對(duì)標(biāo)工作半年總結(jié)通用6篇

時(shí)間:2024-03-04 作者:pUssy 工作總結(jié)

半年總結(jié)是一個(gè)重要的成長機(jī)會(huì),讓我們不斷完善自己,通過半年總結(jié)歸納工作和生活經(jīng)驗(yàn),我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢,充分發(fā)揮自己的能力,以下是范文社小編精心為您推薦的對(duì)標(biāo)工作半年總結(jié)通用6篇,供大家參考。

對(duì)標(biāo)工作半年總結(jié)通用6篇

對(duì)標(biāo)工作半年總結(jié)篇1

20xx年2月進(jìn)入公司到7月15日工作已滿五個(gè)月?,F(xiàn)根據(jù)公司規(guī)章制度和員工管理?xiàng)l例之規(guī)定,結(jié)合自身實(shí)際,對(duì)三個(gè)月試用期工作情況進(jìn)行小結(jié)。

一、工作時(shí)間情況

我于20xx年2月13日進(jìn)入公司,根據(jù)公司安排,首先我在采購部擔(dān)任大車駕駛員,負(fù)責(zé)生產(chǎn)的原血運(yùn)輸。同年4月26日調(diào)到辦公室擔(dān)任小車司機(jī)工作至今。

二、工作基本情

1、認(rèn)真負(fù)責(zé),自覺加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)車輛維修和簡單的故障排除。剛來公司的那段時(shí)間,我對(duì)車輛、采血點(diǎn)、行駛路線都不熟悉,后來在車隊(duì)老同志的帶領(lǐng)下,我從隨行跟車到自己單獨(dú)駕駛,用了整整半月的時(shí)間,從中學(xué)習(xí)他們過硬的駕駛技術(shù)和良好的心理素質(zhì)。

2、虛心學(xué)習(xí),時(shí)刻請(qǐng)教,保證了安全行車和公司生產(chǎn)用血的運(yùn)輸。三個(gè)月來,我先后從開大貨車小貨車到開小車。駕駛的技能技巧發(fā)生了一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變,在開大車的那段時(shí)間,由于車輛核定載重和公司的實(shí)際運(yùn)載原因,導(dǎo)致本人和交通警察發(fā)生了幾次摩擦。后來在幾位老師傅的.指點(diǎn)下,我采取了;一是躲等設(shè)卡交警離開。二是以問路為由主動(dòng)上前找他交談避免交警盤查。三是在不影響公司血質(zhì)的情況下改變行駛路線避開有交警路段。

3、根據(jù)工作的問題,提出合理化建議。長安車在我駕駛期間發(fā)生了幾次故障,不是斷鋼板就是掛底盤,經(jīng)我檢查發(fā)現(xiàn)是路面較差和嚴(yán)重超載的原因造成,針對(duì)這一現(xiàn)象,我及時(shí)向采購部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)求采血點(diǎn)每次裝罐都少裝幾桶,我多跑幾趟。

三、工作感想

四月底,在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)心下,我從采購部調(diào)到辦公室工作,任小車司機(jī),從事采購、生產(chǎn)、生活和后勤運(yùn)輸保障,全面服務(wù)于公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為一名小車司機(jī),不但要保障日常的運(yùn)輸任務(wù),還要全力做好每一位用車人的服務(wù)工作。自進(jìn)入辦公室以來,我覺得壓在自己身上的擔(dān)子比開大車時(shí)還重,辦公室,既是一個(gè)管理部門,更是一個(gè)服務(wù)于公司員工的后勤保障平臺(tái),你所做的每一件事,說的每一句話,都有可能影響公司形象。近段時(shí)間,公司生產(chǎn)擴(kuò)大規(guī)模,增加部分員工,發(fā)展新的采血點(diǎn),組織員工對(duì)設(shè)備的改進(jìn)維修和保養(yǎng)。不斷提高員工的技術(shù)水平和專業(yè)知識(shí)水平,在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,我也投身其中,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),抓住時(shí)機(jī),尋找差距;針對(duì)自身所處位置,認(rèn)識(shí)到在提高自身專業(yè)技術(shù)的同時(shí)還應(yīng)了解學(xué)習(xí)和掌握所從事行業(yè)的專業(yè)知識(shí),為今后更好地服務(wù)于公司打下雜實(shí)的基礎(chǔ)。

四、存在的問題在取得這些成績的同時(shí),也存在一些不足:

1、留廠住宿制度堅(jiān)持得不夠好。

2、克服困難和單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)的能力有待提高。

3、工作的主動(dòng)性、積極性不夠。

以上不足之處,我堅(jiān)決改正,在以后的工作中我將更加努力,不斷提高自身素質(zhì),為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦。

對(duì)標(biāo)工作半年總結(jié)篇2

我經(jīng)歷了兩個(gè)部門,不同的經(jīng)營方式和工作方法,讓我從中學(xué)到許多也感觸頗深,

12樓的工作雖然不好開展,但我還是付出了百倍的努力去做,利用客戶拜訪的意見和建議,節(jié)假日的促銷活動(dòng)以及短信宣傳平臺(tái)等方式來不斷的改進(jìn)和銷售。于今年五月調(diào)回公司餐飲部工作,從“五一黃金”到“升學(xué)宴”再到“十一黃金周”這三個(gè)時(shí)期部門的收入一直成上升趨勢,離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力。在這段時(shí)間我所做的主要的工作中如下:

一、做好部門的班組管理建設(shè)

為了全面提升部門的管理水平;強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),抓好部門的班組管理工作,充分發(fā)揮每位員工的工作積極性,激勵(lì)員工以飽滿的工作熱情投入到工作中,利用班組建設(shè)的優(yōu)勢每月開好一個(gè)會(huì)、每月一總結(jié),全體員工參與管理建設(shè),對(duì)于員工的建議和意見會(huì)后研究總結(jié),找出服務(wù)工作中的不足之處,嚴(yán)格執(zhí)行深入一線,深入現(xiàn)場及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)解決問題。

二、抓好部門的服務(wù)質(zhì)量

針對(duì)新進(jìn)員工做好崗前以及在崗培訓(xùn)工作,在服務(wù)中堅(jiān)持服務(wù)員自查,主管全面檢查質(zhì)量,考核制度。通過質(zhì)量信息的反饋,采取措施加強(qiáng)預(yù)先控制和現(xiàn)場控制,提高服務(wù)質(zhì)量使賓客更加滿意。在我們保證現(xiàn)有服務(wù)的同時(shí)不斷推陳出新,在菜肴上下功夫力求吃營養(yǎng),吃文化,吃健康。每周推出一道新菜,給服務(wù)員適當(dāng)?shù)男虏虽N售政策。在服務(wù)的同時(shí)要求服務(wù)員會(huì)前一支筆一個(gè)本,工作中也是一支筆一個(gè)本,將客人喜好和不愛吃的菜肴在筆記本上記錄下來,菜品質(zhì)檢員每天一統(tǒng)計(jì),并做好客史檔案,舉一反三,留住老客戶,挖掘新客戶,讓每一位顧客都高興而來,滿意而歸。借鑒其它酒店站立迎賓的方式提高了對(duì)客人的熱情度。

三、擴(kuò)展增收渠道,提高部門經(jīng)濟(jì)效益

在年初經(jīng)歷了團(tuán)年宴的高峰之后,餐飲經(jīng)營情況極其不樂觀的情況下,部門想辦法深挖市場,第一,引進(jìn)“野生雄魚頭”與其簽訂合作協(xié)議打造山莊的特色菜肴,也拉動(dòng)了其它菜肴的消費(fèi),取得較好的效果。第二,推出高利潤的茶水銷售,使之部門的毛利率有所增加。第三,針對(duì)目前自帶酒水現(xiàn)象嚴(yán)重,部門制定了收取服務(wù)費(fèi)的方案,并用銷售不同價(jià)格的酒水進(jìn)行提成的獎(jiǎng)勵(lì)政策加大員工對(duì)酒水的銷售。

四、加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支

針對(duì)目前餐具破損率較高,通過部門班組建設(shè)會(huì)議決定制定了《餐具破損管理辦法》將餐具定人、定點(diǎn)、定量管理,餐前餐后檢查核對(duì)取得了較好的效果。將廚房拖地用的洗潔凈跟換為洗衣粉,所有的洗潔精統(tǒng)一歸口到核算處保管,采取用空壺?fù)Q取新壺。

出色的完成了2個(gè)國家級(jí)大型會(huì)議,51屆國際小姐的接待工作,中信部會(huì)議的接待,多個(gè)省,市,縣級(jí)會(huì)議。在接待中部門召開多次會(huì)議安排做好預(yù)案,確保顧客進(jìn)餐的舒心,放心。會(huì)議后部門總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出不足,對(duì)后期的服務(wù)質(zhì)量提升提供了保障。

對(duì)標(biāo)工作半年總結(jié)篇3

課堂是組織教學(xué)的重要場所,更是學(xué)生生命的主陣地。我們實(shí)施素質(zhì)教育,注重學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造思維的確立和培養(yǎng),首先就要引發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情,激發(fā)求知欲,樹立自信心。在自信、主動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)下,學(xué)生的創(chuàng)新能力才能得到培養(yǎng)。葉瀾教授的“新基礎(chǔ)教育”理論非常注重學(xué)生主動(dòng)精神的培養(yǎng)。倡導(dǎo)“把課堂還給學(xué)生”,“讓課堂煥發(fā)生命活力”。我在這學(xué)期的課堂教學(xué)中利用“新基礎(chǔ)教育”理論進(jìn)行教學(xué)方面作了一些工作,取得了一些效果。

一、在教學(xué)的內(nèi)容設(shè)置上,教師要充分考慮到孩子的生理、心理特點(diǎn),針對(duì)本學(xué)期的研究專題,打破了原來的編排體系,對(duì)教材作了全面的整理、重組,本學(xué)期重點(diǎn)研究的課文是:《蘋果里的“五角星”》《最佳路徑》《三顧茅廬》《祁黃羊》《公儀修拒收禮物》《永遠(yuǎn)的白衣戰(zhàn)士》《“番茄太陽”》《第一次抱母親》《天鵝的故事》《生命的壯歌》《黃河的主人》。

二、做好教學(xué)工作計(jì)劃,在學(xué)生能力發(fā)展的研究上培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力。

(一)培養(yǎng)學(xué)生概括段意的能力。

1、抓住文中中心句概括段意。比如《第一朵杏花》地16小節(jié)中有這樣一句話“竺爺爺正是通過常年的精確觀察,才掌握了氣候變化的規(guī)律?!焙苊黠@,這句話就是本節(jié)的中心句,在概括段意時(shí),就可引導(dǎo)學(xué)生用這句話來概括本節(jié)段意。

2、抓住幾個(gè)段落的主要意思概括段意。如《天鵝的故事》第2——8小節(jié)主要寫了一群天鵝破冰覓食的故事,在概括段意時(shí)就可引導(dǎo)學(xué)生概括成“一群天鵝在一只老天鵝的感召下英勇破冰?!?/p>

3、把幾個(gè)段落的意思連起來概括段意。《人類的老師》第3——6小節(jié)介紹了人類模仿鳥類、鯨、雞蛋等各種生物,提高了飛機(jī)的性能,提高了輪船航行的速度,設(shè)計(jì)出了輕便省料的建筑物。因此在概括這幾個(gè)段落的意思時(shí),就可采用這種方法,概括成“自然界各種生物都可以充當(dāng)人類的老師?!?/p>

(二)培養(yǎng)學(xué)生良好的預(yù)習(xí)習(xí)慣。

本學(xué)期,我們對(duì)預(yù)習(xí)作出了如下要求:(1)劃出生字新詞,多音字要根據(jù)不同讀音分別組詞,不理解的詞語做上記號(hào),用查字典等方法進(jìn)行理解。(2)課文讀通順、讀流利。(3)給課文分段,概括段意。

(4)用波浪線劃出優(yōu)美的語段或感受深刻的地方,在旁邊寫上你的感受。(5)在有疑問的地方做好記號(hào),提出問題,寫在書上。通過一學(xué)期的鍛煉,學(xué)生的預(yù)習(xí)能力有了明顯的提升。

(三)培養(yǎng)學(xué)生閱讀能力中的感悟能力。

在本學(xué)期“寫人類”課文的研究中,我們著重教學(xué)生掌握抓住人物的語言、動(dòng)作、神態(tài)、心理等方面來體會(huì)人物當(dāng)時(shí)的心情,感悟文本的核心價(jià)值。比如《三顧茅廬》一課,在教學(xué)中,教師緊緊抓住文中人物的語言和行為動(dòng)作,引導(dǎo)學(xué)生扣住“你一點(diǎn)兒也不尊重人才,這次你就不要去了。”“離諸葛亮的住處還有半里多路,劉備就下馬步行?!薄肮ЧЬ淳础?“等了半晌工夫”,“又等了一個(gè)時(shí)辰” 這些表現(xiàn)人物精神的詞語和句子,通過反復(fù)體味、推敲、揣摩,深入文本核心,體會(huì)人物內(nèi)心,由表及里、由淺入深地“咬文嚼字”,學(xué)生對(duì)劉備尊重人才、求賢若渴的精神就逐漸清晰和豐滿了。

以上是我20xx年上半年工作總結(jié),可以說,這學(xué)期的研究,我才剛剛起步,在今后的教學(xué)工作中,我將繼續(xù)進(jìn)行新基礎(chǔ)教學(xué)研究,不斷提高教學(xué)水平,也使自己的研究能力再上一個(gè)新臺(tái)階。

對(duì)標(biāo)工作半年總結(jié)篇4

都說初三是艱苦的日子,而我感覺更多的是充實(shí);都說初三是壓力大的階段,而我感覺更多是動(dòng)力。四個(gè)多月轉(zhuǎn)瞬即逝,經(jīng)歷的酸甜苦辣真的很多,但學(xué)生和我不正是在這些歷程中,日漸成熟、穩(wěn)重,日漸生成濃濃師生情嗎?回顧這個(gè)學(xué)期的班主任工作,可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):

一、加強(qiáng)常規(guī)管理,全力為備考創(chuàng)造環(huán)境

其實(shí),這個(gè)時(shí)候的學(xué)生大部分都能很自覺很刻苦地學(xué)習(xí),基本學(xué)習(xí)氛圍濃厚。但也有個(gè)別學(xué)生,自制力差,必須得用紀(jì)律來約束他們。比如我們班有個(gè)很好動(dòng)的xx同學(xué),上課倒是能聽講,但不愿動(dòng)筆,課后作業(yè)也馬虎應(yīng)付,于是我特地為他定專座、轉(zhuǎn)床位,與他簽訂協(xié)議,并安排干部同學(xué)監(jiān)督。

二、依靠科任老師,做好的學(xué)生的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)和心理輔導(dǎo)

在有限的時(shí)間,創(chuàng)造的價(jià)值,必須要有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。因此,我引導(dǎo)學(xué)生遇到學(xué)習(xí)上的困惑時(shí),要及時(shí)跟科任老師交流,調(diào)整學(xué)習(xí)思路,提高學(xué)習(xí)效率。另外,我也經(jīng)常跟科任老師交流,密切關(guān)注班里的特殊學(xué)生,給予及時(shí)的心理疏導(dǎo)和幫助。

三、加強(qiáng)家校聯(lián)系,齊力為學(xué)生加油鼓勁

幾乎每個(gè)周末,我都會(huì)給家長一個(gè)短信,提醒家長多與學(xué)生交流,多為學(xué)生鼓勁,多給學(xué)生自信。學(xué)生在校的一些動(dòng)態(tài),我都會(huì)及時(shí)跟家長溝通,讓家長及時(shí)了解小孩考前的一切的情況,并配合老師一起做好學(xué)生考前的心理輔導(dǎo)??梢哉f,三年下來,我們2班是一個(gè)包括所有學(xué)生和家長的大家庭,大家一起經(jīng)受考驗(yàn),慢慢成長!很感謝家長們的理解和大力支持!

不負(fù)眾望,我們2班在最終的決戰(zhàn)中,取得了不錯(cuò)的成績:xx拿到了狀元;全班有28位同學(xué)達(dá)到區(qū)屬分?jǐn)?shù)線;語文全級(jí)分xx114、數(shù)學(xué)全級(jí)分xx和xxx116、物理全級(jí)分xxx99。

很開心,很懷念和二班的孩子渡過的這段時(shí)光,正因?yàn)橛锌?、有累、有汗,才?huì)有好的收獲!我想我會(huì)在以后的工作中,更多第從初三的經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗(yàn),更多地關(guān)愛學(xué)生,更好地做好自己的工作。

對(duì)標(biāo)工作半年總結(jié)篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,大家好!

光陰如梭,20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即過,我到**公司已整整兩年了,在這兩年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的兩年當(dāng)中,公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。

下面我將自己20xx年上半年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢海ㄒ韵戮褪?月份6月份詳細(xì)的工作內(nèi)容及收獲)…………..(此處省略幾百字)

以上就是我半年的主要工作任務(wù)。

一、個(gè)人的心得

來到**公司,有幸得到領(lǐng)導(dǎo)信任,擔(dān)任了工程部部門主管,工作中真切體會(huì)到了公司對(duì)于新員工培養(yǎng)工作的高度重視,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,我正一步步完善著自己。20xx年可能是最忙碌的一年,現(xiàn)在我們部門人員緊缺。目前單位也正在努力招聘一些相關(guān)專業(yè)的員工,我覺得想要在單位有所貢獻(xiàn)的話,首先要擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位;還要放下架子主動(dòng)融入到集體,學(xué)會(huì)處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);還要樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),要試著合理的分工分配工作,才能把自己的崗位作用發(fā)揮出來,不然只光有一個(gè)頭銜沒有做到實(shí)處還是感覺欠妥當(dāng)?shù)模?/p>

另外在工作中,公司多次組織員工進(jìn)行旅游和文體比賽等工會(huì)活動(dòng),提高了員工的生活質(zhì)量,豐富了我們的業(yè)余生活……在**公司這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,也認(rèn)識(shí)到自己的不足,放下以前好高騖遠(yuǎn)的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)的充實(shí)自己。工作著是幸福的,我們必須珍惜,盡力去干好,以求得成功,我要在今后的工作中不斷提高自己的技能,把我學(xué)到的東西,用于實(shí)踐中,回饋給我們公司,為**公司貢獻(xiàn)自己的一份力量!

二、存在的不足

總的看來,既然有成績就有不足的地方,就有一些有待于我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2、工作抓的不夠細(xì)致,不夠深入,聽取同事們的意見也不夠全面。有時(shí)候喜歡憑自己的經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,虎頭蛇尾,不夠全面、創(chuàng)新。

3、外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時(shí)刻牢記自己是公司的一名成員,應(yīng)具有堅(jiān)定的立場,要始終站在公司的整體利益上考慮問題,不能計(jì)較個(gè)人的得失,要從大局出發(fā),處處維護(hù)公司的利益,爭當(dāng)一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

4、缺乏計(jì)劃性,特別是**的`施工階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作重點(diǎn)不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做****公司20xx年半年度工作總結(jié)

事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

以上幾點(diǎn)是我個(gè)人最在的最主要問題根源,工程部門作為公司的一線部門,竭誠為客戶服務(wù)是我們工程部應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、提高企業(yè)競爭力等等方面我們擔(dān)任著無比艱巨的義務(wù)和責(zé)任,只有不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),個(gè)人的綜合技能才能得以提高!

三、下半年計(jì)劃

針對(duì)上半年工作中存在的不足,為了做好下半年以及以后的工作,我感覺自己要突出做好以下幾個(gè)方面:

1、積極搞好與同事以及兄弟部門的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

2、加強(qiáng)**產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與同事進(jìn)行溝通,同事在工作中要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司同事做好模范帶頭作用,我將一如既往的認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實(shí)實(shí)做人。充分認(rèn)識(shí)自己的不足,在工作生活中加以改正和提高。我堅(jiān)信:心態(tài)決定狀態(tài),性格決定成敗。所有的成績都屬于昨天,也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是,不管前面有多少艱難險(xiǎn)阻,只要我一刻也不放松對(duì)工作的熱愛和對(duì)目標(biāo)的追求,我就會(huì)敢于面對(duì)挑戰(zhàn),并有決心在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地做事。用一顆真誠和感恩的心去生活,去工作!我堅(jiān)信:**公司的明天更美好!

對(duì)標(biāo)工作半年總結(jié)篇6

我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!

今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。