優(yōu)秀的心得體會能夠激發(fā)他人的思考，引發(fā)更深層次的討論與交流，心得的表達需要我們結合個人經(jīng)歷，這樣才能更真實地傳遞自己的感受和想法，以下是范文社小編精心為您推薦的計算的心得精選8篇，供大家參考。
計算的心得篇1
經(jīng)過短短一星期的計算機實訓，我深深體會到電腦的神奇和奧妙；也意識到自己在計算機上還有許多不足。
現(xiàn)在我們已步入大學，經(jīng)過半年的在校學習，對電腦還只是初步的認識和理解，但在這學期期間，一直忙于理論知識的學習，沒能有機會放開課本，真正切身感受計算機魅力，所以在實訓之前，電腦對我們來說是比較抽象的，但通過這次實訓，我們揭開了她神秘的面紗，離我們不再遙遠！據(jù)我了解，大多數(shù)同學都以前接觸過電腦，也有玩過一些游戲，卻不懂操作一些對我們以后工作有用的系統(tǒng)。對于我們所學的計算機知識滲透較少，之前都是老師操作為主。
此次實訓就不同了，同學們都作了充分準備，在活動中同學們都提前來到教室上課，每位同學都認真的操作、練習；聽著“嗒嗒”的打字聲，心里真的不亦樂乎！和我們一同參與實訓的還有_老師，在實訓中也給予了我們指導，并且做詳細的`講解，這次實訓活動十分成功，除了各位同學的充分準備，還要感謝學院和_系的各位領導及專業(yè)老師，沒有他們做出努力，給學生手操的平臺。
通過這次實訓，我們對電腦有了更深刻的認識，不但要有過硬的理論知識，良好的心理素質，健康的體魄，還要有超強的電腦操作能力，正所謂“秀才不出門，便知天下事”為一名_專業(yè)學生來說，必須有較廣的社交圈和開闊的知識面，所以要把電腦作為一個重點來抓！
然而，在我參加培訓的第一晚上，我就發(fā)現(xiàn)自己錯了，此次的電腦培訓與以前參加過的培訓大相徑庭。以前的培訓都是應付考試的，實用性不強，而且那時學的東西，在工作中用的不多，時間長了不用也就忘記了。而這次培訓的內容最顯著的特點，就是實用性和工具性很強，都是平時工作中經(jīng)常用到的。
參加培訓的第一課時，我就專心致志地聽講，把學習內容與以前操作不規(guī)范或不熟練的地方進行對比，感覺學習效果很好，受益匪淺。特別是_的學習，因為平時用得比較少，掌握的也不多，不想去進一步的學習，所以對_的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問題。
通過這次培訓，使我的excel的操作有了新的認識，也掌握了幾種方法。還有幻燈片的制作，原來從沒有制作過，通過這次學習發(fā)現(xiàn)也不是想象中的那么難。簡單的制作我已經(jīng)基本上掌握?，F(xiàn)在想起來這種培訓是必要的，正所謂“磨刀不誤砍柴工”。
計算的心得篇2
[實習目的]
通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內容，為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
[實習任務]對計算機在人事管理方面的應用進行歸納總結,并查閱資料為畢業(yè)設計作準備.
[實習內容]
計算機在人事管理中的應用
隨著社會的發(fā)展，科技的進步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了信息社會，知識經(jīng)濟將成為新世紀的主導產(chǎn)業(yè)。伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時，單位技術成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費用卻不斷增加。在國外，花費在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現(xiàn)象使人們對辦公室自動化的要求與日俱增。我們必須在進行機構改革的同時，盡快使用現(xiàn)代化管理設備、管理手段、管理方法。
計算機在人事部門的廣泛使用，改進了統(tǒng)計手段，改革了統(tǒng)計方法，提高了統(tǒng)計工計算機在人事部門的廣泛應用，將為我國的人事管理工作，提供現(xiàn)代化的管理手段和科學的管理方法，并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。
目前，計算機在我國的人事管理工作中，主要可用來進行報表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統(tǒng)計作為人事管理的一個重要組成部分，是通過對干部情況的調查，整理和分析，了解干部隊伍的發(fā)展趨勢，為各級領導機關制定干部工作的方針，政策，加強干部管理，改革干部制度提供準確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計之外，還包括干部的工資統(tǒng)計，干部編制情況統(tǒng)計，干部獎懲情況統(tǒng)計，軍轉干部安置情況統(tǒng)計，老干部情況統(tǒng)計等方面，其涉及的面之廣，數(shù)據(jù)量之大可想而知，若利用手工進行干部的統(tǒng)計工作，大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計調查，干部統(tǒng)計資料的整理，干部統(tǒng)計分析三個過程，但這種手工統(tǒng)計過程，存在著幾個明顯的問題，比如說統(tǒng)計資料缺乏準確性，及時性，需要花費大量的人力，物力，財力等。
手工方法所表現(xiàn)出來的種種劣勢，使人們慢慢意識到管理現(xiàn)代化已成為當代社會發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也勢在必行。實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個復雜的系統(tǒng)工程，需要采取科學的管理方法和先進的科技手段。科學的管理方法在管理中一般是指數(shù)學方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會學方法、心理學方法等科學方法，而先進的科技手段主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為人事管理現(xiàn)代化服務。
電子計算機作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國，已經(jīng)開始運用電子計算機進行人員工資管理、人事統(tǒng)計和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預測和規(guī)劃等。
管理現(xiàn)代化是漢代社會發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來越大，綜合性越來越強，生產(chǎn)專業(yè)化分工越來越細，行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復雜;而現(xiàn)代化科學技術也正以史無前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進軍。這些，要求管理工作對實際問題的反映和決策必須迅速及時，對信息系統(tǒng)的完善程度越來越高，傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠遠不能適應當代社會的發(fā)展和四化建設的需要。改革、創(chuàng)新，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢在必行。
現(xiàn)代化管理的內容很多，關系很復雜，它包括人、資金、物質、信息和時間等諸要素，其中起關鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動性。可見人是現(xiàn)代管理中最重要的因素。因此，管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個復雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。
管理改革必須配套進行，現(xiàn)代化管理的實施也需要協(xié)調發(fā)展，人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位，在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也需同步進行，才能使現(xiàn)代化管理在社會化大生產(chǎn)和當代科學技術發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用?？偠灾?，人事管理現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán)，它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運用到人事工作中，使人事管理達到最大限度地提高工作效率的目的，以適應社會和科學技術的發(fā)展。
實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，使從事管理工作由原來憑個人或少數(shù)人的經(jīng)驗作決策，逐步上升到按事物的內在規(guī)律的科學高度辦事，做到物質與精神相結合，抽象與具體相結合，定性與定量結合，靜態(tài)與動態(tài)相結合，現(xiàn)狀和未來相結合，個體與群體相結合。至于先進的科技手段，除科學地運用原有的生物、化學、物理、機械等手段外主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為人事管理現(xiàn)代化服務。概括地說，人事管理現(xiàn)代化。
計算的心得篇3
本學期一開始，經(jīng)過院領導老師的精心準備策劃，我們有幸進行了為期四周的實習 ，我組作為校內組，共六人，被統(tǒng)一安排在中國海洋大學網(wǎng)絡中心，協(xié)助網(wǎng)絡中心搞好網(wǎng)絡建設和維護。學院指導教 師陳歡 老師，實習單位負責人姜鵬，趙有星主任?？偟膩碚f，此次實習是一次成功的順利的實習。通過我們的努力，我們已最大可能的完成了實習大綱的要求，既充分鞏固了大學前期兩年的專業(yè)知識，又對今后兩年的專業(yè)科目學習有了新的理解，這次專業(yè)認識實習增強了我們的職業(yè)意識，并激發(fā)我們在今后兩年的學習中根據(jù)實習的經(jīng)驗識時務的調整自己的學習方向和知識結構，以更好的適應社會在新聞傳播領域，尤其是網(wǎng)絡傳播發(fā)展方向的人才需求。
下面我就我所在的單位作一下簡單介紹： 中國海洋大學網(wǎng)絡中心成立于 1994 年 5 月，其前身是信息管理研究所，中心按照中國教育科研計算機網(wǎng)絡組織結構和管理模式，成立了校園網(wǎng)絡管理領導小組和校園網(wǎng)絡專家領導小組，在分管校長直接領導下，承擔中國教育和科研計算機 網(wǎng)青島主節(jié)點以及中國海洋大學校園網(wǎng)的建設、規(guī)劃、運行管理、維護和數(shù)字化校園的工作 網(wǎng)絡中心下設 網(wǎng)絡運行部 、 網(wǎng)絡信息部 、 綜合部 。 在此不在作詳細介紹， 下面著重匯報一下我在此次實習中的具體實習內容以及我個人的實習體會。 在網(wǎng)絡中心老師的安排下，實習期間，我共參與或個人承擔了以下工作：電腦硬件組裝，系統(tǒng)安裝調試，專業(yè)網(wǎng)絡布 線、 ftp 信息服務器日常維護、 服務器日常安全檢測、局部網(wǎng)絡故障檢測與排除、校內單位硬件更新等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會：
第一點：真誠 你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。 第一天去網(wǎng)絡中心實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧! 踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就 和 老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。
第二點：溝通 要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，老師我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對網(wǎng)絡部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡故障排除，工作原理應用比叫感興趣，所以老師就讓我協(xié)同他們或獨立的 成校內大小單位的網(wǎng)絡安裝與檢修工作。如檔案館網(wǎng)絡故障檢修、勝利樓若干辦公室的網(wǎng)絡故障檢修等，直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。此外呢，老師還特地帶我們去參加了三次正規(guī)的講座，分別是校園網(wǎng)使用網(wǎng)絡計費、校園網(wǎng)電子政務、和網(wǎng)絡安全三個主題。此次報告一并帶來了該公司的最新產(chǎn)品，報告中我懂得了網(wǎng)絡計費的原理和方式以及從硬件上是如何實現(xiàn)的，從側面也看到了學校引進新產(chǎn)品即建設投標的過程。
計算的心得篇4
激情燃燒的季節(jié)，紅樹扎根的鵬城。我做夢也沒有想到，畢業(yè)走向社會工作若干年后，還有機會能走進課堂認真的上課學習，這段時間，整個人仿佛充電一般，動力十足！每天早出晚歸的上課，復習，學習！仿佛找到了久別的校園氛圍，這種感覺很好，在這個喧鬧的欲望都市，能讓人在忙碌之余，保存一顆上進學習的心態(tài)，實屬不易！
走進——的課堂是一個偶然的機會，聽朋友介紹了好幾個培訓中心的大概情況，也去實地具體的了解過，但是都沒有下定決心，偶然在網(wǎng)上搜到了——的介紹，就有意識的發(fā)了個留言，結果第二天就接到了——繆老師的電話，她隨和熱情洋溢的聲音，有問必答的專業(yè)服務態(tài)度以及對——的亮點介紹，讓我動心了，學校是一個大家庭，而老師良好服務無疑打開了這個家庭的一扇窗，讓本來還在猶豫的學員能下定決心，放下顧慮踏上了無怨無悔的求學路，呵呵，于是，第二天就帶上報名費和相關證件，直接到位于福田區(qū)上步中路的深勘大廈19樓，——繆老師熱情接待了我，并且?guī)覅⒂^了——各個教室，看到了這里學習環(huán)境的優(yōu)雅，而后又來到——文化走廊，分享了——培訓文化教學人性培訓的成功。還有學員和老師之間的真切友誼！一顆惴惴不安的心就定了下來。
參加雙高培訓和學習的日子，感受時光飛逝的速度，也許是劉向斌老師的講解太引人入勝，也許是——良好的學習氛圍讓我忘情，半個月的培訓還沒來得及重溫，就在不知不覺就結束了，有些依依不舍，有點回味無窮，帶著滿腔的自信和良好的情緒狀態(tài)，我分別參加了高辦和用友的考試。幾乎所有的考題老師都剖析講解過，所以基本上沒費太多的功夫就圓滿完成了，走出考場的.時候，陽光明媚，仿佛聽到了歌聲飛揚，喜悅的心情溢于言表！雖然考試成績還沒出來，但是我已經(jīng)有十足的把握可以通過，感謝——圓了我的學習夢，讓我重返年輕時代?。?/p>
這么多年，奮斗在深圳，總有一個夢想，深圳給了我一份事業(yè)，工作面對客戶總有一份淡然，因為一切盡在掌握中，但這只是生活的一部分，漂泊在外，總想完成那一份責任，給妻子爸媽和寶寶一份溫暖想要讓這座城市不僅留下我的青春，也要種下我的家，把父母妻兒都留在身邊，需要這樣的地方盛滿夢想......在邁向成功的路上，學習永遠是前進的動力。人生有夢，逐夢成真，而——在我的圓夢旅程中寫下了濃墨重彩的一筆??！
計算的心得篇5
通過一個學期的學習，了解了什么是計算機圖形學、什么是圖形api、為什么需要計算
機圖形學以及計算機圖形學在各個領域的應用。計算機圖形學是一種使用數(shù)學算法將二維或三維圖形轉化為計算機顯示器的柵格形式的科學，研究的是應用計算機產(chǎn)生圖像的所有工作，不管圖像是靜態(tài)的還是動態(tài)的，可交互的還是固定的，等等。圖形api是允許程序員開發(fā)包含交互式計算機圖形操作的應用而不需要關注圖形操作細節(jié)或任務系統(tǒng)細節(jié)的工具集。計算機圖形學有著廣泛的應用領域，包括物理、航天、電影、電視、游戲、藝術、廣告、通信、天氣預報等幾乎所有領域都用到了計算機圖形學的知識，這些領域通過計算機圖形學將幾何模型生成圖像，將問題可視化從而為各領域更好的.服務。
計算機圖形學利用計算機產(chǎn)生讓人賞心悅目的視覺效果，必須建立描述圖形的幾何模型還有光照模型，再加上視角、顏色、紋理等屬性，再經(jīng)過模型變換、視圖變換、投影操作等，通過這些步驟從而實現(xiàn)一個完整的opengl程序效果。opengl是一個開放的三維圖形軟件包，它獨立于窗口系統(tǒng)和操作系統(tǒng)，以它為基礎開發(fā)的應用程序可以十分方便地在各種平臺間移植。計算機圖形學通過應用opengl的功能，使得生成的圖形效果具有高度真實感。學習計算機圖形學的重點是掌握opengl在圖形學程序中的使用方法。
21世紀是信息的時代，在日新月異的科技更新中相信計算機會發(fā)揮越來越重要的作用，計算機圖形學也會在更多的領域所應用，雖然我國在這方面還比較薄弱，但相信會有越來越好的時候的。
計算的心得篇6
我參加了榮昌縣計算機高級第二批培訓，在這次的培訓中，讓我學習了很多計算機的知識，下面就這次培訓的心得體會談一談。
一、信息技術對教師的重要作用
雖然這次培訓的時間很短，但每一位老師都很有耐心，對于我們提出的各種問題，總是一遍遍地講解，這讓我很受感動。在與同行的相互學習、交流中，我收獲頗豐。我不僅明白了信息技術在教育中的應用，要求教師必須提高職業(yè)的專業(yè)性。而且清楚地認識到隨著以計算機為核心的信息技術在教育中的廣泛應用，教師不是像以前那樣，單憑一張嘴、一支粉筆、一塊黑板即可進行教學，而是綜合應用多種媒體技術，利用多媒體和微機網(wǎng)絡，開展教學。所以這種教學必然要打破傳統(tǒng)的傳授式的教學模式，而構建出適應信息社會的'新型教學模式來。我深深的體會到了信息技術與各學科的密切聯(lián)系，信息技術今后將成為教師教學和學生學習的重要工具。在新課程改革的形勢下，未來教育應溶入先進的教學理念與最新的信息技術，致力于信息技術在課堂上的有效應用，提高課堂教學效果，沖擊著傳統(tǒng)教學模式。
通過這次短期培訓，我深深體會到信息技術對教師的重要作用。在高科技飛速發(fā)展的今天，教師不能只停在原有知識的認識上，要不斷學習，不斷完善自己，不斷充實自己。
二、學習了很多計算機知識
對于計算機我可以說既熟悉又陌生，雖說經(jīng)常使用，但其中好多東西都還不懂，但我對計算機特別感興趣，經(jīng)過朱老師、廖老師、李老師的講解，使我對網(wǎng)絡世界有了更進一步的了解。可以說讓我大飽眼福，大開眼界。學習中，我學會了如何下載各種軟件，如何運用它進行下載，一些上網(wǎng)查找資料的技巧，并建立了自己的博客，擁有了自己的郵箱。學習是辛苦的，但我認真的去把的所有內容學好，認真完成每一天的學習任務。這次培訓學校從教師的實際培訓出發(fā),做到了通俗易懂，由淺入深。通過4天的培訓，我掌握了現(xiàn)代遠程教育技術的基礎知識和基本能力，通過這次學習我了解了中文windows 7 、學習了word 的操作，演示文稿的操作。本次培訓時間雖然很短，只有短短的4天,但對我來說確是受益匪淺。這次培訓為全縣教師搭建了相互學習，相互交流的平臺，使我們在相互交流和合作中不斷提高和成長。并能在以后的教學活動中熟練運用這些知識，不斷提高自己的教學水平，為孩子們的成長帶來福音。
通過這次培訓，不僅學到很多計算機方面的知識，更重要的是增進了和其他學校教師之間的交流。大家坐在一起暢所欲言，互相討論，交流，把自己不理解，不明白的地方提出來，讓老師來幫助解決，這樣使得相互之間都得到了學習，鞏固知識的機會，提高了學習的效率。同時也希望今后能多舉辦一些這樣的培訓，因為計算機知識更新是很快的，只有不斷地學習，才能掌握最新的知識，把工作做得更好。在工作中，我要利用所學到的計算機知識，設計課件提高了學生的學習興趣，提高教學質量，取得更好的成績。
計算的心得篇7
計算機讓我對網(wǎng)絡工程及信息安全有了更深的了解，對此次實訓，頗有體會。
本次實習主要任務是學會局域網(wǎng)的設計與應用，網(wǎng)絡互連技術，以及網(wǎng)絡應用中如何保證信息的安全，通過理論與實踐相結合，進一步加深我們的理論知識。要想在短暫的實訓時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要我們跟老師有很好的
溝通，加深彼此的了解。剛到培訓基地，老師并不了解我們的工作和學習能力，不清楚我們會做那些工作，所以跟老師進行溝通是很必要的。通過溝通了解，老師對我們有了大體了解，便有針對性的教我們一些網(wǎng)絡信息安全方面的知識。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在短暫的實習過程中，讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。
讓我們真正領悟到“學無止境”的含義。在實訓的課程中，老師給我們講解了如何進行網(wǎng)絡拓撲結構的設計，如何進行網(wǎng)絡的部線，路由器及交換機的配置，防火墻和網(wǎng)絡檢測器ids的安裝和配置等等。在進行實訓的過程中，我真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，這樣，既鞏固了舊知識，又掌握了新知識。此外，老師還特地帶我們去參國家軟件孵化器科技園。參觀中我懂得了真實生活中，網(wǎng)絡的部線原理和方式以及從硬件上是如何實現(xiàn)網(wǎng)絡的互聯(lián)和保證信息的安全的。
此外，在此次實訓的過程中，給我感受最深的就是我們分組完成一個網(wǎng)絡系統(tǒng)的構建策劃，包括項目的需求分析，網(wǎng)絡拓撲圖的制作以及網(wǎng)絡搭建方案的撰寫。在這些過程中，我不僅知道了整個項目的竟標和項目開發(fā)的流程，而且讓我深深的體會到一個團隊中的各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧?？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要考慮技術上的規(guī)范性和統(tǒng)一性，這樣才可能在進行組合的時候能得到更完美的組合。
這次實訓讓我學到的東西太多，使我受益匪淺，它讓我知道了工作上的辛苦，讓我知道工作并不像在學校里學習一樣輕松。不過，雖然辛苦了點，但能讓我學到不同的東西，我心里還是高興的。人非生而知之，要學得知識，一靠學習，二靠實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。以上就是我在成都的進行實訓的心得和感受。
不到半年的時間就將步入社會的我們，面臨是繼續(xù)深造，還是就業(yè)的壓力，我想我們更應該把握住最后的一段時間，充實、完善自我，爭取做一名出色的學生.
計算的心得篇8
erp上線是個復雜的過程，溝通協(xié)調是兩大重點也是難點。實施之前最要緊的事情是統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作流程。否則后患無窮。實施前一定要在顧問團隊內部實現(xiàn)統(tǒng)一，通過團隊培訓實現(xiàn)大統(tǒng)一，具體內容包括：
統(tǒng)一思想：目標定位要明確。
統(tǒng)一作風——團隊建設建議參考《贏在執(zhí)行》，重點是回報日報周報月報例會。
統(tǒng)一技術——技術手段要統(tǒng)一，比如都使用msn和飛鴿，統(tǒng)一office版本等。
統(tǒng)一內容——關鍵概念的統(tǒng)一，如vmi。
業(yè)務流程信息化向來是公司的重點難點，也是公司發(fā)展畢竟之路。難在于人心，業(yè)務流程信息化的第一步就是梳理流程，梳理的過程也就是曝光的過程，也就是部門利益乃至個人利益的博弈過程。實施者在身其中，需要多方平衡協(xié)調，勞心勞力是必然的，費力不討好也是極有可能的。本想就此題目實驗下水波紋推廣法，可惜人微言輕，沒有機會，只有默默的觀察記錄思考，也算是學習經(jīng)驗教訓吧。很重要的一點，信息化需要人力資源部門大力配合，把信息化與績效掛鉤才能真正產(chǎn)生推動力量。吼吼，多跟領導溝通，讓他們認識到實施重要性是灰常重要的啦!
erp實施，就需要點點滴滴的小心謹慎，關注一絲一毫的細節(jié)。最后才能夠有效果，有收獲。比如，采用實際案例講解，包括人名、設備名稱、設備價格都用真實的才會讓用戶有真實的體驗。專業(yè)精神就體現(xiàn)在細微處，無數(shù)個細微處，用戶看在眼里整體印象就是顧問團隊的專業(yè)形象。
erp維護是一個繁瑣反復的過程，尤其是驗收前的維護，實在是個難擦的屁股。
erp的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務解釋說明就需要對業(yè)務有所了解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導相對容易，多練習即可。高級階段階段可以熟悉sql，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
對erp維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種.種質疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，要挺住啊。
工作中的溝通法則
1、5w1h梳理，時刻知道自己是什么職責who，自己想要看什么what，自己在那個環(huán)境那個模塊，今夕是何年when，如何為客戶解決問題how，比如不要被客戶帶到溝里，因為客戶認為的問題所在有時候并不是真正的錯誤原因。
2、扁平化溝通效果。
3、文字記錄優(yōu)于電話口述，截圖取證優(yōu)于口頭描述。
erp顧問的抱怨：
不相信就別問啊;我又不欠你的;強人所難無理取鬧;你有沒有在聽我說話啊;你有沒有來培訓啊;你培訓時有沒有注意聽啊;
erp用戶的抱怨怎么系統(tǒng)老出故障啊?你們說的對不對啊?按照你說的操作怎么不行呢?培訓完了也不會。
erp實施是it信息化的珠穆朗瑪，同時也是數(shù)據(jù)挖掘和業(yè)務智能化的基礎。
