通過工作總結，可以及時發(fā)現(xiàn)并改進工作中的客戶服務問題，工作總結是我們不斷優(yōu)化績效的關鍵一環(huán)，下面是范文社小編為您分享的年維護工作總結7篇，感謝您的參閱。
年維護工作總結篇1
? ? ? 20年，x縣維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實各級綜治維穩(wěn)工作會議精神，對照《x市20年度社會治安綜合治理目標管理責任書》的要求，強化措施，狠抓落實，為全縣的經濟社會發(fā)展創(chuàng)造了平安穩(wěn)定的社會環(huán)境?，F(xiàn)將一年來我縣維護穩(wěn)定工作總結如下：
一、主要工作
（一）強化組織領導，落實目標責任
1、強化目標責任管理。年初，在全縣政法工作會議上，縣委、縣政府主要領導與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣綜治委成員單位的主要負責人簽訂了社會治安綜合治理目標責任書。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門按照目標責任書的要求，層層簽訂目標責任書，并制定了具體的考核細則?？h委、縣政府對縣維穩(wěn)辦、縣各級維穩(wěn)領導小組、各專項工作領導小組的成員及時進行了充實和調整，完善指導、督辦工作機制，組織體系更加完備，工作職責更加明晰。
2、強化目標責任的落實措施?？h綜治委對20年度社會治安綜合治理工作中存在問題的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位提出了整改意見，要求針對存在的問題，落實整改?？h綜治委、縣委組織部按照上級要求，下發(fā)了《關于建立全縣黨政領導干部綜治維穩(wěn)工作實績檔案的意見》，對全縣正科級單位的黨政主要領導和分管綜治維穩(wěn)工作的領導，建立了綜治維穩(wěn)工作實績檔案。由于加大了目標責任的落實措施，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位對綜治維穩(wěn)工作的認識普遍提高，責任更加落實。
（二）化解矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定
1、落實領導責任?？h委、縣政府高度重視維護穩(wěn)定工作，主要領導自覺履行維穩(wěn)工作的第一責任，先后多次召開專題會議研究部署維護社會穩(wěn)定工作?？h綜治委、縣維穩(wěn)辦把全縣維護社會穩(wěn)定工作總體要求細化為具體工作標準，納入全縣社會治安綜合治理考評的主要內容，定期暗訪測評，及時通報整改，嚴格考評獎懲。
2、完善工作機制?？h維穩(wěn)辦先后制發(fā)了《清水河縣維護社會穩(wěn)定工作規(guī)則》和《清水河縣維護社會穩(wěn)定領導小組成員單位職責》、《清水河縣深入推進社會矛盾糾紛排查化解工作實施方案》等一系列文件，對全縣各級各部門的工作內容、責任主體、條塊關系、歸口辦結等機制性問題，作出了更加科學明確的界定，具有較強的操作性。根據(jù)形勢和任務的需要，明確了縣維穩(wěn)辦為正科級常設機構，按程序配備了縣維穩(wěn)辦專職副主任。
3、加強隱蔽戰(zhàn)線的斗爭。調整了各級國家安全領導小組和公安國保部門成員，完善了組織機構，定期組織開展研判國家安全面臨的形勢，準確把握敵社情動態(tài)，隨時掌握敵社情變化的新動向、新手法、新特點，有針對性地開展工作。一是切實加強了情報信息和偵查控制工作，嚴密防范和堅決打擊各種敵對勢力和敵對分子利用民族和宗教問題、人民內部矛盾、非政府組織、互聯(lián)網等進行的滲透、破壞和顛覆活動。截止目前，我縣共搜集各類重要情報信息6條，預警情報7條，為領導決策提供了可靠依據(jù)，牢牢掌握了對敵斗爭的主動權。二是全面開展了國內安全保衛(wèi)基礎對象調查工作，做好對各種不穩(wěn)定因素的排查和處置工作。20年1至11月份，對列入工作視線的國保重點人員進行了責任分解，落實到民警，層層簽訂了責任狀，確保不發(fā)生失控和漏管現(xiàn)象。對掌握到參加邪教或有害氣功組織的人員進行了說服教育，并詳細的登記造冊，同時多次對分布在城關鎮(zhèn)等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的22家網吧、個體印刷、打字等經營者情況進行了詳細的調查摸底，確保了我縣無邪教聚集、無邪教流竄現(xiàn)象發(fā)生。三是為保證重大節(jié)日期間實現(xiàn)零插播、零滋事、零進京目標，縣里還專門制定了《清水河縣委防范和處理邪教問題應急預案》，為處理突發(fā)事件提供了有力的保障。
4、抓緊制定社會穩(wěn)定風險評估機制。今年我縣將社會穩(wěn)定風險評估工作納入到維護社會穩(wěn)定和社會治安綜合治理考評體系。在企業(yè)改制、征地拆遷、涉農涉牧、教育醫(yī)療、涉法涉訴、安全生產、食品藥品安全等容易引發(fā)社會矛盾的
重點領域，努力探索建立社會穩(wěn)定風險評估機制。針對工程建設中極易發(fā)生矛盾糾紛的實際情況，目前我縣正在醞釀制定工程建設項目風險評估機制。凡是新建工程未經穩(wěn)定風險評估不得盲目開工；評估出的嚴重隱患凡是未得到妥善化解不得擅自開工。今后我縣要將社會穩(wěn)定風險評估機制逐步推廣到各個建設領域，作為各級黨委、政府和各職能部門做決策、出政策、上項目、搞改革的前置程序和必備條件，預防矛盾糾紛的發(fā)生。
5、深入推進社會矛盾糾紛的排查調處工作。作為三項重點工作之一，我縣今年將深入推進社會矛盾化解工作擺上重要議事日程，列入干部年終考核重要內容。通過建機制、立方案、定制度、明責任等一系列工作，初步形成了由黨政主導，司法調解、行政調解、人民調解協(xié)調配合，多方力量共同參與的大調解工作格局。一是全面落實領導包案責任制度。成立了清水河縣推進社會矛盾化解工作領導小組，并抽組6名處級干部包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、107名科級干部包村（居）委會、15名處級干部包單位，組成工作組下訪到基層一線開展社會矛盾化解工作。二是健全了工作平臺，完善了組織網絡。全縣共有調解委員會73支1134人，調解中心6處。三是建立健全了排查調處機制。建立了聯(lián)合排查、綜合研判和分類處理、分類化解機制，健全了工作臺賬和排查調處網絡信息庫，有效地提高了矛盾化解工作體系的整體效能。四是針對我縣舊城改造實際情況，專門成立了清水河縣舊城改造矛盾糾紛排查化解工作領導小組，在舊城改造過程中成功化解了因征地拆遷引發(fā)的多起群體性矛盾。今年全縣共妥善處置各類矛盾糾紛232件，調解成功217件，調解成功率達93.5%，全年未發(fā)生一起進京、到自治區(qū)、到呼市滋事的件。
（三）深化嚴打整治，優(yōu)化治安環(huán)境
1、今年以來，公安機關共立刑事案件697起，破獲179起，抓獲各類犯罪嫌疑人173人；受理治安案件962起，查處924起，查處違法人員460人。檢察機關批準逮捕各類刑事犯罪案件105件154人，決定逮捕4件4人，審查移送起訟案件151件201人，提起公訴126件176人。審判機關受理刑事案件147件，審結刑事案件129件。及時打擊嚴重刑事犯罪，查處違法行為，起到了震懾犯罪、教育群眾的社會效果。
2、大力開展突出治安問題的排查整治活動。今年以來，經縣綜治委組織，各綜治部門協(xié)調配合，先后開展了除五霸、抓五小、治爆輯槍、打擊邪教組織活動、旅館業(yè)和娛樂場所專項整治、公共安全管理、校園及周邊治安環(huán)境整治、掃黃打非、互聯(lián)網網吧及電子游戲整治、打擊破壞、盜竊電力（廣播電視、通信）設施、打擊網絡傳銷等一系列專項行動，全縣治安大局始終保持在平穩(wěn)、可控狀態(tài)，公眾安全感進一步得到增強。
年維護工作總結篇2
一年來，客戶端裝維中心在維護安裝部的關心、幫助和大力支持下，以提升“裝移修”服務工作為目的，扎實有效的開展各項工作，基本完成了上級下達的各項維護考核指標。1-12月份，全中心共計查修障礙18152起，24小時修復及時率全年平均75%；共裝移電話6612戶、寬帶7175戶，48小時裝移機竣工率全年平均70%以上?；仡欉^去，我
們主要做了以下幾個方面的工作：
一、建立健全內部管理制度，促進各項工作規(guī)范化。
為了規(guī)范班組的管理，促進全中心各項工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。我中心先后建立和完善了《裝維中心裝移修考核辦法》、《裝維中心勞動考勤管理辦法》、《裝維中心員工kpi考核細則》等一系列制度和辦法。在制度執(zhí)行上，做到人人平等，獎罰分明，從不搞特殊化。通過制度化管理，員工工作熱情得到了提高，責任心得到了增強，各項工作得到了進一步的提升。
二、認真做好培訓工作，全面提升隊伍素質。
員工隊伍素質的高低，將直接影維護工作的效率和服務水平，為此，我中心從以下幾個方面抓好員工隊伍素質的提高。
(一)做好內部培訓工作。為了全面提升員工業(yè)務技能，我中心把加強員工教育培訓，提高員工業(yè)務技術素質作為一項重點工作來抓。每月堅持組織2次內部集中培訓學習。并從中心內選拔了2名業(yè)務技術水平高，語言表達能力強的維護人員作為內部培訓師，分別對員工服務規(guī)范、語言規(guī)范、ftth改造、寬帶處理以及業(yè)務處理流程等相關知識進行培訓。為檢驗員工學習和內培效果，月底還對員工本月所學知識進行一次考試，對于考試不及格的進行補考，確保合格率達100%。通過服務規(guī)范，ftth、寬帶和網絡電視安裝維護知識等一系列課程的學習和培訓，使全中心維護人員的業(yè)務處理能力、服務水平和業(yè)務技能得到了全面的提高，全體員工的綜合業(yè)務素質和工作能力躍升到了一個新的臺階。
（二）做好ftth改造專項培訓。為策應工作網絡轉型需求，我中心積極組織全體員工進行快速接頭等專業(yè)知識的實踐學習，并利用夜間對維護人員進行突擊強化訓練，以實戰(zhàn)代替培訓，快速提升了維護人員的ftth改造能力，同時配合維護安裝部對鄉(xiāng)鎮(zhèn)維護人員進行ftth改造的實踐培訓。全年累計培訓218人次。
（三）認真開展技術交流活動。為幫助員工解決裝移修服務過程中存在的疑難問題。我中心充分利用一周兩次的晨會機會，將員工工作中遇到的技術難點問題，在全中心范圍內開展技術交流大討論，動員全體員工進行“頭腦風暴”，對問題進行認真分析和探討，幫助員工找出解決問題有效方法。
三、做好末梢網絡維護工作，促裝移修指標上臺階。
日常維護整治工作好壞，將直接影響到裝、移、修各項考核指標。同時，也關系到維護人員的裝、移、修工作的難易度。為了擺脫“裝移修難”的被動局面。我中心從以下幾個方面入手，做好線路質量提升工作。
（一）做好ftth改造工作。針對下戶線質量差的樓宇和城中村等區(qū)域進行集中的ftth改造，將需要改造的區(qū)域上報維護安裝部，目前我中心維護區(qū)域內下戶線較差的樓宇已基本完成了ftth覆蓋，中心員工全年累計完成ftth改造3772戶。在日常維護中，對覆蓋區(qū)域內的障礙用戶必須無條件的進行ftth改造，以提高用戶網絡質量。
（二）做好終端更換工作。為有效提升多pvc部署成功率，我中心組織員工利用夜間上門，將用戶的adsl上行e8-b更換為lan上行e8-b，全年累計更換1003臺。
（三）做好下戶線整治工作。由于供電公司農網改造等原因，造成下戶線質量差，成為障礙發(fā)生的根源，而且在整個障礙發(fā)生率中占比非常大。為了減少這類障礙的發(fā)生，同時結合公司要求的“一盒十線”整治工作要求，我中心要求所有片區(qū)維護人員每月每人至少更換10處以上銹蝕和嚴重老化的下戶線。為了保證整治工作落到實處，不流于形式，月底中心組織各大區(qū)組長對各維護包區(qū)內德整治情況進行抽查，對于抽查中發(fā)現(xiàn)沒有完成且又不能說明原因的進行嚴格考核。
（四）主動協(xié)助相關部門做好線路質量提升工作。年初，我中心對城區(qū)急需要更換的分線盒和電纜進行全面的摸底，通過摸底，共清查出急需要更換的分線盒50多個，急需處理的故障電纜20多處，并以文字形式，向接入中心進行報告，得到上級部門及領導的支持。目前，公司已幫我中心把急需處理的分線盒進行了部分更換，部分電纜也通過ftth改造或光進銅退的方式給予了解決，還有一部分正在進行設計和施工中。通過更換分線盒和光進銅退，線路質量得到了明顯改善，裝維指標也在穩(wěn)步上升中。
四、抓好裝移修服務工作，全面提升客戶感知度。
（一）加強工單動態(tài)管控，確保裝移修及時。由于每個包區(qū)每天裝維工單量都在動態(tài)變化，有時多，有時少，工單量分配極不均勻，這就給工單量大的員工帶來很大的壓力，為此，我中心專門安排支撐員每天定時查看工單調度系統(tǒng)，對裝移修工單實行動態(tài)管控，對于確因工作量大而忙不過來的包區(qū)，及時調派人員進行增援，較好的平衡了工作量不均衡的現(xiàn)象。同時，也確保裝維工作的及時性，對全面提升客戶感知起到了積極的作用。如：今年10月份，上?；▓@片區(qū)受理了大量了政企客戶的工單，僅靠包區(qū)維護人員肯定是無法保證安裝及時，支撐員根據(jù)情況，立即調派包區(qū)工作量相對少的員工去協(xié)助安裝，
才確保了片區(qū)內幾個酒店的裝機工作的順利進行。
（二）認真分析裝維中存在的問題，改進和提升服務水平。每月我中心都會定期組織召開一次質量分析會，對維護工作中存在的問題認真進行總結和分析，幫助員工查找問題的根源和解決辦法。同時，也通過召開分析會，讓員工看到了各自的工作中存在的問題和差距，有力的促進了裝維工作的提升嚴。
（三）執(zhí)行服務規(guī)范，塑造電信良好形象。在裝移修工作中要求維護人員嚴格執(zhí)行“七個一”服務，即帶齊：一個工具包、一張工號牌、一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、一張服務卡、一張服務征詢表。要求維護人員上門時必須著標志服裝，佩帶工號牌，做到進門穿鞋套、完工后要清理現(xiàn)場衛(wèi)生，并讓客戶填寫服務征詢表，留下服務卡。通過標準化的管理模式有效地規(guī)范了員工的服務行為，塑造了良好的服務形象，得到了用戶的一致好評。
五、加強安全生產工作，杜絕安全事故發(fā)生。
安全生產，事關全局，責任重大。我隊始終堅持“預防為主、安全第一”的方針，認真落實各項安全生產措施，強化安全生產管理。將落實安全生產工作，作為日常管理工作的重點來抓。一是組織全隊員工進行安全方面的教育培訓，對員工防火安全、交通安全、線路防盜知識、線路維護安全操作規(guī)程等安全知識進行培訓，全年共組織了2次安全培訓。通過培訓進一步提高了維護人員的安全防范意識。二是教育員工自覺遵守各項規(guī)章制度，堅持在大小會議上強調安全生產，定期檢查安全制度的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改并對當事人進行批評教育或經濟處罰，確保安全生產。三是要求維護人員工作時必須穿絕緣鞋、戴安全帽，上桿前用試電筆測試，確保人身安全。四是堅持對員工的摩托車等交通工具不定期地進行檢查，堅決不讓車輛帶病上路，杜絕了事故的發(fā)生。
六、工作中存在的問題及不足。
一年來，在全體員工共同努力下，雖然各項工作取得了一定的成績，但與上級及公司的要求仍有很大的差距，歸納起來，主要還有以下幾個方面的問題。
（一）員工隊伍素質仍參差不齊。雖然通過培訓，提高了部分員工業(yè)務技能、服務水平，但也有極少部分人員不思上進，對學技術，學業(yè)務不感興趣，障礙處理和服務水平比較差，重復障礙不斷，用戶不滿意。
（二）個別維護人員服務意識淡薄，工作欠主動。我們在大大小小的會議上都強調服務的重要性。但就有一部分人員在裝、移、修前即不主動與用戶溝通，又不及時幫用戶安裝和維修，有的維護人員障礙修復后也不告知用戶，造成用戶投訴時有發(fā)生。
（三）公司內部流程不暢，部門之間相互踢皮球，造成維護人員有時為處理一個故障，要當誤大量時間與相關部門協(xié)調。這樣不僅影響了維護人員的工作效率，同時也給客戶造成不良的影響。
（四）線路狀況差。雖然經過ftth改造和光進銅退等工作，但在我中心維護區(qū)域內，電纜線路質量問題仍沒有得到根本解決，障礙發(fā)生率和重復障礙發(fā)生率無法得到有效控制。
七、20xx年工作思路。
1、全力打造一支高效精干的維護人員隊伍，要通過內部培訓、崗位練兵等形式來不斷提高員工隊伍的整體素質，促進全隊各項工作的進一步發(fā)展。
2、進一步建立和完善維護人員管理考核辦法，通過制度來淘汰部分作風散漫、勞動紀律和業(yè)務技能差的員工，達到殺一儆百的目的，促進全公司維護人員的工作責任心和工作能力的提升。
3、繼續(xù)做好日常維護整治工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理整改，通過主動維護，來降低障礙的發(fā)生率。同時，對電纜現(xiàn)狀進行全面摸底，要通過ftth改造或光進銅退的方式，替換一些多年無法修復的電纜，來解決維護人員裝移修難的問題。
4、進一步加強基礎管理，按規(guī)章制度嚴格考核，充分調動維護人員的工作積極性。
5、認真做好安全生產工作。要通過抓安全培訓、安全制度和安全檢查考核等手段來保證安全生產工作的落實，確保全年無責任安全事故。
客戶端維護中心
11月28日
年維護工作總結篇3
xx分公司設備管理工作，在公司設備部門的正確指導下，認真貫徹xx有限公司20xx年安全設備工作會的精神，設備管理工作緊緊圍繞分公司生產經營目標，牢固樹立設備管理為安全生產服務的宗旨，結合公司提升企業(yè)綜合管理啟動年的活動，以“規(guī)范管理，預防為主，養(yǎng)修并重”為方針，重點做好設備的“管、用、養(yǎng)、修”環(huán)節(jié)，積極開展節(jié)能降耗，加強環(huán)保等方面的工作，在全體職工共同努力下，確保了設備安全良好地運行，為實現(xiàn)公司的各項經營目標提供了有力的保障。主要工作如下：
一、強化管理職責，理順管理層次，提升管理水平
一是為了提高設備管理效率，落實設備管理責任，分公司從分管領導、設備部門負責人、管理人員、到加油站分管站長及設備專、兼職管理人員，按誰主管、誰負責的原則，對加油站的設備管理責任進行了細分，形成了一級抓一級，層層抓落實的設備管理模式，明確了職責，劃分了責任。
二是分公司對加油站的設備一律實行掛牌上崗，重新制作了設備保養(yǎng)卡，指定專人負責，專人操作，專人養(yǎng)護，定期保養(yǎng)。重要的設備都制定了設備操作規(guī)程，明確要求設備操作人員，嚴格按設備操作規(guī)程進行操作，確保設備安全運行;同時，在設備保養(yǎng)卡上，標明設備保養(yǎng)人、檢修日期和設備保養(yǎng)的工作標準和要求，使設備管理人員對設備狀況及保養(yǎng)情況一目了然。
三是加強設備計劃管理工作。根據(jù)設備管理要求，分公司制定了設備年度工作計劃，并要求各加油站在年初制訂了完整的年度設備預防性維護保養(yǎng)檢修計劃，每月各加油站又根據(jù)年度計劃和設備的實際運行情況，制定切實可行的月度預防維護保養(yǎng)計劃，加以認真實施，提高了設備管理的針對性和設備管理的工作效能。
二、加強業(yè)務培訓，提升員工素質，穩(wěn)定設備管理隊伍
隨著公司加油站建設的落實和到位，加油站增加了大量的新設備，大量的設備經過一段時間的運行后，需要維修和保養(yǎng)的項目逐步增多，而我們加油站的設備管理人員一時還難于駕馭許多新設備，設備的高技術含量和員工的相對低技能水平的矛盾日益顯現(xiàn)，這就為我們設備管理工作提出了新的要求，因此，我們針對現(xiàn)狀，加大了員工的培訓力度。一是選拔一批文化程度較高，對設備管理工作感興趣的年輕職工充實到設備管理隊伍中來，并鼓勵他們積極參加x部門的培訓考證工作，今年已有x人通過了考核，取得了輪機員資格，同時，還采取提高了設備管理人員的工資待遇的措施，以保持設備管理隊伍的穩(wěn)定。
二是組織業(yè)務尖子和技術骨干，對新進的設備管理人員進行培訓。從設備工作原理、操作使用、維護保養(yǎng)、維修檢修等方面進行培訓，以達到加快人員對新設備適應的目的，同時搞好傳、幫、帶，鼓勵員工在技術骨干人員的指導下，努力實踐，提高員工的動手能力，還鼓勵員工，不懂的地方及時向廠方和有關技術部門咨詢和學習，并利用廠方技術人員到我司進行技術指導和維修時，跟蹤學習，讓他們在摸索中學習，在學習中提高，提高了他們的技術水平和適應能力。
三是通過職工崗位練兵活動提高設備管理人員的技能。20xx年參加業(yè)務技能比武取得好成績的選手，分公司優(yōu)先派他們參加了公司轉為正式工的考試，考核通過后，都轉為了正式工，公司這種珍重人才的做法，更進一步激發(fā)了他們學技能的熱情，為將來培養(yǎng)更多的設備管理人才打下了基礎。
總結20xx年的設備管理工作，雖然取得了一定的成績，但仍存在許多不足，如：設備管理工作抓得還不夠細，不夠實，業(yè)務管理水平還不夠高，難以適應工作需要，這些，都有待于我們在今后的工作中，加以改進和提高，從而使我司設備管理工作更上一個新臺階，為加強設備管理，提高設備管理水平做出更大的努力。
年維護工作總結篇4
春風辭舊歲，充滿收獲的20xx年即將過去，總結今年的設備管理工作基本完成了施工局預定的設備管理工作計劃和設備修理維護計劃中的各項指標，設備沒有出現(xiàn)重大問題，沒有發(fā)生重大人身安全事故及設備安全事故，現(xiàn)就具體工作做如下工作總結：
加強現(xiàn)場設備巡檢，及時消除設備隱患，確保設備良好運行。根據(jù)施工局要求，我們加強了對設備的維護和潤滑管理。制定了一系列規(guī)章制度。把原來制 定的巡檢制度、包機制度、設備潤滑制度的條款又進行了細化，對直屬隊所屬設備實行定點巡檢，包機到人，責任到人。及時交流巡檢情況，對發(fā)現(xiàn)的問題進行確認。 同時，及時和操作維修人員溝通，了解設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題積極協(xié)商解決。我們在發(fā)現(xiàn)重大設備問題上及時向上一級領導匯報，反映情況。從實行情況來看，效果較明顯。職工們的責任感增強了，對設備的維護細心了。
加強設備技術檔案管理，完善技術資料。設備運行記錄是對設備運行過程的記錄，通過對設備運行記錄的檢查，可對此設備的運行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認識。能及時調整對設備的運行條件和對設備的改進。對設備動態(tài)設備技術檔案一周檢查一次，對未及時填寫的及時通知該部門的技術員，保證運行記錄能及時反映出設備的運行情況，有利于對設備的管理。
嚴把設備檢修質量關。設備檢修質量的好壞，直接影響到設備運轉的穩(wěn)定，影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。作為設備管理，檢修質量是第一要務。無論是設備大修還是搶修，我們對拆檢的設備仔細檢查，對損壞設備積極查找原因，找出癥結，及時解決，保證設備的穩(wěn)定運行。
在2015年一年的工作過程中，我在以下幾個方面還有待改進.在設備管理方面，設備管理經驗還不足，特別是設備管理制度、安全操作規(guī)程貫徹執(zhí)行力度不夠，有待加強和改進；專業(yè)知識和技術水平有待提高。這些我們將會在以后的日子里通過刻苦的努力學習、實踐，不斷的積累經驗，在實踐中來鍛煉完善自己。
年維護工作總結篇5
時光飛逝，201年即將結束，在這一年里，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻，為了總結經驗，促成xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將xx年物業(yè)維修工年終總結如下：
一、日常工作完成情況
1、xx年度共完成約1485項零維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。
2、加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。
3、4月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實到實處
4、每月抄寫計算水電表，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
5、a、b棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。
6、a。b棟走廊燈改造。原36w一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。
7、協(xié)助商鋪用電增容線路改造。(如；郵政銀行、農商銀行，二樓202、210、219華銀公司)
8、銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量，后經環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。
9、地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘。減速帶。
10、在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
15、跟進小區(qū)遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)
二、施工改造
按照公司布署，經集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節(jié)約成本。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車庫入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。
5、02崗旁草坪改為鋪設石子路。
三、設備設施的維修保養(yǎng)
目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養(yǎng)
2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的'現(xiàn)象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質量技術監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。
3、嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設施設備的維修保養(yǎng)。為使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，確?；馂陌l(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶)有序地進行應急疏散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施設備運行可靠性。
4、中央空調設備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一～三商鋪180臺盤管風機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風管進行了維修，6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。
5、發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。
6、生活水泵房每日巡查2次，保證設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
7、弱電設備保養(yǎng)工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作
8、易出問題節(jié)點匯總。因為設施設備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳，進行易出問題節(jié)點匯總，做到心中有數(shù)，加強此部位保養(yǎng)工作，提高設施設備安全保障。
回顧今年工作，展望明年，我們?yōu)楣舅〉玫尿溔顺煽兏械礁吲d，對公司的未來充滿希望。我部全體員工有決心，有信心更加敬業(yè)、務實地努力工作，爭取創(chuàng)造更好的成績。
年維護工作總結篇6
各位領導，同事大家好，我是王子峰，來自技術中心網絡維護部。轉眼一年又過去了，在領導的指導、關心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了所承擔的各項工作任務。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，下面對20xx年的主要工作做如下匯報：
1、采集、梳理全省ip骨干網數(shù)據(jù)，宏觀上根據(jù)業(yè)務性質劃分帶寬和優(yōu)先級，使各業(yè)務保持獨立通道平穩(wěn)運行；指導分公司數(shù)據(jù)網、接入網的規(guī)劃與建設。
2、負責制定縣級分公司互動電視業(yè)務實施方案，以及基于ip+dvb雙模機頂盒測試方案，目前已陸續(xù)開通數(shù)12個縣分公司的互動電視業(yè)務。
3、負責設計自主運營寬帶方案，引入多鏈路負載均衡設備，通過設定智能出入站路由和新建冗余dns服務器，使我司的‘e+tv’用戶能就近訪問互聯(lián)網；同時部署邊界防火墻從內外兩個方向防御病毒，保障用戶的良好體驗和滿意度。
4、負責農網信息化項目網絡平面的設計與實施工作，已陸續(xù)將亳州，池州，郎溪，霍山，定遠，肥東，肥西，蕪湖，南陵分公司的無線dvb組播信號落地。
5、組織各市分公司otn項目的驗收以及各市城域網設備割接至otn平面的工作
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6、負責制定boss系統(tǒng)網關遷移方案并參與實施，使訪問boss系統(tǒng)更高效快捷。
7、完成全省新增7套高清節(jié)目信號落地
8、組織各分公司的技術培訓和業(yè)務咨詢指導；制定故障處理流程
10、配合完成建行，檢察院，中行，教育網，電子政務網等大客戶業(yè)務施工
11、配合完成boss外網接入鏈路擴容，boss系統(tǒng)與寬帶aaa系統(tǒng)對接，財務系統(tǒng)外網接入等
20xx年我部門工作的主要內容是優(yōu)化調整網絡架構，合理配置網絡資源，豐富業(yè)務系統(tǒng)平臺，同時伴隨著許多新業(yè)務的開發(fā)，新項目的建設，在20xx年中我在工作上雖然取得了一定的成績，同時也存在一些問題需要解決和改進。
首先是對自主運營寬帶業(yè)務至關重要的aaa認證計費系統(tǒng)相關知識掌握不夠，很多涉及l(fā)inux系統(tǒng)的問題還一知半解，雖然可基本滿足日常維護要求，但大部分是照葫蘆畫瓢，今后需加強此類知識的學習。
其次，互動平臺的維護任務比較重，以我目前掌握的知識雖然可以配合分公司開局和處理很多故障，但鑒于此系統(tǒng)的.知識點非常密集，現(xiàn)仍不可對平臺熟練駕馭，下一步計劃和廠家建立互通機制，對發(fā)生的故障和處理過程做好跟蹤記錄，對涉及的知識點逐個由淺入深、理解吸收。
隨著三網融合大局勢的推進，廣電行業(yè)的網絡格局已由單向廣播網逐漸過渡到雙向網，我們公司也在ngb改革大潮中邁進廣電ip網絡新紀元，
維護隊伍的轉型顯得相當重要，多年在運營商行業(yè)積累的經驗和知識使我有責任和義務為我身邊的隊友們提供幫助，我是這么做的，在這一點上我毫無保留。我相信只有整體隊伍素質的提高，這個隊伍維護的網絡才是一張質量可靠的好網，才能網住更多的魚。
20xx年馬上就要過去，工作上的路還很漫長，在未來的一年中，我要做到以下幾點：
第一：堅持學習，不斷提高技術水平
第二：勤于實踐，不斷提高業(yè)務能力
第三：積極主動，扎實做好本職工作
還有最重要的是端正態(tài)度，繼續(xù)放好自己的心態(tài)，不要認為工作是負擔，是謀生手段那么簡單，要把工作當成責任，用心去工作，這樣才能把工作做好做出色。
我的匯報完了，謝謝大家！
年維護工作總結篇7
公司領導：
20xx年是我參加工作的第一年，回顧這一年的工作經歷，我作為一個學校畢業(yè)生，很快地適應了新的工作環(huán)境，在自己的崗位踏實工作，愛崗敬業(yè)。一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步，也為公司的發(fā)展添加了一份微薄之力。
自加入公司以來，始終以快樂飽滿的情緒投入到工作學習中去，一直認認真真、力求把工作做得盡善盡美，對公司的發(fā)展做出了自己應盡的責任。此外在做好本職工作的同時，參加各種培訓考試學習，比如施工員、質檢員培訓，電焊工培訓等，以期為公司在以后的發(fā)展道路上再添磚瓦。所有這些都是與公司領導關心重視人才培養(yǎng)是密不可分的，我為能遇到這樣的公司領導而感到慶幸。
我在學校學習的專業(yè)是計算機，現(xiàn)在崗位是負責全公司計算機維修維護工作及網絡保障工作。我公司是一個迅猛發(fā)展，蓬勃向上的公司，因此，計算機持有量也是節(jié)節(jié)攀升，而在計算機數(shù)量上升的.背后，則是我工作量的增加。從計算機組裝、網絡架設，到故障排除、病毒清理，再到網絡保障，我經受住了多種考驗，也取得了一些成績，受到了領導員工的廣泛好評與歡迎。而我從開始的一名新兵到現(xiàn)在比較熟練的處理各項事情，這其中也包含了部門領導及同事們對我的幫助。在經營部的工作中，剛開始由于投標工作專業(yè)知識的匱乏以及經驗的不足還是給我?guī)砹诵┑穆闊?，但是在部門經理的幫助下，我積極向公司經理請教，借各種專業(yè)書籍認真學習，很快弄清公司經營投標工作的特點，為以后順利開展工作打下了堅實的基礎。
同時，也看到自己工作中存在著一些缺點，工作細節(jié)方面還不夠注意，有時只考慮工作大致，有些細節(jié)工作容易忽略，不到位，使工作有瑕疵，在對有些工作的領會上還沒能完全吃透。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁，今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認真改正存在的缺點，踏踏實實做事，老老實實做人，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高。
回顧這一年來的工作，有喜悅辛酸勞苦欣慰，俗話說，看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。展望未來，我堅持敬業(yè)謹慎勤奮。我堅信：今年花勝去年紅，可待明年花更好。
敬禮！
