青協(xié)的個(gè)人總結(jié)7篇

時(shí)間:2024-06-28 作者:tddiction 工作總結(jié)

個(gè)人總結(jié)寫(xiě)好了,幫助我們意識(shí)到自己在某些方面的獨(dú)特觀點(diǎn)和見(jiàn)解,寫(xiě)個(gè)人總結(jié)是自己在適應(yīng)能力和應(yīng)變能力上的進(jìn)步,范文社小編今天就為您帶來(lái)了青協(xié)的個(gè)人總結(jié)7篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。

青協(xié)的個(gè)人總結(jié)7篇

青協(xié)的個(gè)人總結(jié)篇1

經(jīng)過(guò)一段緊張而忙碌的工作后又將迎來(lái)這一學(xué)期的總結(jié)工作,看著他們這學(xué)期來(lái),一步一個(gè)腳印地向前邁進(jìn),獲得不一樣程度的提高,我們真的很欣慰,而回顧今學(xué)期的教育歷程,我們記憶猶新??粗⒆觽兊囊粡垙埿δ槪叵胫c他們生活的情景,有些依依不舍,忙碌的日子總是那么快卻又是那么充實(shí)。

帶了一學(xué)期的.中班幼兒,對(duì)這個(gè)年齡段孩子的心理、生理特點(diǎn)以及中班幼兒在各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)哪些目標(biāo)已了如指掌,并能夠在日常生活當(dāng)中嚴(yán)格認(rèn)真地去執(zhí)行。這學(xué)期我們班沒(méi)有加入新的幼兒,我能夠根據(jù)他們不一樣的本事給他們相應(yīng)的鍛煉機(jī)會(huì),例如:我們班的李岳恒、孫詩(shī)凝、郭悅彤等,他們幾個(gè)人在班上的本事都比較強(qiáng),我會(huì)根據(jù)每個(gè)人不一樣的特點(diǎn),安排他們完成不一樣的任務(wù)。這樣做教師既能夠省下時(shí)間去觀察其他幼兒,又在他們自身的本事上給予了鍛煉,我和他們也成了無(wú)話(huà)不說(shuō)的好朋友。

平時(shí),我能關(guān)心愛(ài)護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生。對(duì)一些表現(xiàn)不太好的同學(xué),更是傾注了更多的愛(ài)和心血。我經(jīng)常和他們談心,抓住他們的閃點(diǎn)鼓勵(lì)他們。當(dāng)他們有困難的時(shí)候,我總是耐心地幫忙他們。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情景,我總是及時(shí)性、主動(dòng)地和家長(zhǎng)聯(lián)系,向他們了解情景,耐心地做他們的工作。

幼兒園是個(gè)兒童的世界,而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里,要用我們的愛(ài)心去撥動(dòng)一棵棵幼嫩的心弦,彈奏美妙地樂(lè)章,用愛(ài)心去滋潤(rùn)一株株纖細(xì)的幼苗,培育他們。我們要善于觀察,發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn),在與孩子的相處中,尊重?zé)釔?ài)每一個(gè)孩子,不僅僅要愛(ài)那些活潑聰明的孩子,同時(shí)也要對(duì)那些異常的孩子給予更多的關(guān)愛(ài)。

為了讓每個(gè)孩子都能長(zhǎng)好、學(xué)好、玩好,每人的本事在原有基礎(chǔ)上有所提高,我根據(jù)班級(jí)情景以“綱要”為準(zhǔn)則,制訂班級(jí)計(jì)劃、月周計(jì)劃、等各類(lèi)計(jì)劃。在半日活動(dòng)中不僅僅以游戲貫穿各科教學(xué),并進(jìn)取使用肯定鼓勵(lì)等方法,使幼兒身心愉快地學(xué)習(xí),使每個(gè)學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上有所提高。

家園互動(dòng),做好家長(zhǎng)工作。教育不單單是學(xué)校教育,家長(zhǎng)們的支持和幫忙也是很重要的。所以,我常常利用家長(zhǎng)園地、家園聯(lián)系手冊(cè)、家長(zhǎng)活動(dòng)等及時(shí)向家長(zhǎng)反饋孩子在園的學(xué)習(xí)、生活情景,宣傳科學(xué)育兒的知識(shí)。同時(shí),孩子們?cè)趯W(xué)校中碰到了什么難題,我們總是第一時(shí)間與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,家園一致共同教育。

回顧一學(xué)期的工作,也留下了一些不足:如對(duì)孩子在主題活動(dòng)中的傾聽(tīng)需要還不夠,往往找不到孩子們的熱點(diǎn)生成需要。同時(shí)如何將課程進(jìn)行有機(jī)整合滲透到一日活動(dòng)中,也是必須研究的話(huà)題。

在這一年中,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,在業(yè)務(wù)上也有欠缺,也需努力做好一點(diǎn)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在教學(xué)活動(dòng)的語(yǔ)言組織上還很稚嫩。還需進(jìn)一步努力。

這一學(xué)期的工作,忙忙碌碌,感受也很深,有喜有憂(yōu),有笑有淚,雖然沒(méi)有驕人的成績(jī),但孩子的提高使我得到安慰,也給了我干勁和勇氣。我將在新學(xué)期中取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,爭(zhēng)取把工作做好。

幼兒園中班教師個(gè)人工作總結(jié)一文到那里就全部結(jié)束了,本文既說(shuō)明自我一學(xué)期的工作成果,又能明白自我的不足,能夠參考這個(gè)思路。

青協(xié)的個(gè)人總結(jié)篇2

德育是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分。它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過(guò)程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方面,滲透在智育、體育、美育等教育中。對(duì)青少年的健康成長(zhǎng)和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動(dòng)力和保障作用。近年來(lái),我校積極貫徹中共中央和教育部《關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)》文件精神,始終把德育工作擺在重要位置,為確保順利實(shí)施,一年來(lái),我校德育工作堅(jiān)持育人為本、德育為先,發(fā)展為本的原則,將基本道德素養(yǎng)培養(yǎng)作為德育教育的主要抓手,研究規(guī)律,講究操作,注重實(shí)效,使德育教育向著規(guī)范化、科學(xué)化的方向邁進(jìn)。具體工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善管理制度,構(gòu)建管理體系。

1、學(xué)校進(jìn)行德育管理,需要有一個(gè)健全的組織機(jī)構(gòu)。我們建立了校、處、班三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò),明確德育管理職責(zé),由校長(zhǎng)、德育主任、大隊(duì)輔導(dǎo)員和班主任組成德育領(lǐng)導(dǎo)小組。從校長(zhǎng)到基層的班,形成一種垂直的聯(lián)系,這就要學(xué)校的德育工作從組織到操作做到全方位聯(lián)通,以達(dá)到指揮靈活,步調(diào)一致,信息暢通,充分發(fā)揮德育管理的效能。

2、學(xué)校經(jīng)常組織全體教職員工學(xué)習(xí)有關(guān)教育法律法規(guī)、課改理論,召開(kāi)教師民主會(huì),派人外出取經(jīng)等,尤其是通過(guò)每周的例會(huì),間周一次的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),更進(jìn)一步提高了德育教育隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

二、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化育人意識(shí)。

以嚴(yán)校長(zhǎng)為首的校領(lǐng)導(dǎo)一班人,高瞻遠(yuǎn)矚,把德育工作置于重中之重。他們認(rèn)為教師是德育工作的直接實(shí)施者,是進(jìn)行德育的群體力量,而班主任又是學(xué)校對(duì)學(xué)生開(kāi)展德育教育的主力軍,因此,優(yōu)化教師隊(duì)伍,強(qiáng)化班主任培訓(xùn)又成為諸工作中的重頭戲。

1、樹(shù)立一種觀念:樹(shù)立了德育是為全體學(xué)生提供服務(wù)的觀念,為學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、生理、心理成長(zhǎng)提供全方位的服務(wù),幫助學(xué)生自主認(rèn)識(shí)、實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。

2、強(qiáng)化一種責(zé)任:我校每位教職員工做到“積極主動(dòng)、耐心細(xì)致地關(guān)心每一個(gè)學(xué)生”,充分體現(xiàn)一個(gè)教育工作者的責(zé)任感和使命感。

3、抓好一條主線(xiàn)(班主任隊(duì)伍):學(xué)校通過(guò)對(duì)班主任的培訓(xùn)、考核、評(píng)優(yōu)等途徑,提高全校班主任的整體素質(zhì),形成了一支素質(zhì)優(yōu)良、精干實(shí)效、開(kāi)拓進(jìn)取的班主任隊(duì)伍,涌現(xiàn)出了舒官芝、李紅英等模范班主任。在她們的帶動(dòng)下,我校掀起“學(xué)先進(jìn),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班級(jí)”的活動(dòng)高潮,起到了很好的效果。

4、形成一種合力:樹(shù)立了德育教育無(wú)小事,人人參與,齊抓共管,形成合力,使學(xué)校的每一個(gè)教育活動(dòng)都能體現(xiàn)德育教育的育人功能。

三、美化環(huán)境,陶冶師生情操,營(yíng)造德育氛圍。

校園環(huán)境是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口,同時(shí)又是學(xué)校日常德育的載體。因此我校努力凈化、美化校園環(huán)境,引導(dǎo)校園文化氣氛向健康、高雅方向發(fā)展。

1、加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)。各班教室后面的黑板和墻面都充分利用起來(lái),如設(shè)立學(xué)習(xí)園地、圖書(shū)角、光榮欄等,讓它們也成為對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種教育的文化陣地。

2、布置校園環(huán)境的美化。努力創(chuàng)設(shè)一個(gè)“時(shí)時(shí)受教育,處處受感染”的德育環(huán)境,讓學(xué)生在耳濡目染中拓展知識(shí),開(kāi)闊☆☆眼界,啟迪智慧,陶冶情操。如為迎接陽(yáng)光鍛煉計(jì)劃,我校在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)專(zhuān)門(mén)新刷的標(biāo)語(yǔ)“每天鍛煉一小時(shí),健康工作五十年,幸福生活一輩子”,就能讓學(xué)生在鍛煉的同時(shí),浸潤(rùn)文化的熏陶。

3、重視校園環(huán)境的凈化。時(shí)時(shí)保持整潔并有良好的秩序環(huán)境:地面無(wú)紙屑雜物和煙蒂痰跡,無(wú)球印腳印,無(wú)亂涂亂刻亂貼;近期恰逢我校修建綜合樓工程,建筑材料等對(duì)校園環(huán)境的保潔有點(diǎn)沖突,但在領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,各種建材堆放、車(chē)輛停放規(guī)范整齊,井然有序,真看不出有多大影響。優(yōu)美的校園環(huán)境正潛移默化地熏陶每一個(gè)師生的心靈。

4、加強(qiáng)校園人文資源的挖掘。以校園文化活動(dòng)為載體,以學(xué)生的發(fā)展為根本,推動(dòng)校園文化建設(shè),我們力求讓每位學(xué)生在高格調(diào)的浸潤(rùn)下,激發(fā)他們愛(ài)校、愛(ài)國(guó)情感,增強(qiáng)學(xué)生的光榮感和責(zé)任感。為此,學(xué)校專(zhuān)門(mén)把歷屆從子小畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生的資料整理歸檔,經(jīng)常拿出來(lái)當(dāng)?shù)湫托v,有時(shí)本著經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的原則,就近找曾經(jīng)畢業(yè)于子小,目前在事業(yè)上小有收獲的成功人士來(lái)我?,F(xiàn)身說(shuō)法,用鮮活的事例感染學(xué)生。

5、開(kāi)展多種形式文化宣傳?!懊科谝恍?bào)”即在上面寫(xiě)些名言警句、生活常識(shí)等,“每月一大報(bào)”每個(gè)教研組和年級(jí)組織的活動(dòng),如板報(bào)、作業(yè)展、書(shū)畫(huà)展、多種主題的畫(huà)報(bào)等。此外,學(xué)校還要求老師們寫(xiě)些教學(xué)體會(huì)、隨筆、論文等,挑選好的拿出來(lái)展覽,擇機(jī)向上推薦,并制定相應(yīng)的考評(píng)方案,對(duì)寫(xiě)的好的發(fā)表的給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

四、注重創(chuàng)新,豐富活動(dòng)形式,培養(yǎng)文明學(xué)生。

1、抓好常規(guī)管理。本學(xué)期制定了《子陵中心小學(xué)基礎(chǔ)道德教育培養(yǎng)方案》。學(xué)期初,利用一周時(shí)間開(kāi)展“文明禮儀”常規(guī)訓(xùn)練活動(dòng),深入落實(shí)《子陵中心小學(xué)學(xué)生行為規(guī)范實(shí)施要點(diǎn)》,結(jié)合《小學(xué)生守則》《小學(xué)生一日行為規(guī)范》要求學(xué)生實(shí)現(xiàn)“三管住”。即:管住自己的口,不隨地吐痰;管住自己的手,不亂扔垃圾;管住自己的腳,不踐踏花草,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

3、整合各項(xiàng)活動(dòng)。學(xué)校德育工作與創(chuàng)建行為規(guī)范示范校、素質(zhì)教育、經(jīng)典誦讀、先進(jìn)班級(jí)建設(shè)、文明教室評(píng)比、雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)、快樂(lè)中隊(duì)創(chuàng)建等有機(jī)整合。如我校把素質(zhì)教育活動(dòng)中各中隊(duì)隊(duì)員遵守道德好習(xí)慣的表現(xiàn)、隊(duì)員一日行規(guī)評(píng)比等納入先進(jìn)班集體考核項(xiàng)目之一,還與爭(zhēng)章活動(dòng)結(jié)合起來(lái),如:自理章——干干凈凈迎接每一天;好朋友章——及時(shí)感謝別人幫助;家務(wù)章——用過(guò)的東西放回原處;禮儀章——主動(dòng)打招呼;規(guī)則章——按規(guī)則辦事……取得了較好的效果。

4、開(kāi)展法制安全教育。學(xué)校把安全教育和法制教育作為德育工作長(zhǎng)期堅(jiān)持的重點(diǎn)。各班把安全教育、法制教育貫穿到整個(gè)學(xué)期,常抓不懈,充分利用午會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)進(jìn)行教育,規(guī)范學(xué)生的課間活動(dòng),學(xué)生在校園內(nèi)不玩危險(xiǎn)性的游戲,杜絕不安全隱患。每次活動(dòng)結(jié)束后,各班都要上交班會(huì)活動(dòng)記錄和教案,學(xué)校德育室予以存檔。學(xué)校每期都要邀請(qǐng)校外法制輔導(dǎo)員、交警人員劉平等到校舉行安全教育講座。屆時(shí),全校所有教職員工都得集中到大操場(chǎng)聽(tīng)講座,做筆記。此外還加強(qiáng)了教師課間、早、中、晚值日護(hù)導(dǎo),確保學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)行安全活動(dòng),本學(xué)期無(wú)一起安全事故發(fā)生。

5、加強(qiáng)對(duì)特殊學(xué)生的教育管理。

(1)為特殊學(xué)生建立相關(guān)的檔案資料,準(zhǔn)確掌握他們的真實(shí)情況。

(2)建立“代管家長(zhǎng)”隊(duì)伍。學(xué)校要求班主任、課任教師與留守學(xué)生“結(jié)對(duì)子”,當(dāng)學(xué)生的“代管家長(zhǎng)”,積極承擔(dān)其監(jiān)護(hù)職責(zé)。

(3)積極開(kāi)展各種活動(dòng),如召開(kāi)“關(guān)愛(ài)留守學(xué)生見(jiàn)真情”主題班會(huì),舉辦“為特殊學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心”募捐活動(dòng)等,讓留守學(xué)生切實(shí)體會(huì)到學(xué)校大家庭的溫暖。

6、加強(qiáng)心理健康教育。我校十分關(guān)注師生的心理健康。以李紅英、舒官芝等先進(jìn)教師為主,帶動(dòng)所有班主任自主學(xué)習(xí)心理健康教育方面的知識(shí),適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行初淺的心理健康教育,同時(shí)認(rèn)真上好健康教育課,繼續(xù)完善心理健康檔案,對(duì)有心理障礙的苗子提前進(jìn)行心理輔導(dǎo),盡努力使每一個(gè)學(xué)生的身心能健康發(fā)展。

五、因校制宜,科學(xué)合理安排,注重課內(nèi)外活動(dòng)。

1、切實(shí)提高課堂育人的實(shí)效。按照小學(xué)各學(xué)科分學(xué)段教學(xué)的要求,加強(qiáng)學(xué)科德育滲透課堂教學(xué),重點(diǎn)加強(qiáng)品德與社會(huì)、語(yǔ)文、音樂(lè)、體育等學(xué)科的“民族精神教育”和“熱愛(ài)生命教育”,提高課堂育人的實(shí)效。

2、我校依據(jù)民族精神和熱愛(ài)生命教育的基本內(nèi)容,充分利用社會(huì)資源,組織一、二年級(jí)學(xué)生參觀校外水泥廠,讓他們親眼目睹大人們工作的辛苦,增強(qiáng)感恩和節(jié)約意識(shí)。組織三、四年級(jí)學(xué)生赴我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)示范基地左家灣游覽,讓他們親身感受家鄉(xiāng)日新月異的變化。組織五六年級(jí)的學(xué)生到鎮(zhèn)上福利院參加義務(wù)勞動(dòng),親身體驗(yàn)勞動(dòng)、助人的快樂(lè)。通過(guò)活動(dòng),激發(fā)了學(xué)生愛(ài)校、愛(ài)家鄉(xiāng)的熱情,拓展了學(xué)生思維、激發(fā)了學(xué)習(xí)干勁、提高了身心素質(zhì)、增進(jìn)了師生情感、培養(yǎng)了學(xué)生“自立、自律、自理、自強(qiáng)、自護(hù)”等多方面的能力。

3、根據(jù)我校實(shí)際,為了充分利用課外活動(dòng)時(shí)間,使學(xué)生真正學(xué)有所得,校領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)施藝術(shù)活動(dòng)和體育活動(dòng)交叉進(jìn)行安排。即每周一三五進(jìn)行藝術(shù)活動(dòng),二四進(jìn)行體育活動(dòng)。尤其是藝術(shù)活動(dòng),設(shè)立了豎笛、繪畫(huà)等受歡迎的科目。按低、中、高三個(gè)層次分類(lèi),據(jù)學(xué)生的志愿分組,指定專(zhuān)門(mén)的輔導(dǎo)教師,安排專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練場(chǎng)地。教師認(rèn)真指導(dǎo),學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)近一年的努力,許多學(xué)生不僅開(kāi)闊了視野,豐富了課外生活,陶冶了情操,而且還學(xué)到了一技之長(zhǎng)。

4、根據(jù)市教委關(guān)于“電影陽(yáng)光行”活動(dòng)要求,我校積極組織學(xué)生開(kāi)展“百年樹(shù)人”影視教育系列活動(dòng),利用現(xiàn)成的遠(yuǎn)程教育資源讓學(xué)生們積極參加電影電視觀摩、影評(píng)征文、寫(xiě)讀后感,提高了學(xué)生的藝術(shù)欣賞和文學(xué)寫(xiě)作等能力。

以上就是我們子小人在過(guò)去的一年里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在校委會(huì)統(tǒng)籌謀劃和科學(xué)組織下,在全體師生的努力拼搏中,所取得的點(diǎn)滴成績(jī)?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,回顧,工作難免有不盡人意之處,但我們收獲頗豐,問(wèn)心無(wú)愧;展望,我們子小人將更加自信,滿(mǎn)懷激情,踏著穩(wěn)健的步伐,昂首邁向嶄新的一年,力爭(zhēng)譜寫(xiě)子小德育工作的新篇章!

青協(xié)的個(gè)人總結(jié)篇3

在xx酒店工作已經(jīng)快一年的時(shí)間了,從笨手笨腳到現(xiàn)在的獨(dú)立做事,這些進(jìn)步都與師傅的關(guān)心和同事們的潛移默化的影響是分不開(kāi)的。下面將一年來(lái)的工作與體會(huì)總結(jié)如下:

1)既然我們選擇了做技術(shù),就要想盡各種辦法把自己的技術(shù)提高。

有了過(guò)硬的技術(shù),才是我們立足的根本,否則就沒(méi)有底氣,專(zhuān)業(yè)技能不過(guò)關(guān),別人就不會(huì)看重你!干一行,愛(ài)一行,只要自己喜歡,就要把他做到極致,全心全意地為之而奮斗,形成自己的王牌。

2)方法很重要。

我們明確了方向,就是要注意學(xué)習(xí)的`方法。首先按照師傅的要求做,不懂得地方就要刨根問(wèn)底,不恥下問(wèn),然后自己要實(shí)際操作,多思考為什么,勤于記筆記,善于總結(jié)。形成學(xué)——實(shí)踐——再學(xué)——再實(shí)踐的套路。養(yǎng)成勤勞的習(xí)慣,用心去做,勤動(dòng)腦筋,善于運(yùn)用統(tǒng)籌方法。正確每做一次都比上一次有進(jìn)步,多動(dòng)手,多去做,不怕苦不怕累,與困難作斗爭(zhēng)。做的次數(shù)多了,質(zhì)量就會(huì)提升,這就是量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化。

3)團(tuán)結(jié)的重要性。

我們?cè)趪?guó)慶長(zhǎng)假就可以體會(huì)到,如果不是大家的通力合作,相互幫助,那樣大的工作量真的很難個(gè)體單獨(dú)完成,個(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)集體的力量,沒(méi)有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),就不會(huì)有先進(jìn)的個(gè)人!雖然很忙很累,但是我們大家很開(kāi)心,時(shí)間也過(guò)得特別快,感覺(jué)更加充實(shí)。

4)要有超強(qiáng)的自信心。

在工作中沒(méi)有必要灰心喪氣,我們可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng),沒(méi)有必要那么不自信,更要有勇氣,敢于挑戰(zhàn),要熱忱,青春就是有活力,敢想敢干,樹(shù)立起目標(biāo),一周一周的去實(shí)現(xiàn)他,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時(shí)地去追蹤,每天進(jìn)步一點(diǎn),日積月累,就是大的進(jìn)步,堅(jiān)持,就是要堅(jiān)持,堅(jiān)持的力量是十分強(qiáng)大的。

5)加強(qiáng)外語(yǔ)的能力。

在忙碌之余的閑暇時(shí)間,看看英語(yǔ),記憶一些詞匯,背誦些經(jīng)典段落,這樣還可以提高溝通的能力。真的,一個(gè)人的會(huì)說(shuō)話(huà)能力也是職場(chǎng)很重要的能力之一。記得一個(gè)清華大學(xué)的員工廚師,自己學(xué)習(xí)外語(yǔ)還考了托福,真不能不說(shuō)后天的努力也可以改變自己的命運(yùn)吧,他就是英語(yǔ)神廚——張立勇先生的感人事跡。

6)除了在酒店工作以外,多看看其他地方的出品,多想想為什么。

像在烘焙比較發(fā)達(dá)的地方,臺(tái)灣,日本,法國(guó)的烘焙資訊很豐富,我們可以看看充實(shí)一下知識(shí)的結(jié)構(gòu),還有些大師在這里有他們的直營(yíng)店,個(gè)性而又遞到的出品更是我們學(xué)習(xí)的絕佳之地。

xx年就要來(lái)臨了,總結(jié)上年的不足,使為了更好的提升自己,讓我們?yōu)槌錆M(mǎn)希望和活力xx年而奮斗把!

青協(xié)的個(gè)人總結(jié)篇4

20__年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn),后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在20__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

20__年,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,__年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20__年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部20__年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),沈陽(yáng)店39項(xiàng),滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

(二)強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20__年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

(三)主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。

20__年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。

(四)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)。

20__年,后勤部將專(zhuān)柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專(zhuān)柜賣(mài)區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專(zhuān)柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專(zhuān)柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20__年,后勤部在總結(jié)__年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

(一)突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。__年初,后勤部組織召開(kāi)了__年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)__年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上,對(duì)各部門(mén)下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。

在__年房間管理普及的基礎(chǔ)上,__年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。__年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。

管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來(lái)說(shuō),管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

(四)加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。

為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題,后勤部在20__年實(shí)行每月做好個(gè)人工作總結(jié)的制度。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴(lài),提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門(mén)每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識(shí),避免了管理停留在原來(lái)的水平。

(五)加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門(mén),同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,后勤部20__年對(duì)各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標(biāo),要求各部門(mén)對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。

三、堅(jiān)持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20__年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

(一)加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識(shí)。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識(shí),提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,20__年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查,在其他部門(mén)的配合下,截止日前,保安部20__年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次,抽查人數(shù)近20__人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練,20__年,長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。

(二)加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20__,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類(lèi)消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期,同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi),促進(jìn)整改跟蹤,長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。

(三)安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項(xiàng)安全隱患檢查,通過(guò)已完成的三次安全檢查,長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),其中長(zhǎng)春店311項(xiàng),沈陽(yáng)店149項(xiàng),所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20__年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類(lèi),根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類(lèi)別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專(zhuān)人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力,__年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。

(四)治安綜合治理,為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時(shí),后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20__年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長(zhǎng)沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng),全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)

針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,20__年,后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),流程意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),形象意識(shí),在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

(一)崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20__年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí),通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提升了員工處理緊急情況的能力;__年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次,每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告,對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。

在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中,后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20__年,后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,同時(shí),在顧客咨詢(xún)時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。

(三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對(duì)外形象。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

(四)工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。

五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿(mǎn)意度。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復(fù)研究的課題。20__年,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個(gè),員工基本可實(shí)行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),20__年,員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿(mǎn)意度的信息,根據(jù)員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求,餐廳在__年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時(shí),也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。

(二)更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,20__年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì)研究更衣室管理問(wèn)題,對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順更衣室進(jìn)出的流程,加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),通過(guò)以上措施,使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制,__年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

(三)為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù),滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專(zhuān)人到工作場(chǎng)所檢查,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門(mén)有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問(wèn)題;同時(shí),后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道,主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求服務(wù)需求,主動(dòng)做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門(mén)解決了工作之憂(yōu)。

六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作,樹(shù)立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門(mén),加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20__年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。

(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),后勤庫(kù)房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20__年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作,對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評(píng)估,并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購(gòu)需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu),最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)超市提報(bào)采購(gòu)消磁板的過(guò)程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)進(jìn)行改造維修,滿(mǎn)足了超市的需求,節(jié)約采購(gòu)資金4萬(wàn)余元。今年以來(lái),后勤部協(xié)調(diào)部門(mén)之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,長(zhǎng)沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長(zhǎng)沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。

(二)執(zhí)行采購(gòu)程序,加強(qiáng)采購(gòu)管理監(jiān)督。

在采購(gòu)控制管理方面,后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初,組織了后勤、財(cái)務(wù)、總辦等部門(mén)召開(kāi)采購(gòu)招標(biāo)評(píng)定會(huì),現(xiàn)場(chǎng)確定合作供應(yīng)商;其次加強(qiáng)采購(gòu)價(jià)格的監(jiān)督,對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場(chǎng),隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,確保采購(gòu)價(jià)格的合理性;同時(shí),對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購(gòu)采購(gòu)審核過(guò)程中要求提供比較供應(yīng)商,以保證以就低價(jià)格采購(gòu),加強(qiáng)監(jiān)督。

(三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,__年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一,要求各部門(mén)制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時(shí)間周期及頻率;二是對(duì)能源使用消耗的場(chǎng)所加強(qiáng)能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫(kù)房等實(shí)行巡視管理,督促各部門(mén)在管理好能源消耗設(shè)備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題,通過(guò)以下措施的實(shí)施,__年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽(yáng)店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133.7萬(wàn)元,長(zhǎng)春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86.6萬(wàn)元。

(四)費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:餐廳費(fèi)用使用分析,電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

七、工作中的問(wèn)題與20__年的工作重點(diǎn)。

后勤部在__年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如:長(zhǎng)春店噴淋爆裂問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)。

4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。

5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解,往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

針對(duì)以上問(wèn)題,后勤部將在20__年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題,后勤部20__年總體工作重點(diǎn)如下:

1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,兩店工作手冊(cè)實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一。

4、解決效率偏低的問(wèn)題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。

6、集中優(yōu)勢(shì)資源,全面保證哈爾濱店籌備開(kāi)業(yè)工作的順利進(jìn)展。在20__年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源,細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展。

總之,后勤部20__年依然面臨著諸多的問(wèn)題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)__年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。

青協(xié)的個(gè)人總結(jié)篇5

堅(jiān)持了一個(gè)多月的網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這次培訓(xùn)不僅在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí),開(kāi)闊了視野,同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍,在認(rèn)識(shí)上有了更大的提高。與學(xué)員之間的相互交流、切磋,使自己對(duì)教師這個(gè)職業(yè)進(jìn)行了重新的認(rèn)識(shí),在課堂教學(xué)的藝術(shù)、教研活動(dòng)的形式方面都獲益匪淺,下面談?wù)勛约嚎捶ǎ?/p>

所起作用:

網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),樹(shù)立了培訓(xùn)新理念,著力提高參訓(xùn)教師的新課程教學(xué)能力,讓我們?cè)趩?wèn)題解決的過(guò)程中體驗(yàn)、感悟,使培訓(xùn)教學(xué)起到熏陶感染、示范引領(lǐng)作用,從而建立了新的培訓(xùn)師生觀,促進(jìn)我們的自主發(fā)展。同時(shí)還建立新的培訓(xùn)評(píng)價(jià)觀,進(jìn)行全程性評(píng)價(jià),記錄教師成長(zhǎng)過(guò)程。所以,我認(rèn)為這樣的培訓(xùn)是有效的,理應(yīng)進(jìn)一步的創(chuàng)新發(fā)展。

教師方面:

培訓(xùn)者引導(dǎo)和組織得好,使教師學(xué)到真正有用的知識(shí)、方法和技能。他們把“讓我觸動(dòng)你的思想”當(dāng)作一種信念確立下來(lái),切實(shí)改變自己的角色,在培訓(xùn)中善于傾聽(tīng)、善于引導(dǎo)、善于發(fā)現(xiàn)、真正能夠進(jìn)入到教師的內(nèi)在需要中,幫助教師整理自己的經(jīng)驗(yàn),發(fā)掘經(jīng)驗(yàn),找到經(jīng)驗(yàn)與理論之間的聯(lián)系,只有這樣,培訓(xùn)的過(guò)程才會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)與提高的過(guò)程,這種培訓(xùn)也才是過(guò)程模式的培訓(xùn)。

教學(xué)設(shè)計(jì)方面:

培訓(xùn)合理使用教學(xué)媒體,我認(rèn)為有效提高了課堂效率,其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)為:用多種教學(xué)媒體傳播有關(guān)的教學(xué)內(nèi)容,使知識(shí)的表達(dá)、傳授更加充分,更加容易理解,更有利于學(xué)生的記憶,調(diào)動(dòng)學(xué)生多種感觀參與教學(xué)活動(dòng),學(xué)習(xí)效果要優(yōu)于單一感官的學(xué)習(xí)效果,在教學(xué)中發(fā)揮著獨(dú)特的作用。

個(gè)人建議:

我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)課件和手冊(cè)還可以在以下方面做一些改進(jìn),比如:網(wǎng)絡(luò)課件關(guān)鍵是課下要準(zhǔn)備充分,備課要全面。使一些在普通條件下難以實(shí)現(xiàn)、觀察到的過(guò)程形象化地顯示出來(lái)。對(duì)于本次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)所采取的過(guò)程性評(píng)價(jià)方式,我覺(jué)得教師對(duì)教學(xué)策略的選擇,對(duì)課堂教學(xué)的管理以及對(duì)學(xué)生在課堂教學(xué)中的表現(xiàn)都把握得很好。

個(gè)人收獲:

通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我轉(zhuǎn)變了學(xué)習(xí)的觀念,知道了學(xué)習(xí)的重要性,只有通過(guò)培訓(xùn)才會(huì)促進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理論水平。了解了新課改的目標(biāo)和精神。如何上好一堂數(shù)學(xué)課及其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在認(rèn)識(shí)上和學(xué)習(xí)的自覺(jué)性上發(fā)生了改變,這也是本次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)越性。還有師生交流互動(dòng),很大程度上體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的魅力所在。因此,在本次培訓(xùn)給我提供了展示自己的舞臺(tái),在不斷的交流互動(dòng)中涌現(xiàn)出許許多多優(yōu)秀的帖子與評(píng)論,在交流、評(píng)論中師生共同探究、集思廣益、各抒己見(jiàn),大家的觀點(diǎn)來(lái)得更直接、更樸素、更真實(shí),在交流中得到啟發(fā),得到快樂(lè),我的意志品質(zhì)得到了一次很好的歷練,使我在這短暫的學(xué)習(xí)中獲得了一筆精神財(cái)富!

青協(xié)的個(gè)人總結(jié)篇6

一年時(shí)間的工作便是已經(jīng)結(jié)束了,在這一年中我更是有付出自己的全部心血去對(duì)待自己的工作,在教學(xué)的崗位上認(rèn)真的做好自己的事情,當(dāng)然在平時(shí)的時(shí)光中我也都是會(huì)加倍努力地去成長(zhǎng),去爭(zhēng)取讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)。

一、教學(xué)任務(wù)的完成情況

對(duì)于每一學(xué)期的教學(xué)任務(wù)的完成我都是有非常努力的做好自己的工作,并且讓自己在其中收獲到更多的成長(zhǎng)與改變,當(dāng)然我也是非常地慶幸自己能夠在工作中有所收獲,并且有所成績(jī)。在每次的教學(xué)工作開(kāi)始之前我都是會(huì)對(duì)自己的教學(xué)有個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,就是希望自己能夠在教學(xué)中對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)度有更好的認(rèn)知,這樣才能夠在教學(xué)中顯得更加的自信,不會(huì)慌亂。不管是教學(xué)的記錄,還是學(xué)生的作業(yè)與試卷,我都是有認(rèn)真的書(shū)寫(xiě)完成,將每一份資料都收集整理好,并且在平時(shí)的時(shí)光中我也都是會(huì)對(duì)自己進(jìn)行反思,就是希望在工作中找尋到自己的疏漏之處,這樣便是能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔兴龠M(jìn)作用。

二、教育知識(shí)與能力的提升

在身為教師的這段時(shí)間里,我仍舊是保持著自己該有的心態(tài),認(rèn)真的做好自己的工作,同時(shí)保持著自己學(xué)習(xí)的狀態(tài),讓自己可以在工作中收獲到成長(zhǎng),更是將更好的自己帶到工作中。在工作的`時(shí)間我更是都完全的掌握起來(lái),對(duì)學(xué)生進(jìn)行分析,將自己的工作做更好的計(jì)劃,所有的一切都是讓我在工作中去付出更多的努力的做好。在閑暇的時(shí)間我也都是有盡可能地去學(xué)習(xí)和掌握更多的知識(shí),將生活與課本上的知識(shí)內(nèi)容都更好的結(jié)合起來(lái),就是希望能夠在工作中讓自己的能力得到提升。

三、工作上的不足

盡管我在工作上已經(jīng)是非常的努力,但是因?yàn)槊恳粋€(gè)人的不定性,還是會(huì)在工作上犯下較大的錯(cuò)誤,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),在工作上的小錯(cuò)誤也是有促使我在工作上沒(méi)有辦法保持有較好的成績(jī)。另外就是現(xiàn)在高中階段,相當(dāng)緊張的狀態(tài)更是讓每一個(gè)人都繃著弦,所以在狀態(tài)的調(diào)節(jié)上我還是有所欠缺,甚至?xí)o到同學(xué)們非常大的壓力,這是相當(dāng)不好的方面。當(dāng)然為了讓學(xué)生能夠?qū)χR(shí)有相當(dāng)深刻的印象,我還是應(yīng)該學(xué)習(xí)一些更容易接受知識(shí)的方式,千篇一律的教學(xué)確實(shí)沒(méi)有辦法真正的吸引到學(xué)生,更是沒(méi)有辦法讓他們真正的掌握住成長(zhǎng)。

新的學(xué)期,我更是會(huì)讓自己摒棄不好的方面,在教學(xué)工作上加倍努力地去成長(zhǎng),去爭(zhēng)取讓自己變得優(yōu)秀起來(lái),這樣才能夠真正的在工作上收獲到更加優(yōu)秀的成績(jī)與巨大的成長(zhǎng)。

青協(xié)的個(gè)人總結(jié)篇7

20xx年彈指間已過(guò)半年。總結(jié)我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須提高,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:

一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作

態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。

僅有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是堅(jiān)持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的'干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度

在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。

三、存在不足

工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。

(一)、強(qiáng)化自制力。

工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)

(二)、加強(qiáng)溝通。

同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。

最終還是感激,感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!