通過工作計劃，我們可以合理安排工作的優(yōu)先級和順序，能在實際的工作中實施的工作計劃可以讓我們更好地掌握工作進(jìn)度和成本，降低工作風(fēng)險，范文社小編今天就為您帶來了鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作計劃最新8篇，相信一定會對你有所幫助。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作計劃篇1
一、有效解決看病貴的問題
降低醫(yī)療費(fèi)用，減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過加強(qiáng)科室管理，藥品比例大幅下降，在我院產(chǎn)生較大影響，使病人切實得到實惠，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。藥物比例較去年繼續(xù)下降，達(dá)38%，低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行“一日清”制度，增加醫(yī)藥費(fèi)的透明度。
二、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念
做到這一點(diǎn)，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進(jìn)行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強(qiáng)對科室成員的形勢教育，增強(qiáng)職工的危機(jī)意識、競爭意識和責(zé)任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。
三、合理用藥、合理收費(fèi)，切實減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)
合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強(qiáng)對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算，用最少的費(fèi)用進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們外科努力的方向。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度，耐心細(xì)致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費(fèi)。
四、開通醫(yī)院外科網(wǎng)站
為了增加科室透明度，我科要自費(fèi)創(chuàng)辦醫(yī)院外科網(wǎng)站，并廣為宣傳，使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解，要取得一定的效果。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作計劃篇2
xx社區(qū)計生協(xié)會小組在區(qū)計生委、xx街道計生辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實克拉瑪依區(qū)、計劃生育工作會議精神，積極探索完成人口與計劃生育工作的新思路、新途徑。較好地完成了上級下達(dá)的人口與計劃生育各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將社區(qū)一年來的工作總結(jié)如下：
一、為了切實加強(qiáng)對計劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，使人口與計劃生育工作落到實處。我們始終堅持以黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)為核心的人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制和計劃生育“一票否決”制，使xx社區(qū)的計劃生育工作得到了順利進(jìn)展并在～年年終考核中也取得了較好的成績。
二、為增強(qiáng)男性自身的認(rèn)識，提高男性保護(hù)配偶和自我生殖健康的意識。在xx日男性生殖健康日、艾滋病日組織轄區(qū)男性群眾25名舉辦了男性生殖健康、預(yù)防艾滋病知識答卷活動。
三、加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內(nèi)容的計劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，開展了以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。為轄區(qū)2名產(chǎn)后哺乳期育齡婦女進(jìn)行家訪，做到了“三上門”，即：送《條例》、《人口與計劃生育法》上門、送生殖健康知識上門、送避孕藥具上門，營造全社會人人都關(guān)心、支持計劃生育工作的良好氛圍。
四、x日，xx社區(qū)邀請醫(yī)科大的丁教授為轄區(qū)的32名育齡婦女講解了女性生殖健康講座，目的在于增強(qiáng)育齡群眾對自身的健康了解，掌握運(yùn)用正確的預(yù)防方法，對自身的健康進(jìn)行調(diào)適，擁有一個健康的.身體。
五、x日下午，xx社區(qū)利用社區(qū)視頻學(xué)校組織轄區(qū)育齡婦女28人收看了cctv-新聞會客廳人口日專題片，通過觀看使大家更加重視人口和計劃生育工作，用現(xiàn)行生育政策規(guī)范自己的婚育行為，以自己的模范行為，減少人口從多給社會帶來的壓力，為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻(xiàn)。
六、x社區(qū)為轄區(qū)45名流動人口辦理了臨時婚育證明、為2戶居民辦理了獨(dú)生子女費(fèi)、為4戶流動人口育齡婦女辦理了生育聯(lián)系卡、為3戶居民辦理了轉(zhuǎn)獨(dú)生子女費(fèi)證明、為1戶純居民辦理了二胎指標(biāo)、上報第二批符合政策享受獨(dú)生子女費(fèi)的家庭名單。
七、為了提高計生宣傳員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為育齡群眾服務(wù)，xx日計生宣傳員參加了區(qū)計生委舉辦的崗位大練兵、大比武活動，并獲得了2等獎。
八、為了使少數(shù)民族育齡婦女正確選擇使用避孕藥具，xx日，社組織轄區(qū)少數(shù)民族育齡婦女參加了有xx街道計生辦舉辦的少數(shù)民族藥具知識培訓(xùn)，目的在于提高少數(shù)民族育齡婦女自身保護(hù)意識，擁有一個健康的身體。
九、為了加強(qiáng)和規(guī)范流動人口管理，實行流動人口動態(tài)管理，摸清育齡婦女底數(shù)，建立了流動人口信息臺帳，每季度還對轄區(qū)的流動人口開展一次清理清查工作。并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章，對無《原籍婚育證明》的限期補(bǔ)辦，對本新村的流入、流出人員隨時登記做到心中有數(shù)，并將流動人口育齡婦女中屬于三種重點(diǎn)管理人員的信息錄入微機(jī)向戶籍地反饋，為流動人口提供更好的服務(wù)，保證了xx社區(qū)無一例計劃外生育發(fā)生。
通過工作的努力，xx社區(qū)計生將吸取好的經(jīng)驗，發(fā)揮自己的特色，把社區(qū)的計生工作推上一個新的臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作計劃篇3
20xx年度，我站在縣計生局和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以及相關(guān)部門和群眾的協(xié)調(diào)配合下，我站的各項工作以《人口和計劃生育法》為基礎(chǔ)，以《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》為出發(fā)點(diǎn)，緊緊圍繞“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨的思想及行動。本年度我站基本完成上級下達(dá)的各項任務(wù)和年初制定的工作目標(biāo)。
據(jù)統(tǒng)計：我站20xx年10月至20xx年9月底全鎮(zhèn)在我站落實上（?。┕?jié)育環(huán)xx例，完成手術(shù)xx例，開展三查三次，三查xxx余人次，三查面達(dá)85%以上（含寄回證明）。
本年度我站各項工作取得的成績，主要表現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識、加強(qiáng)素質(zhì)教育
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了黨的“十七大”會議精神及“三個代表”重要思想，提高了認(rèn)識，轉(zhuǎn)變了服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，樹立了良好的單位形象。
2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了計劃生育“一法三規(guī)一條例”以及相關(guān)的法律、法規(guī)、增強(qiáng)了服務(wù)意識，改變了服務(wù)理念。
3、質(zhì)量第一、技術(shù)為先，全站職工積極參加了上級主管及相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，同事間相互學(xué)習(xí)，虛心請教，認(rèn)真研討，取長補(bǔ)短，提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平；還隨時向上級業(yè)務(wù)主管部門請教，及時解決了工作中存在的問題，認(rèn)真總結(jié)了工作經(jīng)驗，為計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了有力的保證。
4、加強(qiáng)站內(nèi)思想素質(zhì)教育，積極創(chuàng)收、節(jié)約開支，保證了站內(nèi)資金的積累，除各種開支外，并按時、按規(guī)定發(fā)放了各種補(bǔ)助、津貼。添置了醫(yī)藥器材，拓寬了服務(wù)面，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了一個寬松的環(huán)境。
通過政治、法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高了職工的思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平，調(diào)動了全站職工的思想素質(zhì)和工作積極性，增強(qiáng)了責(zé)任感，改變了工作態(tài)度。
二、三查工作，成績突出
按縣計生局的要求，每年四個季度的三查工作，我站針對實際情況，擬定出計劃生育服務(wù)工作者逐村逐戶進(jìn)行全面三查，并且常年性在站內(nèi)開展三查工作，對外出務(wù)工者，要求寄回當(dāng)?shù)赜嬌?wù)部門的三查證明。全站職工進(jìn)村入戶為育齡婦女進(jìn)行檢查，得到了人民群眾的歡迎。我們以飽滿的熱情，積極的工作態(tài)度，幫助她們解決了不少疑難問題，她們對我們無事不提。密切了職工與人民群眾的`關(guān)系，三查工作非常順利，全年開展三查三次，三查面達(dá)85%以上，基本完成了上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
三、避孕節(jié)育措施，藥具發(fā)放進(jìn)展順利
為了切實加強(qiáng)避孕節(jié)育措施的落實，站內(nèi)隨時掌握出生人口的動態(tài)，采取上門服務(wù)的原則，站內(nèi)職工分片服務(wù)，責(zé)任落實到人的原則，密切與村專干的聯(lián)系。一有情況反應(yīng)立即落實，降低了補(bǔ)救措施率，且站內(nèi)職工服務(wù)態(tài)度熱情；育齡群眾主動來我站采取措施，有效地竭制了多孩現(xiàn)象的發(fā)生，也一改過去突擊抓大肚子，做大月份引產(chǎn)的惡性循環(huán)現(xiàn)象，藥具發(fā)放定人定時，做好了登記隨訪等工作。使得此項工作進(jìn)展十分順利。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深入人心
我站按上級要求，為育齡婦女免費(fèi)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、接待育齡群眾熱情，語言親切，做到了有問必答；
2、宣傳國家的方針、政策、法律、法規(guī)和生殖健康知識，準(zhǔn)確無誤；
3、工作負(fù)責(zé)，不馬虎行事；
4、為育齡群眾提供優(yōu)良的服務(wù)場所，對站內(nèi)各科室進(jìn)行了合理的規(guī)劃，站內(nèi)清潔衛(wèi)生，壁無塵，窗明地凈；
5、手術(shù)過程中，嚴(yán)格手術(shù)操作常規(guī)，做到耐心細(xì)致，精益求精。
由于計劃生育服務(wù)工作面寬、量大，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但存在許多不足之處，為此，我們在下一步工作中，嚴(yán)格按照上級的要求，齊心協(xié)力，扎實工作，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法和服務(wù)質(zhì)量，為我鎮(zhèn)計生服務(wù)工作更上一個新的臺階而勤奮工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作計劃篇4
一員復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署如下：
一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階！學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對部門隊員開展強(qiáng)化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能。
五六月份：將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好！
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會更好！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作計劃篇5
20xx年計劃生育服務(wù)站在黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指針，認(rèn)真貫徹、落實市區(qū)計劃生育工作會議精神，圍繞區(qū)下達(dá)的人口與計劃生育工作目標(biāo)狠抓基層，加強(qiáng)服務(wù)、務(wù)實基礎(chǔ)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路和工作方法，積極進(jìn)取，創(chuàng)新工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、主要服務(wù)指標(biāo)完成情況：
1-11月份轄區(qū)內(nèi)總?cè)丝跀?shù)為309356人，其中育齡婦女8203人，已婚育齡婦女7191人，上環(huán)172人，取環(huán)95人，人流53人，門診咨詢及化驗、檢查122人，計劃生育率達(dá)100 %，知情選擇100%，知識普及率100%，群眾滿意率達(dá)95%以上。
二、主要工作措施：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實目標(biāo)管理責(zé)任制。
一是根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的計劃生育各項目標(biāo)任務(wù)，街道辦事處在年初與各村簽訂了《人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》，做到了目標(biāo)明確，層層分解，責(zé)任到人。
二是督促基層堅持把人口與計劃生育納入經(jīng)濟(jì)，社會發(fā)展的總體規(guī)劃，擺上重要議事日程，在工作中始終強(qiáng)調(diào)和落實黨政“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)。
三是建立嚴(yán)密的各村計劃生育目標(biāo)管理監(jiān)督制約機(jī)制，嚴(yán)格進(jìn)行考核，并實行“一票否決制”。
四是堅持每月一次計劃生育例會制，通過例會及時總結(jié)交流工作經(jīng)驗，查找存在的問題，明確今后的措施。
五是利用新婚夫婦培訓(xùn)班等途徑，加大對“生男生女都一樣”、“計劃生育好、政府幫養(yǎng)老”的宣傳力度，營造消滅性別歧視的濃厚輿論氛圍，以村為單位，加大對新婚夫婦、照顧再生一孩夫婦的孕情監(jiān)管力度，對違反“兩非”規(guī)定的單位和個人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅查處。
2、強(qiáng)化宣傳教育，提高人口優(yōu)惠意識。
首先，堅持科學(xué)性、及時性、真實性，做好規(guī)劃統(tǒng)計工作。我們堅持每月一次的例會制度，交流回報計劃生育情況，及時填寫好村級計生工作記載薄，確保人口規(guī)劃的科學(xué)制定及各類統(tǒng)計信息的及時上報。我們每月還主動與公安、衛(wèi)生院、市區(qū)醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)信息的核對，實現(xiàn)了資源共享，相互促進(jìn)工作，使人口出生的上報準(zhǔn)確率能達(dá)到100%。
其次，以人為本，實行服務(wù)承諾制。在制度建設(shè)上，我們把計生管理服務(wù)的承諾內(nèi)容和目標(biāo)公示于眾，告知于民。實行陽光作業(yè)、一站式服務(wù)，廣泛地接受群眾的監(jiān)督。走進(jìn)千家萬戶、開展面對面的廣泛宣傳。走進(jìn)育齡群眾當(dāng)中，宣傳計劃生育政策，實行依法管理，嚴(yán)格執(zhí)法程序，使群眾有了新的了解，工作中我們做到依法行政，文明執(zhí)法，處理問題依法，解決問題合法。通過宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大育齡群眾對計劃生育的意識，提高了計劃生育的自覺性。
3、強(qiáng)化避孕節(jié)育措施的落實，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)群眾的要求，積極開展優(yōu)生、優(yōu)育，生殖健康知識，咨詢等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到“一張笑臉相迎，一句您好問候，一臉熱情接待，一片誠心辦事，一聲再見送行”，進(jìn)行了查環(huán)，查孕，查病工作。先后為名婦女做了b超檢查、婦科檢查、乳腺檢查、化驗、身高，體重，血壓的測量，對檢查中發(fā)現(xiàn)的疾病及時治療，“三查”工作的開展,既方便育齡婦女又保障了育齡婦女的身心健康，同時，利用人口學(xué)校的陣地對名初婚懷孕的婦女進(jìn)行了孕檢及講解了優(yōu)生、優(yōu)育知識的培訓(xùn)。對名育齡婦女免費(fèi)施行避孕節(jié)育手術(shù)，受到了育齡婦女的廣泛好評。
4、強(qiáng)化法律意識、建立健全社會保障機(jī)制。
一是政策推動。將獨(dú)生子女獎勵費(fèi)的兌現(xiàn)列入各村目標(biāo)管理，強(qiáng)化考核標(biāo)準(zhǔn)，確保獨(dú)生子女家庭真正得到實惠。
二是社會保障。以實施獎勵扶助制度的工作為契機(jī)，按照獎勵扶助對象確認(rèn)的有關(guān)程序，核對工作，采取公平、公正、公開的原則，為符合獎勵扶助條件的家庭辦理獎勵扶助卡。體現(xiàn)了“計劃生育好，政府幫養(yǎng)老”的社會保障機(jī)制。
三是親情牽手——關(guān)愛女孩結(jié)對幫扶工作。計生服務(wù)站經(jīng)過調(diào)查摸底，目前園區(qū)、街道共有貧困女孩約54人，已納入幫扶對象20人，目前被市、區(qū)單位結(jié)對幫扶貧困女孩有15人。其中，計生站每年省下辦公經(jīng)費(fèi)對許鄭村女孩徐夢童資助1000元上學(xué)經(jīng)費(fèi)，營造了有利于女孩生活和成長環(huán)境，促進(jìn)男女平等，文明進(jìn)步的生育觀念的形成。把婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動引向深入，促進(jìn)人口和計劃生育工作健康有序地開展。
5、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)流動人口計劃生育管理工作。
隨著園區(qū)、街道的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，流動人口日漸增多，按照《流動人口管理辦法》，同宣傳、同管理，同服務(wù)的原則。今年9月份計生站全體人員在蘇北、溫泰兩大市場進(jìn)行了流動人口調(diào)查登記，發(fā)放了計劃生育宣傳資料，如避孕節(jié)育知識、生殖保健知識、避孕的方法講解，以及有關(guān)藥具的免費(fèi)發(fā)放，為做好“三同管理”，計生站為流動人口免費(fèi)b超檢查220多人，受到了社會的一致好評。對街道的穩(wěn)定，繁榮、健康，可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的'外部環(huán)境，為街道的經(jīng)濟(jì)增長提供有力的保障。
6、勤政廉政，積極參與街道黨工委、辦事處的中心工作。
工作中，計生站全體同志能認(rèn)真遵守、執(zhí)行機(jī)關(guān)財務(wù)管理制度，廉潔自律，不亂收群眾一分錢，不向群眾伸手，不存在吃、拿、卡、要等現(xiàn)象，不給基層增加負(fù)擔(dān)，全站同志各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真做好本職工作，同時，服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)工作的大局，積極參與黨工委、辦事處組織的拆遷、拆違等工作以及各項中心工作，為街道的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會穩(wěn)定貢獻(xiàn)一份力量。
三、今后的工作打算
1、緊緊圍繞20xx年區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的計劃生育工作各項目標(biāo)任務(wù)，對照要求，加強(qiáng)對基層管理工作的指導(dǎo)，抓好各項工作的落實，確保完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的各項計劃生育目標(biāo)任務(wù)。
2、繼續(xù)為廣大育齡婦女提供科學(xué)、安全的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實施推廣使用營養(yǎng)素，預(yù)防出生缺陷，同時，把工作的重點(diǎn)放在婚前教育，禁止早婚早育、選擇性生、違法生育之上，堅決遏制多孩出生，性別比偏高的問題。
3、深入宣傳，營造氛圍，進(jìn)一步夯實工作基礎(chǔ)，持之以恒的做好日常工作，把經(jīng)常化工作和階段性工作結(jié)合起來。利用廣播，黑板報，永久性標(biāo)語進(jìn)行一法三規(guī)一例宣傳，做到家喻戶曉、人人皆知，使廣大人民群眾自覺支持計劃生育工作，為穩(wěn)定低生育水平創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
4、加強(qiáng)流動人口的管理，努力提高管理工作的質(zhì)量和水平。在六大市場建立長效流動人口管理機(jī)制，使流入地和流出地之間的信息溝通，對流動人口實行經(jīng)常化、制度化和信息化的服務(wù)管理。
5、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提升水平上力求新突破。認(rèn)真研究在更高平臺上組織開展計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖健康等方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)？怎樣更好地普及健康科學(xué)的知識以及相關(guān)的法律法規(guī)知識？怎樣更好地滿足廣大育齡群眾多方面、多層次的需求？推行“世代服務(wù)”，努力實現(xiàn)服務(wù)能力專業(yè)化、服務(wù)模式非醫(yī)院化、服務(wù)內(nèi)容多樣化，打造出計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)新品牌。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作計劃篇6
一、準(zhǔn)確把握政策，深入開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
為確保執(zhí)行政策的準(zhǔn)確性，提高全體從事計生民生工程工作人員的業(yè)務(wù)水平，縣人口計生委分兩次召開由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人、計生辦主任和獎勵扶助工作經(jīng)辦人員參加的全縣計劃生育家庭獎勵扶助工作培訓(xùn)會，總結(jié)xx年度獎勵扶助工作，部署安排xx年計劃生育獎勵扶助和特別扶助兩項工作任務(wù)，現(xiàn)場進(jìn)行了獎勵扶助業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，縣人口計生委獎扶辦講解了計劃生育獎勵扶助及獎扶擴(kuò)面的具體工作要求，并詳細(xì)解讀了有關(guān)政策解釋。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，手把手對參與摸底工作的鄉(xiāng)、村經(jīng)辦人員進(jìn)行了培訓(xùn)，努力做到政策把握一個標(biāo)準(zhǔn)、資格確認(rèn)一個標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按規(guī)定的程序進(jìn)行操作。
二、嚴(yán)把程序環(huán)節(jié)，確保資格審查不錯不漏
今年，我縣在獎勵扶助、特別扶助對象資格確認(rèn)過程中，始終堅持實事求是的原則，嚴(yán)把程序關(guān)和標(biāo)準(zhǔn)關(guān)。
1、健全制度，強(qiáng)化措施。為構(gòu)建資格確認(rèn)、資金管理、資金發(fā)放、社會監(jiān)督“四權(quán)分離”的運(yùn)行機(jī)制，我縣緊緊圍繞省、市人口計生委及相關(guān)部門出臺的政策性解釋，注重用制度規(guī)范行為，用制度明確責(zé)任，用制度保障計劃生育獎勵扶助對象資格確認(rèn)工作有序開展。
2、規(guī)范操作，確保調(diào)查質(zhì)量。
一是做好調(diào)查。在符合獎勵扶助條件對象本人如實填寫《申報表》的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)級調(diào)查員對申報對象逐戶逐人走訪核實，對獎勵扶助對象的戶口性質(zhì)、出生年月、婚姻史、生育史、現(xiàn)存子女?dāng)?shù)等基礎(chǔ)信息重點(diǎn)進(jìn)行核實，做到入戶率、見面率、取證率達(dá)到100%。
二是嚴(yán)格評議。在調(diào)查結(jié)束后，由調(diào)查組邀請與評議對象同年齡段的同組知情村民、老黨員、老干部及村組干部召開會議，對申報對象逐戶逐人評議，如實記錄在案，評議記錄詳細(xì)、規(guī)范。
三是張榜公示。獎勵扶助對象初步確定后，分村分組以統(tǒng)一規(guī)范的樣式將初定名單張榜公示，并同時公布各級舉報電話。此外，我們還在縣電視臺公布獎勵扶助人員名冊，全面接受群眾監(jiān)督。
3、加強(qiáng)核查，嚴(yán)把審核關(guān)。為確保最終確定的獎勵扶助對象，一個不錯、一個不假、一個不漏，縣人口計生委抽調(diào)具有行政執(zhí)法資格、熟悉政策規(guī)定、擅長調(diào)查的人員組成核查組，進(jìn)村入戶再次進(jìn)行復(fù)查，以規(guī)范的程序確?？h級復(fù)查質(zhì)量，在復(fù)查過程中，要求申報對象提供詳實的相關(guān)材料，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為，除取消當(dāng)事人的資格外，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。與此同時，嚴(yán)格堅持“誰調(diào)查，誰簽字，誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任約束機(jī)制，并實行責(zé)任追究制。
三、強(qiáng)化宣傳，積極穩(wěn)步推進(jìn)計生民生工程
今年以來，我們認(rèn)真領(lǐng)會各級民生工作文件和會議精神，進(jìn)一步理清思路、規(guī)范程序、抓住關(guān)鍵、分步實施，實現(xiàn)了獎勵扶助工作穩(wěn)步順利推進(jìn)。
1、形式多樣，扎實有效地開展計劃生育民生工程宣傳工作
一是印發(fā)一張政策明白紙?？h人口計生委將印發(fā)的18萬份計生民生政策“明白紙”，以戶為單位全部分發(fā)下去，同時要求計生干部面對面的宣傳、講解，此舉一方面拉進(jìn)了干群關(guān)系，另一方面更加深入地宣傳了計生民生政策，提高了基層群眾對政策的知曉率。
二是發(fā)放一份獎扶資金告知書。為幫助計劃生育獎扶對象及時了解資金發(fā)放情況，在資金通過“一卡通”打卡發(fā)放后，全縣共印發(fā)了10萬余份獎扶資金告知書，通知對象戶及時去金融單位刷卡，及時了解資金發(fā)放明細(xì)和獎勵金額。
2、嚴(yán)把政策，狠抓工作環(huán)節(jié)。為了確保確認(rèn)對象的準(zhǔn)確無誤，縣人口計生委要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照“疑者從無、不漏不冒”的原則，嚴(yán)把政策口徑，對于復(fù)雜個案，本著對群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真核實，及時向上級請示，符合條件的予以確認(rèn)，確保符合條件的一個不漏，不符合條件的一個不冒。確認(rèn)程序嚴(yán)格按時間、按要求進(jìn)行，資料齊全、評議充分、“三榜四級”公示到位。
同時，縣人口計生委要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦對xx年新增對象要做到“三問、三看、三走訪”，對往年對象年審時做到人人見面?？h人口計生委抽調(diào)32人(縣人口計生委10人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦22人)分為四個大組、16個小組進(jìn)行入戶復(fù)核。對所有新增對象進(jìn)村入戶、走訪調(diào)查，對生育史不清者建議暫緩，對違法超生者予以把關(guān)，對復(fù)核人員要求“誰簽字、誰負(fù)責(zé)”，并實行“終身負(fù)責(zé)制”，從而保證了縣級復(fù)核的準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性。
3、全面開展“獎扶擴(kuò)面、特扶提標(biāo)、節(jié)育獎全覆蓋”工作。為貫徹落實《市人民政府關(guān)于完善人口和計劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制的實施意見》xx文件精神，縣政府出臺了《關(guān)于進(jìn)一步完善人口和計劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制的實施意見》xx號，按照“政府主導(dǎo)、社會補(bǔ)充、部門協(xié)作、政策兼容、強(qiáng)化利導(dǎo)”的基本原則，建立和完善“獎勵扶助、免費(fèi)補(bǔ)貼、保險優(yōu)待、扶持救助、優(yōu)先優(yōu)惠”五位一體的計劃生育利益導(dǎo)向新機(jī)制，引導(dǎo)群眾自覺實行計劃生育。此項工作，市要求各縣區(qū)于xx月底前打卡到位，由于時間緊、任務(wù)重、政策性強(qiáng)，我們冒著高溫酷暑開展了獎扶擴(kuò)面、節(jié)育獎全覆蓋對象資格核查，資格確認(rèn)嚴(yán)格按照獎扶規(guī)范，確保不錯、不漏，切實將此項民生工程好事做好。
四、下一步工作打算
在縣委、縣政府的高度重視下，xx年計生民生工程已經(jīng)基本結(jié)束，我縣的計生民生工程工作雖然取得了一些成績，但離上級業(yè)務(wù)部門的要求還存在一定的差距，工作中也還存在一些需要解決的問題。
一是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)識不足。存在工作進(jìn)展不平衡，工作方式方法簡單、工作思路不明晰的現(xiàn)象。
二是通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)行的利益導(dǎo)向措施和各地結(jié)合實際制定的具體獎勵優(yōu)惠措施在廣大育齡群眾中的知曉度不是很高。
因為群眾的不了解，導(dǎo)致利益導(dǎo)向的作用沒有真正發(fā)揮出來，在一定程度上影響了導(dǎo)向政策的實施效果。下一步重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
一是進(jìn)一步搞好計生民生工程工作的基礎(chǔ)性管理，暢通投訴咨詢渠道。同時，做好檔案規(guī)范工作。
二是精細(xì)管理。推進(jìn)計劃生育利益導(dǎo)向工作精細(xì)化管理，要把計劃生育利益導(dǎo)向工作作為一項長期工作，嚴(yán)格獎扶、特扶和節(jié)育獎獎勵對象資格確認(rèn)，不斷加強(qiáng)工作過程監(jiān)控，同時加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。
三是加大計生民生工程宣傳力度，利用各種宣傳媒體，廣開各種宣傳渠道，全面宣傳計劃生育政策、法規(guī)，宣傳帶頭實行計劃生育的先進(jìn)典型，力求在全社會營造實行計劃生育光榮的良好氛圍。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作計劃篇7
一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚制定培訓(xùn)計劃，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署如下：
一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對部門隊員開展強(qiáng)化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能。
五六月份：將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會更好!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作計劃篇8
一、行政管理：
1、年初有工作計劃，年中有自查報告和半年總結(jié)，年終有總結(jié)和考核自查報告。
2、每季度向村領(lǐng)導(dǎo)匯報工作一此，各種制度上墻，按時完成各種材料上報工作。
3、使用統(tǒng)一的基本醫(yī)療、疾病預(yù)防控制、婦幼衛(wèi)生、健康教育、工作督導(dǎo)等工作登記表、卡、冊、檔案規(guī)范管理。
4、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳及醫(yī)療服務(wù)工作，積極參加藥品統(tǒng)一代購及鄉(xiāng)村一體化管理。
5、按時參加例會及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并作好學(xué)習(xí)筆記。
二、疾病預(yù)防控制
1、認(rèn)真作好疾病預(yù)防控制的健康教育宣傳工作，嚴(yán)格執(zhí)行傳染病防治法，按時上報疫情，報告率100%，嚴(yán)防傳染病的發(fā)生及爆發(fā)流行。
2、計劃免疫工作：按時通知和督促接種對象進(jìn)行疫苗接種，按計劃完成各苗的接種任務(wù)。
3、積極參加上級安排的計劃外各種疫苗活動。
4、按時完成上級布置的各項任務(wù)。
5、認(rèn)真作好結(jié)核病人治療的全程督導(dǎo)免費(fèi)，督導(dǎo)率100%。
6、及時上報本村死亡人員、發(fā)熱病人。
三、婦幼衛(wèi)生工作
1、及時準(zhǔn)確上報本村的孕婦數(shù)及出生情況，認(rèn)真填寫及開展高危孕婦的篩查，確保各項任務(wù)指標(biāo)的全面完成。
2、認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生知識及降消項目的宣傳工作，村宣傳覆蓋面達(dá)100%，孕婦知曉率100%(外出除外)。
3、按時準(zhǔn)確上報各種報表，資料存根等進(jìn)行歸檔保存。
4、做好孕產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)診工作。
四、醫(yī)療工作
1、遵守職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范以及村衛(wèi)生室的各項管理制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)程開展醫(yī)務(wù)服務(wù)工作。
2、處方書寫規(guī)范，用藥、收費(fèi)合理，配伍正確，并有病情和治療記錄。醫(yī)療垃圾及時正確處理并完善記錄備查。
3、熱情接待病人，不得推諉病人和拒絕出診，做好病人的轉(zhuǎn)診工作。
4、做好農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作的宣傳動員工作，讓農(nóng)民得實惠。
