通過寫心得體會(huì)，可以更好地與他人交流和分享自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟，職場(chǎng)人接觸到心得體會(huì)的場(chǎng)合越來越多了，下面是范文社小編為您分享的優(yōu)秀員工的心得精選8篇，感謝您的參閱。
優(yōu)秀員工的心得篇1
時(shí)光匆匆如流水，歷時(shí)三天的xx入職軍訓(xùn)在大家對(duì)教官的依依不舍中結(jié)束了。這三天軍訓(xùn)收獲頗豐，感悟頗多。
軍訓(xùn)不僅是對(duì)我們身體的考驗(yàn)，炎熱的天氣下更多的是對(duì)我們意志的磨練，不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神，更能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志，英國(guó)作家狄更新說過“頑強(qiáng)的毅力可以征服世界上的任何一座高峰。”因此，軍訓(xùn)是我們?nèi)松须y得的`考驗(yàn)和磨礪。
在此次軍訓(xùn)中，教官嚴(yán)格要求我們，筆直的軍姿和洪亮的口令處處體現(xiàn)出軍人該有的紀(jì)律性，沒有規(guī)矩不成方圓，在今后的工作中也同樣如此，軍訓(xùn)就是為了讓我們能夠以一個(gè)嚴(yán)肅的態(tài)度面對(duì)今后的工作。
軍訓(xùn)，讓我感受到不一樣感動(dòng)，大家同樣辛苦卻在為了一個(gè)目標(biāo)而努力時(shí)的堅(jiān)毅眼神，當(dāng)我們不斷出錯(cuò)，教官依舊耐心指導(dǎo)我們。所有的一切，無不在我心中刮起陣陣愜意的涼風(fēng)，讓我有了更專注訓(xùn)練的動(dòng)力。軍訓(xùn)也讓我們這些有著不同經(jīng)歷的同事對(duì)彼此有了初步的了解，同時(shí)也讓我們感受到了彼此的關(guān)愛以及共同克服困難的團(tuán)隊(duì)精神，相信這些對(duì)我們今后的工作將會(huì)有極大的幫助。
在今后人生的道路上和工作的旅途中，我們也要用軍訓(xùn)中積極嚴(yán)肅的態(tài)度來面對(duì)遇到了挫折和困難。道路是曲折的而前途是光明的，只有這樣的道路才會(huì)使我們進(jìn)步，只有這樣的道路才是走向成功的必經(jīng)之路。在即將開展的工作中，我們要時(shí)刻軍訓(xùn)自己，攜手恩華共創(chuàng)未來。
優(yōu)秀員工的心得篇2
公司安排我本月3號(hào)培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì)，雖然只有短短的一天時(shí)間，但是我覺得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。成功——從優(yōu)秀員工做起。主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
一、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則
1、凡是負(fù)責(zé)任，關(guān)于凡是負(fù)責(zé)任這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋€(gè)很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負(fù)起基層的責(zé)任，這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生能力的一個(gè)提升，這樣老板才會(huì)放心。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)角色，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求，什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就，成功者講究?！币部梢赃@樣去說，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起，每日必問，今天我那里做的很好，今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動(dòng)積極，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動(dòng)去把他完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)間上來說是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng)，如果是被動(dòng)做成了也是犧牲，如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。所以不過是在什么時(shí)候，我們做事都要積極主動(dòng)去對(duì)待，這樣我想我們會(huì)工作的很輕松，很快樂的。
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一，團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的角色的，首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用，必須要學(xué)會(huì)溝通， 學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，只有所有人團(tuán)結(jié)起來，才能把事做好，要取長(zhǎng)補(bǔ)短，我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等，通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則，通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
二、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)
1、有事業(yè)心，把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待，踏踏實(shí)實(shí)，榮辱與共，才會(huì)共同提高，共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會(huì)一世平庸，碌碌無為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的速度決定了成長(zhǎng)的速度?，F(xiàn)在的學(xué)習(xí)，會(huì)很快有回報(bào)，俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn)，不計(jì)劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心，對(duì)我來說這個(gè)特別重要，人只要學(xué)會(huì)感恩，你的人生將會(huì)很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會(huì)了我做人的道理和知識(shí)、感恩自己的對(duì)手，他們讓我們有了競(jìng)爭(zhēng)力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩，是用語(yǔ)言表達(dá)不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去面對(duì)所有的一切，去做所有的事。在培訓(xùn)過程當(dāng)中，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài)，我認(rèn)為，保持這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。
最后，要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力，才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
優(yōu)秀員工的心得篇3
作為我們企業(yè)一名三年有余的老員工，其實(shí)我對(duì)這一份工作也是非常熟悉了的。我和它之間就像是朋友，也像是親人。當(dāng)我努力的時(shí)候，它就像是一個(gè)長(zhǎng)輩一樣，給予我美味的糖果，讓我嘗到甜味。而當(dāng)我懶惰的時(shí)候，它也像是我的朋友一樣，給我一拳，讓我明白，懶惰到底會(huì)讓我摔下去多遠(yuǎn)。所以對(duì)于這份工作，我也是有一些心得和感觸的，希望在這里能夠和大家分享一二。
大家都知道做業(yè)務(wù)員是一件比較辛苦，同時(shí)需要強(qiáng)大毅力和堅(jiān)持的事情。很多同事常常會(huì)抱怨為什么自己已經(jīng)很努力了卻還是不能達(dá)到自己的目標(biāo)，其實(shí)這對(duì)于我們做業(yè)務(wù)的來說，是一種常態(tài)，我們需要用一顆平常心去對(duì)待，這樣，我們對(duì)工作才會(huì)更加寬容，也更加的喜愛一些。以前我剛進(jìn)公司的時(shí)候，是一個(gè)不知天高地厚的小子。因?yàn)槲沂且粋€(gè)比較能說會(huì)道的人，一開始覺得自己最適合這個(gè)工作不過了，所以領(lǐng)導(dǎo)在批評(píng)我或者是指導(dǎo)我的'時(shí)候，我總是心浮氣傲的，也就是我們常常說的那一句“有點(diǎn)飄了”，完全不把別人的話放在心上，也總是認(rèn)為自己很厲害，最終導(dǎo)致的結(jié)果也就是自己業(yè)務(wù)不達(dá)標(biāo)，又被領(lǐng)導(dǎo)狠狠的責(zé)罰了一次。
那一次失敗也讓我徹底的清醒過來了，如果你在工作中總覺得很滿足了，那么你即將就會(huì)面臨退后的危險(xiǎn)，只有時(shí)常保持一顆平凡且謙虛的心，你才有可能逐漸進(jìn)步一些，這是我多年來體驗(yàn)到的一點(diǎn)。所以我現(xiàn)在做業(yè)務(wù)無論成績(jī)多好，我都不會(huì)有所炫耀，更不會(huì)夸夸其談。做一個(gè)低調(diào)的人，養(yǎng)成一種良好的氣質(zhì)，不僅會(huì)讓自己慢慢發(fā)光，也能增加客戶對(duì)你的好感。
做業(yè)務(wù)其實(shí)最重要的并不是多努力就可以達(dá)到目標(biāo)的，而是要在工作中找辦法，多思考，動(dòng)腦筋，才能在這條路上更快的前進(jìn)。以前我業(yè)績(jī)有一段很低迷的時(shí)間，無論我用什么辦法都不能提高它，后來我平靜下來之后，才發(fā)現(xiàn)或許是自己本身就沒有找準(zhǔn)方向，所以不管用什么方法都是錯(cuò)的。所以在我們這個(gè)行業(yè)里，我不僅要懂得找方法，更要明白只有找準(zhǔn)了一個(gè)方向，找準(zhǔn)了一個(gè)目標(biāo)之后，我們所做的努力才不會(huì)白費(fèi)，我們即將擁有的也才會(huì)多了起來。這份工作是一份很歷練人的工作，我也想繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)光，不辜負(fù)各位對(duì)我的期待，也不負(fù)自己的青春之光。
優(yōu)秀員工的心得篇4
作為一名員工，我們必須忠誠(chéng)于公司，遵守廠紀(jì)廠規(guī)，團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，誠(chéng)信、誠(chéng)實(shí)做人，做好自己的本職工作，在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀員工，我們要相信這樣一句話，對(duì)公司忠誠(chéng)最大的受益者是我們員工自己，放棄忠誠(chéng)就等于放棄成功。
我們要懷有一顆感恩的心，要保持一種平和的心態(tài)，要知道，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，我們要想找到一份稱心的工作是多么的不易，所以我們要珍惜并熱愛公司為我們提供的工作崗位，只有這樣，才能做到以廠為家，工作才能積極主動(dòng)，我們應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)被陽(yáng)光忽略的地方，陰暗潮濕，苔蘚瘋長(zhǎng)蔓延，鋪滿一地，城堡蕩漾在一片綠光之中，黯然的色彩變得明快起來，靈魂開始雀躍，隨著輕柔的風(fēng)翩然起舞，裙擺在風(fēng)中搖曳，發(fā)出輕微的呻吟。
天空中沒有飛鳥的痕跡，死一般地沉寂。沒有月光，沒有星星，閃爍的，只是絕望的淚來感謝和回報(bào)為我們提供工作和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的公司。只要有一顆感恩的心，只要保持平和的心態(tài)，在工作中我們就能享受到一份寧?kù)o和充實(shí)，體驗(yàn)到一種幸福和快樂。一個(gè)不知道知足惜福的人，一個(gè)心態(tài)不平衡的人，一個(gè)一天到晚充滿怨氣的人，其工作效果肯定是要打折扣的，也無法感受到工作中的樂趣和幸福。
態(tài)度決定高度，責(zé)任決定能力，敬業(yè)與我們從事的工作無關(guān)，不管做什么工作，只要有了敬業(yè)的精神，我們就更容易成功，作為一名員工，如果不敬業(yè)，遇事斤斤計(jì)較，不肯付出，不愿意把自己的工作作為一項(xiàng)事業(yè)來追求，那是不可能優(yōu)秀的，所以，我們要學(xué)會(huì)敬業(yè)，要對(duì)工作產(chǎn)生感情。
在這個(gè)世上，從來就沒有卑微的工作，只有卑微的`工作態(tài)度，而工作態(tài)度完全取決于我們自己，我們要努力的把握自己，不要把工作所得的報(bào)酬看成第一位，而是要怎么去把自己所做的工作做得更完美，盡心盡力、帶著熱情去完成自己的工作。
有一句話說的是，好習(xí)慣會(huì)讓人受益終生。要想使我們的工作始終處于最好的狀態(tài)，我們應(yīng)該注意使自己從一開始就養(yǎng)成一種好習(xí)慣，比如說當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，比如說一件工作做好以后及時(shí)復(fù)查一下，比如說隨時(shí)注意工作中的細(xì)節(jié)問題等等，這樣就能避免工作失誤，避免工作拖沓，工作就會(huì)開展得很順利。一旦養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，我們就能把事情做的輕輕松松、有條有理。一個(gè)良好的習(xí)慣可以有效的幫助我們提高生活和工作的效率。
人的一生是一個(gè)不斷去學(xué)習(xí)，不斷去提高的過程。限于自身?xiàng)l件，我們?cè)诠ぷ髦锌偛幻馀龅礁鞣N各樣的問題，會(huì)給自己帶來一些壓力，我們總是希望自己的工作能夠做得完美，只是事實(shí)往往不合自己所愿，問題總會(huì)出現(xiàn)。正因如此，我們不要害怕在工作上會(huì)出現(xiàn)問題，它正是我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí)的機(jī)會(huì)，隨著問題的解決，我們的知識(shí)就會(huì)一步一步的積累起來，我們運(yùn)用知識(shí)的熟練度也會(huì)慢慢的增加。但是，我們不能抱著“出現(xiàn)問題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯(cuò)誤，那樣只會(huì)讓自己的工作陷入被動(dòng)的局面，我們需要在解決問題的過程中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提高自己，避免類似問題的再次出現(xiàn)。
總之，我們?cè)诠纠锕ぷ鳎_(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo)，就是要通過自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發(fā)展。
優(yōu)秀員工的心得篇5
xx月x日伊始，我參加了我行在xx舉辦的“20xxxx銀行境內(nèi)優(yōu)秀員工戰(zhàn)略宣導(dǎo)與行情教育培訓(xùn)班”。本次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了多名xx大的教授與我行行內(nèi)專家授課。在此過程中，我對(duì)于張大男教授講授的《銀行轉(zhuǎn)型背景下的客戶營(yíng)銷》課程深有體會(huì)，現(xiàn)分享如下：
首先，我對(duì)于營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)有了更深刻的了解。營(yíng)銷是賣什么的呢?
第一，營(yíng)銷是“賣人”。只有客戶對(duì)于我們的工作態(tài)度、責(zé)任心、個(gè)人形象和素質(zhì)等方面滿意，這樣營(yíng)銷才有把握。
第二，營(yíng)銷是賣產(chǎn)品。這里的“賣產(chǎn)品”不僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地圍繞產(chǎn)品的核心價(jià)值和形式，還要對(duì)產(chǎn)品帶來的延伸以及期望和潛在價(jià)值有更好的掌握和應(yīng)用。
第三，營(yíng)銷是賣文化。文化是指某一個(gè)族群或組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)方式。我們只有把營(yíng)銷做成文化，才可以激發(fā)客戶的需求，也可以更好的提升客戶的忠誠(chéng)度。
其次，我對(duì)于做好銀行的顧問式營(yíng)銷有了更深刻的了解。我們商業(yè)銀行要在客戶營(yíng)銷的過程中，通過為客戶提供咨詢服務(wù)，解決客戶提出的.問題，為客戶提供個(gè)性化的解決方案。在解決問題的過程中將銀行金融產(chǎn)品銷售出去，在滿足客戶需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)我行利益最大化的目標(biāo)。顧問式營(yíng)銷成功的關(guān)鍵在于“以終為始”，根據(jù)我們最終想要取得的結(jié)果來確定營(yíng)銷與服務(wù)過程中的取與舍。
再次，我對(duì)于如何服務(wù)客戶有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
第一，我們的價(jià)值在于擁有客戶，為客戶提供全方位的服務(wù)。我們要為客戶創(chuàng)造價(jià)值，而且一定是要比對(duì)手更杰出、更優(yōu)越的價(jià)值。
第二，我們務(wù)必要注重客戶的體驗(yàn)，認(rèn)真聽取客戶的聲音，認(rèn)清客戶的真實(shí)需求。爭(zhēng)取通過服務(wù)讓客戶有“情理之中，意料之外”的體驗(yàn)，例如像海底撈那樣的精心服務(wù)，增進(jìn)體驗(yàn)。
第三，我們要以客戶的需求作為設(shè)立目標(biāo)的依據(jù)，通過技術(shù)、產(chǎn)品、方案等服務(wù)的手段完全從客戶的角度來提升能力和素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，幫客戶解決問題的同時(shí)瞄準(zhǔn)需求存在，進(jìn)而貼心溝通、投其所好，最后讓客戶達(dá)到怦然心動(dòng)的感覺。
最后，真心實(shí)意把客戶作為主角。我們?cè)跔I(yíng)銷的過程中主角永遠(yuǎn)是客戶，而我們則必須充當(dāng)配角。我們要注意擺正自身的位置，無論說什么做什么都要關(guān)注客戶的感受，無論談什么話題，都要依著客戶的喜好。做到新人不說舊話，淺人不講深義，俗人不言雅事，反之亦然。我們要做好配角，與客戶建立牢固的客情關(guān)系，同時(shí)牢記：我們進(jìn)步時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)者也同時(shí)進(jìn)步，當(dāng)我們表現(xiàn)好時(shí)，客戶期望也同時(shí)提高。所以不管我們有多好，唯有追求更好。
以上就是我對(duì)于銀行轉(zhuǎn)型背景下的客戶營(yíng)銷最深的四點(diǎn)體會(huì)?，F(xiàn)如今銀行轉(zhuǎn)型如火如荼。我們?cè)谵D(zhuǎn)型過程中從銀行之林脫穎而出的關(guān)鍵就是做好“圈人”工作。這一切能否做好取決于營(yíng)銷的方式方法能否優(yōu)化升級(jí)。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷提升與超越自我，為我行在轉(zhuǎn)型中立于不敗之地而努力奮斗!
優(yōu)秀員工的心得篇6
懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了圣澤集團(tuán)旗下子公司(湖北博誠(chéng)汽車銷售服務(wù)有限公司)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來了維期五天的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一、目標(biāo)
公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也?！薄靶≮A憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì)，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運(yùn)
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會(huì)掌控自己的情緒，理性態(tài)度對(duì)待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格，從而改變命運(yùn)。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為我是做客服方面工作的，同時(shí)也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
優(yōu)秀員工的心得篇7
為提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日，公司五樓班組長(zhǎng)以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓(xùn)課。
“具有影響力的團(tuán)隊(duì)，才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語(yǔ)道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。透過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我對(duì)基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識(shí)：
一、管理者要具有主角的認(rèn)知潛力；管理者不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理主角，更是一個(gè)導(dǎo)師，在管理過程中要有必須的主角認(rèn)知潛力，并扮演好自我的主角，就像球場(chǎng)上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作，變“不能這樣做！”為“就應(yīng)這樣做?！庇忠袂驁?chǎng)上的隊(duì)長(zhǎng)，不但在球場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻，更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量。
二、管理者要不斷放大自我的格局：豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分，并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng)，作為一個(gè)管理者不能心無城府地斤斤計(jì)較，更不能由著性子干工作，必須要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自我的行為指南，做好應(yīng)對(duì)變化的心理準(zhǔn)備，在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工，使用好“硬漢”員工，帶好循規(guī)蹈矩的員工，使用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”，學(xué)會(huì)理解正視員工的感受，在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺，進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段：作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組織利益為重的基礎(chǔ)上，明確自身在工作過程中的作用及對(duì)上司的義務(wù)，建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段，關(guān)心每一個(gè)部下，尊重每一個(gè)人的創(chuàng)意和潛力，利用好手中的權(quán)利，扮演好職責(zé)主角，做一個(gè)辦事公道，獎(jiǎng)罰分明的清正官，為避免工作失誤，力爭(zhēng)做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確，并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享，以此來激勵(lì)員工，提升士氣。
相信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全員同心同德步調(diào)一致，一零年我們必須會(huì)建立一個(gè)和諧而充滿活力的大家庭！
優(yōu)秀員工的心得篇8
人生追求的目標(biāo)是什么？是當(dāng)企業(yè)的老板,還是做企業(yè)的員工？選擇肯定是前者。當(dāng)老板沒錯(cuò),問題是老板也不是那么好當(dāng)?shù)?老板有賺錢的、成功的,也有賠錢的、失敗的,甚至還有負(fù)債累累、傾家蕩產(chǎn)的。反過來說,做企業(yè)的員工也并不是就沒有出息,能成為一名優(yōu)秀的員工照樣也可以有出息,成就自己的輝煌。如那些著名企業(yè)里的高級(jí)主管、技術(shù)人員等,他們也都是企業(yè)里的一名員工,但他們與普通員工不同,他們努力、刻苦、用心,成就了自己,成為企業(yè)優(yōu)秀的人才、優(yōu)秀的員工,他們的年薪都在上百萬、上千萬,甚至更高；再如我們眼前的榜樣—范總,他也是瑞恩集團(tuán)的一名員工,通過自己的勤奮努力,做到優(yōu)秀,取得成功,成就了自己的事業(yè)。因此,能成為一名優(yōu)秀的員工同樣是非凡的,同樣可以實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。有時(shí)做企業(yè)的員工比當(dāng)企業(yè)的老板好。
一、 學(xué)習(xí)是前進(jìn)的動(dòng)力，才能在大千世界里立于不敗之地一個(gè)沒有學(xué)習(xí)能力的人就沒有了競(jìng)爭(zhēng)能力，沒有競(jìng)爭(zhēng)能力就沒有了生存能力。只有不斷地學(xué)習(xí)，擁有積極向上的心態(tài)，才能不斷地提升自我。同時(shí)一個(gè)積極向上的人也能引導(dǎo)、影響身邊的人，能用好的學(xué)習(xí)態(tài)度感染身邊的每個(gè)人。每個(gè)人都還應(yīng)該學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)并加以學(xué)習(xí)。每個(gè)人都希望自己被公司重用、被老板信任；希望自己的職位和收入得到提升。但這些都是與你自身的工作能力、工作態(tài)度、努力付出緊緊相連的。這里需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，一個(gè)人能力的提高，需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程和大量工作經(jīng)驗(yàn)的積累。你想要被公司提拔，想成為某個(gè)行業(yè)的贏家，就得首先成為某個(gè)行業(yè)的專家，而只有你清楚透徹地了解了某個(gè)行業(yè)，才有可能成為專家。要做一名優(yōu)秀的員工，入行時(shí)就必需給自己一個(gè)規(guī)劃，一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，至少要在這個(gè)企業(yè)呆上五年，如果到那個(gè)時(shí)候仍然沒能被提升，至少你將這個(gè)企業(yè)（行業(yè)）的方方面面全部學(xué)透了，也就是說你已成為這個(gè)行業(yè)的專家，這樣你不管到了哪里都能游刃有余地充份利用你所學(xué)習(xí)到的知識(shí)。
二、凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，用心做事，追求做到最好什么標(biāo)準(zhǔn)是最高標(biāo)準(zhǔn)呢？即超越顧客期望值的標(biāo)準(zhǔn)就是最高標(biāo)準(zhǔn)。顧客當(dāng)然包括內(nèi)外兩種,顧客和企業(yè)的老板、各級(jí)主管。做任何事都要盡最大努力,把事情做到最好,而不是敷衍了事,交差完事。做工作就是做結(jié)果,沒有結(jié)果的酬勞是恥辱的。我們就拿醫(yī)院來舉例,院內(nèi)就有個(gè)別有工作沒結(jié)果的現(xiàn)象,比如有的員工早上打了上班卡,下午打了下班卡,一天上了8個(gè)小時(shí)班,但你問他這8個(gè)小時(shí)干了些什么,卻拿不出結(jié)果,甚至有打了上班卡,中間跑哪里去,到下班時(shí)再回來打個(gè)卡,8小時(shí)完了！這就是不達(dá)標(biāo)的員工。所以,作為企業(yè)一名合格的員工,特別是要成為一名優(yōu)秀的員工,做事干工作不但要有結(jié)果,還必須對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,每天問自己：今天我哪里做的很好？今天哪里我可以做的更好？不斷地反省自己,記住失敗是成功之母,反省是成功之父的道理。假設(shè)你現(xiàn)在是老板，要提拔一個(gè)人，肯定是要看他的工作能力，想加一個(gè)員工的工資，肯定是想看他的工作表現(xiàn)（工作態(tài)度）是否良好。只有每個(gè)人都把自己的工作當(dāng)成自己的事業(yè)而不是把自己定義為“打工者”，并且永遠(yuǎn)比別人多做一點(diǎn)，這樣才能把工作做得更好，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
三、團(tuán)隊(duì)精神（集體的利益大于一切）到底什么才是團(tuán)隊(duì)呢？團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)整體。團(tuán)隊(duì)精神提倡：團(tuán)結(jié)同事,互相尊重,相互學(xué)習(xí),多點(diǎn)謙讓,多點(diǎn)寬容,協(xié)調(diào)一致,配合默契,團(tuán)隊(duì)興我榮,團(tuán)隊(duì)衰我恥。一個(gè)員工應(yīng)以集體、單位為重,顧全大局,個(gè)人服從整體,把大家、企業(yè)的利益放在首位。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方，如果你一個(gè)人沒有把事情做好，別人肯定會(huì)說你所在的xx部門沒有把事情做好；一個(gè)人沒有完成任務(wù)，必將影響整個(gè)部門的工作進(jìn)度，你所在的.這個(gè)部門就是一個(gè)整體，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到這個(gè)整體的表現(xiàn)。這就是我們所說的團(tuán)隊(duì)。只有團(tuán)隊(duì)有發(fā)展，才能體現(xiàn)你自身的價(jià)值！一個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)在你做了什么，成績(jī)?nèi)绾危吭谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)里做事情,你的出發(fā)點(diǎn)、焦點(diǎn)是利眾的,眾人就會(huì)成全你；你的出發(fā)點(diǎn)、焦點(diǎn)是利己的,眾人就會(huì)破壞你。
四、“成為優(yōu)秀員工是成功的根本”做好五個(gè)凡是：
一、凡事負(fù)責(zé)任不找借口；
二、凡事顧客至上；
三、凡是搞標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求；
四、凡是積極主動(dòng)；
五、凡是團(tuán)隊(duì)第一。
看似簡(jiǎn)單的幾條道理，其實(shí)卻是一個(gè)優(yōu)秀員工的成功所在，只有成為了優(yōu)秀員工才能成為優(yōu)秀的主管、經(jīng)理，基至企業(yè)家。所以說一個(gè)人的思想，決定一個(gè)人的行為，一個(gè)人的行為決定一個(gè)人的習(xí)慣，一個(gè)人的習(xí)慣決定一個(gè)人的性格，一個(gè)人的性格決定一個(gè)人的命運(yùn)（人生）??！有自主能力的員工。如果一個(gè)員工只是照上面交代的去做事，這是不行的，每一個(gè)人都必須以預(yù)備成為老板的心態(tài)去做事。如果這樣做了，在工作上一定會(huì)有種種新發(fā)現(xiàn)，其個(gè)人也會(huì)逐漸成長(zhǎng)起來。不自私而能為團(tuán)體著想的員工。應(yīng)該明白，所有成績(jī)的取得，都是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，。只有把個(gè)人的實(shí)力充分與團(tuán)隊(duì)形成合力，才具有價(jià)值和意義。
