在這一年接近歲尾之時(shí),小伙伴們是不是都有及時(shí)寫好年度總結(jié)呢,在寫年度總結(jié)的時(shí)候,保持理性思維是很關(guān)鍵的,以下是范文社小編精心為您推薦的2024員工年度總結(jié)8篇,供大家參考。
2024員工年度總結(jié)篇1
20xx年,在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)步,現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,業(yè)務(wù)量不斷提高今年,我院克服人手少,設(shè)備簡陋的困難,全院職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元,同比增長10%,藥品收入比例控制在70%以內(nèi),門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標(biāo)基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,有一人報(bào)考了研究生。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實(shí)行行風(fēng)民主評議,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。增強(qiáng)服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為最高目標(biāo),自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、增強(qiáng)安全防范意識,確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識,杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,緩解群眾看病難八月份,實(shí)行了住院報(bào)銷直補(bǔ)工作,本院住院病人實(shí)現(xiàn)了出院即時(shí)報(bào)銷,極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,以配合新農(nóng)合辦的微機(jī)化管理。平時(shí),對新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平:
一是計(jì)劃免疫工作正常開展,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策,積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種。
二是按照上級部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應(yīng)對,九月份,又出現(xiàn)了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,組織人員進(jìn)行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)轉(zhuǎn)診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護(hù)社會穩(wěn)定。
三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作,計(jì)劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四是堅(jiān)持搞好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,全年共上報(bào)傳染病6例。
五是搞好查驗(yàn)接種證和查漏補(bǔ)種工作,九月份,對中小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗(yàn),九、十、十一月份,進(jìn)行了全面的查漏補(bǔ)種工作,基本上達(dá)到了上級的要求。
六是加強(qiáng)了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對我縣的流腦疫情,對全鄉(xiāng)的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對可能發(fā)生的甲肝疫情,亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強(qiáng)化免疫。
七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報(bào)告、轉(zhuǎn)診工作,3月24日,配合縣結(jié)防所,搞好防癆宣教工作。
八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時(shí)對中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。
對孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理,按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,定期召開村衛(wèi)生員例會,按時(shí)參加縣保健員會議,認(rèn)真做好降消工作,真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好。
七、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署,今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。
經(jīng)過近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求,對衛(wèi)生所進(jìn)行了改造,加強(qiáng)了衛(wèi)生所的建設(shè),并順利地通過了驗(yàn)收。
八、積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作
全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會后,我院即制定了實(shí)施方案,后廣泛征求了各界意見,并根據(jù)意見進(jìn)行了整改,對暫時(shí)無條件解決的,說明原因。通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)的開展,改變了工作作風(fēng),提高了服務(wù)水平。
2024員工年度總結(jié)篇2
時(shí)間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20xx年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié):
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,牢記王行長的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。
又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實(shí)服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時(shí)更換,日終做好軋帳工作。
每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行自查報(bào)告網(wǎng)里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的.技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,個(gè)別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴(kuò)大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
“逝者如斯夫,不舍晝夜”,20xx轉(zhuǎn)瞬已逝。在這一年里,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),有同事的支持和幫助,也有攻堅(jiān)克難后的喜悅和欣慰。為了給20xx年的工作打下好的基礎(chǔ),現(xiàn)將全年的工作進(jìn)行總結(jié)。
在單位嚴(yán)格要求自己,顧全大局,服從分工,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,保證各項(xiàng)工作按時(shí)完成,切實(shí)履行崗位職責(zé)。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對風(fēng)險(xiǎn)做到零容忍。更多的實(shí)踐讓我對老業(yè)務(wù)的操作更加熟練,也有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時(shí),認(rèn)真主動(dòng)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其來到新網(wǎng)點(diǎn)后,有機(jī)會接觸到很多不太熟悉的自查報(bào)告網(wǎng)業(yè)務(wù),在大家的幫助和指導(dǎo)下,學(xué)到了很多相關(guān)知識。對待客戶以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)歷了各種負(fù)雜情境,心理素質(zhì)有所提高,遇事沉著冷靜,掌握了更多好的溝通技巧。
經(jīng)過這一年的歷練,我得到很多方面的進(jìn)步,但也暴露出一些不足,有待提高,具體有以下幾個(gè)方面,學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,學(xué)習(xí)的連續(xù)性存在不足,還沒有全部取得與崗位相關(guān)的資格證書;創(chuàng)新意識薄弱,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新;對公業(yè)務(wù)知識相對匱乏;溝通方面可以做得更好。
2024員工年度總結(jié)篇3
本人在醫(yī)院上班一年來,認(rèn)真開展門診醫(yī)療工作和社區(qū)醫(yī)生公共衛(wèi)生工作,全面執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排、布置的工作和任務(wù),全面履行了一名醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在政治思想方面,始終堅(jiān)持黨的方針政策,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)的理念,遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和診療技術(shù)規(guī)范。
在醫(yī)療工作方面,嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,以對病人負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)為指導(dǎo)思想,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的工作態(tài)度,關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者,認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,有針對性地對患者進(jìn)行健康宣傳教育,從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療差錯(cuò)。在社區(qū)醫(yī)生工作方面,積極帶領(lǐng)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)體進(jìn)行各種慢性病、精神病、肺結(jié)核等管理,葉酸增補(bǔ)隨訪,各種形式宣傳教育工作,城鄉(xiāng)醫(yī)保居民健康體檢工作完成得比較滿意。配合醫(yī)院完成各種突擊性社區(qū)公共衛(wèi)生工作,積極參與幼兒園體檢、學(xué)生體檢工作。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,認(rèn)真完成繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),積極參加各部門舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)講座,經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息,以開闊視野,擴(kuò)大知識面,促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,從而更好地為病人服務(wù)。
一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下,基本上較好地完成作為一個(gè)基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。在今后工作中,尚須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力克服工作上的困難和自身實(shí)際能力的不足,期待能夠做出更好的工作成績。
2024員工年度總結(jié)篇4
20xx年,區(qū)監(jiān)察局認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》規(guī)定,不斷加大和改進(jìn)政府信息公開工作力度,政府信息公開工作穩(wěn)步推進(jìn)?,F(xiàn)將我局20xx年度政府信息公開工作報(bào)告如下:
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,加強(qiáng)組織建設(shè)。
在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,成立以局長為組長,副局長為副組長,各科(室)負(fù)責(zé)人為成員的百色市國土資源局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,并安排專人承辦日常工作。每年年初都將保密工作納入年度工作計(jì)劃,如領(lǐng)導(dǎo)小組有人員變動(dòng),將及時(shí)調(diào)整充實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子在做好保密帶頭作用的同時(shí),時(shí)時(shí)開展保密法規(guī)、政策宣傳,不定期對單位保密工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo),督促保密工作的落實(shí),推進(jìn)了保密工作縱深發(fā)展。
二是落實(shí)責(zé)任,明確保密分工。
在實(shí)際工作中,通過制定信息保密制度等,不斷細(xì)化保密措施,嚴(yán)格管理保密信息。實(shí)行“業(yè)務(wù)工作誰主管,保密工作誰負(fù)責(zé)”的原則,主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有主體責(zé)任,分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管工作的保密工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,堅(jiān)持在研究和部署業(yè)務(wù)工作時(shí),對與之相關(guān)的保密工作做出安排和部署,確保業(yè)務(wù)工作管到哪里,保密工作就要管到哪里。
三是完善制度,嚴(yán)管涉密信息。
在各涉密工作中,建立嚴(yán)格的規(guī)章制度,始終堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)審簽制度為原則,采取專人管理和縱向傳遞,嚴(yán)格做好收文、發(fā)文、傳閱、銷毀等登記管理,專人傳遞,定人閱辦的工作方法,減少了保密信息的流通環(huán)節(jié)和知曉范圍,保證涉密資料在工作中的嚴(yán)肅性和密級性。
四是嚴(yán)格審查,規(guī)范信息公開。
在政府信息公開工作中,成立了百色市國土資源局信息公開審查領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了政府信息公開審查制度,對信息公開進(jìn)行嚴(yán)格審簽,保障了政府信息公開無泄密發(fā)生。
五是管控網(wǎng)絡(luò),筑起“防護(hù)墻”。
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理中,對于存儲涉密信息的計(jì)算機(jī)則采取“專機(jī)專人”管理,采用與因特網(wǎng)脫離的裸機(jī)工作方式運(yùn)作,并設(shè)置了必要的身份認(rèn)證,配置了泄密器等措施加強(qiáng)防范,筑起了“防護(hù)墻”,強(qiáng)化了存儲涉密信息的計(jì)算機(jī)和局域網(wǎng)絡(luò)的管理作用。在保密資料制作、存儲、傳輸過程中,也加載密碼設(shè)置等措施,有效防范了網(wǎng)絡(luò)泄密、失密事件。
2024員工年度總結(jié)篇5
光陰似箭,日月如梭。我在這里的一年的實(shí)習(xí)生活很快就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。本人于7月被醫(yī)院正式接納為檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)生。在這一年實(shí)習(xí)中,自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),準(zhǔn)確自我定位,努力做好本職工作,現(xiàn)將一年來的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下:短短的幾個(gè)月,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在檢驗(yàn)科主任的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)各專業(yè)知識,銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng),堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作??偨Y(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一.兢兢業(yè)業(yè),做好本職工作
作為檢驗(yàn)科的一員,既是醫(yī)生的眼睛,也是醫(yī)生的助手,把握自身職責(zé),這是我任職以來的又一準(zhǔn)則。應(yīng)用自己所學(xué)的知識,收集到老師的意見,學(xué)習(xí)到外地的經(jīng)驗(yàn),提出意見和建議,給醫(yī)生當(dāng)好參謀。到目前為止,己基本能滿足醫(yī)院各類病人檢測參數(shù)要求;為保證各類病人檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,在檢驗(yàn)、檢測的全過程中嚴(yán)格按照《全國臨床檢驗(yàn)操作規(guī)程》和《產(chǎn)品說明書》進(jìn)行操作,在過去的一年中所出據(jù)的檢驗(yàn)報(bào)告基本能達(dá)到準(zhǔn)確。在檢驗(yàn)業(yè)務(wù)上能堅(jiān)決貫徹醫(yī)療安全第一的理念,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。更進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度來爭取病人的信任。
二.專業(yè)知識、工作能力和具體工作
日常的臨床檢驗(yàn)工作,雖然工作比較繁忙,做起來有一定的困難,如很多手工加樣工作,我以前就沒做過,但為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極支持科主任工作,我不怕麻煩,虛心向老師學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)熟練掌握了手工加樣工作,明確了工作程序,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。為了彌補(bǔ)自己專業(yè)知識的空缺,我
每天不斷的要求自己要把這些知識補(bǔ)上,這不管對自己還是在以后面試打下一個(gè)牢固的基礎(chǔ)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,加班加點(diǎn)按時(shí)完成工作。
四、在工作中也收到了來自各方面的批評和指正,我都一一進(jìn)行了整改,收到了良好的效果。
在過去自己實(shí)習(xí)的幾個(gè)月中,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,自己兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,雖然取得了一些成績,但由于自己各項(xiàng)素質(zhì)尚須進(jìn)一步提高,工作中難免出現(xiàn)這樣和那樣的問題和錯(cuò)誤,比如個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我衷心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們能及時(shí)地給予批評和指正,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,努力開創(chuàng)工作新局面,使思想覺悟和工作業(yè)績再上一個(gè)新水平,為總院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
2024員工年度總結(jié)篇6
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個(gè)春秋。xx年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在xx銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的xx之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
進(jìn)入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的.,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
2024員工年度總結(jié)篇7
20xx年轉(zhuǎn)眼即逝,在這一年中我嚴(yán)于律己,積極學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),終于成為了一個(gè)合格的煤磨操作工。今年很榮幸被評委優(yōu)秀員工,應(yīng)了那句話“一分耕耘,一分收獲”。在這里我要感謝楊主任與李主任的幫助和支持,沒有他們我不可能進(jìn)不這么快!
水泥企業(yè)煤磨的作用是為熟料煅燒提高合格的燃料,煤份質(zhì)量是否合格,直接影響著熟料煅燒質(zhì)量,所以煤磨的運(yùn)轉(zhuǎn)不容忽視。煤磨崗位在別人眼中那是臟活,累活,有時(shí)候一天下來跟挖煤的沒啥區(qū)別,但我熱愛這份工作,因?yàn)樵谶@里我體現(xiàn)了我的價(jià)值,獲得了成就。現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下:
1、做好班前檢查工作,了解最近幾個(gè)班的設(shè)備運(yùn)行,煤粉質(zhì)量情況,在班前會中匯報(bào)生產(chǎn)運(yùn)行狀況,以便領(lǐng)導(dǎo)對本班工作制定合理的工作計(jì)劃。班前檢查要做好仔細(xì),全面;無論是原煤水分,輸送設(shè)備,設(shè)備自身及運(yùn)轉(zhuǎn)情況,要做到心中有數(shù)。只有全面了解了設(shè)備的情況才能干好本職工作。
2、煤粉是易燃物,在班中不僅要關(guān)注設(shè)備運(yùn)行情況,還要時(shí)關(guān)注煤粉倉溫度變化,溫度高容易一起爆炸,滅火設(shè)備要勤檢查,不能用,改期的滅火器要及時(shí)更換,有備無患。煤粉倉溫度高一般是煤粉潮濕,或者是倉錐部煤粉結(jié)壁導(dǎo)致,要分清情況處理,節(jié)省時(shí)間。對于煤粉倉錐部結(jié)壁的處理要與中控員配合,將煤粉倉倉位控低,用錘子敲擊錐部清楚結(jié)壁方可處理。
3、做好磨機(jī)預(yù)檢預(yù)修工作。利用煤粉倉滿停機(jī)時(shí)間,及時(shí)檢查磨內(nèi)設(shè)備磨損情況,在班中準(zhǔn)備檢查中能做到認(rèn)真,負(fù)責(zé),一絲不茍,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)通知班長組織人員,準(zhǔn)備好工具,在不影響窯用煤的.情況下,以短時(shí)間處理好故障。這樣有助于降低磨機(jī)故障停機(jī)時(shí)間,保證窯用煤不受煤磨故障影響,同時(shí)增加磨機(jī)倉瞞停機(jī)時(shí)間,降低熟料電耗。
4、20xx年煤磨運(yùn)行狀態(tài)良好,在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的前輩需心請教,努力提高自身操作能力。在本年中能良好監(jiān)控好設(shè)備運(yùn)行,并且在故障發(fā)現(xiàn)與處理中積極主動(dòng),不怕累,不怕苦,遇事不逃避,得到班中同仁的一致好評。
5、干好本職工作的同時(shí)積極擴(kuò)展知識面。在對于窯、預(yù)熱器、篦冷機(jī)檢查,維修,故障處理和窯投料中,我及時(shí)參與其中,配合好相關(guān)人員處理好窯上工作。在工作中沉默冷靜,不懂及時(shí)問,努力成為燒成車間的全能崗。相信在我的不斷努力下,理想終會實(shí)現(xiàn)。在工作中尋找滿足,尋找樂趣,我熱愛我的工作。良好的責(zé)任心是干好工作的前題,在接下來的工作中我會倍加努力,別人能干好的我也可能,我相信功夫不負(fù)有心人。我深知自己的操作技術(shù)有限,知識面還很窄,在以后的工作中我將努力學(xué)習(xí),改善工作方式方法,提高工作效率,為公司的發(fā)現(xiàn)盡一份應(yīng)有的責(zé)任。
2024員工年度總結(jié)篇8
新的工作年度即將開始,回首20xx工作年度,在礦山領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,化驗(yàn)室的工作得到順利開展,化驗(yàn)室所有員工團(tuán)結(jié)一致,盡職盡責(zé),最終圓滿完成各項(xiàng)化驗(yàn)任務(wù)。同時(shí),為順應(yīng)礦山的發(fā)展,化驗(yàn)室根據(jù)自身的實(shí)際要求,做出了一系列的改革措施。現(xiàn)本人將本年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)簡單匯報(bào):
一、員工技能的學(xué)習(xí)及工作成績
由于探礦工作量的加大,化驗(yàn)人員也隨之增加,為確保新員工能盡快適應(yīng)新的工作崗位和環(huán)境,我們實(shí)施一帶一的援徒辦法,從實(shí)際操作到專業(yè)理論對新手進(jìn)行言傳身教。與此同時(shí),加強(qiáng)崗位練兵,增加每個(gè)員工對化驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率;定時(shí)對部分樣品進(jìn)行抽檢,抽檢方式分內(nèi)部抽檢和外部多家比較抽檢,以確保分析結(jié)果的可靠性。加強(qiáng)內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘群眾的潛力,由此推行了三班倒制度,以確保短時(shí)光內(nèi)得出化驗(yàn)結(jié)果。配合礦山生產(chǎn),做好相應(yīng)礦石的各種桶泡試驗(yàn)。在做好本職工作的同時(shí),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,去協(xié)助其他部門完成各項(xiàng)緊急任務(wù)。
經(jīng)過全體化驗(yàn)員的共同努力,本年度共完成個(gè)礦樣、約兩千個(gè)堆場水樣的工作量,并定時(shí)對每批次車間煉金水樣進(jìn)行普檢。在工作上認(rèn)真細(xì)心,要求精益求精,從而降低了化驗(yàn)誤差范圍,化驗(yàn)合格率上升到80%以上。隨著工作效率的提高,每批次的礦石樣品化驗(yàn)時(shí)光減少了20%。對儀器進(jìn)行合理保養(yǎng),減少故障發(fā)生率,并能對部分故障進(jìn)行維修處理。
二、工作紀(jì)律的加強(qiáng)及化驗(yàn)數(shù)據(jù)、資料的管理
沒有規(guī)矩不成方圓,因此,在平日里我們不忘做好員工的思想教育工作,并出臺一系列相關(guān)的規(guī)章制度,而且隨著時(shí)光的推移,這些制度還將不斷完善、加強(qiáng)。采取獎(jiǎng)勤罰懶的措施,提高員工的工作主動(dòng)性和用心性。做好各類文件、資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件帶給了很大方便。對危險(xiǎn)化學(xué)藥品的入庫、出庫都做有詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)工作,領(lǐng)用人簽字,再報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,方可領(lǐng)用。對每班實(shí)際工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以便今后查看。及時(shí)上報(bào)有關(guān)化驗(yàn)數(shù)據(jù),從每個(gè)人抓起,做好數(shù)據(jù)的保密工作,對因泄密而使公司生產(chǎn)造成損失的員工,實(shí)施“誰泄密,誰負(fù)責(zé)”的強(qiáng)制措施。
三、存在問題及今后發(fā)展方向
總結(jié)一年的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。同時(shí),個(gè)別員工雖然已經(jīng)具備獨(dú)立工作的潛力,但仍然缺乏獨(dú)立工作的信心,在技能學(xué)習(xí)方面自動(dòng)性還不夠。礦山在快速發(fā)展,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,碰到的困難也更加多,要求也更高,需掌握的知識更高更廣,這些都意味著我們面臨著新的挑戰(zhàn)。因此,在以后在工作中,化驗(yàn)室所有員工將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。在不斷提升自身操作技能的同時(shí),還需刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)理論知識,努力提高自身文化素質(zhì),把自我鍛煉成一個(gè)多技能的技術(shù)型人才,為礦山的發(fā)展壯大做出更大更好的貢獻(xiàn)。