我們要學(xué)會做一個善于寫工作總結(jié)的人,找到自己的問題并加以改正,工作總結(jié)是我們對自身工作表現(xiàn)的客觀評估,激勵我們不斷進(jìn)步,下面是范文社小編為您分享的新護(hù)士長工作總結(jié)8篇,感謝您的參閱。
新護(hù)士長工作總結(jié)篇1
20xx年,醫(yī)院開展了“醫(yī)療質(zhì)量提升年”,“溫馨服務(wù)年”活動,護(hù)理部開展了“五常法管理”和“護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”活動,我科全體護(hù)理人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步強(qiáng)化“三好一滿意”活動,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,基本完成了20xx年護(hù)理計劃,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士分工明確,各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象
2、堅持查對制度:
(1)醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,危重病人重點交接,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高科室管理水平
1、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),成立科室質(zhì)量管理小組,每月
對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結(jié),不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
2、接受每月護(hù)理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查,重視檢查結(jié)果。
3、根據(jù)科室制定的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施,并監(jiān)測實施效果,每月工作小結(jié),根據(jù)出現(xiàn)的共性問題分析原因,制定整改措施落實到位,以利于總結(jié)經(jīng)驗,便于次月更好開展工作。
4、每月召開科室護(hù)士會議,傳達(dá)護(hù)理部會議精神,按要求進(jìn)行學(xué)習(xí),按時安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點。.
5、護(hù)士長深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會,針對護(hù)理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實,保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
6、加強(qiáng)重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè).
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在100%,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
4、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、每月對科室護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和護(hù)理技能操作培訓(xùn),并組織理論考試,培訓(xùn)率達(dá)100%。
2、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并鼓勵年輕護(hù)士自學(xué),一年來,年輕護(hù)士全部參加了成教考試,以提高專業(yè)知識。
3、科室每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“5.12國際護(hù)士節(jié)”舉行了護(hù)理理論和技術(shù)操作比賽,我科參加比賽的三名護(hù)士全部獲獎,取得了一個二等獎和兩個三等獎的好成績。
5、11月下旬,護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行了穿脫隔離衣護(hù)理技術(shù)操作考核,全科護(hù)士經(jīng)過平時認(rèn)真主動的練習(xí),考核時動作利落規(guī)范,操作熟練,取得了優(yōu)良的成績,得到了監(jiān)考老師的好評。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅持床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、每月護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強(qiáng)了科室院內(nèi)感染管理,
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
新護(hù)士長工作總結(jié)篇2
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將xx年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個外因,通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的.思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和 和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。 因此,展望未來,對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
怎樣寫好工作總結(jié)?
怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?若是單位要求個人寫總結(jié),“框架”的搭建很重要。一般來說,“總結(jié)”的內(nèi)容可分三部分:第一部分是“過去一年的工作回顧”,著重在對已取得成績的描述;第二部分是“自己在工作中的缺點和不足”,個中的原因分析和改進(jìn)的方法也得涉及;第三部分是“來年的工作設(shè)想和思路”。為了能使“讀者”(你的上級和人力部門)對總結(jié)的內(nèi)容做到一目了然,請你把這三部分的小標(biāo)題“加粗”(一般情況下文字用四號宋體),段落的行間距用“固定值22磅”。這樣,段落和文字看上去就比較清晰了,使讀者愿意閱讀并達(dá)到在思想上與你溝通。
陳述個人取得的成績
忙碌了一年,通過總結(jié)除了能讓自己有個全面回顧、檢驗工作得失之外,也是向上級領(lǐng)導(dǎo)陳述個人成績的機(jī)會。對于銷售人員,通過總結(jié)業(yè)績完成情況、收款完成情況、新老客戶開發(fā)和維護(hù)、與市場部合作情況等,基本上就能達(dá)到匯報成績的目的了。而對于大部門的二線人員、職能部門人員,似乎不太容易用數(shù)字羅列來表達(dá)。這時呢,你可以把工作內(nèi)容細(xì)分成若干個“模塊”,在每個“模塊”里對工作進(jìn)行描述。
比如你是單位的“培訓(xùn)主管”,你就可以把工作內(nèi)容細(xì)分成“培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況”、“培訓(xùn)效果的跟蹤與評估”、“培訓(xùn)預(yù)算的執(zhí)行情況”、“培訓(xùn)資源對內(nèi)、對外的開發(fā)與維護(hù)”等。在描述過程中,請你盡可能用具體數(shù)字、百分比加以說明成績,模糊不清的表達(dá)很不可取,例如“幾個”、“大多數(shù)”、“少部分”等等字眼,都屬忌諱?!芭嘤?xùn)計劃的執(zhí)行”可以用“百分比”來說明:你是完成了計劃的80%,還是完成了95%,大家一目了然。而“培訓(xùn)預(yù)算的執(zhí)行”,你直接寫上具體花費的數(shù)目和實際占比,就行了。若是有內(nèi)部或外部的獲獎,比如獲得過單位內(nèi)“優(yōu)秀員工”的稱號,工作成果在行業(yè)、地區(qū)評比得過獎,請一定記得寫上。在談到成績的同時,不可避免地你會跟去年的工作相比較。這時可以分析、描述成績?nèi)〉玫脑?,比如是因為自己比過去調(diào)研多了,還是溝通能力提高了等等,都可以寫明……牽扯到是由于上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的提攜與幫助取得的,你也不要吝嗇筆墨,充分表達(dá)對他們的感謝,顯示出你平時就具有良好的人際關(guān)系與團(tuán)隊合作精神。
個人不足與改進(jìn)方法
若談到個人不足,很多職場人覺得“還是保守點兒好”。不足之處說多說少、利害程度等都似乎很難把握……其實從知識、技能、能力(k-s-a)三個角度找找個人短板,特別是從過去一年中上級、同事,甚至客戶批評過你的方面去挖掘,歸納并分析原因,就可以把問題表述清楚。比如,你是單位的“出納員”,同事們曾抱怨過你態(tài)度不好,“到你那里報銷還得賠笑臉”。這時,你在總結(jié)里如實表述,并表示以后要把同事當(dāng)做客戶一樣服務(wù)和對待,以此改進(jìn)自己的工作作風(fēng)。個人工作上有的不足,是可以通過培訓(xùn)來彌補(bǔ)的。比如作為“項目經(jīng)理”,你對“項目節(jié)點”有時把握不好,環(huán)節(jié)上有時“拖”有時“急”。在此情況下,你就可以把“申請參加公司外部的項目管理培訓(xùn)”,作為提高個人技能的方法。通過這個建議,也許你就給自己主動“創(chuàng)造”了提高的機(jī)會。
合理化建議和來年的設(shè)想
每個人難免有工作目標(biāo)未達(dá)成之處。借總結(jié)之際分析原因,你也能讓上級和自己都有個清醒的認(rèn)識。市場、行規(guī)等外部因素、客觀條件上某些阻礙,你都可以一一列出,一定要讓“讀者”明白,你是在客觀地分析困難的背后原因,而不是找自己過失的“借口”;同時,你應(yīng)該假設(shè)下“解決這些問題的種種方案”。這樣,你的上級會認(rèn)為你面對困難時,思想是主動的,態(tài)度是端正的。合理化建議的提出,也許會豐富單位領(lǐng)導(dǎo)的管理方法。 “總結(jié)”的結(jié)尾,大都要體現(xiàn)個人對于來年工作的設(shè)想。圍繞自己的本職工作,在確保已有工作范疇能完成外,在優(yōu)化工作質(zhì)量的方法上、提升業(yè)績上,談?wù)勛约旱挠媱澓筒襟E。這一點,你的上級會很看重,因為這關(guān)系到團(tuán)隊來年的業(yè)績是否能有更大的提升! “年終總結(jié)”,是職場人辛勤工作一年后的業(yè)績盤點和思想回顧;同時,也是向所在單位、同事“曬成績”的難得展示機(jī)會!經(jīng)過深思熟慮后把總結(jié)的框架規(guī)劃好、搭建好,再把握好文字的簡潔與語句通暢,內(nèi)容充實飽滿,一個好的總結(jié)就完成了。而這個總結(jié)的含量,對于你個人和集體的進(jìn)步、提升,都是智慧上的貢獻(xiàn)。
新護(hù)士長工作總結(jié)篇3
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。
1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
(一)繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員~護(hù)士長~護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的`護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
新護(hù)士長工作總結(jié)篇4
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、職員分布等各方面充足辯明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保障醫(yī)療保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息,加強(qiáng)護(hù)理品質(zhì)管理,提高護(hù)理質(zhì)量特殊主要。各科室護(hù)士長嚴(yán)厲的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標(biāo)義務(wù)制以來更是加班加點,奮勇當(dāng)先,當(dāng)好紅管家……充分施展了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保障病院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。(護(hù)士長護(hù)士的好人好事略)
1、加強(qiáng)質(zhì)量操縱,嚴(yán)格落實制度,認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護(hù)理工作全面檢查,線切割機(jī)床,并及時反饋信息,護(hù)士長每周2~4次科室工作品德檢查并記錄。
2、增強(qiáng)危重病人的管理,護(hù)理人員做到熟練把持護(hù)理急救技能,搶救程序及挽救藥械的利用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)治理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達(dá)100。
3、加強(qiáng)病房管理,線切割,做到護(hù)理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情景下,努力為病人發(fā)現(xiàn)一個清潔、整齊、安靜、舒暢的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格實行查對軌制及護(hù)理操作規(guī)程,減少錯誤事變的產(chǎn)生,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,使基本護(hù)理合格率基礎(chǔ)達(dá)100,褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入發(fā)展整體的'護(hù)理,踴躍發(fā)揮職責(zé)護(hù)士的主觀能動性,認(rèn)真檢討并組織全院護(hù)士長奇特查房,異常加強(qiáng)入院介紹、出院引導(dǎo)、護(hù)理盤算、護(hù)理措施落實,病人對職責(zé)護(hù)士的滿意度考核等工作,從而大大加強(qiáng)了護(hù)士的任務(wù)心。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,護(hù)士長認(rèn)真把關(guān),對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶,盡力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,護(hù)理表格及格率到達(dá)97。19。
7、護(hù)理部當(dāng)真組織護(hù)理保險工作會議,對全院各科浮現(xiàn)的弊病、過錯,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,線切割機(jī)床,線切割,防患于未燃,使護(hù)理工作到位率較高。
新護(hù)士長工作總結(jié)篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們你們好!
在過去的一年里,本人能夠踏實工作,銳意進(jìn)取,認(rèn)真鉆研工作方法,總結(jié)工作經(jīng)驗,立足本職崗位,帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員,積極參加單位建設(shè),在取得成績的同時,也充分認(rèn)識到了自身的不足。說句實話,護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領(lǐng),才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,一心投入到工作當(dāng)中去,以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標(biāo)示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;
(二)對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理;
(三)針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制,落實到工友個人;
(四)不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識,做好安全護(hù)理工作,安全工作是一切工作的基礎(chǔ),更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理常規(guī)制度,同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作
訓(xùn)練;第七,加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;
(六)護(hù)士長是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟(jì)處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但是我知道,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,,都是護(hù)士長必須做到的。
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮,在工作至之余,我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),同時對黨的先進(jìn)理論也是認(rèn)真學(xué)習(xí),深入領(lǐng)悟,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
(一)責(zé)任心強(qiáng),一心撲在工作上。自擔(dān)任護(hù)士長一職以來,我就沒完整休過一個周末,沒多請一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里,時刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系,及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。
(二)思維靈活,為單位建設(shè)出謀劃策。護(hù)士長這一崗位,既是管理者,又是基層建設(shè)者,怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護(hù)士長都應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。今年以來,本人在科室發(fā)展中,積極協(xié)調(diào)、勤于動腦,將好的想法匯報上級,將上級的思想落實到實際當(dāng)中去,起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標(biāo)準(zhǔn)高,樹牢爭第一的思想。我們的目標(biāo)只有一個,那就是最好。即使現(xiàn)在不是最好,我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上。所以在平時的工作中,我堅持要干就要干的最好的工作理念,嚴(yán)格把握工作標(biāo)準(zhǔn),為科室的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
(四)嚴(yán)格管理,關(guān)心部署。我堅持嚴(yán)在格內(nèi),管在理中的管理理念,把握管理的尺度。同時,在生活方面,對部署的關(guān)懷細(xì)致到位,使每位員工都能感受到科室的溫暖。
(一)個別護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還不高,主要原因還是在于我個人平時對她們
的傳幫帶不夠,業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求低。
(二)整體護(hù)理的水平還不高,護(hù)理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意,個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,怎樣將全科室的護(hù)理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來,是我下步主要應(yīng)該思考的問題。
(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì),明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,以自身的素質(zhì)帶動部署,提高全科室的護(hù)理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進(jìn)步。這一點還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。我要抱著為單位負(fù)責(zé),為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極向書本學(xué),向同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論。
(三)積極參加科研活動,加深對護(hù)理事業(yè)的研究。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹。
(四)積極支持和參與護(hù)理部的各項工作。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把工作開展的更好。
新護(hù)士長工作總結(jié)篇6
全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,完成了__年護(hù)理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1~2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月x日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴(kuò)大知識面:x月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語x句。
2、分別于x月份、x月份組織全體護(hù)士參加x賓館、x賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、"x節(jié)"舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(x)、二等獎(x)、三等獎(x)分別給予了獎勵。
5、x月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、x月份至x月份對今年進(jìn)院的x名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力。
9、全院有x名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有x名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
2、x月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人x個,留觀x個,手術(shù)室開展手術(shù)x例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文x篇,其中一篇參加了全國第x屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有x篇參加x地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有x篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第x次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
新護(hù)士長工作總結(jié)篇7
20xx年血透室遵循醫(yī)院的整體發(fā)展計劃和要求,進(jìn)一步深化“以患者為中心”的服務(wù)理念,繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理,深化護(hù)理改革,全面履行護(hù)理職責(zé),加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),提高??谱o(hù)理水平,努力拓展延伸服務(wù)。同時,根據(jù)護(hù)理部精神,以“患者安全”為目標(biāo),開展風(fēng)險管理,保障醫(yī)療護(hù)理安全,改善患者就醫(yī)體驗,促進(jìn)醫(yī)患和諧。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)理部及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下,在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,較好地完成了所承擔(dān)的各項臨床工作任務(wù),全年無差錯事故和不良事件發(fā)生。
現(xiàn)將年度護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、臨床工作業(yè)務(wù)量逐步上升
20xx年血透室的各項治療業(yè)務(wù)量不斷增加,透析患者數(shù)、透析例次數(shù)及各類血液凈化治療的工作量較20xx年同期均有大幅度的提升,增長率為7.7%(圖1)。尤其是血液透析濾過(hdf)、血液灌流(hp)和連續(xù)性血液凈化(crrt)治療的患者均有了顯著的增加,給科室日常工作和護(hù)士人力都帶來很大的壓力,但同時也滿足了患者的治療需要,提高了患者的治療效果。通過全科人員的齊心協(xié)力和通力協(xié)作,順利完成了無數(shù)次的急危重癥患者的救治任務(wù),圓滿落實了每月的護(hù)理工作。目前開放透析機(jī)器28臺,收治門診維持性血液透析患者120余例,每日運轉(zhuǎn)3個班次,隨著夜間第三班透析患者人數(shù)不斷增加,今后將會開放更多床位以滿足患者的治療需求。但同時,需做好醫(yī)護(hù)人力配備和崗位培訓(xùn),保證護(hù)患配比,滿足臨床需要,避免不良事件。
二、落實護(hù)理核心制度及質(zhì)量指標(biāo),推進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
按照護(hù)理部要求確定了本科室的??谱o(hù)理敏感質(zhì)量指標(biāo),包括血透患者透析導(dǎo)管感染發(fā)生率和穿刺處滲血發(fā)生率,持續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測,并積極落實數(shù)據(jù)匯總、分析及相應(yīng)整改措施的落實,取得良好成效(圖2、圖3)。積極開展品管圈(qcc)活動,完成了主題為“降低透析中急性并發(fā)癥的發(fā)生率”的質(zhì)量改進(jìn)項目,落實了項目的實施與評價,制定和完善了3個標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書,包括血液透析患者健康教育路徑表、血液透析監(jiān)測和護(hù)理流程圖、血液透析中常見并發(fā)癥緊急處理流程。該項目取得了滿意的效果,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),明顯提高了患者的治療效果和護(hù)理人員的綜合素質(zhì),且研究成果參加了學(xué)術(shù)會議的交流。
根據(jù)護(hù)理部要求完成了20xx年本科室護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)的修訂,積極參與及開展護(hù)理部新制度的培訓(xùn)工作,并將本科室的工作重點進(jìn)行了分解、細(xì)化和落實,科室護(hù)理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo),進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),做到周周監(jiān)控、月月分析、人人有責(zé)。上半年順利通過了南北兩院質(zhì)量對口檢查、區(qū)衛(wèi)監(jiān)所專項及醫(yī)院院感科的各項督查,下半年通過了三甲醫(yī)院等級評審調(diào)研和市血透質(zhì)控督查。根據(jù)評審細(xì)則、督查標(biāo)準(zhǔn)和檢查的結(jié)果,積極聽取專家的意見和建議,進(jìn)一步完善了各項規(guī)章制度和工作流程,查閱和組織學(xué)習(xí)最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)和臨床實踐指南,規(guī)范??谱o(hù)理操作規(guī)程,積極落實督查后的各項改進(jìn)措施,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。
三、加強(qiáng)護(hù)士核心能力培訓(xùn),提高團(tuán)隊整體素質(zhì)
建立和完善了現(xiàn)有??谱o(hù)士的培訓(xùn)計劃、培養(yǎng)目標(biāo)和績效考核體系,通過各種形式加強(qiáng)對青年及低年資護(hù)士的培養(yǎng),完成了2名新入科人員的規(guī)范化培訓(xùn)。實施分層級培訓(xùn)與考核,并充分發(fā)揮各層次護(hù)士的特長,挖掘她們的潛力,積極動員科內(nèi)護(hù)士參加優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)項目、護(hù)理管理崗位掛職競聘、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)達(dá)人以及護(hù)理科研創(chuàng)新小組選拔等系列活動,經(jīng)過選拔,1人入選優(yōu)秀青年護(hù)士計劃,1人入選臨床護(hù)理專家計劃。組織學(xué)習(xí)新知識、新理論,全年進(jìn)行了專科業(yè)務(wù)培訓(xùn)32次,均由本科室護(hù)士承擔(dān)講授,以利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性及促進(jìn)護(hù)士的成長。選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修培訓(xùn),參加各級、各地血液凈化學(xué)術(shù)會議,學(xué)習(xí)新的理念和知識,并帶回科室分享交流,促進(jìn)全員共同進(jìn)步,提高全科護(hù)士的專業(yè)能力及綜合素質(zhì)。
四、加強(qiáng)病區(qū)管理,落實科室安全督查
落實了節(jié)前各項安全檢查,加強(qiáng)了每個節(jié)日期間的消防安全和患者的健康教育。同時,保證所有急救物品和器械呈備用狀態(tài),確?;颊哚t(yī)療護(hù)理安全。積極配合和參與了護(hù)理部組織的“護(hù)理安全月”活動,落實科室安全督查,消除科內(nèi)安全隱患,有效避免了不良事件的發(fā)生。此外,根據(jù)護(hù)理部6s標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,規(guī)范了病區(qū)內(nèi)辦公室、治療室以及庫房的各類物品、藥品和耗材的管理,修訂相關(guān)制度,落實責(zé)任人,規(guī)范進(jìn)行有效管理。
五、 提高科研能力,開展創(chuàng)新實踐
組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)和交流??谱o(hù)理新知識和新技術(shù),了解學(xué)科進(jìn)展,關(guān)注最新動態(tài)。積極參加護(hù)理部組織的護(hù)理科研培訓(xùn),同時在科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中增加科研的相關(guān)內(nèi)容,普及科研知識,為今后臨床開展護(hù)理研究項目打下基礎(chǔ)。積極參與申報護(hù)理新技術(shù)的開展,本年度申報項目為ecmo與crrt的聯(lián)機(jī)治療及護(hù)理,確定了項目的實施方案和技術(shù)操作流程等,為后期開展做好了準(zhǔn)備。上半年完成了hdf治療在線預(yù)充的護(hù)理革新項目,進(jìn)行了全科培訓(xùn)與推廣,達(dá)到了良好的臨床效果。此外,積極參與護(hù)理部科研創(chuàng)新小組的活動,動員科室人員注重科研意識的培養(yǎng),善于發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理問題,踴躍參與各級課題項目的申報,本年度完成了1項維持性血透患者延續(xù)護(hù)理的局級課題的立項,今后將逐步推進(jìn)項目的實施、評價和結(jié)題等工作。
六、缺點與不足
一年來,科室的護(hù)理工作在各級人員的支持和努力下,取得了一定的成績,但同時也存在一些不足,有待進(jìn)一步改善:
延伸護(hù)理服務(wù)仍然處于初級階段,今后將配合課題的開展和實施,通過多種渠道和形式為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化、連續(xù)性的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,主動服務(wù)意識不濃,醫(yī)、護(hù)、患溝通不是很到位。今后需進(jìn)一步強(qiáng)化??谱o(hù)士多維度的能力培養(yǎng),提高護(hù)士的責(zé)任心和專業(yè)信念,增加人文、心理、法律等相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容,開展醫(yī)、護(hù)、患三方的集體活動,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力及信任感。
管理能力還需進(jìn)一步提高,缺乏創(chuàng)新。今后需持續(xù)學(xué)習(xí)護(hù)理管理的理論和方法,提高管理者自身的水平和能力,熟練掌握質(zhì)量管理工具(如qcc、rca、fmea)的應(yīng)用,創(chuàng)新性地開展質(zhì)量改進(jìn)項目,促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量的提升和專科護(hù)理的發(fā)展。
最后,回顧一年的工作,我們始終堅持以“患者為中心”的服務(wù)理念,積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),全面貫徹醫(yī)院及護(hù)理部的精神,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)理論與操作的培訓(xùn),修訂和完善??乒芾砹鞒毯拖嚓P(guān)督查標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理安全和提高護(hù)理質(zhì)量。通過總結(jié)不斷發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,及時改進(jìn)和完善,并制定新的目標(biāo)和計劃,從而不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,使科室護(hù)理文化、護(hù)理質(zhì)量和護(hù)患的滿意度走上一個新高度。
新護(hù)士長工作總結(jié)篇8
一、認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度
1、護(hù)理部多次明確各級護(hù)理人員崗位職責(zé),如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各職其責(zé),杜絕了患者自換吊瓶,自拔針等不良現(xiàn)象。
2、貫徹堅持查對制度:
(1)醫(yī)囑每班查對,每周護(hù)士長參加總核對2次,并記錄;
(2)護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對;
(3)填寫輸液卡,一年來未曾發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實外科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種護(hù)理操作處置盤。
4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展、
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅持護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長于每月5日前將護(hù)士長手冊交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)科室年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施,監(jiān)測實施效果,護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,提高管理水平和效率。
2、堅持護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)召開護(hù)士長例會每周一次,安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在缺點,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)量控制檢查狀況,學(xué)習(xí)護(hù)士長管理資料。
3、每月檢查護(hù)理質(zhì)量,及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理能力。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取先進(jìn)單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗,擴(kuò)大知識面:組織護(hù)士長參加了國際護(hù)理進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,通全體護(hù)士分享,同進(jìn)步。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員品德、作風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范條例,在日常工作中落實護(hù)士文明用語。
2、分別于本月份、組織全體護(hù)士參加禮儀培訓(xùn)。
3、開展健康健康宣教,對住院患者進(jìn)行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查,度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,對滿意度調(diào)查中存在的護(hù)理問題提出整改措施,評選出了最佳護(hù)士。
4、為實習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者予以上崗資格。
四、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
五、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),組織理論考試,技能大練兵活動。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授外科知識,提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和外科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行護(hù)理技術(shù)操作比賽,并評選,分別給予了獎勵。
5、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
6、堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理實施進(jìn)行探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平的目的。
7、9月份至11月份對今年新進(jìn)院的的護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講課,提高護(hù)士長帶教水平。
8、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大??荚?,有4名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
六、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
4、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù)。做好信息中心護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
七、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理小組制定的消毒隔離制度。
2、各科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣菌培養(yǎng),對高??剖胰缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣菌培養(yǎng),確保了“外科切口”無一例感染的成績。
3、科室堅持每周對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,記錄,對紫外線燈管除塵,無水酒精消毒,記錄,每月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、診室均及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:500消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:500消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終了消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行感染管理制度,無菌包內(nèi)置化學(xué)指示卡。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期監(jiān)測。
八、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
九、護(hù)理人員出色的完成護(hù)理工作
1、堅持了“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,積極開展“無陪護(hù)試點”病房,各級護(hù)士給予了很大程度的支持,也付出的很多努力。優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)得到了患者一致好評。給患者發(fā)放健康教育手冊,鼓勵護(hù)士言傳身教,讓患者基本掌握疾病防御,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。