結(jié)束一個階段的工作后，我們就該拿起筆寫一份工作總結(jié)了，通過工作總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的解決問題的能力，下面是范文社小編為您分享的生產(chǎn)科工作總結(jié)最新8篇，感謝您的參閱。
生產(chǎn)科工作總結(jié)篇1
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為過去，在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下，在全科室護士的共同努力下，我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務(wù)為核心”的原則，結(jié)合科室實際，積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，認真落實各項工作制度，逐步提高工作質(zhì)量及服務(wù)水平，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拓展服務(wù)。我科是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)之一，從基礎(chǔ)護理工作入手，著重晨晚間護理，嚴格保持床單位清潔、無血漬、污漬，隨臟隨換，每周一大換的制度，確?；颊咔鍧?、舒適。做到“三短九潔”，并為術(shù)后、產(chǎn)后的患者清潔會陰、更換衛(wèi)生墊，保證了患者的清潔無污染。
二、根據(jù)二甲評審標準，進行中醫(yī)護理技術(shù)培訓(xùn)，開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥，雙下肢穴位按摩等中醫(yī)護理技術(shù)操作，體現(xiàn)了中醫(yī)特色護理、增加了科室經(jīng)濟收入、提升了患者滿意度。
三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。將工作細化，進行分工，充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護士的作用，將工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
四、產(chǎn)房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行產(chǎn)婦及新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理。加強疫苗管理，完善疫苗上報及查對程序。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，規(guī)范處理醫(yī)療廢物，新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，并做好登記。
五、加強?？茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，每月組織全科護理人員共同學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科?？谱o理知識、新生兒復(fù)蘇、產(chǎn)科急癥及應(yīng)急程序，采取輪流授課的方式，并進行婦產(chǎn)科危急重癥的應(yīng)急演練，要求人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及?？谱o理水平。同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強?？浦R學(xué)習(xí)。
六、實習(xí)帶教實行一對一的帶教模式，每月對科室實習(xí)同學(xué)進行了護理基礎(chǔ)、專科知識的理論及操作考試。但在實習(xí)生的管理上還做得不夠，發(fā)生了一例神燈燙傷事件，到致了醫(yī)患糾紛，今后將加強實習(xí)生的帶教管理，要求帶教老師放手不放眼，確保護理安全。
七、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，增加服務(wù)。免費為每一個新生寶寶提供出生第一步腳板印，將新生的喜悅帶給產(chǎn)婦全家，取得了特殊的宣傳效果。
八、完成了“準媽咪課堂”的計劃、籌備工作及邀請函的設(shè)計、印刷、發(fā)放工作，擬定于20**年1月4日正式開課。
九、定期召開護理安全討論會，反饋工作中出現(xiàn)的問題，認真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了護理工作質(zhì)量，產(chǎn)科各項工作指標完成如下：
全年年共接生514人，開展早接觸早吸吮100% 、實行母嬰同室100% ，圍產(chǎn)兒死亡率0% ，工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%，活產(chǎn)新生兒死亡率0 ，產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100% 。
回顧去年的工作中，很多地方還做得不夠，我們吸取經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)，我們將繼續(xù)堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，進一步提高護理工作質(zhì)量，為患者及家屬提供更好的醫(yī)療環(huán)境而努力。
生產(chǎn)科工作總結(jié)篇2
自我調(diào)到婦產(chǎn)科以來就對這件科室充滿了好奇與向往，尤其在自己作為護士的時候看著院中的那些準媽媽都能感受到一絲溫馨，或許在那個時候就已經(jīng)堅定了自己想要成為婦產(chǎn)科一名優(yōu)秀護士的決心吧。回顧著即將過去的一年還真讓人有些緬懷過去進行護理工作的時光，但是一旦想到將來可能遇到的挑戰(zhàn)就讓人不得不感到一絲緊張與憂慮，或許自己的確應(yīng)該要先對這一年的婦產(chǎn)科護士工作進行一個總結(jié)了。
或許自己能夠被調(diào)動到婦產(chǎn)科進行工作就是我所獲得的最大成就吧，在過去的每一天我都能夠時刻調(diào)整好自己的護理工作狀態(tài)，避免帶入任何的私人情感投入到當前的婦產(chǎn)科護理工作中去，事實上自己的這些做法的確讓我面對工作的時候擁有了其他護士所沒有的優(yōu)勢，或許正是因為這樣才能夠讓大多數(shù)的病人能夠?qū)ψ约旱淖o理工作產(chǎn)生理解的心理，因為在她們看來這種無微不至的照顧以及恰到好處的交流能夠很好地排解懷孕期間的壓力，只不過一部分病人面對痛苦的時候表現(xiàn)出堅強的一面的確令自己感到震驚與感動。
只不過令自己感到有些美中不足的便是今年的護理工作的確存在一些做得不到位的地方，一個是與病人家屬之間的溝通存在著一些難以解開的矛盾，實際上有時看到病人在出現(xiàn)嘔吐癥狀的時候家屬還在要求對方吃些奇奇怪怪的東西，而那些食品之中其實有一些并不適合懷孕期間的婦女進行食用，只不過因為自己年齡偏低的緣故導(dǎo)致家屬對自己的勸告感到毫不在意，如果當時自己能夠讓護士長或者醫(yī)生來進行勸說的話也不會導(dǎo)致后面產(chǎn)生一些矛盾了。
當我在展望明年的護理工作之時也暗自下定決心要有著較大的改變，至少通過今年的護理工作我能夠發(fā)現(xiàn)自己在這方面的確還存在著一些急需改進的地方，無論是對婦產(chǎn)科的相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)還是與病人家屬之間的溝通工作，其實我都應(yīng)該要保證自己能以最好的狀態(tài)投入護理工作中才行，因此在明年的時候我應(yīng)該要多跟在護士長的身邊學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識才行，尤其是將理論知識與實踐操作相結(jié)合的方式才能夠令自己盡快掌握腦海中尚不熟練的技巧。
總結(jié)完畢今年的婦產(chǎn)科護理工作以后難免讓人感到有些惆悵，無論是對未來的期望還是對過去生活的緬懷都應(yīng)該讓自己認識到護理工作的重要性，尤其是作為生命道路上指引病人的路燈便更應(yīng)該履行好自己的職責(zé)，在成為醫(yī)生最好助手的同時也護理好病人的身體狀況才是我應(yīng)該做的。
生產(chǎn)科工作總結(jié)篇3
日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了20xx年，這一年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結(jié)合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強病區(qū)管理，夯實基礎(chǔ)護理。為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年，我科加強了病區(qū)的管理，注重晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院，保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展，結(jié)合我科實際情況，從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施：
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào)，我們的護理工作就是服務(wù)工作，我們要更新觀念，做好服務(wù)工作，在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖，表情親切。因此，在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼，對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
2、改變組織結(jié)構(gòu)。今年x月開始在科內(nèi)實行責(zé)任制護理，將病區(qū)分兩個責(zé)任區(qū)，分別設(shè)兩名責(zé)任護士，責(zé)任護士負責(zé)對所分管病人的病情觀察，落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理，保證責(zé)任護士管床到位，責(zé)任到人，大大改變了以前功能制護理的局限性。本年度擔任責(zé)任護士的是：洪瑛、李麗，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時也得到了一些病人家屬的好評!
3、改變排班模式，在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來的一名護士上8am到4pm的模式，改成讓兩名責(zé)任護士上8am到4pm的模式，減少中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)?？谱o理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式，均已完成培訓(xùn)計劃?？苾?nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護士的專科知識水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科?？谱o士一名，已能單獨上崗。
另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應(yīng)本職工作，對工作一年以上的'護士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí)，并讓她們以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護士取得?？茖W(xué)歷，護士長取得主管護士職稱。
四、嚴格核心制度的落實，減少護理差錯的發(fā)生。
1、嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況，及時指出存問題及時改正，確?；颊甙踩?/p>
2、完善護理查對制度，針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑，避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。
五、積極參加醫(yī)院組織的各項活動：
如操作比賽及知識競賽，我科等，均積極參加了這些活動，并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績，這些活動的參加，既讓他們在活動中得到快樂，也讓他們在活動中成長!與此同時，我科護士被評為”優(yōu)秀護士”!
六、規(guī)范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力
我科根據(jù)?？铺攸c采取表格化護理文書，大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù)。
七、創(chuàng)新服務(wù)形式，讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的，特制定了一些新的服務(wù)措施，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。如：
1、為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;
2、為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
3、設(shè)計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
4、產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護理的模式，運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦qq群，每天派專人值守，及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。
5、特向醫(yī)院申請電磁爐一個，為分娩產(chǎn)婦提供方便。
6、在新生兒的護理上，不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。
7、加強出院隨訪，及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，今年共電話隨訪x人，受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染
嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案，在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的?？朴盟帲鋵嵏黜椣靖綦x制度，加強各種感染監(jiān)測，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準。定期召開助產(chǎn)士會議，反饋工作中出現(xiàn)的問題，認真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識，并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下：
全年年共接生x人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%
九、建立和完善績效考核與激勵機制。
過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護士的基礎(chǔ)理論知識和?？谱o理知識還需學(xué)習(xí)，服務(wù)的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結(jié)經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
生產(chǎn)科工作總結(jié)篇4
學(xué)校的楓葉是季節(jié)的信使，當一片片枯黃的葉子在道路上為路過的學(xué)生們作了鋪墊，風(fēng)刮在臉上有了一絲刺痛，我們似乎也知道了，冬天已經(jīng)進入了深處，而這也間接的在告訴我們，今年所剩下的日子已經(jīng)不多了。這個月里，我依然力所能及的做著我的本職工作，不曾偷懶，而我們班在團總支的排名因為各相關(guān)班干部的努力，而延續(xù)了上個月第一名的優(yōu)秀成績，這對我們來說是個特別大的鼓勵，但是我們并不滿足于此，因為下個月，下學(xué)期我們還要拿第一！直到我們班畢業(yè)為止。
下面是我對這個月工作的總結(jié)：
第一，在課余時間里多看些關(guān)于心理學(xué)方面的書籍，多多學(xué)習(xí)一點心理方面的知識，以便于在有同學(xué)需要的時候能夠給予同學(xué)盡可能的幫助。
第二，和同學(xué)們經(jīng)常性的接觸，因為通過同學(xué)之間的相互聯(lián)系的關(guān)系可以知道身邊有沒有表現(xiàn)反常的同學(xué)，從而可以充分利用時間及環(huán)境給予幫助，避免不愉快事情的發(fā)生。
第三，每兩個星期向系心理部上交認真調(diào)查并填寫好的晴雨表，和交兩篇心理美文，以求能在每個月的評比中拿到好的名次。
第四，在這個星期，各班的班長、團支書以及心理委員都被安排觀看了一次有關(guān)于《艾滋卜的影片，這對于我們的心理有著極大的震撼，這將在我們以后的生活中對于我們自己的行為產(chǎn)生決定性的作用，很感謝學(xué)校對于這方面知識的重視，這種行為對學(xué)生是負責(zé)任的表現(xiàn)。
第五，作為心理委員，具有強烈的責(zé)任感，每次都按時參加學(xué)校舉行的心理委員培訓(xùn)。及時了解一些心理方面的知識，以及學(xué)校在這些方面的措施和政策，并且通過培訓(xùn)活動還與其他班級的心理委員交流與學(xué)習(xí)。
第六，每個月按時編寫并上傳計劃總結(jié)，不拖傳漏傳，以期能在每個月的月評比中不被扣分，并有良好的名次。對于心理委員的主要職責(zé)和工作，我已經(jīng)十分了解。感謝各位同學(xué)對我的信任，讓我本學(xué)期再次擔任心理委員一職。一個人只有擁有健康的心理，才能正確的對待每一件事情，才能把每一件事情做好。因此，我們每個人都要認真看待這一工作。
一、銷售業(yè)績回顧及分析：
（一）業(yè)績回顧：
1、開拓了新合作客戶近三十個（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計）。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。
3、市場遺留問題基本解決。轉(zhuǎn)眼7月份就過去了，那么7月份我們都做了些什么工作呢？
下面我來總結(jié)一下：
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準確地填報市各類月度。
回想自己這兩個月所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。兩個月的實習(xí)，對一個缺乏社會經(jīng)驗的大學(xué)生而言，從中學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的知識，在這段時間里，領(lǐng)導(dǎo)同事給了我足夠的寬容，支持和。轉(zhuǎn)眼間在安都機電入職已經(jīng)一個月了，有時感覺這個時間過得很漫長，有時又感覺它過得很快，無論快慢畢竟又消逝了一個月，我的生命，我的青春，一個月的期間，我也嘗試了酸甜苦辣。也學(xué)到了很多東西。短暫的時間卻做了許多并不短暫的事情。
二、在工作中創(chuàng)新精神
學(xué)術(shù)科技月是每年都會搞的活動，學(xué)術(shù)的途徑。今年的學(xué)術(shù)科技月創(chuàng)新的了積分制度，以同學(xué)們對學(xué)術(shù)科技月的關(guān)注。令人滿意，但會創(chuàng)新精神，使下次活動搞得更出色。這個月是感覺有點漫長的一個月，不知道是怎么回事，可能是中間發(fā)生的問題太多的原因吧！首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題，然后就是大興舊宮著火的一件大事情，從而也導(dǎo)致我們客戶對產(chǎn)品有點不敢下訂單的意思！總的在分析一下自己的業(yè)。時間過的真快，我都已經(jīng)工作三年了。先說說這個月吧，一直以為這個月會沒那么忙會清閑一些，因為這個月國外客戶都會去過節(jié)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)是我想多了，呵呵，因為我發(fā)現(xiàn)這個月我比其他的時候更忙。
三、班況分析：
本月我班出勤率：90%生病率：20%，其中兩名幼兒長期病假，宮朝暉和沙俊廷，宮朝暉系體質(zhì)弱，免疫力不好，至入冬以來未來園，沙俊廷至分班來未曾入園，我班老師與家長一直聯(lián)系。
生產(chǎn)科工作總結(jié)篇5
努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設(shè)備的應(yīng)用，并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
工作中我深知，要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧 ，所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作，了解和掌握護士的`心理。
工作總結(jié)
賞罰分明，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚，發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)及時制止，一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。絕不將護士分為“好的”與“壞的”，我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點，克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心，絕不當眾訓(xùn)斥、責(zé)備，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，提高本人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快 ，更加完善，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。
注重護士業(yè)務(wù)水平的提高，科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，以拓寬知識面，提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平，在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍，倡導(dǎo)以老帶新地方法，鞏固基礎(chǔ)知識，訓(xùn)連基本功，倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學(xué)等方法進行學(xué)習(xí)，來豐富自己的專業(yè)知識，同時要學(xué)以致用，要及時的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理。
一個科室就是一個家，是一個很復(fù)雜的家，在管理這個家的時候，我從不陷于瑣碎的事務(wù)，而是積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情，把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮下屬完成工作目標和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量，事必躬親，通過我的管理和全科室的配合，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條，每個人的工作熱情很高，工作效率有效，成績突出。
生產(chǎn)科工作總結(jié)篇6
為推進護理隊伍內(nèi)涵建設(shè)，深化溫馨護理服務(wù)，為患者提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境，為護理人員營造一個團結(jié)協(xié)作、積極進取的工作氛圍，護理部于20x年5月在全院范圍內(nèi)開展“溫馨護士站”活動，我科積極響應(yīng)護理部的號召制定了“溫馨護士站”活動計劃并組織實施。自開展活動一年多以來，全科護士堅持以孕產(chǎn)婦為中心，以提高護理技術(shù)含量、知識含量和服務(wù)質(zhì)量為指導(dǎo)思想，努力構(gòu)建一個溫馨、和諧的愛嬰病區(qū)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、營造溫馨、舒適的病房環(huán)境。
1、病房大廳設(shè)有家屬休息區(qū)，在醫(yī)生查房及進行治療時播放母乳喂養(yǎng)及新生兒護理宣教錄像供家屬觀看;病房內(nèi),一系列家庭化的設(shè)施,如印花的床上用品、冰箱、彩電、矮柜、沙發(fā)、衛(wèi)生間等,讓孕婦有回到家的感覺。
2、美化病區(qū)的環(huán)境，更換陳舊的板報，病區(qū)內(nèi)使用統(tǒng)一的粉色作健康宣教板報，圖文并茂，增加孕產(chǎn)婦及家屬的感性認識，深受喜愛;同時定每月的月底為科室的衛(wèi)生清潔日，協(xié)助孕產(chǎn)婦進行生活護理，清理病區(qū)各通道及衛(wèi)生死角等保持病區(qū)通暢、明亮、整潔。
二、規(guī)范護理行為及服務(wù)流程。
1、為使孕婦從踏入病房的第一刻起就感覺到賓至如歸的服務(wù),我們改變了傳統(tǒng)的接診流程,制定了接診入院孕婦的溫馨流程：孕婦持住院證到病室時護士馬上起身站立,面帶微笑,向孕婦問好,熱情接待孕婦，為孕婦稱體重，測量生命體征，并介紹主管醫(yī)師、責(zé)任護士、同時向病人及家屬詳細介紹病房環(huán)境，包括護士站、醫(yī)生辦公室等具體位置，住院須知、母嬰同室探視陪伴制度等。引導(dǎo)、攙扶或推送孕婦到病床介紹病室設(shè)施及其使用，讓孕婦在第一時間就感受到人性化的關(guān)愛。
2、護理人員主動熱情接待孕婦,對孕婦及家屬提出的問題,擔任首問負責(zé)制的護士,對本職范圍內(nèi)的必須給予及時有效的應(yīng)答;對超出本范圍的要及時匯報護士長,不對孕婦及家屬提出的問題不聞不問，讓孕婦或家屬有問而來,滿意而去。
3、嚴格醫(yī)院規(guī)章制度，按照醫(yī)德規(guī)范，培養(yǎng)護士良好的素養(yǎng)。護士上崗時儀表端正，著裝規(guī)范，不佩帶手飾上崗，不濃裝艷沫;對待孕產(chǎn)婦及家屬和來訪者態(tài)度和藹，禮貌待人;工作時做到四輕：說話輕，操作輕，關(guān)門輕，走路輕;不扎堆聊天，不談?wù)摬∪穗[私，不與病人談?wù)撆c工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、為出院產(chǎn)婦送溫馨：出院當天由責(zé)任組長為所有出院的產(chǎn)婦講解飲食與營養(yǎng)、活動與休息、清潔衛(wèi)生、用藥、避孕、母乳喂養(yǎng)以及新生兒護理等方面的相關(guān)知識,講解出現(xiàn)異常情況的應(yīng)對措施以及產(chǎn)后復(fù)查、新生兒預(yù)防接種的時間、辦理出生證的流程等,并告知熱線咨詢電話,以便出院后遇到問題時隨時與我們聯(lián)系。
四、落實基礎(chǔ)護理職責(zé)，改善護理服務(wù)
1、明確臨床護士應(yīng)當負責(zé)的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范，履行基礎(chǔ)護理職責(zé)，規(guī)范護理行為，改善護理服務(wù)。加強晨、午及晚間的護理，主動為病人提供各種生活上的便利，協(xié)助病人解決困難。
2、明確臨床護理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標準。按照分級護理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目為患者實施病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等。
五、護理過程中體現(xiàn)人性化
1、在靜脈輸液操作中融入了溫馨語言服務(wù)。輸液前詢問孕產(chǎn)婦的需求,做好解釋,協(xié)助大小便,告知所用的藥物以及藥物有可能出現(xiàn)的不良反應(yīng),讓其能理解;穿刺過程中詢問孕婦的.感受;若一次穿刺不成功時,護士均能用誠懇的語言說:“對不起,給你增加了痛苦,實在抱歉”,用語言服務(wù)來彌補技術(shù)上的缺陷;輸液過程中,定期巡視,了解孕產(chǎn)婦需求和輸液情況并協(xié)助護理嬰兒,使其感受到護士的溫暖和關(guān)愛。
2、為產(chǎn)婦行會陰沖洗、乳房護理或指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)時實施人性化護理:會陰沖洗、乳房護理時指導(dǎo)探視人員離開病房，在操作時盡量遮擋隱私部位,操作完畢應(yīng)盡快為產(chǎn)婦穿好衣褲或蓋上被子后才離開病房,讓產(chǎn)婦感受到被尊重和關(guān)愛。
3、新生兒護理過程中實施人性化護理:在為新生兒沐浴、撫觸、游泳時,室內(nèi)播放優(yōu)美的輕音樂,護士用關(guān)愛、親切的語言,輕柔為其沐浴、按摩、協(xié)助游泳,讓寶寶不再恐懼,使其感受到愛的關(guān)懷。
六、存在問題：
1、護理工作中缺乏主動服務(wù)意識，時常不能做到服務(wù)于孕產(chǎn)婦開口之前，不能主動幫助其解決實際問題。
2、年輕護士缺乏與病人及家屬溝通交流的技巧。
3、護士的整體素質(zhì)有待提高。在實施人性化護理的過程中,不僅要求護士有過硬的護理技術(shù),還要有豐富的專業(yè)知識才能正確評估孕產(chǎn)婦及新生兒的全面狀況,依據(jù)存在的問題主動采取相應(yīng)的護理措施,及時滿足孕產(chǎn)婦的需要,及時主動幫助孕產(chǎn)婦解決實際問題。
溫馨護理服務(wù)是一種創(chuàng)造性的、個性化的、整體的、有效的護理模式。集中體現(xiàn)在對病人的價值,即對病人的生命與健康、病人的權(quán)利和需求、病人人格和尊嚴的關(guān)心和關(guān)注,它是一種對護理真善美追求過程的認識和情感,也是實踐人性化護理服務(wù)的行為和規(guī)范。通過“溫馨護士站”活動的開展,使護理人員自覺地為孕產(chǎn)婦提供人性化服務(wù),使護理工作以孕產(chǎn)婦為主導(dǎo),尊重其生命價值、人格尊嚴,滿足孕產(chǎn)婦的基本需求和基本愿望。我科將深入貫徹落實我院護理部20xx年創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的要求，認真實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持“以病人為中心”，進一步規(guī)范臨床護理工作，切實加強基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為孕產(chǎn)婦提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
生產(chǎn)科工作總結(jié)篇7
20xx年，我科護理工作遵循以“病人”為中心，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，切實提高護理為主題的宗旨，認真執(zhí)行本年度的工作計劃，按照護理部制定的護理標準為依據(jù)完善各項護理規(guī)章制度。改進服務(wù)流程，加強護理質(zhì)量質(zhì)控，保持護理質(zhì)量持續(xù)提高。
一、按工作量統(tǒng)計，共接收住院863人，較去年同期減少380人，下降率30%，人流手術(shù)病人534人，較去年同期增加近138臺，增長率25%，全年分娩人數(shù)350人，較去年同期減少了209人，下降率為37%。
二、治療護理處置人次884，其中輸液人次1167，肌肉注射772人次，皮內(nèi)注射25人次，抽血375人次，吸氧633人次，會陰護理1163人次，分娩350人，新生兒350人，聽篩350人次，疾病篩查350人次，人流手術(shù)264例，無痛人流270例，盆底治療167人次，全年無醫(yī)療事故發(fā)生。
三、認真做好“兩非”工作，每月初按時上傳“兩非”報表匯總，并認真做好《出生醫(yī)學(xué)證明》的管理工作，20xx年年度出生350人，共發(fā)放《出生醫(yī)學(xué)證明》362張，當年活產(chǎn)出生發(fā)放數(shù)325張，廢證為10本，發(fā)放率為92.32%。廢證率為2.84%，按時上報《出生醫(yī)學(xué)證明》報表及數(shù)據(jù)，并進行質(zhì)量監(jiān)控管理，無違規(guī)發(fā)證現(xiàn)象。
四、更新專業(yè)理論知識及提高?？谱o理技術(shù)水平。
五、加強與患者的溝通，大力宣傳健康宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量，提高母乳喂養(yǎng)率。
六、不足之處：1、護士長忙于日常事務(wù)，疏于病房管理。2、護理表格書寫不規(guī)范。3、護士對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)知識宣教不到位。
七、整改措施：1、護士長加強病房管理。
2、護理表格書需規(guī)范，要求繼續(xù)培訓(xùn)。
3、加強愛嬰知識培訓(xùn)工作，提高愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)技能。
回顧去年的工作中，很多地方還做得不夠，我們吸取經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，我們將繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，進一步提高護理工作質(zhì)量，為患者及家屬提供更好的醫(yī)療環(huán)境而努力。
生產(chǎn)科工作總結(jié)篇8
20xx年，我院婦產(chǎn)科在全科醫(yī)護人員的共同努力、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各職能部門的幫助下穩(wěn)步發(fā)展。我科認真貫徹實施《母嬰保健法》，積極配合醫(yī)院努力打造我院成為三峽庫區(qū)二甲精品醫(yī)院的工作，以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)模式拓展服務(wù)領(lǐng)域為核心，努力提高業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)將我科20xx年的工作總結(jié)如下：
截至20xx年x月x日為止，我科門診接診5000余人，20xx年同期為3000余人，同比增長50%，住院病人628人（其中分娩人數(shù)為150人，包括順產(chǎn)和剖宮產(chǎn)，占總住院病人數(shù)的25.7%），20xx年同期為450人（其中分娩人數(shù)為100人，包括順產(chǎn)和剖宮產(chǎn)，占總住院病人數(shù)的21.1%），同比增長37.2%，開展手術(shù)臺次340臺，20xx年同期為280臺，同比增長18.1%。業(yè)務(wù)收入約315萬，20xx年同期約為226萬，同比增長約43.2%。
從數(shù)據(jù)上的統(tǒng)計可以看出：雖然20xx年全年的住院病人總數(shù)比去年同期有大幅度的提高，但是分娩人數(shù)增長比率始終不多（26。7%比39。2%）?？偨Y(jié)原因主要有以下幾個方面：
1、婦幼保健院的強有力的競爭。
2、社會上的私立醫(yī)院多以婦產(chǎn)科為?？疲麄兘o我們帶來的壓力也不容小覷。
3、自身宣傳不到位，平時和周圍的病人交談中得知，外界的許多人不知道我們醫(yī)院對產(chǎn)科病人有哪些優(yōu)惠的政策，住院分娩的價格，以及有如此優(yōu)雅舒適的住院環(huán)境等。
科室目前最主要的`任務(wù)是如何把產(chǎn)科病人的量提高到一定的高度，積極配合醫(yī)院的宣傳，在報紙上，網(wǎng)站上，以及電視節(jié)目上把我院的產(chǎn)科優(yōu)勢向社會各界強力推出。嚴格控制產(chǎn)科病人住院分娩的費用，盡量降低住院費用，在提高產(chǎn)科病人數(shù)的同時，爭取婦科病人數(shù)也有更大的突破。加強與患者之間的溝通，讓患者百分百的滿意。積極開展新技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。以促進我院向三峽庫區(qū)二甲精品醫(yī)院大步邁進。
