在我們?nèi)粘5墓ぷ髦袝W習到很多工作經(jīng)驗,需要通過寫工作總結記錄下來,轉眼間又到了寫工作總結的時候了,一定要對自己的工作情況進行全面的回顧哦,范文社小編今天就為您帶來了醫(yī)院工作工作總結7篇,相信一定會對你有所幫助。
醫(yī)院工作工作總結篇1
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務,現(xiàn)簡要回顧總結如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛(wèi)生及安保工作
1、對x位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
2、對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
3、對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。
新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
醫(yī)院工作工作總結篇2
一、堅持行風建設,不斷提高服務質(zhì)量
1、強化思想教育,提高職工醫(yī)德素質(zhì)
通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經(jīng)常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合,不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學習300余人次,為部門行風建設打下堅實的理論基??
2、建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡,把醫(yī)德醫(yī)風建設真正落到實處
通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表,邀請社會義務監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風建設,文秘寫作秘書網(wǎng)共發(fā)放調(diào)查表500余份,滿意率達到95%。本年度共收到患者表揚信5篇。
3、實行“兩公開”,增強透明度
嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,定期檢查聯(lián)系簿,對患者提出的意見建議,由科主任及時答復,時刻接受群眾監(jiān)督,受到患者好評。
4、落實完善制度,加強管理
嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術人員禁令》以及xxx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設若干規(guī)定(八要十不準),積極響應醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動,確保了全年無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生,并榮獲xxx優(yōu)秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫(yī),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量
1、建立質(zhì)控網(wǎng)絡
在院質(zhì)控小組的領導下,門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價,范文寫作提出整改意見,制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制,門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查,合理用藥,認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務;合理排班,配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置,達到了簡化就醫(yī)手續(xù),縮短候診時間的目的,極大的方便了病人。
2、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)
3、加快了醫(yī)療設備更新,提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求,05年在醫(yī)院的大力支持下,門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、nsk手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、qk全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值20余萬元的先進醫(yī)療設備,大大促進了診療水平的提高,發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。
4、加強對外技術合作
積極引進“星期天工程師”,深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即:利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術、新項目??谇豢崎_展了正畸、修復,業(yè)務收入較去年翻番,睡眠中心開展了兒童xxx的手術治療,提高了醫(yī)院的影響力,取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項活動,開展干群談心活動,為職工解決實際困難。20xx年,參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動40余人次,在社區(qū)十大歌唱家評選中,一人奪得十大歌唱家稱號;在社區(qū)書法繪畫比賽中,奪得三等獎3人,二等獎一人。日常工作中,門診部關注職工生活工作細節(jié),自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心120余人次,使得職工都能以院為家,在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化,增強了職工凝聚力、向心力,大家心往一處想,勁往一處用,門診的各項工作都能順利的落實。
具體指標:
1、開展“四五”活動,制定“四五”措施,三防措施三防覆蓋率達100%。無重大社會治安事件發(fā)生。
2、醫(yī)療責任事故、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率0,無火災、觸電、民用器、交通等安全事故發(fā)生。
3、醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率100%,無影響醫(yī)院考核積分的責任現(xiàn)象發(fā)生。
4、醫(yī)院感染率<7%,一人一針一管一用一滅執(zhí)行率100%。
四、存在的問題與不足
1、主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié),尤其是新形勢下如何加強醫(yī)院文化建設還需要我們?nèi)パ芯?,并付諸實施。
2、醫(yī)務人員的職責及責任感有待進一步加強,思想觀念有待進一步提高。
3、缺乏競爭力,醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提高,人才隊伍建設有待加速
五、20xx年工作思路
1、抓管理,加強學習,提高自身素質(zhì)。
部門主任是職工的領頭羊,首先是加強自身學習,提高自身素質(zhì),把責、權、利落實到實處,真正做到有章可循,有法可依,開創(chuàng)門診部工作新局面。
2、抓戰(zhàn)略,拓展業(yè)務,打造醫(yī)療特色。
制定科學的戰(zhàn)略發(fā)展目標,努力提升業(yè)務收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務中,要力爭業(yè)務利潤突破50萬元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理,外樹形象,努力提高服務水平,提高醫(yī)療工作質(zhì)量,加大人才培養(yǎng)力度,提高人才隊伍素質(zhì),發(fā)展拳頭科室,著重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復專科等,以重點科室?guī)悠渌剖野l(fā)展,拓展業(yè)務項目,聘請權威專家教授坐診。
3抓競爭,激勵竟爭機制,深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。20xx年門診部將全面推行獎優(yōu)罰劣,實行責任到科室,任務指標到個人,收入直接與工資、獎金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風掛勾。拉大獎金差距,徹底改變?nèi)烁∮谑?、做與不做一個樣的局面,徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀,做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟爭、獎優(yōu)罰劣,真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則,竭盡全力有效地調(diào)動干部職工的積極性,
4、抓干部管理,完善管理機制,促進人才培養(yǎng)。
加大對年青醫(yī)師“傳、幫、帶”的力度,鼓勵他們參加各類成考、自考,以促進醫(yī)院學習空氣的良好氛圍。
5、抓醫(yī)療質(zhì)量,促進醫(yī)療安全。
門診部將繼續(xù)加強質(zhì)量控制。嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范,對屢糾未引以為戒者,給予經(jīng)濟處罰,實施獎罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理的力度,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。
6、抓廉政、糾行風,落實醫(yī)德醫(yī)風建設。
新的一年里,我們要把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務動力,堅持質(zhì)量是生命,醫(yī)德是本錢,信譽是效益的觀念,沒有優(yōu)質(zhì)服務就沒有工作質(zhì)量。應始終恪守這樣的信念,醫(yī)院的功能就是尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務。首先把“看好病”這一實事辦好,在為病人服務的問題上,力求“好事辦實”。要強化服務態(tài)度,杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生;對其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟處罰,盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行服務承諾十項準則,繼續(xù)推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風,開單提成,請吃、請玩,利用職務之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生,嚴格醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風十不準制度。
醫(yī)院工作工作總結篇3
在醫(yī)院實習期間、得到科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,現(xiàn)將實習報告總結如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務。
作為醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫(yī)院對于居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內(nèi)做強做大,我首先要提高服務質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài)。竭盡全能地為患者服務;
耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作,做好個人工作計劃,提高專業(yè)技術水平。
參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾??;
同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;
堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;
在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;
嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的實習工作總結,在過去的半年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;
展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。
醫(yī)院工作工作總結篇4
見習,是一種希冀,是對自己實踐技能強化的期待。見習,也有一份興奮,畢竟自己是在西安聞名的省級三甲醫(yī)院進行。
第一個輪轉科室泌尿外科,她是一個國家級重點學科,專家學者云集。在護士長蔣老師的指導、安排下,我們學到先進的診治和管理理念,學到許多課本學不到的新知識、新進展。膀胱鏡室,高老師等耐心介紹各導管、腔鏡的使用和功能,指導我們觀察各式操作流程。同時也領悟了不少臨床實踐經(jīng)歷:晨間護理時,問問病人“昨夜睡的香嗎?看起來您精神好多了呢!”多溫馨沁入病人肺腑的話語。病房一小孩剛入院時病情危重,全身浮腫,醫(yī)生的妙手回春,現(xiàn)在精神好多了,癥狀也消除了。是你們,讓我們有了第二次生命的機會。是你們,用親切話語安慰我們,讓我們有了戰(zhàn)勝疾病的信心。是你們,細心的照顧,讓我們迅速康復??牌匾、錦旗、表揚信滿布科室墻壁,我充滿敬意。第二個輪轉科室是ricu,很感激ricu的護士長馮老師以及吳老師,她們在不停地搶救病人的空隙當中講授急救方法、原理,介紹呼吸機的運用,示范胃管的插入并驗證,如何閱讀心電監(jiān)護儀等等。對一個垂危病人如何進行口腔護理、氧氣吸入,有時要灌腸,必要時導尿??ricu出現(xiàn)一個又一個病人轉危為安的奇跡,我充滿驚訝。第三個輪轉科室呼吸內(nèi)科,護士長杜老師給我們講解操作技術的重要性,對于慢支病人,要持續(xù)低流量吸氧,要進高蛋白、高維生素飲食,并預防上呼吸道感染。糖尿病人要定時測血糖,空腹、餐后2小時,囑咐病人進粗纖維食物,規(guī)律用藥,特別是注射胰島素后30分鐘內(nèi)要進餐,防止低血糖反應發(fā)生。理論去應用于臨床,實在是非常新鮮而有意思,真正的掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學,只有在病房不斷操作實踐,才能真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì)。
在科室見習期間護理部還邀請各科室主任、護士長做了多次精彩的講座,包括:1、醫(yī)院概況簡介。2、醫(yī)院的有關法律法規(guī)。3、心肺復蘇。4、醫(yī)德醫(yī)風教育。5、醫(yī)療文書的書寫。6、相關護理知識的講解。7、院內(nèi)感染的講座。8、手術室的有關知識等。醫(yī)德醫(yī)風教育讓我切實感覺到了作為一名醫(yī)護工作者的神圣和務實性,醫(yī)護工作者必須樹立好自己的形象,才能更好地維護白衣天使的神圣職權,才能得到病人及同事的尊重。醫(yī)生和護士同等重要,不分誰大誰小,最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更繁重,工作更煩瑣,是值得我們每一位醫(yī)務人員尊敬。此外,護理部還組織我們參觀了急診科、手術部、pivas、消毒供應中心,各科室的老師還穿插地組織我們?nèi)ヱ雎爩<业尼t(yī)學新知識、新進展及急診病人處理的講座,使我對省級三甲醫(yī)院實際的臨床工作有了更深入的了解,為實踐教學工作打下基礎。
總結有以下幾點收獲:
1、理論知識的問題:知識在腦海中似乎沒了蹤跡,見習中很快就鞏固了。只有不斷地實踐,才可經(jīng)受住時光的清洗。
2、角色轉化問題:角色轉化是個坎,要努力克服這一點。只要主動提問,主動提出要求,老師都是很樂意教的。
3、膽魄的鍛煉:看到病人痛苦地呻吟,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。只有膽大心細、準確迅速才能早點解決病人的痛苦,膽魄得鍛煉得大一點,再大一點。
4、無菌觀念和規(guī)范化操作:掌握無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守,而規(guī)范化的操作也實在是個很保守和安全的做法。
5、微笑服務:在醫(yī)院的每一處,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖。
6、與病人相處:用心去感受他們的病痛,體味他們的'需求,并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護患關系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上,患者才會充分表達自己的所思所想。只有這樣,護士才能充分了解病人,給予到位的護理。7、生命的旺盛:在醫(yī)院里,可以看到了許多生老病死,也可看到許多癌癥末期的病人不斷與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫(yī)護人員對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方,但是醫(yī)院透過一些活動,讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到向上的生命希望。
四周見習,收獲頗豐,感謝西安交大一附院!
醫(yī)院工作工作總結篇5
本人自從學校畢業(yè)以來,一直在x鎮(zhèn)、x衛(wèi)生服務中心等基層衛(wèi)生醫(yī)院工作,主要從事xx科、公共衛(wèi)生等方面工作。近年來,在醫(yī)院領導的正確領導和關心下,在科室同志的幫助下,堅持科學發(fā)展觀,牢固樹立以為人本理念,勤奮學習,遵章守紀,團結友愛,不斷鉆研業(yè)務,認真完成醫(yī)院領導布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層醫(yī)師的崗位職責要求?,F(xiàn)將本人工作述職如下:
一、加強政治業(yè)務學習,不斷增強自身修養(yǎng)
在平常的工作和學習中,本人始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”重要思想,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,不斷提高自己的政治理論水平。在提高自身政治素養(yǎng)的同時,本人還努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。
二、遵章守紀,不斷提高自身素質(zhì)
在工作中,本人能夠做到團結同志,時時從集體利益出發(fā),充分發(fā)揮團隊精神,與大家一起將業(yè)務工作做好;工作態(tài)度端正,服從工作安排,嚴格遵守醫(yī)院的作息時間,不遲到,不早退;時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,進一步密切與居民群眾的聯(lián)系,努力為群眾做實事、辦好事、解難事。
三、熱情服務,扎實做好本職工作
在工作中,本人堅持熱情服務,努力將自己的本職工作做好,做精,做細,較出色地完成領導交辦的各項工作任務。在河池、九圩、東江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事婦產(chǎn)科工作時,本人能應用所學知識,獨立完成正常、異常分娩工作,開展婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病的診治,并經(jīng)常開展婦產(chǎn)科四大手術,x年多時間里,共接生嬰兒xx多個,診治各種病癥xx多例,開展四大手術xx多例;到本服務中心工作后,主要參與轄區(qū)內(nèi)居民健康體檢及健康狀況調(diào)查,建立和管理健康檔案;開展保健、康復、健康教育等服務;掌握區(qū)內(nèi)人口基本健康狀況,開展社區(qū)衛(wèi)生服務信息的收集、整理工作,開展形式多樣的義診、健康咨詢等活動。
總之,多年的工作,養(yǎng)成了我勤奮好學、吃苦耐勞、熱情服務的品質(zhì),成為我干一行、愛一行、鉆一行的內(nèi)在動力。
醫(yī)院工作工作總結篇6
時間稍縱即逝,轉眼已是四月,我們護理實習快接近尾聲了。回顧這一路走來,心里滿滿地裝著豐收的喜悅,每天都在進步中,日子過得忙碌,倒也安靜踏實。想起剛進臨床時候的自己,帶著對實習生活美好憧憬和期待來到xx醫(yī)院,心中懷揣著滿滿的激情;不覺當中九個月的學習時光悄然過去了,收獲頗豐,下面我對自己的實習生活做一個總結。
一、醫(yī)療工作方面
在這短暫而又漫長的九個月中,我按照學校教學辦公室所規(guī)定的要求,總共輪轉了13個醫(yī)院科室,其中包括內(nèi)科、外科、兒科、婦科。這近一年的實習是一個醫(yī)學生走向醫(yī)務工作最重要的過渡。實習生的工作無非就是和正式工作一樣的參與,治療班給病人作治療,配藥打針及各項??谱o理操作,主班就幫病人拿藥,送病歷,請會診,副主班就是坐在電腦面前為病人記賬,打印輸液卡,貼瓶簽,護記班就寫護理查房,補護理記錄等等,內(nèi)容看似簡單枯燥,但是過程卻煩瑣冗長,等忙完了這一切,這一天的光景就結束了。時間寸土寸金,只有晚上的時間才是自己的。面對一天的工作,總結是很重要的,頭腦中必須強迫自己回憶一天發(fā)生的事情:某某床病人今天添加了什么藥,又撤除了什么藥,增加了什么藥的劑量,又減少了什么藥的劑量,可為什么教授要更改這些藥品的使用呢?該藥品的使用指證又是什么呢?有時候,教授會故意不告訴我,鍛煉一下我的思考能力,我就從它的臨床癥狀和體征入手,一個個的對著來,可是往往出差錯,第二天跑去告訴教授,常常受打擊,但也就是這樣的打擊,我才把這一個個的知識點牢固地刻在了心里,即使在以后找工作的三個月中,我也沒忘記,回到臨床上來,跟三個月前的一樣。
在既往的實習歲月中,我不斷的感受到內(nèi)科與外科的強烈不同,其中一個重要的不同點就是:內(nèi)科強調(diào)診斷的思維,而外科強調(diào)手術治療的過程。針對病人身上的某個癥狀或體征,內(nèi)科往往考慮多種疾玻拿急性腹痛做一個例子,內(nèi)科醫(yī)生往往考慮的不僅是簡單而常見的胃腸潰瘍穿孔,還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾并腸梗阻、宮外孕等等,這些疾病的確診需要我們醫(yī)生做詳細的病史采集和體格檢查,除此之外,還必須輔以實驗室和影像學方面的檢查,逐步排除相應的疾病,最后得出明確的診斷。我的臨床教授曾這樣對我說過,“內(nèi)科醫(yī)生有時就像是一名偵探,想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡,最后抓出‘作案真兇‘?!边@無疑揭露了一位內(nèi)科醫(yī)生的工作實質(zhì)。所以說,內(nèi)科不光是要學會處理多少個疾病,更重要的是對一種疾病的一個嚴謹?shù)脑\斷思維,不斷的總結,每天都在進步,就像蟬蛹一樣,一層一層地蛻變,最后一定會變成一只美麗的蝴蝶。醫(yī)學路漫漫,吾將上下而求索,而待寶劍鋒從磨礪出,梅花方可香自苦寒來。
二、思想品德及醫(yī)德醫(yī)風方面
在這近一年的臨床實習中,我深刻地感受到:護理,不僅是一個專業(yè)性很強的學科,而且是一個綜合性很強的學科,作為一名護士,除了專業(yè)知識和技能過硬之外,個人的品德和作風都要體現(xiàn)著大家風范。古時的文人都以“懸壺濟世”、“妙手仁心”等成語來形容醫(yī)生,近代也已“白衣天使”來形容護士,可見護士和醫(yī)生同等的重要。在心血管內(nèi)科實習中,我親眼看到xx教授不顧辛勞,為一個個診斷不明的病人跑上跑下地請會診;考慮到病人的經(jīng)濟情況,他在不影響治療效果的條件下往往選用最便宜的降壓藥或降血脂藥。在呼吸內(nèi)科的實習中,我曾親眼看到xx教授把兩百塊錢塞進一位丟了治療費的窮苦支氣管擴張的病人手里。這一幕幕的場景深深地烙在了我的心里,讓我相信,一位醫(yī)生絕不是只看病人的錢救命的黑心人,而是有血有肉、無私奉獻的白衣天使。在他們身上,我看到了熱情、看到了責任心、看到了真誠的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業(yè)業(yè)的老實人,人類的`偉大莫過于此。
三、臨床教學方面
在這一年的實習過程中,我和小組的其他實習成員總共經(jīng)歷了三次教學查房,雖然花了我們許多精力和時間來準備,但是我們卻收獲了許多課本上看不到的臨床知識,加深了我們對疾病的理解和認識,打開了我們診斷疾病的思路,現(xiàn)在想來,真是很感謝那段忙碌的時間,給了我們許多學習的機會。另外,在心內(nèi)科專業(yè)科室輪轉的半年里,我還有幸為幾位外國留學生擔當臨時教師。剛開始的時候,確實有點擔心,因為自己從沒跟外國人交談超過十五分鐘,而這次卻要給他們講課,真是難??!可這時,xx教授在旁鼓勵我,說不怕,你一定行。我當時將信將疑地,也就壯著膽子去了。剛開始介紹病人病情的時候,還真是有點難的,雖然每個疾病的專業(yè)表達方法我都知道,但是如果連成一句話,又要符合美語的習慣,還真是要斟酌斟酌,我就這么慢慢地,一個單詞一個單詞地往外蹦??粗侨和鈬魧W生的眉頭一直在緊鎖,我真是捏了一把汗,下決心對自己說,要快點把單詞連成句子,絕對不能給老師丟臉!就這樣,慢慢地我的語速就加快了,最后我發(fā)現(xiàn),那群留學生的眉頭舒展了,眼睛發(fā)亮了,我知道他們弄懂了我說的意思。在臨走的時候,他們個個豎起大拇指,稱贊我說,你的英語真好。我笑了笑說了聲,謝謝!
實習即將結束,除了總結自己的收獲外,也對自己的不足做個總結。在與人相處上不夠大方,發(fā)言較少,在學習時遇到的問題不夠主動詢問,有時在處理事情上不夠細致等,這些都是自己需要注意的,因此在今后的工作學習中一定要努力提高自己的各方面能力,定好目標,踏實前進。
醫(yī)院工作工作總結篇7
20xx年醫(yī)院護理工作總結 “勇于創(chuàng)新,改善無限”,本年度護理部密切圍繞醫(yī)院工作重心開展護理管理工作,力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護理服務品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭,做到與時俱進;以“夯實基礎護理,提供滿意服務”為主題,緊緊圍繞“改革護理模式、履行護理職責、提供優(yōu)質(zhì)服務、提高護理水平”的工作宗旨,按照“改模式、重臨床、建機制”的工作原則,結合我院實際,20xx年3月,在院領導的高度重視和正確領導下,經(jīng)院領導班子研究決定在我院康復科、綜合外科、綜合內(nèi)科、婦產(chǎn)科四個住院病區(qū)全面開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務活動,使護理質(zhì)量不斷提升,病人滿意度明顯提高?,F(xiàn)將全年護理工作總結如下:
一、制定并落實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務活動”實施方案及具體內(nèi)容
1、根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理活動的要求及等級醫(yī)院評審方案,建立健全臨床護理工作制度、護士績效考核制度,??谱o理工作標準和臨床護理服務規(guī)范,對各項護理標準進行修訂、疏理歸類,使我院的護理工作走向標準化、規(guī)范化、制度化。使之適應護理模式的轉變,明確崗位職責,有利于護士執(zhí)行。
2、健全各科室疾病護理常規(guī)、??谱o理常規(guī),根據(jù)科室需要,制定并修編了《臨床常見疾病護理常規(guī)》《護理技術操作實用手冊》《醫(yī) 院感染管理實用手冊》,“護理安全手冊”各科室一冊,并于護理人員學習,使各位護理人員在執(zhí)行護理操作時有章可循。
3、建立護理人員綜合目標考核標準,護理人員績效考核制度及績效考核辦法,根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結果與護士的晉升、評優(yōu)及績效分配相結合。
4、加強全員培訓、護理骨干及專科培訓,強化服務理念,開辦優(yōu)質(zhì)護理服務規(guī)范化培訓班。培訓內(nèi)容包括優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵、開展優(yōu)質(zhì)護理服務的意義和緊迫性、優(yōu)質(zhì)護理服務的模式以及服務禮儀、技術操作規(guī)范等。邀請總院專家、老師對全院護士進行講課和培訓,同時在5、12護士節(jié)前夕開展了護理技能操作比賽及優(yōu)秀護士的評優(yōu)表彰。通過一系列活動的開展,充分調(diào)動廣大護士的積極性,使全院護士明確當前護理工作的任務和重點,提高了護理服務質(zhì)量和技術水平。
5、引入患者和社會參與評價的機制,在各科室設立意見箱,廣泛征求患者和家屬意見,并將護理服務項目、服務內(nèi)涵、工作標準向患者和家屬公示上墻,自覺接受社會監(jiān)督。
6、推行臨床護士責任包干制工作模式:包干到人,責任到人??剖以O2~3個護理小組,新老搭配,分層管理,每組設立責任組長、責任護士及輔助護士,從基礎護理、病情觀察、治療、用藥、康復及健康教育等方面實施責任制,全面落實整體護理。
7、改變排班模式,實行apn彈性排班,制定各班次護理工作職責及護理工作流程,減少交接班次數(shù),保證護理工作的連續(xù)性,為病人提供全程無縫隙護理。
8、制定健康教育服務流程,使健康教育全程化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。責任護士對所負責的病人從入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)實施有特色的??谱o理,健康教育從入院到出院貫穿于每個環(huán)節(jié)中,并發(fā)放疾病健康宣教單。護士在與病人朝夕相處中對病人的'病情觀察細致,有利于病人的治療與溝通,使護患之間互相信任和理解。同時病人在住院期間也學到了健康知識,對今后的康復及生活質(zhì)量大有益處,出院時分管護士耐心講解出院后的注意事項、飲食、服藥、復診等。
9、創(chuàng)建“親情護理”服務?;颊呷朐骸傲鶄€一”:一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一張舒適的床、一張健康教育宣教單、一張溫馨提示卡;文明服務“六個聲”:入院有迎聲、操作有稱呼聲、問詢有答聲、合作有謝聲、失誤有道歉聲、出院有送聲;親情護理“六個心”:接待患者熱心、觀察病情細心、患者痛苦關心、解釋問題耐心、檢查陪伴真心、聽取意見虛心;工作質(zhì)量“六個化”:環(huán)境溫馨化、服務人性化、操作規(guī)范化、語言親切化、宣教通俗化、收費標準化。
10、增加臨床一線護士數(shù)量,加強人力資源管理。充實與穩(wěn)定了臨床一線護理隊伍,最大限度地保障臨床護理崗位的人員配置。全院臨床一線護士占護士總數(shù)的比例94.14%。建立護理人員應急調(diào)配方案,設立了機動護士庫,以滿足節(jié)假日和突發(fā)事件應急調(diào)配使用。
11、取消不必要的護理文書書寫,簡化護理文書,臨床護士每天書寫護理文書的時間不超過30分鐘。真正做到把時間還給護士,把護士還給病人。
12、護理安全管理:護理質(zhì)量和護理安全是醫(yī)院護理的核心,因此在護理管理中應加強細節(jié)管理和高危病人管理。
(1)高危病人床旁有警示牌:如:壓瘡、過敏、跌倒、意外脫管;
(2)患者使用身份識別腕帶;
(3)嚴格執(zhí)行三查八對,危重病人床頭交接班;
(4)成立三級護理質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),督查參與并進:成立優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量督導委員會;實行護士長每天值班督查制度;護理部主任每周一次親自參與護士長查房;護士長全程參與基礎護理,并每日對科室基礎護理完成情況進行督查。完善并強化垂直護理管理體制,每月堅持護士長例會制度,每周護士長查房制度,對護理質(zhì)量進行定期不定期的檢查督導。
13、各科室設立“愛心服務箱”,為病人提供針線、鈕扣、雨傘、微波爐、紙和筆等愛心服務箱,拿取方便,細微之處體現(xiàn)護理真情。
二、取得的成績
1、“現(xiàn)場管理式”護理質(zhì)控模式的實施,有效提高了護理管理工作效率。現(xiàn)場管理以解決問題為導向,護理部經(jīng)常下科室進行現(xiàn)場督察及不定時抽查,對現(xiàn)存的問題給予指導,并提出預見性護理干預措施。護理部現(xiàn)場跟班,針對發(fā)現(xiàn)的問題進行工作流程重組,通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務,我們變被動為主動,降低紅燈呼叫率,這樣具加強了護士的責任心,也在巡視病房的過程中了解病人的需求和發(fā)生的病情變 化,以便及時處理,增加了病人的安全感。并且防止因計劃安排不合理而導致的忙綠。
2、臨床護理模式的轉變,有效提高了患者對護理工作的滿意度。 責任護士包干負責制使責任護士更貼近臨床、貼近患者?;颊哂行枰獣r第一時間找到責任護士,有效縮短了護患距離、和諧了護患關系,體現(xiàn)了以患者為中心的理念,滿足了患者的需要,對責任護士的工作滿意度調(diào)查達到95%以上。
3、護士的分層次使用保證了責任小組的優(yōu)勢互補。 不同年資、不同能力的護士擔任不同層次的工作,責任小組的工作既有分工又有融合。因責任組長具有豐富的臨床經(jīng)驗,可起到指導、檢查、督促的作用,而責任護士、輔助護士也具有基礎理論扎實、干勁十足的特點。責任小組優(yōu)化組合可實現(xiàn)優(yōu)勢互補,提高責任護士的工作質(zhì)量,同時護理質(zhì)量也得到了提升。
4、責任護士包干負責制的實施,提高了護士的整體素質(zhì)。 責任護士應具備扎實的理論基礎和熟練的操作技能外,還應具備一定的溝通技巧。護理過程促使護士不斷學習新知識、新技能,從而提高了護士的自身素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。與醫(yī)生溝通時,責任護士能準確提供患者的病情變化,醫(yī)生對護士的信任度增加,護士的自身價值得到實現(xiàn)。