工作總結(jié)是對自己工作過程中的困難和挑戰(zhàn)的總結(jié),能夠幫助我們更好地應(yīng)對類似的情況,在結(jié)束一個階段的工作后,我們一定要認真寫好工作總結(jié),下面是范文社小編為您分享的電信的工作總結(jié)優(yōu)秀5篇,感謝您的參閱。
電信的工作總結(jié)篇1
20____年的工作結(jié)束了,在過去的一年里,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高管理水平和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一、工作情況
1、協(xié)助馬總及做好日常管理工作,同時做好自己職務(wù)范圍內(nèi)的管理工作。如日常工程負責(zé)人的指派、任命,報告的檢查與審核,第二天現(xiàn)場工作的安排,打印機的維修與保養(yǎng),辦公用品的購買、制備等。
2、擔任工程負責(zé)人時,認真做好勘察大綱的編寫,并做好現(xiàn)場施工人員的組織調(diào)配,做好土樣、巖樣及水樣的送檢。如遼寧徐大堡核電廠可研階段取排水工程、北京市____區(qū)科利源電廠外部配套再生水管線工程—西二旗北路再生水管線工程、中放管道退役治理污染點調(diào)查取樣等工程。在進行報告檢查、審核時,認真核對報告數(shù)據(jù),對部分計算數(shù)據(jù)進行驗證性計算,保證報告的準確性和真實性。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的支持、幫助下,各項工作均取得了一定成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事肯定。
三、工作中存在的不足和遺憾
在過去的20____年中我認真要求自己,取得了一定的進步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,同時也發(fā)現(xiàn)了自己在管理水平及專業(yè)知識上的欠缺。在管理上存在許多管理知識的盲區(qū),看問題不夠全面,處理事情會有所偏頗;缺乏語言溝通能力。在專業(yè)知識方面對水文地質(zhì)、邊坡的計算等有較大的欠缺。我想在以后的工作中多與同事進行交流,多從領(lǐng)20____工程管理個人工作總結(jié)導(dǎo)及前輩身上吸取管理方面的知識及經(jīng)驗、多看關(guān)于管理方面的書籍,提高自身的管理水平。在專業(yè)知識方面多看多學(xué)多動腦,不斷的充實自己,改進缺點與不足,全面做好自己的工作,更好的為公司及同事服務(wù)。
電信的工作總結(jié)篇2
xx年xx月份,全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費、購物、中獎、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅決打擊電信詐騙的犯罪,有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭,確保首都良好的社會治安環(huán)境,在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項行動。并成立專項行動指揮部,對電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作,整合各級刑偵專業(yè)力量,聯(lián)系中國移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位,形成合力,全面推進全市打擊電信詐騙專項行動,確保專項行動取得預(yù)效果。
“阻截”行動成果顯著
在銀行等部門的配合下,從11月6日開始,我們動員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項行動,最大可能的截斷匯款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道,使電信騙子的騙術(shù)落空。
此次“阻截”行動,主要是針對高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點的.柜臺和atm機,組織民警看管,一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當受騙的群眾進行金融交易時,及時進行詢問甄別,確定是涉及電信詐騙交易的,予以勸阻,避免事主的財產(chǎn)損失。同時,現(xiàn)場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等,報告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日,5天時間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易,避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬元,同時相關(guān)部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進行處理。
案例一:20xx年11月6日12時許,一事主在建設(shè)銀行中軸路支行,稱近期不斷有人自稱民警,稱事主因固話欠費3168元,要求其將錢郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號內(nèi),否則將凍結(jié)其個人賬號。事主欲向?qū)Ψ絽R款時,被安貞里派出所駐點民警及時發(fā)現(xiàn)并制止。
110設(shè)立反詐騙專家咨詢席
針對我市電信詐騙的犯罪的嚴峻形勢,為切實增強群眾的防范意識,最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失,從今天起110報警服務(wù)臺專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席,由反詐騙專家金大志等經(jīng)驗豐富的民警輪流值守,為廣大群眾答疑解惑。
據(jù)民警介紹,今年以來電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升,給人民群眾帶來了巨大的經(jīng)濟損失。手段以冒充公職人員、電話欠費、冒充熟人、退稅等最為常見。犯罪分子利用群眾相信公職人員,害怕財產(chǎn)受損,貪圖便宜等心理,大肆進行詐騙活動,數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬元不等。
據(jù)民警介紹,此次設(shè)立的110反詐騙專家咨詢席的功能一是認真受理群眾報警,詳細記錄案情要素,為警情研判和偵查破案提供準確信息;二是密切關(guān)注電信詐騙發(fā)案走勢,及時把握犯罪規(guī)律和動向,適時發(fā)布警情通報,精確指導(dǎo)一線打防工作;三是充分發(fā)揮宣傳平臺作用,面對面向群眾講解防范賞識,切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙的犯罪的防范意識。此外,110報警服務(wù)臺將定期把收集到的最新詐騙案例,通過報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體向社會公布,揭露犯罪手段,達到全社會共同參與防范此類犯罪的目的。
據(jù)統(tǒng)計,10日當天,110報警服務(wù)臺已接到此類報警電400余個,其中勸阻警情60余個,涉案金額數(shù)十萬元,舉報線索300余個。
電信的工作總結(jié)篇3
在xx年里,本人在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,按照局內(nèi)的工作安排,結(jié)合本人維護的線路情況,嚴格要求自己,堅定工作理念,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認真履行工作職責(zé),以實際行動精心維護線路,努力提高線路質(zhì)量,確保光纜線路的暢通。
我維護的二級線路有130公里,在上面附掛的到支局,模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū),廠礦等復(fù)雜地段,給線路帶來很大安全隱患,給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量,如此多的復(fù)雜線路狀況,我沒有感覺有壓力,沒有怨言,抱著對工作高度負責(zé)的態(tài)度一步一個腳印,腳踏實地工作。
在工作中,我認真落實巡回制度。在巡回中,我認真登記線路情況,作好線路資料的詳細、完整。對特殊地段采取徙步巡回,不定期巡回等巡回方式,以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時在巡回攜帶常用維護工具和材料,對可疑情況上桿檢查并及時處理。在巡回中,我注重護線宣傳的作用,抓住機會采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性,提高沿線群眾對光纜線路的認識,加強了沿線群眾對保護光纜線路安全的意識,對于預(yù)防線路障礙有很大的幫助。
在xx年中,本人思想作風(fēng)端正,工作態(tài)度踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責(zé)。xx年在我維護的光纜線路取土,蓋房,建廠,擴路比較多,嚴重影響著線路安全,對此種情況,我加強對這些路段的巡回,嚴格落實“三盯”制度,對施工現(xiàn)場負責(zé)人和施工人員多溝通,多交流,多宣傳,對施工現(xiàn)場的線路根據(jù)實際情
電信的工作總結(jié)篇4
20_年_x的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在_x工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,_支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下_年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的_儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里_同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
_x位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來_的務(wù)工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用_x另處一名同志的話來解釋。“他們來_都不容易,誰都有不會的時候,幫他們是應(yīng)該的。”我認為用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
電信的工作總結(jié)篇5
近年來,通過電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)進行的電信詐騙罪現(xiàn)象屢屢發(fā)生,且手段多變,騙局逼真,使越來越多的群眾落入陷阱,嚴重危害著社區(qū)居民的財產(chǎn)安全。為增強居民自我防范意識,預(yù)防和減少電信詐騙案件的發(fā)生,我們白鶴社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)多措并舉,積極開展形式多樣的防電信詐騙宣傳活動,主要從以下幾方面進行的:
一是充分利用社區(qū)宣傳陣地,廣覆蓋開展宣傳工作。首先我們通過社區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)的黑板報、展板、橫幅、小區(qū)宣傳欄等形式,展出張貼各類“防電信詐騙、防上當受騙”的宣傳資料和告示,使居民群眾在社區(qū)內(nèi)隨處可見,營造了濃厚的安全教育氛圍。其次通過社區(qū)居民短信平臺、社區(qū)微博、qq群、短信黨課等新型的`網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地,向廣大居民們發(fā)出一系列防電信詐騙溫馨提示,時時提醒居民要提高防范意識。
二是通過請進來走出去的方式,加大宣傳力度。請進來主要是邀請社區(qū)民警和社區(qū)內(nèi)的金融共建單位如上海銀行,農(nóng)商行等定期來社區(qū)對我們的黨員、樓組長等社區(qū)骨干隊伍開展防電信詐騙知識講座,并通過觀看防詐騙短片、交流詐騙案例、發(fā)放宣傳資料等方式,幫助他們深入了解電信詐騙的常用作案手段和防范方法,從思想上提高警惕,從而起到教育一人、影響一家、帶動一片宣傳輻射作用。
走出去主要是:
一結(jié)合社區(qū)每二月一次的便民服務(wù)活動,在轄區(qū)繁華路段、居民聚集較多的地點設(shè)攤宣傳,向過路群眾發(fā)放防電信詐騙宣傳單,提醒大家不要聽信莫名的欠費或所謂安全帳戶等電話。
二是結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格化管理和零距離走訪活動,組織社區(qū)干部分片、分塊,進商鋪、進小區(qū),開展上門入戶宣傳,向居民普及一些防范方法,進一步提升居民防騙知識知曉率。
三是針對社區(qū)獨居老人,這類電信詐騙高危人群,我們組織社區(qū)老伙伴志愿者與轄區(qū)60多名獨居老人一一結(jié)對,定期上門聊天溝通,關(guān)心起居生活,從而潛移默化地對老人們進行防電信詐騙教育,并為他們時時把好安全關(guān)。
以上是我們社區(qū)針對防電信詐騙開展的一系列宣傳工作,今后我們還將不斷努力,力爭使社區(qū)居民做到人人知曉、人人防范,防止電信詐騙案件在社區(qū)內(nèi)發(fā)生,共同構(gòu)筑起預(yù)防電信詐騙的牢固防線。