心得是寫出個人真實感受的一種書面材料，心得體會是當(dāng)下的社會中常見的一種實用性的書面材料之一，下面是范文社小編為您分享的作風(fēng)紀(jì)律整頓工作心得6篇，感謝您的參閱。
作風(fēng)紀(jì)律整頓工作心得篇1
這次“紀(jì)律作風(fēng)整頓教育”活動中，經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考，我個人對紀(jì)律作風(fēng)整頓教育有了更深的理解，對自身存在的問題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
一、堅持學(xué)習(xí)，樹立好正確的人生觀、價值觀、世界觀。
在不斷的學(xué)習(xí)、不斷的改造、不斷地創(chuàng)新及實踐中，通過不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界才形成的。只有通過學(xué)習(xí)政治理論，才能具有正確的人生觀、價值觀、世界觀。只有不斷地強化學(xué)習(xí)政治理論，才能在政治上始終保持清醒的頭腦。只有不斷地學(xué)習(xí)法律和業(yè)務(wù)知識，才能具備嚴(yán)格地執(zhí)法能力，具備熱情為民服務(wù)的素質(zhì)。
要做到這些，不學(xué)習(xí)、不用科學(xué)的理論武裝頭腦是不行的。沒有科學(xué)理論的武裝，就不能確立正確的人生觀、價值觀、世界觀，也就不可能有高度自覺的政治意識，因此，我們要增強政治理論學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫性，要抓緊的學(xué)，認(rèn)真的學(xué)，系統(tǒng)的學(xué)，同時在學(xué)習(xí)中要有針對性，帶著問題去學(xué)，學(xué)時想著問題，要理論聯(lián)系實際，思考分清是非，要真正做到學(xué)習(xí)致用，使自己在思想上保持尚的境界，牢固地樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
二、積極開拓進(jìn)取，提高工作水平。
要不斷加強學(xué)習(xí)，加強鍛煉，努力提高自己辦案的本領(lǐng);要講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養(yǎng);要開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個新的水平。
沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，就沒有堅強的隊伍，更沒有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此，我們應(yīng)再次認(rèn)識到當(dāng)前整頓的迫切性和重要性，要迅速地把思想認(rèn)識統(tǒng)一到上級的決策部署上來，認(rèn)真解決存在的突出問題。首先要嚴(yán)明工作紀(jì)律，要忠于職守，愛崗敬業(yè)，不下班不遲到早退，擅自離崗。要嚴(yán)以律己，從我做起。其次是要嚴(yán)格執(zhí)法辦事，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)。再次是強化服務(wù)意識和效能意識，制定工作目標(biāo)和計劃，進(jìn)一步提高工作效能。
今后我將提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實基礎(chǔ)，靈活運用合理的方法和措施。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，無論在何時何地都要老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作。
作風(fēng)紀(jì)律整頓工作心得篇2
9月27日，xx公司全體中層干部在總部四樓會議室召開作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)會，會上紀(jì)檢委員傳達(dá)了上級作風(fēng)建設(shè)的講話精神，史總做了重要講話，同時要求全休黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實的講話精神。本人就此次干部作風(fēng)集中整頓有以下幾點體會和認(rèn)識：
一、深刻認(rèn)識干部作風(fēng)集中整頓和建設(shè)的重要性
加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)集中整頓和建設(shè)是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求，是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求，是做好新形勢下反腐倡廉工作的必然要求。領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)好，才能推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，才能營造和諧的黨群干群關(guān)系，才能更好地發(fā)揮先鋒模范作用，才能自覺抵御消極腐敗現(xiàn)象的侵蝕。要根據(jù)新形勢新任務(wù)的要求，全面加強思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)，弘揚新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，著力解決突出問題，努力實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
二、加強學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
一是加強政治理論學(xué)習(xí)。要堅持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想，以基本理論作為我們行動的指南，要自覺地加強思想改造，清除頭腦中非無產(chǎn)階級思想，努力改造自己的主觀世界，真正理解我們黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，扎扎實實地樹立為人民服務(wù)的思想。二是要善于學(xué)習(xí)，掌握工作的本領(lǐng)。我們從事的服務(wù)工作，一切必須在成長中不斷完善和在成長中不斷發(fā)展，這就要求我們在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領(lǐng)，善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新的思路和見解，這樣才能把良好的愿望和實際工作效果結(jié)合起來，實現(xiàn)動機(jī)與效果的統(tǒng)一。三是要做到堅持學(xué)習(xí)，樹立正確人生觀。一個優(yōu)秀的工作者不是天生具備的，而是在后天不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實踐的過程中，通過不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界，才形成的。我們只有通過努力學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，才能具備建設(shè)社會主義的業(yè)務(wù)能力；只有通過學(xué)習(xí)政治理論，用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論武裝自己的頭腦，才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，防腐拒變的能力。一個不讀書、不學(xué)習(xí)的人，必然會鼠目寸光。改革開放以來，面對市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的新形勢，一些人之所以犯錯誤，甚至犯罪，一個很大的原因就是不讀書、不學(xué)習(xí)，不注意提高自己的思想境界。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、督查到位，營造良好的中心服務(wù)環(huán)境
作為中心主任的我，牢固樹立馬克思主義的群眾觀，堅持立黨為公，執(zhí)政為民。堅持黨的群眾路線，進(jìn)一步增強執(zhí)政意識和宗旨意識，著力解決群眾的熱點問題、難點問題。
良好的工作作風(fēng)是提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量的重要保障，是管理人員素質(zhì)等的綜合體現(xiàn)，是人民群眾了解黨和政府的窗口。堅持以制度管人，大力提倡同志之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，以“大事講原則，小事講風(fēng)格”的準(zhǔn)則，各司其職，各盡其責(zé)，在完成本職工作的基礎(chǔ)上，敷衍了事，得過且過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘等工作態(tài)度不積極，不稱職的同志一律嚴(yán)懲，共同幫助他們改變工作方式方法和服務(wù)態(tài)度，樹立良好的中心管理和服務(wù)形象。
作風(fēng)紀(jì)律整頓工作心得篇3
根據(jù)院委會領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)一安排部署，在我院開展了“服務(wù)發(fā)展，提質(zhì)增效”紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓活動。通過學(xué)習(xí)討論，使自身更牢固掌握各項紀(jì)律規(guī)定，增強了法紀(jì)觀念和遵紀(jì)守法的自覺性，增強了全心全意為病人服務(wù)的思想，深刻認(rèn)識到醫(yī)療服務(wù)差醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差對和諧衛(wèi)生的危害性，筑牢了弘揚正氣狠殺歪風(fēng)的紀(jì)律觀念，改進(jìn)了工作作風(fēng)。通過學(xué)習(xí)教育和深入思考，我個人對紀(jì)律作風(fēng)整頓有了更深的理解，對自身存在的問題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識?，F(xiàn)在對照工作實際，作如下剖析：
一、存在的主要問題
1、缺乏奮發(fā)有為、銳意進(jìn)取的精神，雖然在本職工作中做的不錯但還有待進(jìn)一步加強。
2、時時處處為病人著想的服務(wù)意識不夠強，有時因自身心情問題對病人服務(wù)態(tài)度不夠好，需要進(jìn)一步改善。
3、業(yè)務(wù)知識不夠鉆研。對待工作有時不夠主動，對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠，只注重常見病多發(fā)病的診斷與治療，不注重業(yè)務(wù)知識的全面性，缺乏一種刻苦鉆研的精神。
4、組織紀(jì)律有時松懈，上班時間有時脫崗，下一步改正。
5、上班時間因工作之便有時上網(wǎng)，通過學(xué)習(xí)教育和深入思考，堅決杜絕此類事情發(fā)生。
二、存在問題的主要原因
上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間，自己結(jié)合理論學(xué)習(xí)，對自身存在的主要問題和不足也多次進(jìn)行認(rèn)真反思，深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根原和危害，從主觀上查找原因，主要有以下幾個方面：
1、政治學(xué)習(xí)不夠，理論功底淺薄，自學(xué)少，只為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。
2、奮發(fā)有為，銳意進(jìn)取精神不夠。沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用，業(yè)務(wù)水平要有提高必須要對業(yè)務(wù)鉆研。
作風(fēng)紀(jì)律整頓工作心得篇4
按照局統(tǒng)一布署，認(rèn)真領(lǐng)悟有關(guān)規(guī)定領(lǐng)悟篇目以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和文件精神。在這次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動中，認(rèn)真剖析檢查存在的問題，及時整改，確保各項工作落實到位。
一、弘揚新風(fēng)正氣、加強作風(fēng)建設(shè)。
加強作風(fēng)建設(shè)，要牢牢抓住思想作風(fēng)這個關(guān)鍵。構(gòu)成良好的思想作風(fēng)需要增強政治意識，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到信念堅定、志存高遠(yuǎn)，并把理想與腳踏實地干事創(chuàng)業(yè)統(tǒng)一齊來;增強創(chuàng)新意識，做到解放思想、與時俱進(jìn)，用創(chuàng)新的方法發(fā)展中的難題，用勇于爭先的精神開創(chuàng)各項工作的新局面。
加強作風(fēng)建設(shè)，要牢牢抓住學(xué)風(fēng)這個基礎(chǔ)。領(lǐng)悟是一個人完善自我、提升境界的必由之路，是增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，也是做好各項工作的重要基礎(chǔ)。學(xué)風(fēng)問題實質(zhì)上就是能否做到理論聯(lián)系實際的問題。構(gòu)成良好的學(xué)風(fēng)，就是要把領(lǐng)悟作為一種精神追求，一種政治職責(zé)，一種生活習(xí)慣，一種工作動力，樹立終身領(lǐng)悟的思想，認(rèn)真領(lǐng)悟最新理論和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、管理、法律、歷史等知識，用咱們理論創(chuàng)新的最新成果武裝頭腦，不斷提高理論素養(yǎng)和知識水平;就是要學(xué)以致用，始終堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，高度重視對分管領(lǐng)域、本職工作中現(xiàn)實問題的研究，發(fā)奮把領(lǐng)悟的成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施以及解決問題的潛質(zhì)。
加強作風(fēng)建設(shè)，要把落腳點放在工作作風(fēng)上來。始終持續(xù)奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，善于謀實事、創(chuàng)實業(yè)、勇于開拓;求真務(wù)實，教育引導(dǎo)廣大干部克服浮躁情緒，拋棄私心雜念，真正把心思用在干事業(yè)、抓落實上。進(jìn)一步落實相關(guān)工作制度和機(jī)制，對既定的目標(biāo)任務(wù)層層分解，明確職責(zé)，嚴(yán)格考核。
二、認(rèn)真查擺、落實整改。
1、在政治理論領(lǐng)悟方面還不夠深入，由于事物性工作多，加之主動領(lǐng)悟精神不夠，工作閑時就多學(xué)點，工作一忙時就放松了領(lǐng)悟，個性是對理論的系統(tǒng)領(lǐng)悟上，規(guī)劃不夠明確，想起學(xué)點什么就學(xué)點什么，存在著實用主義思想，由于學(xué)的不夠好，不夠深入，導(dǎo)致思想意識方面達(dá)不到上級領(lǐng)導(dǎo)的要求。
2、領(lǐng)導(dǎo)水平和對外協(xié)調(diào)潛質(zhì)還需在今后工作中，進(jìn)一步加強。要透過領(lǐng)悟，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平，提高明辨是非的潛質(zhì)，提高政治敏銳性和政治鑒別力，要善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，站在全局的高度，從整體利益看待問題，解決問題。
3、方法有待改善。由于自已主觀上想干好工作，有時看到工作進(jìn)展較慢，便產(chǎn)生急躁情緒，表此刻工作上存在必須程度的急于求成。在以后的工作中，應(yīng)注重方式方法，克服急躁情緒，從客觀實際出發(fā)，講求實效。
三、作風(fēng)建設(shè)活動中自身的發(fā)奮方向。
1、勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，牢固樹立終身領(lǐng)悟的思想，堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，認(rèn)真的領(lǐng)悟和領(lǐng)悟路線方針政策、法律法規(guī)知識及組織管理知識，用領(lǐng)悟的成果為園林建設(shè)事業(yè)服務(wù)。
2、真抓實干、務(wù)求實效，發(fā)揚求真務(wù)實精神、大興求真務(wù)實之風(fēng)，增強工作的職責(zé)感和緊迫感，自覺克服脫離實際、形式主義、弄虛作假、虛報浮夸等不良作風(fēng)，發(fā)奮做到腳踏實地、埋頭苦干，查實情、講實話、辦實事，提高工作效能，推動工作落實。
3、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，牢記'兩個務(wù)必',發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，反對鋪張浪費和大手大腳，抵制拜金主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，堅決克服以權(quán)謀私、奢侈浪費、作風(fēng)粗暴、侵害他人利益等錯誤行為。
4、自覺遵守國家的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定。
5、生活作風(fēng)正派、情趣健康，講操守、重品行，注重培養(yǎng)健康的生活情趣，持續(xù)高尚的精神追求。
透過此次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動，力求自身的政治思想有明顯進(jìn)步、工作作風(fēng)有明顯改善、法紀(jì)觀念有明顯增強、業(yè)務(wù)水平有明顯提高，從而促進(jìn)自身全面發(fā)展。
作風(fēng)紀(jì)律整頓工作心得篇5
通過開展機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)整頓活動，我在思想上、政治上、組織上、作風(fēng)上保持了先進(jìn)性和純潔性。
經(jīng)過一段時間的“機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)整頓”的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到，要想當(dāng)一個一心為民的好干部，就必須遵守作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定，從以下幾個方面著手：
一、強化進(jìn)取意識，大力發(fā)揚奮發(fā)有為的工作作風(fēng)，真抓實干。始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動性，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚在稽核審計工作中，把功夫下在日常監(jiān)督審計上來，一門心思干事業(yè)。同時我要解放思想、，在自己的崗位上大展才智，釋放出自己的能量，以追求一流的豪情壯志和責(zé)任感，用的努力去爭取的業(yè)績。
二、強化干部意識，必須牢記宗旨，實實在在的為縣域群眾辦實事、辦好事，認(rèn)真履行信合服務(wù)三農(nóng)的宗旨，簡化手續(xù)，優(yōu)惠利率，全力提供白水農(nóng)戶、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織及小微企業(yè)的發(fā)展所需資金，做出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、發(fā)揮干部作用。一是要做到平時工作看得出來。不管在哪個崗位，不能僅僅是“過得去”，而必須是“過得硬”，尤其是稽核審計工作，不能得過且過，必須依事實為依據(jù)，以查出問題為導(dǎo)向，正確積極為管理層提出建設(shè)性建議，指導(dǎo)業(yè)務(wù)管理工作。二要做到關(guān)鍵時刻站得出來。時常反思和檢查自己在個人利益與國家利益、集體利益、群眾利益發(fā)生沖突時，是否能夠人民至上;在急難險重任務(wù)面前，是否能夠挺身而出;在信合需要的.時刻，是否能夠積極站出貢獻(xiàn)力量。
四、樹立干部形象。一要樹立務(wù)實形象。按照保持先進(jìn)性的要求，勇于治“推”“拖”“磨”“頂”，敢于治“滿”“?！薄皯小薄败洝?，切實做到講實話、知實情、出實招、辦實事、求實效，把時間和精力都放到工作的落實上去。認(rèn)真對照這次紀(jì)律作風(fēng)整頓提出的十方面問題，自查自省，不怕亮丑，對查出的問題，逐項列出整改計劃，并逐步落實到本職工作。二要樹立清廉形象，進(jìn)一步發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。必須正確行使權(quán)力。我們都必須明白，手中的權(quán)力來自于人民，決不能把權(quán)力當(dāng)作向組織伸手的資本，更不能把權(quán)力當(dāng)作謀取私利的工具，只能把權(quán)力當(dāng)作為人民服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)。
五、提高自身政治理論水平，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，樹立正確的人生觀和價值觀。第一，要腳踏實地地做好本職工作，模范地履行一個干部的職責(zé)。無論自己從事什么工作，都要樹立高度的責(zé)任和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。一切都要以人民利益為出發(fā)點，不能急功近利，更不能計較個人得失;要克服華而不實，飄浮虛榮的工作作風(fēng)，要做老實人，辦老實事，對工作勤勤懇懇，求真務(wù)實。第二，要善于學(xué)習(xí)，掌握工作的本領(lǐng)。我們從事的工作，面臨許多新問題，新矛盾，新內(nèi)容，沒有雄厚的文化知識，管理知識，現(xiàn)代科技知識，盡管有再好的愿望，也只能是事倍功半。在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領(lǐng)，善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新的思路和見解，這樣才能把良好的愿望和實際工作效果結(jié)合起來，實現(xiàn)動機(jī)與效果的統(tǒng)一。
六、要克勤克儉，生活上嚴(yán)要求。一是生活待遇上不能攀比，要比貢獻(xiàn)、比業(yè)績;二是非分之想不可有，按勞分配，勞動所得，晚上睡覺也安穩(wěn);三是艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。要提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，反對大手大腳，杜絕不正之風(fēng)現(xiàn)象的滋生蔓延;四是遵紀(jì)守法，接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強法制觀念，完善監(jiān)督機(jī)制，才能防止腐化墮落。
總之，在學(xué)習(xí)教育活動中，我將繼續(xù)查擺自己在“作風(fēng)十方面”存在的不足和問題，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在實踐中提升工作能力。天天在狀態(tài)，時時有激情，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的干好各項工作，努力在平凡中創(chuàng)造非凡，在“小”崗位上創(chuàng)出“大”事業(yè)。
作風(fēng)紀(jì)律整頓工作心得篇6
自公司整頓作風(fēng)紀(jì)律，提高執(zhí)行力活動開展以來，通過對公司各項規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)，再提高。本人認(rèn)識到什么是執(zhí)行力，一句話：議而決，決而行，行必果。執(zhí)個行力的強弱反映了一個單位的管理水平，更體現(xiàn)在全體員工的精神面貌上，它無時不在影響我們的每個部門，每個環(huán)節(jié)的工作。對比楊總提出的九項自查內(nèi)容，本著有問必查、有過必糾、逐條過堂的方法，深入剖析自身所存在的問題，總結(jié)起來有以下幾點：
一、思想麻痹，工作責(zé)任心不強
在工作期間，由于現(xiàn)有車型比較復(fù)雜，對有些車輛難以確認(rèn)它的車型時，只向司機(jī)詢問，未能夠認(rèn)真的核對，導(dǎo)致車型誤判，沒有盡職盡責(zé)，之所以出現(xiàn)這些問題根本原因是由于本人忽視了日常學(xué)習(xí)，工作責(zé)任心不強，馬虎大意。
二、沒有動力，工作標(biāo)準(zhǔn)不高
有競爭才有動力，沒有競爭意識何來動力可言。本人在工作中就缺乏一點競爭意識，認(rèn)為只要上班8小時內(nèi)不出問題，做好自己的工作，達(dá)到自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)就行了，自我意識比較濃厚，不想處處與人爭，缺乏精益求精，奮發(fā)向上的精神。
三、自律意識不強，工作紀(jì)律松懈
執(zhí)行力的高低最主要還是取決于人的因素，也就是所謂“自律”。“他律”只能是一個監(jiān)督機(jī)制，而不能真正成為提高執(zhí)行力的決定因素。企業(yè)的“企”字是上面一個“人”下面一個“止”，企無人則止，要提高執(zhí)行力，關(guān)鍵就在于執(zhí)行者是否具備嚴(yán)格自律、有令必行、有禁必止的工作作風(fēng)。在工作紀(jì)律執(zhí)行方面，本人自感存在諸多不足，由于自律意識不強，對日常工作中紀(jì)律執(zhí)行有懈怠的心理，出現(xiàn)了在亭內(nèi)用電話聊天，離崗超時等現(xiàn)象，給站里工作帶來了負(fù)面影響。
四、思想不夠端正，文明服務(wù)水平不高
本人深感一件事要想真正做好，其支撐點不是得失，而是內(nèi)心的一種安于本職的態(tài)度，一種對待事情是否認(rèn)真的信念，一種認(rèn)真對待工作的良好作風(fēng)。很長時間以來，本人對文明服務(wù)工作一直存在錯誤的觀點，認(rèn)為文明服務(wù)是對文明顧客的，對那些不理不睬，甚至用鄙視眼光看待我們的司乘人員大可不必對牛談琴。文明用語使用存在不規(guī)范，態(tài)度不親切的問題。在日常工作中，對于“s”型過車，“跳磅”的逃費行為基本能做到堅持原則，耐心解釋，勸其退回重稱。但是遇到個別司駕人員無理取鬧，拒不配合時，也曾出現(xiàn)過頂撞理論的行為，而且態(tài)度不是很好。此外，在遇到個別不懷好意的司駕人員不良行為和言語時，也沒能做到心平氣和，委屈服務(wù)。比較情緒化，未能做到微笑服務(wù)貫穿始終。在文明用語方面，沒有做到時時刻刻嚴(yán)格要求自己面帶微笑，語氣和藹的使用文明用語，存在音量不高，面無表情，語氣生硬等影響服務(wù)質(zhì)量的行為。
五、狀態(tài)松懈，精神面貌需要加強
作為準(zhǔn)軍事化管理單位，我們的一言一行，一舉一動都有嚴(yán)格的要求，公司在“六訓(xùn)一教‘活動中，著重提出軍事訓(xùn)練和養(yǎng)成教育，既是對我們的姿態(tài)舉止的具體要求，本人在日常工作中，早班、中班都能夠精神飽滿，保持良好的坐資和站資，但到了夜班就不能長時間保持良好的坐資和站資了，有精神不佳的現(xiàn)象。
