字卡片的學(xué)生坐在椅子上，教師報(bào)出兩個(gè)數(shù)字，手持這兩個(gè)數(shù)字的學(xué)生盡快更換位置，教師也可參與進(jìn)去搶座位，這樣，形體記憶在這一階段得到發(fā)揮。
3、listen and pass it on
即學(xué)生先聽再重復(fù)，這時(shí)他們運(yùn)用的是短期記憶，也就是跟讀學(xué)說的過程，如在教對(duì)話時(shí)，教師放錄音學(xué)生邊聽邊看，繼續(xù)放錄音，學(xué)生聽替換進(jìn)對(duì)話里的新單詞，邊聽，邊說，就屬于這一過程，在教句型時(shí)，由于不講語法，我們可以教學(xué)生唱語法歌，教材中配有相應(yīng)的語法歌。
4、choose what to say
在這一階段學(xué)生能夠開始用英語說話，這時(shí)他們運(yùn)用的是長時(shí)記憶，他們可以用英語選擇他們會(huì)說的，每個(gè)學(xué)生都會(huì)有成功的愉悅。例如，教食物bread, ice-cream…和句型i like …, i don’t like …可采用開放式教學(xué)，讓他們自由選擇所知道的食物來說出喜歡吃的和不喜歡吃的，有的學(xué)生就會(huì)說出，sandwish,salad…這樣能使學(xué)生感到成功增加他們的自信心。
5、just say it
在這一階段學(xué)生能說出他們所學(xué)的內(nèi)容，甚至能脫口而出，這是長期記憶起著作用。在這一步中，可讓學(xué)生表演，自由對(duì)話，復(fù)述故事，同時(shí)教師不必急于糾正學(xué)生語言表現(xiàn)中的錯(cuò)誤，要讓學(xué)生有安全感，并積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)外語。。鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，大膽表達(dá)使學(xué)生從動(dòng)腦、動(dòng)口、積極思維參與教學(xué)活動(dòng)。如低年級(jí)學(xué)生可靈活處理教材內(nèi)容，將其編成兒歌、童謠。課堂中多采用游戲教學(xué)法，加上教師靈活親切的身體語言，使得課堂豐富多彩、輕松活躍。培養(yǎng)學(xué)生能在圖片、手勢的幫助下，聽懂語速較慢的話語或錄音材料。
三、創(chuàng)設(shè)情景
用自己充滿激情的表情和動(dòng)作去感染學(xué)生，讓學(xué)生積極的參與到學(xué)習(xí)中來。變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)設(shè)情景，相互交流，啟發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，樹立學(xué)習(xí)信心。直觀情景教學(xué)是小學(xué)英語教學(xué)之中一種很重要的教學(xué)技巧。教師要充分利用教科書中的課文來創(chuàng)設(shè)情景，如打電話、購物、生日聚會(huì)、旅游、問路等。為學(xué)生提供使用英語進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)。
通過新教材的學(xué)習(xí)，我們迎接了新理念新考驗(yàn)新挑戰(zhàn)。我們只要大膽運(yùn)用新理念、新方法到課堂實(shí)踐中。努力落實(shí)新課標(biāo)。就回探出一條用好新教材的新路子。
工作培訓(xùn)心得總結(jié)篇5
在__年5月20日至5月21日，我有幸參加了特崗教師培訓(xùn)。在這期間，我認(rèn)真聆聽了進(jìn)修學(xué)校的老師們精彩講座及一中優(yōu)秀教師的示范課。領(lǐng)略了他們幽默風(fēng)趣的教育風(fēng)格，先進(jìn)的教育理論，可以說此次培訓(xùn)收益頗豐、獲取匪淺!此次培訓(xùn)我有幾點(diǎn)心得體會(huì)：
首先，馬校長講的“什么是以人為本的教育”，以新的教育姿態(tài)迎接的挑戰(zhàn)，同時(shí)，學(xué)生受教育的過程是人格完美的過程。
其次，培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。
1、提高自身素質(zhì)是關(guān)鍵。常言道“給人一碗水，自己應(yīng)備一桶水”，這“一桶水”所折射的道理顯而易見。比如說這次在一中聽了兩位教師的優(yōu)質(zhì)課，實(shí)感佩服他們的專業(yè)素質(zhì)。這些基本的能力和素養(yǎng)是我今后要不斷努力和加強(qiáng)的!
2、培養(yǎng)自身組織教學(xué)的能力。成績提高在于課堂，而課堂的有效組織在于教師!只有有效組織教學(xué)，才是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的重要保證。我認(rèn)為，在教學(xué)中，教師要組織引導(dǎo)學(xué)生集中注意力，調(diào)動(dòng)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，大膽探索問題，才能增強(qiáng)教學(xué)效果。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我深知自己需要學(xué)習(xí)的地方還有很好!在接下來的時(shí)間里，我在做好本職工作的同時(shí)，要努力提高自身的專業(yè)素質(zhì)!
工作培訓(xùn)心得總結(jié)篇6
因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)?！懊鴦蓊^過河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
三個(gè)被澄清的誤識(shí)：
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個(gè)計(jì)劃，寫個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
工作培訓(xùn)心得總結(jié)篇7
作為剛畢業(yè)不久的新教師，無論在教學(xué)上還是對(duì)學(xué)生的教育上都較缺乏經(jīng)驗(yàn)，因此，我覺得以愛來教育學(xué)生更是與學(xué)生進(jìn)行思想交流的最好途徑。教師如何傾注對(duì)孩子的愛，如何讓孩子感受到你對(duì)他的愛呢?回首自己將近一個(gè)學(xué)年以來的教學(xué)教育工作，我覺得大概可以從以下幾方面著手：
一、以理解、尊重為基礎(chǔ)，以愛心為出發(fā)點(diǎn)
理解就是理解學(xué)生的思想實(shí)際、心理實(shí)際和生活實(shí)際。班級(jí)德育工作的開展，學(xué)生德育素質(zhì)的提高，必須遵守一切從實(shí)際出發(fā)這一原則。尊重就是充分尊重學(xué)生的意見和要求、尊重學(xué)生的人格，平等待人。中學(xué)生的人格尤為重要，作為一個(gè)老師即使學(xué)生犯了錯(cuò)誤，對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育時(shí)，也應(yīng)尊重學(xué)生的人格諄諄教導(dǎo)學(xué)生才能取得教育的效應(yīng)。一味的訓(xùn)斥，只能促成學(xué)生逆反心理的產(chǎn)生，更不能用挖苦、諷刺傷學(xué)生的心。其次老師要從愛心出發(fā)，愛心是教育的前提，老師要關(guān)心愛護(hù)班級(jí)的每一個(gè)學(xué)生，使學(xué)生感受到老師的批評(píng)教育，是預(yù)防生鐵煉不成鋼，是真心希望學(xué)生個(gè)個(gè)都能健康成長，真心希望學(xué)生個(gè)個(gè)都能成材。老師有愛心，學(xué)生也能更加愛戴老師，有利加深師生的感情，以使充分發(fā)揮情感教育作用。
二、耐心說理，穩(wěn)住學(xué)生情緒
對(duì)學(xué)生的教育工作說到底是一個(gè)愛的工作。但僅僅停留在愛上是不夠的，愛要在心理上與學(xué)生相容，這就要求教師要有高尚的道德修養(yǎng)，這種修養(yǎng)是師德的“調(diào)節(jié)器”和“控制閥”，是教師必備的心理品質(zhì)，教師與學(xué)生的關(guān)系從本質(zhì)上是成年人與未成年人的關(guān)系，對(duì)未成年人要允許其犯錯(cuò)誤，教師要循循善誘，不能操之過急，對(duì)學(xué)生說理，要有耐心，有充足的理由。
三、愛要做到心理相容，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長處
教師要把學(xué)生看作一個(gè)有思考能力的人，有發(fā)展?jié)摿Φ娜?，而不是老師施愛的被?dòng)對(duì)象。當(dāng)老師把學(xué)生當(dāng)成教育的主體用贊賞的眼光去看他們時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們有可愛之處，你不會(huì)不去愛他們。在有的教師眼里，對(duì)后進(jìn)生常常是不屑一顧的，然而，后進(jìn)生的堅(jiān)強(qiáng)毅力和承受能力是常人所沒有的。他們明知聽不懂教師講課的內(nèi)容，卻天天要堅(jiān)持聽;他們面對(duì)考試，明知要失敗，但是屢敗屢考。如果教師對(duì)他們給予深深的理解，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們值得你愛，你才會(huì)發(fā)自內(nèi)心地去愛他們。
四、提出期望，增強(qiáng)學(xué)生的自我意識(shí)
每個(gè)學(xué)生都有自己最崇拜的人，都有自己的遠(yuǎn)大理想。教師在了解他們的理想之后，向他們提出要求，讓學(xué)生生活在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期望狀態(tài)之中。
五、寬嚴(yán)相濟(jì)，在表揚(yáng)中有批評(píng)，在批評(píng)中有表揚(yáng)
“愛”并不能溺愛，更不能縱容和放棄，而是把對(duì)學(xué)生的溫情和嚴(yán)格相結(jié)合。要“嚴(yán)中有愛”，“愛中見嚴(yán)”。不因?yàn)閮?yōu)生就“愛中無嚴(yán)”，也不因?yàn)椴钌汀皣?yán)中無愛”。對(duì)于差生要“嚴(yán)中有愛，嚴(yán)之有序”，不急于求成。要尊重學(xué)生，才能啟發(fā)學(xué)生尊重他人，尊重自己。教師平易近人，和學(xué)生打成一片，以誠相待，方可使學(xué)生感到老師親切可敬，就能主動(dòng)接近老師。同時(shí)對(duì)于學(xué)生所發(fā)犯的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)加以指正，決不姑息。如果教師一味面慈心軟，對(duì)學(xué)生疏于管理，致使學(xué)生紀(jì)律松散，無所顧忌，這是軟弱無能的表現(xiàn)。其實(shí)，寬容是另一種意義上的嚴(yán)格。寬容應(yīng)該因人而異，因事而別。作為教師，我們在擁有寬容的同時(shí)也應(yīng)該做到：原則問題不讓步，是非面前不糊涂。
總之，做為教師，他的責(zé)任不僅僅是把知識(shí)傳授給學(xué)生，同時(shí)還要教育學(xué)生成人、成才。教師對(duì)學(xué)生的愛不是抽象的一個(gè)字，而是一種具體的教育過程，是建立在教師對(duì)學(xué)生的理解、寬容、原諒、賞識(shí)、信任的基礎(chǔ)上，所形成的一種心理相容，只有這樣，師生關(guān)系才能體現(xiàn)平等和尊重，才能體現(xiàn)出我們?nèi)嗣窠處焹?yōu)秀的師德，那么教育的效果也就會(huì)象我們所希望的那樣：隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲。
工作培訓(xùn)心得總結(jié)篇8
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家，對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè)，讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積，然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無目標(biāo)，沒進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。
鄧總與朱總的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認(rèn)識(shí)，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅(jiān)持，有差距的及時(shí)改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時(shí)改進(jìn)，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開展自檢，總結(jié)，定期回訪客戶把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個(gè)小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，通過這次培訓(xùn)，我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門，讓我們的小組長認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理，主觀影響的，立即整改，定時(shí)定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個(gè)公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對(duì)不起給你飯碗的老板，更對(duì)不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人，讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到：這是“我”的事情!
通過這次培訓(xùn)，使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，做好物業(yè)看似簡單，實(shí)際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力!
