心得體會(huì)是我們成長道路上的重要指南，能夠幫助我們更好地規(guī)劃未來，心得體會(huì)是通過經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而來的寶貴財(cái)富，以下是范文社小編精心為您推薦的稅務(wù)局心得5篇，供大家參考。
稅務(wù)局心得篇1
今年是改革開放30周年。改革開放的歷程告訴我們：沒有解放思想，沒有觀念的更新，就不可能有改革開放30年所取得的輝煌成就和歷史巨變，牢樹和踐行科學(xué)發(fā)展觀，不斷解放思想，改革創(chuàng)新是時(shí)代的要求，發(fā)展的需要。
解放思想、改革創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展，要敢于面對現(xiàn)實(shí)、敢于突破陳舊觀念、敢于積極探索、敢于在“特色”上做文章。
敢于面對現(xiàn)實(shí)。改革是一項(xiàng)涉及全社會(huì)方方面面的復(fù)雜而艱巨、長期的事業(yè)，隨著改革的不斷推進(jìn)，各種困難矛盾和問題也會(huì)隨之增多，這就要求我們必須敢于面對現(xiàn)實(shí)，正視存在的困難和問題，在各項(xiàng)工作的落實(shí)中尊重客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律、遵循科學(xué)發(fā)展，既要克服盲目發(fā)展，又要“敢”字當(dāng)頭，要有膽略、有膽識、有遠(yuǎn)見，敢于打破禁區(qū)，敢闖敢干，敢為人先，“從不可能處創(chuàng)造奇跡”，“從無字句處”讀“改革”這部大書。敢于面對現(xiàn)實(shí)，就是要不回避現(xiàn)實(shí)，不回避問題，要敢于擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，不怕?lián)柏?zé)任”，增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感，勇挑改革重?fù)?dān)，摒棄不利于發(fā)展、前進(jìn)的思想觀念，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，不斷開拓前進(jìn)。
敢于突破陳舊觀念。范文top100各項(xiàng)工作要開創(chuàng)新局面、上臺階，就要不斷提高和深化對實(shí)踐的科學(xué)認(rèn)識，對改革規(guī)律的把握，突破傳統(tǒng)落后的不符時(shí)宜的觀念，跳出陳舊的思維模式和框框套套，創(chuàng)新思維，拓展思路，提升思想，在工作中改變單一化、程序化、套路化、公式化的“定勢”思維和“框架”思維，不讓“先入為主”、“對號入座”、“對口思路”的主觀思想占領(lǐng)“思維空間”，否則就只能步入“唯上”、“唯書”，不唯實(shí)，在工作開展中，凡事“找”文件依據(jù)、“找”上級規(guī)定、“找”現(xiàn)有“模式”的“老把穩(wěn)”、老“保險(xiǎn)”式的做法。敢于突破陳舊觀念，就是要結(jié)合時(shí)代要求，不斷適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和發(fā)展要求，用先進(jìn)的思想武裝頭腦，在創(chuàng)新中發(fā)展，在改革中創(chuàng)新，只有這樣才能推動(dòng)工作上臺階。
敢于積極探索。天下成功之路是探索出來的，是走出來的。改革沒有現(xiàn)成模式，發(fā)展沒有不變的“公式”，改革創(chuàng)新要敢于探索，第一心得范文網(wǎng)勇于實(shí)踐的無畏精神和膽識、膽量，瞻前怕后，前怕風(fēng)險(xiǎn)，后懼艱難，左顧右盼，猶豫不前，只能使事業(yè)和作“原地不動(dòng)”甚至開“倒車”走回頭路?！爸挥胁晃菲D險(xiǎn)沿著陡峭山路攀登的人，才有希望達(dá)到光輝的頂點(diǎn)?！蹦欠N安于現(xiàn)狀，滿足不前，只敢“守”不敢“進(jìn)”，“橋搭好了才敢過河”，不敢探索前進(jìn)的行為、理念，與解放思想、改革創(chuàng)新的要求格格不入。山高人為峰，不登，人何為峰？只有敢于攀登，勇往直前才能真正領(lǐng)略“無限風(fēng)光在險(xiǎn)風(fēng)”、“會(huì)當(dāng)臨絕項(xiàng)，一覽眾山小”的境地。
敢于在“特色”上做文章。改革，要在立足實(shí)際，因地制宜，充分發(fā)揮優(yōu)勢，發(fā)揮地方優(yōu)勢上下功夫，在“特色”上做文章。這就要求我們要善于學(xué)習(xí)新知識，呼吸新空氣，借鑒新經(jīng)驗(yàn)，視野開闊，眼光高遠(yuǎn)，思考獨(dú)到。既客觀認(rèn)識發(fā)展中存在的困難、問題和所處的不利因素、弱勢，更要充分看到發(fā)展的優(yōu)勢、潛力，看到“人無我有”、“人有我優(yōu)”、“人少我多”的優(yōu)勢和發(fā)展前景。深圳、珠海之所以能崛起，能成為改革開放的窗口，在很大程度上來說，正是他們善抓機(jī)遇，觀念新，圍繞沿海，臨靠港澳這一“我有”特色做文章，發(fā)展經(jīng)濟(jì)。自然條件并不好的地方，只要認(rèn)清找準(zhǔn)自身優(yōu)勢、強(qiáng)項(xiàng)，打好“特色”品牌，同樣在改革大業(yè)中大有作為，比如浙江義務(wù)，地處山區(qū)，土地貧瘠，資源缺少，不具備區(qū)位優(yōu)勢，但卻靠義烏人的思想、智慧，創(chuàng)造出自己的“特色”，成為全國乃至全世界著名的小商品聚散中心……各地要發(fā)展，必須進(jìn)一步解放思想，因地制宜，找準(zhǔn)優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展工作；科學(xué)、準(zhǔn)確、全面認(rèn)識和把握本地實(shí)情，揚(yáng)己之長，圍繞自然優(yōu)勢，在揚(yáng)民族文化，發(fā)展旅游業(yè)，壯大地方產(chǎn)業(yè)等諸多“特色”上做好文章，只有這樣才能在改革中蓬勃發(fā)展、精彩紛呈。
“問渠那得清如許，為有源頭活水來?！敝灰覀円钥茖W(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，繼續(xù)解放思想，在改革中敢于迎接挑戰(zhàn)，敢于激流勇進(jìn)，中國特色社會(huì)主義道路就會(huì)越走越寬闊，前景會(huì)越來越美好。
（貴州省頂效開發(fā)區(qū)地方稅務(wù)局）
這篇內(nèi)容講的是關(guān)于敢于、改革、發(fā)展、工作、科學(xué)、特色、優(yōu)勢、觀念等方面的內(nèi)容，希望對網(wǎng)友有用。
稅務(wù)局心得篇2
一、要重視搞好學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀
二、要求真務(wù)實(shí)、立黨為公、執(zhí)政為民
群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督，有效地防止權(quán)力失控、決策失控和行為失范。經(jīng)過自律與他律，增強(qiáng)防腐、拒腐本事，推進(jìn)我們的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
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稅務(wù)局心得篇3
新形勢下，基層稅務(wù)機(jī)關(guān)一把手應(yīng)具備“智識”這一基本素質(zhì)，所謂“智識”就是在全方位掌握稅收法律知識、組織管理知識、現(xiàn)代信息知識的基礎(chǔ)上，運(yùn)用智慧來駕馭知識，通過對知識的靈活運(yùn)用，全面、系統(tǒng)地處理復(fù)雜問題，完成組織上交給的各項(xiàng)任務(wù)。筆者認(rèn)為，從單位一把手的目標(biāo)定位來講，主要分為三大目標(biāo)。
一、多出主意，善出主意，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、民主決策
行政決策是一個(gè)提出問題、分析問題、解決問題的動(dòng)態(tài)過程，在行政決策過程中，應(yīng)堅(jiān)持以下三項(xiàng)原則：
（一）客觀性原則
這是衡量決策正確性的重要標(biāo)志。任何一項(xiàng)決策必須要從實(shí)際出發(fā)，分析現(xiàn)有人力、物力、財(cái)力、科學(xué)技術(shù)能力等主客觀條件，分析發(fā)展過程中可能產(chǎn)生的種種變化，包括決策實(shí)施后可能產(chǎn)生的利弊等，經(jīng)過慎重論證、周密審定、評估，確定其可行性。這樣的決策，才有可能成為科學(xué)決策。
作為基層單位的一把手，首先應(yīng)摸清本單位的發(fā)展規(guī)律，從單位的發(fā)展進(jìn)程中厘清本單位存在的問題。摸清本單位發(fā)展的規(guī)律是進(jìn)行科學(xué)決策的前提，如我局在走訪各基層單位時(shí)，大家普遍反映人少事多的現(xiàn)實(shí)困境，為了提升管理績效、實(shí)現(xiàn)兩個(gè)減負(fù)，一方面通過人事調(diào)整，增加基層人員比重；另一方面選擇杏林分局開展優(yōu)化稅源管理的試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源的重新整合，達(dá)到兩個(gè)減負(fù)目的。在杏林分局試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，再向集美區(qū)全面推廣。
（二）系統(tǒng)性原則
系統(tǒng)性原則強(qiáng)調(diào)在決策時(shí)，把整體與局部、內(nèi)部條件與外部環(huán)境、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益、主要目標(biāo)與次要目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)思考、綜合分析，以免顧此失彼、因小失大，造成比例失調(diào)、影響全局。同時(shí)，還應(yīng)注意事物的因果關(guān)系和事物發(fā)展的客觀規(guī)律。黨的十七大明確指出，科學(xué)發(fā)展觀的根本方法就是統(tǒng)籌兼顧，而統(tǒng)籌兼顧的觀點(diǎn)就是系統(tǒng)思考原則的具體要求。
廈門市政府實(shí)施城鄉(xiāng)、島內(nèi)外建設(shè)一體化的發(fā)展戰(zhàn)略，作為承接島內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要著力點(diǎn)的集美區(qū)，未來五年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢將非常迅猛，地方經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展對我局各項(xiàng)事業(yè)必將提出新的要求，我們必須提前做出準(zhǔn)確的預(yù)見，從人員編制、組織架構(gòu)、辦公場所的設(shè)置、現(xiàn)代技術(shù)手段的有效運(yùn)用等方面加以全方位規(guī)劃，以應(yīng)對未來發(fā)展的要求。要充分考慮集美區(qū)大發(fā)展的時(shí)代背景，以構(gòu)建稅收征管系統(tǒng)工作為目標(biāo)，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目稅源管理；要借力集美文教區(qū)資源，著力提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)、提升納稅人守法遵從度，營造和諧的稅企關(guān)系。
（三）集體決策原則
集體決策原則是指民主集中制原則在決策中的應(yīng)用，要求決策者在拍板時(shí)必須集體討論，要善于發(fā)揮專家學(xué)者組成的智囊機(jī)構(gòu)的作用，實(shí)行民主表決。
我局在行政決策過程中始終堅(jiān)持集體決策原則，在聽取、掌握相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮民主決策的機(jī)制，對相關(guān)制度的出臺始終堅(jiān)持自下而上的反饋路徑，在擴(kuò)大員工知情度的基礎(chǔ)上，廣泛傾聽員工對相關(guān)政策的反饋意見和建議，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和完善，集中正確的意見，進(jìn)行科學(xué)決策。通過采取自下而上、由上而下的信息采集閉合方式，為我局各項(xiàng)工作制度的有效執(zhí)行奠定了廣泛的群眾基礎(chǔ)，提升干部的遵從度。
二、具備識才之眼、用人之略、育才之道
一把手作為集體領(lǐng)導(dǎo)中一切互動(dòng)的組織者和指揮者，既要團(tuán)結(jié)先鋒分子、干部群眾，還要團(tuán)結(jié)班子成員?？陀^上要求一把手要具備識才之眼、用人之略、育才之道。
（一）識才之眼
古人云“尺有所短，寸有所長”，作為一把手就是要善于挖掘他人的長處。但如何才能發(fā)現(xiàn)他人的長處呢？筆者認(rèn)為，首先，應(yīng)當(dāng)解放思想，打破陳規(guī)選才，沖破論資排輩、求全責(zé)備、遷就照顧、任人唯親等觀念的束縛；其次，確立正確的德才兼?zhèn)?、以德為先的?biāo)準(zhǔn)；再次，堅(jiān)持工作實(shí)績突出、群眾認(rèn)可度高、領(lǐng)導(dǎo)綜合評價(jià)好的三項(xiàng)原則；最后，應(yīng)著力構(gòu)建有利于人才脫穎而出的選才機(jī)制，變伯樂相馬為賽場選馬，為人才提供一個(gè)平等競爭的機(jī)會(huì)，使更多的人主動(dòng)參與，增加用人的透明度，嚴(yán)格執(zhí)行選拔任命組織程序。
（二）用人之略
一要大膽使用，也就是要有用才之膽。一把手要賦予所用干部與其職責(zé)相應(yīng)的權(quán)力，創(chuàng)造施展才干的舞臺，放手讓他們履行自己的職責(zé)，最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智。二要知人善任，也就是要有盡才之能。人盡其才、才盡其用是一把手的重要職責(zé)。而人盡其才，先要人適其才。一把手在用人時(shí)，要注重研究干部的年齡、知識、專業(yè)和特長等基本情況，以安排適合其才能發(fā)揮的合適崗位。特別要重視群體配合，搞好領(lǐng)導(dǎo)班子優(yōu)化組合，使其成為整體素質(zhì)優(yōu)良、成員優(yōu)勢互補(bǔ)的堅(jiān)強(qiáng)集體。三要愛惜人才，也就是有愛才之心。—把手要無私坦蕩、開懷大度，對干部的表現(xiàn)，要?dú)v史地、全面地、辯證地分析和看待，不以一時(shí)一事論英雄，不以一眚掩大德，為干部施展才干營造一個(gè)寬松和諧的環(huán)境；在愛惜人才的同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)對干部的監(jiān)督和管理。
（三）育才之道
育才之道要做到三個(gè)強(qiáng)化：一要強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)理論，武裝頭腦，堅(jiān)定政治方向和政治立場，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提高運(yùn)用黨的基本理論、基本路線解決實(shí)際問題的能力。二要強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)。采取送學(xué)校深造、開展崗位培訓(xùn)、組織自學(xué)等方式，有計(jì)劃、有目的地組織干部學(xué)習(xí)，使他們精通本崗位的專業(yè)知識。在干部培訓(xùn)中還應(yīng)注重個(gè)性化、差別化的培訓(xùn)方式，從而解決目前培訓(xùn)中“有教無類”的困擾，實(shí)現(xiàn)各取所需、增長領(lǐng)導(dǎo)能力的組織目的。三要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉。對年輕干部要重在基層鍛煉，把他們放到艱苦和困難多的地方磨煉，使他們積累經(jīng)驗(yàn)、增長才干。通過對干部多崗位的鍛煉，給他們壓擔(dān)子，培養(yǎng)其在各種環(huán)境下駕馭全局的領(lǐng)導(dǎo)能力，為他們早日成長、走向領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定扎實(shí)的心理素質(zhì)。
三、強(qiáng)化制度建設(shè)，切實(shí)推進(jìn)工作落實(shí)
作為基層單位的一把手，應(yīng)著力構(gòu)建有效的制度建設(shè)，通過制度設(shè)計(jì)來推進(jìn)工作落實(shí)。筆者認(rèn)為，應(yīng)從以下三個(gè)方面入手：
（一）制度面前無特權(quán)，人格表率當(dāng)先鋒
設(shè)計(jì)良好的制度是為了讓全體干部職工認(rèn)真遵守和貫徹執(zhí)行，因此作為一把手更應(yīng)從思想上牢固樹立制度面前無特權(quán)的指導(dǎo)思想，通過自己的實(shí)際行動(dòng)，樹立良好的人格風(fēng)范，爭當(dāng)遵守制度的模范和先鋒。
一個(gè)人的思想道德修養(yǎng)水平，往往體現(xiàn)他的思想境界、人格魅力。一把手要注意從自身做起；拒腐蝕，防微杜漸，慎始、慎終、慎獨(dú)要不斷提高思想境界，努力做到光明磊落、胸襟開闊，公道正派，待人以誠，特別是要做到嚴(yán)于律己、寬以待人；要通過自身的表率作用和卓有成效的工作，在干部隊(duì)伍中，形成專心事業(yè)、一切為人民、扶正祛邪的良好風(fēng)尚。
（二）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，構(gòu)建團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)
領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)關(guān)鍵在于一把手，一把手必須致力于建立和健全政治生活和民主生活制度，模范執(zhí)行民主集中制。一把手在抓班子的民主集中工作時(shí)，要注意兩個(gè)問題：一要有強(qiáng)烈的民主意識和良好的民主作風(fēng)。做到對班子成員平等相待、一視同仁、放手使用、充分尊重、主動(dòng)交心、溝通思想、建立感情。二要處理好分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。一把手應(yīng)做到“總攬而不包攬、果斷而不武斷、信任而不放任、大度而不失度”；班子成員應(yīng)做到“服從而不盲從、到位而不越位、補(bǔ)臺而不拆臺、分工而不分家”。
我局在工作中努力堅(jiān)持以人為本的理念、創(chuàng)新的思維、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、全力打造團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍為遠(yuǎn)景目標(biāo)的工作風(fēng)格，在工作中通過班子的團(tuán)結(jié)、協(xié)作，引導(dǎo)各分局和職能科室領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)本科室人員形成目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)一致、步調(diào)一致的工作團(tuán)隊(duì)，從而構(gòu)建快樂工作、工作快樂的和諧隊(duì)伍。
（三）制度的有效落實(shí)
推進(jìn)制度的有效落實(shí)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：一是加強(qiáng)制度設(shè)計(jì)的科學(xué)性；二是全面調(diào)動(dòng)黨、工、青、婦各級組織的積極性，強(qiáng)化協(xié)調(diào)，通過不同的組織成員營造對制度遵守的協(xié)同性；三是及時(shí)總結(jié)制度落實(shí)的成效和表揚(yáng)制度執(zhí)行過程中的先進(jìn)典型，形成科學(xué)設(shè)計(jì)——有效執(zhí)行——總結(jié)提高的制度運(yùn)行復(fù)合鏈條；四是通過稅務(wù)文化建設(shè)在單位中逐步培養(yǎng)趨同的價(jià)值觀來引導(dǎo)干部對制度遵從的榮譽(yù)感，將組織文化、領(lǐng)導(dǎo)與群眾的情感交流作為制度落實(shí)的內(nèi)在推動(dòng)器。
我局從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、稅務(wù)文化建設(shè)入手，積極打造集體歸屬感，通過組織文化的建設(shè)，營造和諧的內(nèi)外部環(huán)境，力求讓員工實(shí)現(xiàn)尊重的需求。我們力求為員工提供一個(gè)適宜且喜歡的工作崗位，通過工作崗位發(fā)揮員工最大的才華、能力和潛在素質(zhì)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，形成組織的核心價(jià)值觀——依法聚財(cái)、彰顯和諧。期待全體干部職工保持良好的身心健康，在努力工作的同時(shí)不斷自我創(chuàng)造和發(fā)展。
稅務(wù)局心得篇4
xx年2月31日，我作為xx市地方稅務(wù)局xx年度招考錄用的新公務(wù)員中的一員來到了稅費(fèi)服務(wù)局進(jìn)行為期2周的實(shí)習(xí)。向往的工作、陌生的環(huán)境、新奇的開始匯集到了為期兩周的實(shí)習(xí)。兩周時(shí)間，相對于漫長的人生，不過匆匆一瞥，但是兩周的時(shí)間足夠讓一個(gè)人收獲知識、經(jīng)驗(yàn)和勇氣，發(fā)生脫胎換骨的改變。結(jié)合自身，總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤認(rèn)識
沒成為國家公務(wù)員以前，想到公務(wù)員總是覺得是“一杯茶一張報(bào)悠閑一下午”、“朝九晚五”的“滋潤”生活;但是當(dāng)我進(jìn)入服務(wù)局工作的這三天，我才切身的感受到這種說法的錯(cuò)誤。
第一天上班，8：30上班時(shí)間，8：15趕到辦公地點(diǎn)的時(shí)候就已經(jīng)幾乎全員到齊。還在內(nèi)心感慨自己來晚的時(shí)候，就開始我們實(shí)習(xí)的第一天，僅僅這一天我就見識到了工作的繁忙和瑣碎細(xì)致?，F(xiàn)實(shí)迫使我們以最快的速度進(jìn)入了工作的狀態(tài)。我們實(shí)習(xí)生還不了解情況，只能幫忙打字復(fù)印做些基本事情。但是就是這些最基本的事情，我也從中體會(huì)出了服務(wù)局工作的慎重和細(xì)致。辦公室——公務(wù)文件要求嚴(yán)格細(xì)致，不容許絲毫差錯(cuò)。需要工作人員一遍遍的字斟句酌，字字核對。稅費(fèi)管理科——納稅人的減免稅，繳納各稅費(fèi)的正確執(zhí)行，靠的就是管理科的各位前輩們的扎實(shí)深入的對政策法規(guī)的正確解讀。不管是中午還是晚上，都有加班的身影。我深深的感受到了作為一位公務(wù)員為了更好的服務(wù)納稅人，身上所承擔(dān)的重?fù)?dān)。
二、認(rèn)識自身不足
通過實(shí)習(xí)，接觸到實(shí)際工作，我才知道在學(xué)校中，甚至在初任培訓(xùn)的三個(gè)月中針對性的學(xué)習(xí)，學(xué)到的都是書本上的死知識;必須在工作中不斷的結(jié)合實(shí)際情況，結(jié)合自身的不足和工作內(nèi)容，不斷的去有目的的鍛煉自己、提高自己。而現(xiàn)在，全新的工作，全新的環(huán)境，更加需要我們努力地學(xué)習(xí)，以盡快適應(yīng)工作的要求。所謂“讀活書，活讀書，讀書活”我想就是這最好的闡釋。
三、良好工作氛圍
實(shí)習(xí)三天，感觸最多的還是服務(wù)局的良好工作氛圍。服務(wù)局的每一位工作人員都對我們新任公務(wù)員真誠的微笑和無私的幫助。我們都是初任公務(wù)員，在工作上有很多東西需要學(xué)習(xí)，需要提高，應(yīng)該祛除眼高手低、好高騖遠(yuǎn)的習(xí)氣，踏踏實(shí)實(shí)從小事做起，不懂就問，不懂就學(xué)，謙虛謹(jǐn)慎。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎(chǔ)?！洞髮W(xué)》曰：修身、齊家、治國、平天下。這一直被國人奉為人生的行為準(zhǔn)則，而修身是第一位的，我會(huì)在今后待人處事上更加謙虛，努力提高自身修養(yǎng)。
古人云：“學(xué)，而后知不足也”。經(jīng)過三天的實(shí)習(xí)，我深深地感到作為一名國家公務(wù)員，為人民服務(wù)并不僅僅是一句嘹亮的口號，也不是一件輕松易做的事情;它不僅需要主觀上的熱情和干勁，還要求有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和作為公務(wù)員必須具備的各項(xiàng)素質(zhì)。可以說，這次實(shí)習(xí)對于我不僅是及時(shí)的，而且是實(shí)際的。這次實(shí)習(xí)使我清楚地知道什么才是公務(wù)員的工作，什么是公務(wù)員應(yīng)該具備的，有了這些切身體會(huì)，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中有的放矢，不斷提高自己，讓自己能成為一名合格的公務(wù)員!
保爾說當(dāng)回首往事的時(shí)候，不因碌碌無為而羞恥。當(dāng)我回首這實(shí)習(xí)的兩周，我一定不悔恨，因?yàn)槲覐倪@里開始學(xué)會(huì)了感恩，開始了成長，這里是我的根。即將正式開始的工作，我也想對著那綿延的高山呼喊：我時(shí)刻準(zhǔn)備著!
稅務(wù)局心得篇5
稅務(wù)局推行精細(xì)管理模式提高后勤服務(wù)功能工作心得
后勤保障管理工作是國稅部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，更是稅收管理工作重中之重。對提高稅收工作質(zhì)量和效率具有重要作用，為稅收事業(yè)的發(fā)展提供有力的保障。為此，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國稅系統(tǒng)改革的不斷深入，后勤管理部門的任務(wù)越來越多，工作標(biāo)準(zhǔn)和要求越來越高，保障的作用也顯得越來越突出。筆者結(jié)合__縣國稅局在推行后勤精細(xì)化管理中的實(shí)踐，就進(jìn)一步創(chuàng)新后勤精細(xì)管理，提升后勤保障水平作些探討和思考。
一、實(shí)施后勤精細(xì)化管理的實(shí)踐
加強(qiáng)后勤精細(xì)化管理工作為稅收事業(yè)的發(fā)展提供有力的保障。近年來，我們將后勤精細(xì)化管理納入全局重要日程，并積極探索了后勤精細(xì)化管理的有效途經(jīng)，初步健全了“機(jī)制規(guī)范，精細(xì)管理，創(chuàng)新服務(wù)”精細(xì)化管理格局，其主要做法是：
1、建立健全管理制度。按照統(tǒng)一規(guī)范、勤儉節(jié)約、保障有力的原則，逐步將機(jī)關(guān)后勤保障工作納入到規(guī)范化、制度化管理，先后制定并完善了《__縣國家稅務(wù)局物業(yè)管理制度》，《__縣國家稅務(wù)局后勤接待管理制度》，《__縣國家稅務(wù)局車輛使用管理制度》、《__縣國家稅務(wù)局綜合治理管理制度》等10多個(gè)機(jī)關(guān)后勤工作規(guī)章制度，這不僅是國稅系統(tǒng)開展“管理提高年”的需要，也是__縣國稅事業(yè)今后發(fā)展的需要。在加強(qiáng)全縣國稅系統(tǒng)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，在環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理等方面制度，進(jìn)一步完善了《__縣國家稅務(wù)局家屬住宅樓管理辦法》，《__縣國家稅務(wù)局辦公樓、家屬小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，各項(xiàng)制度的制定出臺基本上涵蓋了后勤工作各個(gè)方面，真正達(dá)到了有章可循、有矩可依、違規(guī)必究，有力地支持和保證了稅收工作的開展和國稅系統(tǒng)文明和諧。
2、設(shè)立后勤服務(wù)機(jī)構(gòu)。在推行后勤規(guī)范化管理中，著力從細(xì)化分工入手，創(chuàng)新后勤管理服務(wù)工作。按照規(guī)范管理的要求，在20__年初，機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)調(diào)整中，從原辦公室中將后勤服務(wù)崗分離出來，單獨(dú)設(shè)立“服務(wù)中心”，主要職責(zé)包括制度制訂、后勤接待、資產(chǎn)管理、__產(chǎn)管理、水電管理、車輛管理、綜合治理、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等項(xiàng)工作，全面履行后勤保障管理工作。
3、落實(shí)精細(xì)管理模式。為加強(qiáng)后勤精細(xì)管理體系建設(shè)，在全面梳理、修訂和完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度上，進(jìn)一步明確了后勤保障各個(gè)工作崗位的職責(zé)、權(quán)限及流程，明確了每名機(jī)關(guān)人員應(yīng)遵守的紀(jì)律和規(guī)定，實(shí)現(xiàn)了事先有目標(biāo)、過程有監(jiān)控、結(jié)果有考核、責(zé)任有追究的后勤管理體系，由于后勤體系的健全，后勤管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化。近年來，后勤管理嚴(yán)格落實(shí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，不僅提高了后勤工作質(zhì)量和效率，也節(jié)約了人力、物力、財(cái)力，在開展勤儉建局中取得了良好效果。
二、后勤管理中存在的問題
縱觀國稅系統(tǒng)后勤管理工作都是沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)濟(jì)條件下的一些體制和辦法。在特定的歷史條件下曾發(fā)揮了保障有力的作用。但在新時(shí)期下，原有管理體和管理模式在運(yùn)行中反映出許多矛盾和問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、思想認(rèn)識不到位。長期以來，由于國稅部門少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和大部分職工對后勤保障管理工作沒有充分認(rèn)識，片面地認(rèn)為后勤保障管理工作只是服務(wù)中心部門的事，這樣導(dǎo)致了后勤工作與稅收工作不相聯(lián)系，更是與國稅中心工作不能相提并論，其根源在于少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和大部分職工思想認(rèn)識不到位的內(nèi)在原因所在。
2、管理模式不創(chuàng)新。在國稅部門機(jī)構(gòu)改革和稅收征管改革等因素的影響下，我們對后勤保障管理進(jìn)行了改革和探索，促使了后勤保障管理向社會(huì)化的方向發(fā)展。經(jīng)過多年探索和嘗試，內(nèi)部機(jī)構(gòu)多次調(diào)整，后勤服務(wù)曾幾次從辦公室分離出來，設(shè)立“服務(wù)中心”行使后勤保障管理工作事項(xiàng)，但仍沒能全面實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的管理模式，也沒能完全擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式，改革的收效甚微。
3、服務(wù)理念不增強(qiáng)。由于人們對后勤保障管理工作的錯(cuò)誤認(rèn)識，所以后勤工作人員相應(yīng)對后勤服務(wù)理念意識淡化，并在日常后勤管理事務(wù)中，只求維持現(xiàn)狀，不講創(chuàng)新管理方式，更不提倡為全局性稅收中心工作提供后勤保障服務(wù)。不能滿足國稅部門正常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，更不能適應(yīng)社會(huì)常態(tài)化后勤管理需要。
三、加強(qiáng)后勤精細(xì)化管理的建議
古人語：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。為加強(qiáng)后勤精細(xì)管理工作，除建立健全后勤管理制度外，必須進(jìn)一步強(qiáng)化后勤崗責(zé)體系，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化技能培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)功能等系列措施，是服務(wù)和保障全局性中心工作的重要前提。
1、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，著力提高管理能力。為建立高素質(zhì)的.后勤管理隊(duì)伍，要始終堅(jiān)持以人為本的方針，著眼于后勤保障工作的長遠(yuǎn)發(fā)展，不斷提高后勤人員素質(zhì)。一是加強(qiáng)思想道德教育，提高后勤保障服務(wù)意識。由于后勤工作頭緒多、壓力大，加強(qiáng)思想道德教育十分必要。要經(jīng)常組織后勤工作人員進(jìn)行思想和職業(yè)道德教育，讓大家感悟社會(huì)公德、職業(yè)道德和為人美德，讓大家認(rèn)識到后勤管理和服務(wù)工作也需要講政、講大局、講奉獻(xiàn)，要做好后勤保障工作必須要牢固樹立熱愛國稅、奉獻(xiàn)國稅的思想，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和服務(wù)意識，自覺做到文明服務(wù)，規(guī)范流程，精細(xì)管理，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。努力打造一支工作作風(fēng)一流，提升服務(wù)水平，保障有力的后勤隊(duì)伍。以全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)為宗旨，樹立窗口意識，自覺維護(hù)國稅形象，增強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。
2、強(qiáng)化基本技能培訓(xùn)，著力提高服務(wù)素質(zhì)。結(jié)合局系統(tǒng)開展崗位練兵活動(dòng)，有計(jì)劃、分層次地開展崗位培訓(xùn)，有效地提高后勤保障隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)后勤工作人員對縣情、稅情等方面知識的了解和學(xué)習(xí)，使每名后勤工作人員在本職崗位上更能勝任工作。后勤接待工作人員包括駕駛?cè)藛T，都能較熟練地掌握本縣地理概況，歷史文化、自然景觀、
交通旅游線路以及國稅工作概況，展示較高的后勤接待工作人員素質(zhì)，充分體現(xiàn)本局獨(dú)特的接待風(fēng)格。
3、創(chuàng)新先進(jìn)管理模式，著力實(shí)施精細(xì)管理。按照精細(xì)化管理的要求，必須用先進(jìn)管理模式，實(shí)現(xiàn)超前服務(wù)、安全服務(wù)、貼近服務(wù)，不斷提高后勤保障工作質(zhì)量和效率。一是增強(qiáng)超前服務(wù)意識。按照關(guān)口前移的原則，事先把內(nèi)外部條件、主客觀因素都考慮到，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性，減少和避免工作失誤。例如，機(jī)關(guān)辦公樓、家屬樓、辦稅服務(wù)廳、用電遇到供電部門檢修用電線路時(shí)，實(shí)施停電，給國稅工作帶來諸多不便，特別是在征稅期間，要及時(shí)通知到辦稅服務(wù)廳（各單位）及各納稅人，告知納稅人辦稅時(shí)間更改，不讓納稅人跑冤枉路，以確保機(jī)關(guān)各單位工作不因外部因素受到影響；再如，環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作都在日常工作中要增強(qiáng)工作的預(yù)見性。二是增強(qiáng)安全服務(wù)意識。在抓好后勤保障管理工作的同時(shí)要把安全工作放在第一位。在后勤服務(wù)工作中灌輸安全服務(wù)的理念。向地方招聘保安人員，對辦公大樓和宿舍區(qū)實(shí)施24小時(shí)值班制，有效地保障機(jī)關(guān)人員工作和生活安全，為國稅系統(tǒng)干部職工提供良好生活和工作環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)用車管理。在車輛駕駛時(shí)，杜絕超速行駛、疲勞駕駛和酒后駕駛現(xiàn)象，實(shí)行安全行車提醒制；特別是接送級領(lǐng)導(dǎo)和陪伴客人瀏覽景區(qū)，經(jīng)常性提醒客人注意安全，時(shí)時(shí)刻刻增強(qiáng)安全意識。三是倡導(dǎo)貼近服務(wù)觀念。后勤保障管理工作事無巨細(xì)，繁冗雜亂，更需要后勤工作人員做有心人、貼心人。要通過開展貼近式服務(wù)，解決大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，滿足不同層次和方面的需要。當(dāng)前，稅收征管改革的進(jìn)一步深化，機(jī)構(gòu)收縮等諸多因素的變化，工作秩序要理順。除做好干部職工思想工作外，還在后勤保障上下功夫。必須加大招待所管理力度，著力干部職工的早上就餐問題，讓干部職工安心工作，舒心工作。四是開展勤儉建局活動(dòng)。國稅部門要把勤儉建局為一項(xiàng)長期任務(wù)來抓，切實(shí)抓出成效來。要把節(jié)約機(jī)制引入辦公經(jīng)費(fèi)管理，從細(xì)節(jié)抓起，從小處著手，保持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)，使全局干部職工樹立起“節(jié)約每度電、節(jié)約每滴水、節(jié)約每張紙、節(jié)約每分錢，從點(diǎn)滴做起，從我做起”的節(jié)約理念，共同推進(jìn)勤儉建局深入開展。加強(qiáng)機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理。配合財(cái)務(wù)部門進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)內(nèi)部調(diào)撥、領(lǐng)用、報(bào)廢報(bào)損手續(xù)。把管理使用的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)股（室）單位和干部個(gè)人，責(zé)任到人。五是加強(qiáng)公務(wù)接待管理。本著既熱情又節(jié)儉的原則，嚴(yán)格公務(wù)接待申請、審批制度和接待標(biāo)準(zhǔn)。由接待的職能科室、單位填寫《來客接待聯(lián)系審批單》，報(bào)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人和分管局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由服務(wù)中心負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排到指定地點(diǎn)就餐。并原則上在縣局食堂就餐，確需到城區(qū)飯店就餐的，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審批后，由服務(wù)中心負(fù)責(zé)人預(yù)訂食宿。六是加強(qiáng)物業(yè)管理。配備專門人員進(jìn)行專職負(fù)責(zé)。在整個(gè)物業(yè)管理中，保養(yǎng)和維修的任務(wù)很重。要有水電工對大樓供電、供水、電梯、空調(diào)等系統(tǒng)使用中的維護(hù)保養(yǎng)工作。同時(shí)對場地綠化及時(shí)，施肥澆水、除草除蟲、整枝修剪等護(hù)理工作。
