工作計劃可以幫助我們制定明確的時間表和里程碑,提高工作的可控性和可預測性,提前準備好工作計劃可以幫助我們更好地應(yīng)對工作挑戰(zhàn),范文社小編今天就為您帶來了全年的工作計劃8篇,相信一定會對你有所幫助。
全年的工作計劃篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
20xx年即將過去,我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方?;赝哌^的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事?;仡欉^去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進。所謂“志當存高遠,真誠寫春秋”,以下,本人將向各位領(lǐng)導匯報20xx年的主要工作。
一、努力協(xié)調(diào)各部門,根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn)
根據(jù)公司銷售的計劃,統(tǒng)籌考慮原材料,生產(chǎn)設(shè)備,人員安排等各方面的因素,來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),安排各部門生產(chǎn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間,前道,復合車間和檢驗車間
二、工作求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新
在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實踐的嘗試,成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層,我們進過自主的研發(fā),可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中,我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,以求給公司帶來更大的收益。20xx年,石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),今年生產(chǎn)3550米,大約7100平方米,研發(fā)費用大約50萬。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,大約2400平方米,研發(fā)費用大約10萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,大約5040平方米,研發(fā)費用大約20萬。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,都尚系列,卡樂系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。
三、不斷學習,認真總結(jié)
無論是舊產(chǎn)品的改進還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學習新的知識,提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā),需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù),再通過實際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性,再次進過實驗、總結(jié)、思考和反復的實踐,最后得到我們的各項工藝參數(shù),確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向
1.努力學習,勇于實踐,理論結(jié)合實踐,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作作出自己最大的貢獻。
2.強化創(chuàng)新意識,加強各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道,努力學習,不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,共同努力,共創(chuàng)美好的明天。以上匯報如有不足之處,敬請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
20xx總經(jīng)理工作計劃
根據(jù)20xx年工作情況總經(jīng)辦展開20xx年的工作,使總經(jīng)辦運用組織協(xié)調(diào)機能,充分發(fā)揮好參謀和助手的作用,使整個公司科學、高效、有序運轉(zhuǎn)。具體計劃如下:
一.行政工作
行政工作是“公司矛盾的交點,穩(wěn)定的重點,發(fā)展的支點”,“逆水行舟”是行政工作最真實的寫照,一定要“從不松懈、循序漸進、天天進步”的展開行政管理工作。
1.制度的修訂與完善
對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進行深入了解,征對其在實行過程中出現(xiàn)的問題,提出修改建議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論達成共識后,不斷完善各項制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。目標:規(guī)范員工行為,制度有效地服務(wù)于各項工作。
2.整合公司資源
深入了解公司情況,將公司現(xiàn)有的資源進行整合,合并部分部門和部分崗位。市場部與門市部合并、貨車司機和行政司機合并、采購部高壓與低壓的采購員合并
目標:使公司的資源得到充分的利用,發(fā)揮最大的作用,提高效率降低成本。
3.勞動紀律的管理
根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動紀律,根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門禁制度》、《考勤管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定的要求對公司所轄范圍進行定期或不定期巡查,對違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進行相應(yīng)的處理并及時公布。將勞動紀律情況與個人及部門負責人的績效考核相掛鉤,將將勞動紀律情況與先進評比相掛鉤,將勞動紀律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤,將勞動紀律情況與旅游培訓相掛鉤。
目標:使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律,服從公司的管理,提高執(zhí)行力。
4.公文、檔案管理
制定《文件控制制度》推進公文制作,收發(fā)流程的標準化,規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。
目標:盡可能提供準確、及時的資料和信息。
5.辦公用品的管理
制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放,規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細則。根據(jù)各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。
目標:杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。
6.會議管理
制定《會議管理制度》規(guī)范會議紀律,規(guī)范會務(wù)安排和會議紀要記錄,確定會議反饋程序。繼續(xù)堅持周例會、部門例會的召開,并逐步積極發(fā)揮作用。目標:保證會議的效率,使會議更好地服務(wù)于工作。.
7.5s管理
制定《5s推行計劃》,制定不同階段的5s檢查標準及相應(yīng)的獎罰措施,實行定期或不定期檢查各部門的5s執(zhí)行狀況,實行各部門責任區(qū)區(qū)劃分,各負其則。杜絕閑雜社會人員在辦公區(qū)域逗留。
目標:創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境,保證各項工作正常有序地進行。
8.來訪接待與外聯(lián)工作管理
制定《投訴管理制度》,建立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理郵箱,保持各部門之間,上下級之間,員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來訪客。積極維護好公司與勞動局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、公安局、各協(xié)會和新聞媒體之間的關(guān)系。目標:使內(nèi)部各項工作緊密配合,高效運轉(zhuǎn);對外樹立良好的企業(yè)形象
二.人力資源工作
牢牢抓住以“經(jīng)營人心,管理人性”為人力資源工作宗旨,以“機構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置”這三個工作重心,尋找解決問題方法和實施。
1.招聘管理
招聘是企業(yè)對外宣傳的大好機會,嚴格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才,而且對外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象。
根據(jù)公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,擬訂人才需求計劃。進一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復試到試用等環(huán)節(jié),避免出現(xiàn)誤導求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。
目標:第一時間為公司招到合適的人才。
2.定員定崗管理
考查了解公司目前各崗位的工作情況,征對發(fā)現(xiàn)的問題,對個別崗位進行調(diào)整,進一步明確和細化各崗位的工作職責和工作目標,加強各崗位、各部門之間的工作鏈接,杜絕出現(xiàn)工作責任的盲點。
目標:事事有人做,事事有人負責。
3.培訓管理
根據(jù)各崗位工作性質(zhì),實際工作中出現(xiàn)的問題和公司各項業(yè)務(wù)開展的需要,進行有征對性的培訓,重點培訓員工的執(zhí)行力與忠誠度,培養(yǎng)員工的協(xié)作意識。進行入職培訓、崗位技能培訓、職業(yè)發(fā)展培訓、綜合素質(zhì)培訓等內(nèi)容,避免培訓走形式或脫離員工實際需求的現(xiàn)象。對于新員工不管是一個、兩個甚至十個,重點在于灌輸,讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認知和認同,對其個人文化素質(zhì)的培養(yǎng)而達到公司的要求。每次培訓后必須對培訓效果
(培訓的有效性)進行有效的評價。
目標:增強員工的敬業(yè)意識,不斷提升員工的個人能力和綜合素質(zhì)。
4.績效考核管理
根據(jù)公司的實際情況,完善現(xiàn)有的考核體系,提高其可操作性。通過考核真正能發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題并幫助員工盡快解決,使各項工作的落實進度和準確性有跟蹤、督導何評價。
目標:使考核不僅是約束員工的手段,更要成為激發(fā)員工努力工作的有效方法。
5.薪酬福利管理
改革現(xiàn)有的工資體系,制定新《工資制度》,薪酬水平是由勞動力市場、相關(guān)法律、勞資談判、決策層的管理理念和企業(yè)的支付能力決定的。制定企業(yè)可承受,員工可接受并與多勞多得相結(jié)合、與效益相掛鉤的科學性薪酬體系
目標:避免出現(xiàn)員工因為薪水太低而消極應(yīng)付,出工不出力等情況,努力實現(xiàn)能者多勞,多勞多得。
三、體系管理
1.推行iso9001體系管理:iso9001體系是最基礎(chǔ)的管理,也是非常實用的一種管理方法,讓iso9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具。設(shè)計一套適合公司并具有牽引性的iso9000品質(zhì)管理體系。iso9000體系建立的同時,應(yīng)同步建立行政管理體系,程序文件是管理的制度、是管理的法律設(shè)立專門的體系稽核人員對體系的執(zhí)行情況進行日常例行性的稽核要先練好內(nèi)功,再想辦辦法開拓客戶”。
2.推進3c體系建設(shè):3c體系是我們產(chǎn)品的市場準入證,我們要完善其體系建設(shè),做好產(chǎn)品、圖紙、規(guī)范、檢測與標準的一致性,保證產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求,定期或不定期對倉庫的產(chǎn)品進行抽檢,保證產(chǎn)品通過3c體系的第三方審核,保證國抽、省抽、市抽都合格,都符合要求。
目的:提高管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強產(chǎn)品競爭力
四、商務(wù)管理
1.市場銷售管理不斷引進新的市場人員,不斷規(guī)范他們出差的要求。繼續(xù)堅持出差報勤制度,繼續(xù)堅持出差報告制度,繼續(xù)堅持客戶回訪制度。制定《代理商管理制度》規(guī)范新代理商資格審查要求,規(guī)范代理商支持程序。拓寬銷售渠道,20xx年采取跑設(shè)計院爭取產(chǎn)品上圖的上圖銷售。
2.商務(wù)管理繼續(xù)報價與標書部門的人員階梯培養(yǎng);及時更新報價數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù);報價采取實時詢價的報價程序;制定新的《報價員考核標準》,提高報價的及時性和準確性,使報價的及時性和準確性與收入緊緊聯(lián)系在一起;制定《售后服務(wù)規(guī)定》規(guī)范售后服務(wù)的程序和紀律,使客戶評價與售后服務(wù)的收入聯(lián)系起來。
目的:整合商務(wù)資源,增加銷售業(yè)績,增大企業(yè)盈利。
五、采購管理
制定《采購制度》規(guī)范采購流程,建立供方檔案,建立供應(yīng)商評價體系,建立采購審核與采購對賬流程,減少采購資源的浪費和采購失誤。使采購計劃的完成情況、采購及時準確的情況與采購部的業(yè)績掛鉤,與績效收入聯(lián)系起來。目的:規(guī)范采購行為,減少資源浪費。
六、企業(yè)文化建設(shè)
加強企業(yè)文化的建設(shè);把一開集團建設(shè)成“一支軍隊、一所學校、一座家園”的學習型組織團隊,培育形成自己的企業(yè)文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標志(logo)、經(jīng)營理念、企業(yè)理念、核心價值觀、企業(yè)愿景、管理理念、社會責任、品質(zhì)政策、公司長中短期經(jīng)營戰(zhàn)略目標。使企業(yè)全體員工共享的價值觀、使命和目標。企業(yè)文化是一個循環(huán)反復,沒有邊界的更新過程,讓企業(yè)文化成為推動公司發(fā)展的動力和軸心。
做到企業(yè)文化的創(chuàng)建過程是全員參與和互動的;企業(yè)文化是發(fā)展員工的反思能力、對話能力和理解復雜事物的能力;企業(yè)文化是經(jīng)常審視企業(yè)文化內(nèi)容,企業(yè)文化內(nèi)容是與時俱進而不斷豐富其內(nèi)容。
目標:創(chuàng)造獨具特色和充滿團隊凝聚力的企業(yè)文化。
七、討論參與建設(shè)公司激勵機制、為公司戰(zhàn)略發(fā)展進行人才儲備
制定公司人才戰(zhàn)略,注重人才的培養(yǎng),解放思想、廣納人才,建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊伍,在公司形成“員工是企業(yè)最大的財富”的氛圍。這樣才能在資源、資金、技術(shù)、市場等快步前行,搶占本行業(yè)頂峰,公司發(fā)展才會持續(xù)強勁,持續(xù)有力。
全年的工作計劃篇2
20xx年消防安全工作要繼續(xù)貫徹落實《中華人民共和國消防法》和公安部《關(guān)于機關(guān)、團體、企、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,嚴格單位消防安全標準化管理,有效杜絕重、特大火災事故的發(fā)生,不斷增強公司抵御火災的能力,確保年度公司主要經(jīng)濟技術(shù)指標全面完成,為加速企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的消防安全環(huán)境,現(xiàn)將20xx年消防工作計劃制定如下:
一、指導思想
1、緊密圍繞“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,認清形勢、思路清晰、要求明確、任務(wù)具體、落實到位,建立長期有效的消防安全管理機制。
2、深入領(lǐng)會“自我管理、自我檢查、自我整改、自我負責”的消防安全管理機制。明確工作任務(wù),強化工作責任,切實將公司的消防安全工作落到實處。
3、進一步統(tǒng)一思想認識、加大宣傳力度,全面提高員工的消防安全認識,在全公司大力營造關(guān)注安全,關(guān)愛生命的氛圍,全面增強抵御火災的能力。
二、工作目標
1、重、特大火災事故為零。
2、控制一般火災事故,力爭全年不發(fā)生火災事故。
3、火災隱患整改率100%。
三、主要任務(wù)
1、提高認識精心組織各單位要提高對防火工作的認識,深刻吸取火災事故的教訓,充分認識到火災事故的危害和影響。切實增強防火工作的責任感和緊迫感,對本單位防火工作面臨的形勢、存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)要認真進行研究,落實防火工作措施,并制定具體的實施方案。各單位一把手為第一責任人,要定期研究本部門、本單位消防工作存在的問題及隱患,真正把防火工作落到實處,確保本部門年內(nèi)不發(fā)生火災事故。
2、加強領(lǐng)導落實責任各單位要認真落實消防安全責任制,加強對本單位消防工作的領(lǐng)導。嚴格執(zhí)行逐級消防安全責任制和崗位防火責任制,做到職責明確、責任到人、各負其責,有效避免互相推諉現(xiàn)象發(fā)生,使消防工作層層有人抓,事事有人管。按照“誰主管、誰負責。誰使用、誰管理”的原則,加大管理力度,發(fā)現(xiàn)隱患及時處置,把隱患消滅在萌芽狀態(tài),保障單位消防安全。
3、加強檢查突出重點各單位要做好日常和節(jié)假日期間及重點季節(jié)的防火安全檢查,在檢查中,充分做到“四個結(jié)合”,即是把檢查和整改結(jié)合起來,邊查邊改。
一是把檢查與落實責任和責任追究結(jié)合起來。
二是把檢查與加強消防基礎(chǔ)工作結(jié)合起來。
三是把檢查與專項整改結(jié)合起來。全年消防檢查的重點是:本單位的消防重點部位、易燃易爆部位、庫房、人員比較集中的場所、疏散通道、消防器材及其它消防設(shè)施、本單位用火、用電情況等。在檢查中要從每一處環(huán)節(jié)和每一個部位查起,做到檢查到位不留死角,對查出的問題要立即組織整改,對未能整改的火災隱患要列入整改計劃,限期進行整改,在未整改前采取可靠的安全措施,做到萬無一失。
4、強化管理注重實效各單位要定期對本單位內(nèi)部配備的消防器材設(shè)施進行全面檢查,保證器材設(shè)施充足、完好、有效。嚴禁任何單位和個人私自鎖閉、封堵和占用疏散通道、安全出口、消防水源。遮擋、覆蓋疏散指示標志和應(yīng)急照明。挪用、圈占、埋壓消防器材及設(shè)施,違者按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
各單位要加強用火、用電、用氣及易燃易爆危險品的管理,嚴格臨時動火和生活用火的審批制度。未經(jīng)批準嚴禁采用明火取暖、照明,擅自拉接臨時電線,增加用電負荷及使用非生產(chǎn)電熱器具。燃氣設(shè)備、管路、閥門、輻射器、安全裝置等要定期、專人進行檢查、測試,防止可燃氣體泄漏,燃爆事故的發(fā)生。加強易燃易爆危險品的管理,普通庫房不得存放易燃易爆危險品。
油品和危險化學品等庫房有發(fā)生化學反應(yīng)或滅火方法不同的易燃易爆危險品不得混存、混放。尤其是春節(jié)將近,嚴禁單位和個人將鞭炮等易燃易爆危險品帶入廠區(qū)。對違章用火、用電、用氣的單位和個人及違反易燃易爆危險品管理規(guī)定的,將依據(jù)公司經(jīng)濟責任制進行處罰。
加強對外來施工人員的管理,簽訂防火合同,明確責任,履行必要的消防審批手續(xù)。凡進廠施工的外來施工單位要繳納防火抵押金,按施工周期收取管理費。外來施工人員入廠前相關(guān)部門要對其進行消防安全培訓和施工現(xiàn)場的消防安全監(jiān)督、管理工作,確保施工期間不發(fā)生火災事故。
5、加強宣傳營造氣氛火災事故慘烈,教訓深刻,但多是因有患不除、違章操作、麻痹大意造成的。提高全員消防安全認識、控制人的不安全行為是消除火災事故的重要措施。各單位利用各種形式對員工進行自覺遵守消防法規(guī)和公司有關(guān)防火規(guī)定的安全教育,增強全體職工的責任認識和憂患認識,堅決杜絕流動吸煙、違規(guī)操作等習慣性違章的發(fā)生。
不但要抓好新入廠員工的消防安全培訓,還要推進消防安全三個能力建設(shè),即:員工撲救初起火災的能力,引導人員疏散的能力以及查改身邊火災隱患的能力。并通過消防演練不斷提高員工消防技能。通過廣泛的宣傳、教育,促成人人講消防安全,個個抓消防安全的優(yōu)良局面,營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。
6、常抓不懈以人為本各單位要始終本著“認識到位、宣傳到位、責任到位、措施到位、整改到位”管理機制,牢固樹立以人為本的管理理念,不斷加大對消防工作的考核力度,進一步規(guī)范和完善公司的消防安全管理工作,提高消防安全管理水平,構(gòu)建堅實的消防安全防控體系。
力爭把消防安全工作當作一項政治任務(wù)抓緊抓好,建立以消防安全標準化管理為基本措施的長效機制,牢固樹立長抓不懈,警鐘長鳴的思想認識。確保自身消防安全工作能夠很好的滿足經(jīng)濟發(fā)展帶來現(xiàn)實需要,扎實推進消防工作社會化進程。
全年的工作計劃篇3
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
(三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
全年的工作計劃篇4
銷售工作計劃中有八方面內(nèi)容:第一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。打造20個百萬品牌和引進10個成熟品牌的兩手抓工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
第二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然xx建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行親情式服務(wù)體系,在一線員工中開展服務(wù)意識的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
第三、執(zhí)行觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以打造企業(yè)執(zhí)行力為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。xx的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在xx雖有改變,但效果并不明顯。
20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們20xx年工作計劃中的重點將是以下幾個方面:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷xx的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓五個一工程。
全年的工作計劃篇5
一、人員部署管理
今年,我們將重點關(guān)注__工業(yè)園投產(chǎn)期間的人員調(diào)配。
1、根據(jù)公司新的制度設(shè)置和人員配置,將一些優(yōu)秀的管理人員和生產(chǎn)骨干轉(zhuǎn)移到工業(yè)園區(qū)工作,使技改項目投產(chǎn)后能夠安全、經(jīng)濟地運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位、人員的崗位分配,缺少的場景,做好分配工作。及時準確地下達人員調(diào)動命令和指令,努力實現(xiàn)人力資源的合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除和勞動合同檔案的管理工作。今年,我們將重點關(guān)注勞動合同于__年__月__日到期的員工的續(xù)簽。鑒于此次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,有必要進一步操作新的管理辦法。建議對生產(chǎn)工人采用中期(2年)和短期(1年)合同。
為了進一步加強必要時期對員工工作技能的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立正常合理的公司人事評價體系,為員工的獎懲、晉升和調(diào)整提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人員考核制度,進行人員考核評價。對不合格人員應(yīng)給予在職試用、在職培訓或轉(zhuǎn)崗,以保證勞動力的高效率和高質(zhì)量。
三、獎懲管理
根據(jù)公司實際情況,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營、管理等方面做出突出成績和重大貢獻的,分別給予獎勵。因違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退、曠工;不能完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;員工不服從工作分配、調(diào)動和指揮,或無理取鬧,聚眾斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序的,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
四、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才,獲得一支技術(shù)過硬、品德優(yōu)良的人才隊伍。計劃20__年招收10名左右本科生,其中熱能與動力專業(yè)57名,電氣專業(yè)23名,化學專業(yè)23名。
五、員工職稱評定、職業(yè)資格證書年度評審工作
隨著對人力資源的進一步重視,職稱評定得到了社會的普遍認可和重視。
1、做好20__。
2、做好從業(yè)人員職業(yè)資格證書的年審和辦理工作。按照勞動部門的要求,做好職業(yè)資格證書的年審工作,同時根據(jù)實際情況做好職業(yè)資格證書的申報和辦理工作。
六、其他人事管理工作
1、做好本季度員工勞保、勞保用品的發(fā)放和管理工作,及時補充員工勞保用品,修訂相關(guān)制度。
2、做好員工人事檔案的收集、整理和歸檔工作,確保檔案的完整性、完整性和保密性;
3、嚴格按照公司的規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、開除、開除和退廠手續(xù)。嚴格辦理離職手續(xù),對退休員工的資金、物資轉(zhuǎn)移進行監(jiān)督,不留后遺癥。
全年的工作計劃篇6
首先,感謝領(lǐng)導的信任,20xx年9月被聘為小學語文兼職教研員,在過去的幾個月里,我得到了領(lǐng)導的關(guān)心、支持和指導,使自己的教研水平得到了一定的發(fā)展。對此表示感謝!現(xiàn)將工作體會總結(jié)如下:
一、加強學習,充實自我,提升個人業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為兼職教研員,我深知教研員肩頭責任之重大。我懷揣著這一份厚重的責任投入到工作之中。為了充實自己的理論水平,我不斷加強學習,認真學習現(xiàn)代教育教學理論,更新教學理念,獲取最新的教學信息,不斷拓寬教學研究視野,努力提高教研水平和能力。
1、著重研讀課程標準。通過認真研讀課標、《基礎(chǔ)教育課程》中有關(guān)語文學科的修訂理念及具體修訂措施;瀏覽各類網(wǎng)站中專家關(guān)于課標修訂的解讀及意見,使自己對課程標準又有了更深一層的學習、認識,在與實踐結(jié)合的過程中,體會更加深刻、透徹。能夠用課程標準指導、服務(wù)于教學。
2、關(guān)注小學語文教育信息,積極學習劉文靜老師所著的《小學語文教學的細節(jié)及案例》、希爾伯特·邁爾所著的《怎樣上課才最棒》仲廣群所著的《教學新密碼》等書籍,不斷充實自己。
二、積極推動課堂教學改革,上好校內(nèi)公開課。
1、今年有幸參與教體局組織的教學視導工作,本次視導我先后來到懷仁鎮(zhèn)、張坊鄉(xiāng)、韓廟鎮(zhèn)、殷巷鎮(zhèn)、孫集鎮(zhèn)、許商街道辦事處的中心小學及縣直第二實驗小學和第二實驗學校。我共聽課16節(jié)小學語文課。通過視導學習,對課堂教學改革有了更深的認識。課堂教學
改革是學習方式的改革,而不是教學方式的改革。這不是名詞的改變,而是重大的教育思想、教育觀念的改變。課改要從教學改革中走出來,聚焦學習方式的改革。
2、我積極參加學校組織的“教學大比武”。我執(zhí)教的《落花生》取得優(yōu)異成績。
20xx年工作計劃
1、從兼職教研員的角度,繼續(xù)虛心學習:向書本學習、向同仁們學習,不斷更新教育觀念,不斷提高、完善自己,開拓進取,把不斷學習,作為我們工作的重要一部分,用新的理念指導教學實踐。
2、應(yīng)該創(chuàng)造性的開展形式多樣的教研活動,不斷探索符合需要的教研模式,不斷提高本學科教師的素質(zhì)。不斷鍛煉我們的教師隊伍。實實在在的做學問,實實在在的搞好課堂教學,實實在在的提高課堂教學效益,實實在在的搞好課程改革。
3、為學生搭建形式多樣的活動平臺。如:漢子聽寫大賽,傳統(tǒng)文化展演(可以誦讀,也可以表演,形式不限)等。
教研員工作對于我仍是新的課題,缺少經(jīng)驗,自己的想法顯得有些稚嫩和不足,但是面對新的挑戰(zhàn),我會以嶄新的精神面貌、創(chuàng)新的工作思路、踏實的教研作風去迎接。在今后的教學研究路上,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
馬xx
20xx年12月10日
全年的工作計劃篇7
根據(jù)20xx年的工作總結(jié),客戶投訴量逐漸減少,在服務(wù)質(zhì)量不斷提高的基礎(chǔ)上展開了20xx年工作計劃。20xx年,是工商銀行股改進入最后沖刺的一年,也是業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。為此,我們必須在認真總結(jié)20xx年工作基礎(chǔ)上,深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經(jīng)營管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。20xx年的銀行工作計劃如下:
一、提升內(nèi)部管理水平,加強企業(yè)文化建設(shè)
1、加強內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風險關(guān),加強制度的執(zhí)行力建設(shè),進一步提升員工的風險防范意識,確保20xx年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細分市場,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,制定具體的工作目標和任務(wù)計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強企業(yè)活力,建設(shè)團結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務(wù)功能,加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細分業(yè)務(wù)發(fā)展重點、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,形成目標明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式,全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部
必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,細分客戶部服務(wù)功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。
(二)營業(yè)網(wǎng)點
1、規(guī)范服務(wù),做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,以拓展負債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點,以網(wǎng)點負責人、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。
2、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。
3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
4、加強員工的培訓學習,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。
三、加強員工隊伍建設(shè),提高整體戰(zhàn)斗力
1、加強領(lǐng)導班子建設(shè),提高執(zhí)行力。領(lǐng)導班子的工作決定了整個隊伍建設(shè)的成敗,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,提高執(zhí)行力,開創(chuàng)性地開展工作。
3、以創(chuàng)建青年文明號為契機,充分調(diào)動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃,包括青年員工的培訓學習、業(yè)務(wù)競賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動等,引導青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
全年的工作計劃篇8
轉(zhuǎn)眼又是新的一年的開始,終于從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生脫變?yōu)橐粋€小有業(yè)績的基層銷售人員。過去的一年對我來說,是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年?;叵脒@一年來的工作經(jīng)歷,確實讓我成長了不少,雖然有挫折有失落,但更多的是屢敗屢戰(zhàn)越挫越勇的斗志,以及工作取得屢屢成績的快樂。所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒著我要更加勤奮、更加虛心,更勇于實踐,要充實的度過每一天,只有在“戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭”,才能更快地加速自己的成長;所有取得的成績都在不斷激勵我,迫使我更加努力地工作、更加努力地去經(jīng)營自己。我想,實現(xiàn)自己更快成長的唯一途徑就是腳踏實地的辛勤耕耘,為此特制定20xx年的工作計劃,以便自己在新的一年中取得更好的成績。
一是,堅定不移的執(zhí)行自己先前制定的職業(yè)規(guī)劃藍圖?!颁N售助理—銷售員—區(qū)域主管—省區(qū)經(jīng)理—大區(qū)經(jīng)理—銷售總監(jiān)—自行創(chuàng)業(yè)”,經(jīng)過一年的努力工作,基本可以勝任銷售助理的工作職能,20xx年是由銷售助理到銷售員的艱難躍升,除了先前由老業(yè)務(wù)員手把手帶之外,更多的需要自己獨立地去開拓市場,面對更多陌生的客戶。那么如何做好一個基層銷售人員呢?我想,首先要不打折扣地執(zhí)行公司的規(guī)章制度和一切業(yè)務(wù)流程,雖然有老業(yè)務(wù)抱怨這個制度不可理,那個流程不科學,但他們就是拿不出合理的改善意見,所以作為一個營銷新人,執(zhí)行力決定以后的工作成效,這就像一個士兵,士兵的天職就是無條件服從命令;其次,熟悉公司的規(guī)章制度和流程,嚴格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;其三,加強產(chǎn)品知識的學習,不僅學習本公司的產(chǎn)品知識,還要更多學習競品的產(chǎn)品動態(tài),做到知己知彼。
二是,加強心態(tài)的修煉,不斷夯實自己的工作態(tài)度。在一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)很多老業(yè)務(wù)其實業(yè)務(wù)能力還是蠻強的,但就是牢騷太多,一起進入公司的新人漸漸也開始受其影響,工作態(tài)度逐漸開始消極。很多時候,我也被干擾,但每次想到自己的職業(yè)規(guī)劃,便努力克制自己。跟他們在一起共事的時間長了,我也漸漸認識到了銷售工作帶給人的艱辛和酸楚,理想與現(xiàn)實的差距太大了,唯有努力調(diào)整好自己的工作狀態(tài)和保持無限的工作激情,才能永保銷售生涯的基業(yè)長青。同時他們的現(xiàn)狀又在時時提醒著我,如果不努力,五年、十年后我就是他們的翻版。為什么老業(yè)務(wù)五年前迷茫,五年后還在迷茫呢?難道歲月帶給他們的只有滄桑和失落嗎?難道除了抱怨,還是抱怨嗎?超越歷史的最好辦法就是改變當下的自己,積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣,心態(tài)決定我們的生活,有什么樣的心態(tài),就會有什么樣的未來。
下面以電影《少林寺》片段與大家共享,想學藝進少林,第一件事情不是學什么招數(shù),甚至都沒有練習基本功,而是先去擔柴、燒火、掃院子,一做就是幾年。師傅告訴弟子,心情浮躁是沒有辦法學藝的。所以一個拳師教徒弟的程序是:第一磨練心性;第二蹲馬步;第三才是教招式。若沒有前兩項,任何招式都不管用,這就是職場新人最容易忽視的。我的.同學李立大學畢業(yè)一年多以來,工作沒有計劃,沒有目標沒有決心,被動工作,思想消極,從不好好去研究自己的產(chǎn)品和競品。三天打漁,兩天曬網(wǎng),從不反省自己一天做了什么,有哪些經(jīng)驗教訓,做一天和尚撞一天鐘,混一天算一天,到了月底,一發(fā)工資才這么點,真沒意思??磥碓摀Q地方了,于是牛氣地炒了老板魷魚。一年下來,換了五六份工作,結(jié)果一年就這樣白白浪費,一無所獲,一事無成,一窮二白,連生活都得靠家里接濟,這樣的四年大學讀出來還有什么意義呢?我知道李立是追求高工資而漠視基本的底層營銷,萬丈高樓平地起,沒有一個好的心態(tài),沒有一個踏實做事的態(tài)度,沒有打好營銷的基本功永遠都只能是職場菜鳥一個。為此強烈要求自己在工作中做到:
對公司分配的客戶要經(jīng)常拜訪,制定詳細的線路拜訪圖,經(jīng)常與客戶保持電話聯(lián)系,夯實客情關(guān)系,加速終端出貨。
1、在擁有老客戶的基礎(chǔ)上,積極開拓新客戶,保證每個月增加兩個新網(wǎng)點。
2、每天做好筆記,進行周總結(jié)和月總結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯。
3、見客戶前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,要加強產(chǎn)品知識和行業(yè)動態(tài)的了解,爭取做一個客戶的營銷顧問。
4、對所有客戶的工作態(tài)度要一樣,不管客戶如何待我,始終微笑相迎,對內(nèi)加強專業(yè)上的修煉,對外加強服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,吸引行業(yè)更多的客戶加盟我們公司。
5、加強自己的溝通能力,隨時與公司所有員工保持良好的溝通,多交流,多探討,不斷增強自己的業(yè)務(wù)能力。
三是,加強自己的責任心,加強團隊意識,讓自己時時保持工作的激情。古人云:“:不患無策,只怕無心”,責任是職場成長的基礎(chǔ)。有了責任心,工作起來才有激情和動力,不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上的敷衍了事,碌碌無為,隨心所欲,弄虛作假,明哲保身,患得患失,縮手縮腳,無所作為。在工作中我發(fā)現(xiàn)許多工作多年的老業(yè)務(wù),得過且過,“身在曹營心在漢”,雖然每天在工作,但純屬無心,懶惰和極不負責任使他們長期停留在一線業(yè)務(wù)層面。工作就意味著責任,既然選擇了這份工作,就應(yīng)該把他當自己分內(nèi)的事,這不僅對自己的職業(yè)負責,更是對自己的人格負責。只有充滿熱忱地將自己的才華發(fā)揮出來,才能獲得領(lǐng)導的充分信任和肯定,為自己在以后的職場成長發(fā)展中取得更多的機會。
四是制定嚴格的學習計劃。每天上網(wǎng)瀏覽行業(yè)信息,關(guān)注行業(yè)動態(tài),加強產(chǎn)品知識的再學習,多與行業(yè)精英交流,多學習他們的長處。多讀營銷類的書籍和報紙,每月通讀一本營銷類書籍,每周讀一份營銷類的雜志和報紙,系統(tǒng)專業(yè)地夯實自己的理論基礎(chǔ)。加快打造自己在行業(yè)里的顧問形象,用自己的實踐加理論知識更好的服務(wù)客戶,促進產(chǎn)品更快地銷售。努力做一個既會說,又會做,更能寫的營銷人員。
最后感謝一年來默默幫助和支持我的領(lǐng)導和同事,感謝公司為我提供了一個發(fā)揮自己才能的平臺。無論在今后的銷售生涯中,不管前面是地雷戰(zhàn)還是萬丈深淵,我都將義無反顧的堅持下去,相信經(jīng)歷了風風雨雨的洗禮,我的明天將會更加美好。