總結報告的寫作可以幫助我們很好的總結出工作中的規(guī)律，合理分析工作中的情況，寫總結報告也是為了讓我們及時找出工作中的失誤，范文社小編今天就為您帶來了青協(xié)工作總結報告優(yōu)秀8篇，相信一定會對你有所幫助。
青協(xié)工作總結報告篇1
四月份，綜合部嚴格按照總支書記兼綜合部部長王利芳、綜合部副部長梁明的工作部署，抓好全廠勞動人事、物資供應、檔案管理、后勤等工作，為廠生產機電工作的順利開展提供良好的服務。在領導正確領導和綜合部全體人員的共同努力下加上廠各部門的配合、支持下，我部門順利的完成了4月份辦公室的各項工作任務。
工作總結匯報如下：
一、后勤方面
1、為滿足“干部上講臺，培訓到現(xiàn)場”活動所需的低值易耗品，保證滿足我廠辦公用品的正常使用。結合集團公司“節(jié)約節(jié)儉”的要求，特根據我廠實際情況從公司行政科領取適量的低值易耗品。
2、為迎接局領導、公司領導等單位開會檢查，準備工作服、安全帽、煙、水果、飲用水、洗漱用品等各項檢查6次。（4月21日：放射源檢查；4月23日：接待森普廠家回訪并安排就餐；4月24日：“產洗銷”會議精神專題落實會；4月26日：①公司組織部檢查②大學生座談會；4月27日：焦煤銷售總公司視察）
3、做好后勤服務，及時為來廠指導維修的廠商辦理住宿、餐飲手續(xù)。
二、培訓方面
為全面提高綜合部專業(yè)技術水平，按照焦煤集團《“干部上講臺，培訓到現(xiàn)場”的指導意見》精神，四月份我部從三月份的每周一培訓，改為每周三培訓（周一：專業(yè)知識培訓；周二：案例分析；周五：安全培訓），做到培訓有記錄；每月一考試，考試有成績。
三、計劃供應方面
1、按照領導要求，分清輕重緩急領取了四月計劃、五一檢修計劃、元月未到貨計劃中的物資，并對到貨情況與計劃核實、建立臺賬，盡量滿足我廠的生產所需。
2、每月按時收集、匯總、審核各部門計劃并及時簽字上交。
3、由于我廠生產、機電人員的緊缺，綜合部所有男職工為滿足我廠物資所需配合領料14次。（4月1日：卸絮凝劑2噸；4月2日：領取埋線管19根、潛水泵3臺；4月3日：領空壓機油15桶、卸弧形篩1車；4月14日：領鋼材等等）
四、工資方面
本著“公平、公正、公開”“多勞多得、少勞少得”的理念，進行工資分配。由于生產組織變動，特向公司申請額外的工資補助，合理對全廠工資進行定員工資分配，更加有效的調動了職工們的工作積極性，保證了我廠各項任務順利完成。
四月份綜合部主要存在以下幾個方面的問題：
1、日常事務比較繁忙，協(xié)調內部做好全局性管理工作考慮少。
2、組織協(xié)調工作還需要加強，還存在不到位的地方。
3、對材料和配件學習不夠，由于辦公室人員的工作性質比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學習比較困難，只能是部分人員參加學習。
4、內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
五月份工作安排：
一、增強綜合部辦事效率，提高職工專業(yè)技術水平
1、記錄好內部工作臺賬，使職工對自身工作做到心中有數。
2、繼續(xù)深入車間現(xiàn)場學習，提高職工專業(yè)技術水平。
二、降低成本加工費，組織各部門5月中旬召開經營分析會
1、了解廠計劃到貨情況、急件使用情況、庫存情況、備品備件明細，分清計劃中正常生產和項目改造的物資。
2、準備經營分析會所需的各項數據及資料，確保其順利召開。
三、繼續(xù)健全、完善選煤廠各項規(guī)章制度
四、明確綜合部各部分工作責任人的職責與權限
綜合部將在以后的工作中做好各項工作，繼續(xù)當好領導的參謀。加強綜合部人員業(yè)務學習，不斷提高隊伍綜合素質。盡管各項工作取得了階段性成績，但也存在著不足之處，有待于我們今后繼續(xù)改進。在今后的工作中，我們將開拓進取，扎實工作，與時俱進，爭取為新峪公司選煤廠做出更大的成績。
青協(xié)工作總結報告篇2
上周，在學校領導的帶領下赴__縣二小參加由西峽縣創(chuàng)立并正在推廣的“三疑三探”教學模式。通過聽課觀摩、座談交流、參加報告會、實地查看等形式，我對三疑三探教學模式進行了全面學習，受益匪淺。
“三疑三探”的好處就在于緊扣了一個“疑”字和一個“探”字，在課堂教學中不斷地提出問題解決問題，把學習的主動權交給學生，教師是引導者參與者，把課堂變成學生學習、展示、思考、合作、交流的舞臺。我將從以下四方面對這次學習簡要總結如下：
一、對“三疑三探”教學模式要求發(fā)生變化。
設疑自探：解疑合探：質疑再探：運用拓展：，上午聽了三節(jié)英語課，在八十班聽得一節(jié)課中，教師把設疑自探：解疑合探：質疑再探：運用拓展這幾個環(huán)節(jié)都會在一堂課中出現(xiàn)。結果到下課的時候，還有三個教學環(huán)節(jié)沒有完成。個人覺得一堂課全都完成四個環(huán)節(jié)，時間不夠用。如果把這幾個環(huán)節(jié)分兩節(jié)課完成，時間就充裕了很多。
二、對老師的講解重新加以重視，
“三疑三探”在讓學生會主動發(fā)現(xiàn)問題，獨立思考、合作探究、歸納創(chuàng)新問題，勇于評價問題中養(yǎng)成勇敢質疑、善表達、認真傾聽和不斷反思的好習慣，實現(xiàn)了教與學方式的徹底改變。但也會出現(xiàn)一個問題，大多數學生只能對書面上出現(xiàn)的問題提出疑問，對深層次的問題認識不到，老師如果不加以系統(tǒng)的講解，單靠學生可能耗時耗力也無法解決。這次學習我發(fā)現(xiàn)西峽老師在這方面也進行了教學調整，在學生評價完一道題后，針對出現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)的拓展，有時要用十多分鐘才能講清楚。然后學生再評價老師再拓展講解。這樣才能既鍛煉了學生的能力，又能夠使學生對知識有了系統(tǒng)性和深層次的認識。
三、充分利用課前時間提高教學效率
上習題課和講評課前提前將答案發(fā)下去學生自己對答案，再利用早自習時間小組內討論解決大部分問題，極個別問題老師再在習題課和講評課上集中解決，新授課也是一樣讓學生提前預習自我設疑自我探究，在開始上課時學生提出自探提綱直接進入解疑合探階段進行合探展示評價。
四、重視校園和班級文化建設
這個學校特別重視校園和班級文化建設。一進入校園你就會發(fā)現(xiàn)到處是標語，還在教學樓側墻上張貼很多需要通過學生自主探索，才能找到答案各種問題。在激發(fā)學生興趣的同時，也拓展了學生的視野，從中學到很多知識。在班級的墻面上張貼四星一組，班級功勛榜，等等，通過各種方法各種途徑來激勵學生學習。
通過學習，我知道了如何做一名創(chuàng)新型教師：
一、創(chuàng)新型的教師要創(chuàng)新課堂教學模式。
一個富有創(chuàng)新型的教師，心中不該只想著學生的分數，應更多地考慮學生的思維能力是否得到提高，創(chuàng)新意識是否得到加強，應更多地為學生今后的生存發(fā)展著想。因此創(chuàng)新性的教師要實現(xiàn)以下幾個轉變：
1、變傳授知識為培養(yǎng)能力。把培養(yǎng)能力增長才干作為教育的根本目的，把傳授知識滲透在培養(yǎng)能力，培養(yǎng)方法之中，變知識積累第一，能力培養(yǎng)第二為培養(yǎng)能力第一知識積累第二。
2、變封閉的課堂為開放的課堂。開放的教學形式，組織者可以是教師，也可以是學生，地點可以是課堂，也可以是自然社會。
3、變教條式，灌注式為“三疑三探”教學模式。
二、創(chuàng)新性的教師要真正發(fā)揮學生的學習主體作用。
沒有主體性和自覺性，就不能有創(chuàng)新。因此教師在教學中要處理好主導作用和主體作用的關系，真正發(fā)揮學生的創(chuàng)新主體作用。
總之，這次學習收獲頗多。無論是三疑三探，還是雙分管理。還有其它一些好的教學方法，肯定都有很多值得我們的好的地方。當然，也肯定有不適合我們的地方。無論學習任何一種教學方法，都要杜絕死板硬套。要根據自學校和學生的現(xiàn)狀來創(chuàng)造出真正適合自己的好方法。不要盲目跟風，要去其糟粕，取其精華。
青協(xié)工作總結報告篇3
一、注重理論學習，不斷提高自身素質，努力提升工作能力。提高自身素質的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。在去年的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經驗，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高，更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時刻以 “科學發(fā)展觀”思想來審視自己的工作態(tài)度，認真學習公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己，保證工作任務和思想與公司保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為生產服務的思想，牢記“知識就是生產力”。通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的`工作思想，并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結經驗，在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。
二、愛崗敬業(yè)，認真履行工作職責，努力提升工作質量
繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉各生產課的各項工作。經常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產任務,完善加強車間的日常管理制度，并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持尊重。
俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產時，經常在車間、現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效率。設備出現(xiàn)故障時，我并極時搶修外理，放假前，我?guī)ьI全課人員認真做好工廠交給的各項工作，無論是清理現(xiàn)場衛(wèi)生還是在機器保養(yǎng)，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。
三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學習，教育大家樹立主人翁責任感，把個人的命運和工廠緊密的聯(lián)系起來，同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機的結合起來，獎勤罰懶，讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關心他們。
當員工的經濟出現(xiàn)困難時，我總是伸出援助之手，讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強了員工們的凝聚力和向心力。
10月份以后，由于今年金融市場的危機，我并向員工說明了工廠當前的形式，并做好工作讓大家看清目前的形式，讓大家在安心工作的同時對我們的企業(yè)充滿了信心。
四、班組建設，發(fā)揮班組長的帶頭作用
車間班組長的工作直接影響車間的工作質量。因此，車間不定期召開班組長會議，將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細的分析和討論，使員工熟練地掌握正確的生產操作技能，另一方面，又針對發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時，所應采取的緊急處理措施進行指導，努力提高班組長的安全技術水平和對事故發(fā)生的應變處理能力。要求班組長不斷加強學習，提高自身素質，要求班組長不但能做好車間的生產工作，還能熟練使用車間機器設備，并掌握設備原理，掌握一定的修理技能，使他們真正發(fā)揮車間模范帶頭作用。
青協(xié)工作總結報告篇4
20__年已經過去了，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，積極開展維護金融債權和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動，深化會計改革，狠抓基礎建設，規(guī)范業(yè)務操作，強化監(jiān)督職能，增強風險防范能力，現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下：
一、正確履行會計職責和行使權限
認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度。積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法；熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德；嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī)。認真貫徹國家有關財經法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權、簽字，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。
二、以身作則，努力學習，提高工作效率
本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度。
進一步規(guī)范各網點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查
我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在銀行人員非常緊張的情況下，及時錄入客戶經理采集回來的客戶資料報人行核準。在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時，及時在行內業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的，及時更新行內系統(tǒng)記錄的信息。按照賬戶管理相關法規(guī)制度的要求，歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中，雖然取得了一定的成績，但還不夠扎實，應該多認真研究和學習，在以后的工作中，加強其他方面的學習，拓展知識面，了解更多銀行業(yè)的情況，特別是對其它銀行的會計業(yè)，多做撐握，今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標，不斷提高履職能力，努力開創(chuàng)工作新局面。
青協(xié)工作總結報告篇5
教研教改是推進教育課程改革的有效途徑，對促進教師專業(yè)化成長，推動學校持續(xù)發(fā)展有重要意義，先結合我校的實際情況，將本學期教研教改工作總結如下。
1、加強理論學習，樹立校本意識。
今年9月份，高中新課程在我校高一實施，加強理論學習，理解新課程理念即“以人為本”、“一切為了學生，為了一切學生,為了學生的一切”的教育理念是當務之急。為此我積極參加學校組織的各項政治學習和各種培訓活動，課余有計劃的學習相關理論書籍，同時通過聽課、說課和評課、個人反思、“青藍工程”比賽等多種活動，交流學習，反思教學，樹立研究意識，為新課程的實施做好堅實的準備。
2、以教研活動為平臺，促進教研教改。
身為生化教研組組長的我深切感覺到，教研組是學校落實教學工作，開展教學研究和提高教師業(yè)務水平的重要組織之一，本學期我在教務處、教科處領導下做了如下工作。
（1）組織教師學習本學科課程標準。把學習新課程作為教研活動的一部分，全組教師定時定點交流學習的心得體會，明確本學科的目的、任務，討論并確定教學要求，為新課程實施做好準備。
（2）加大教師常規(guī)工作檢查力度。組織教師進行教學常規(guī)建設，實現(xiàn)備課、上課、作業(yè)布置和批改、課外輔導，學業(yè)成績考核評定等基本教學環(huán)節(jié)的規(guī)范化、制度化。
（3）組織教師上好公開課。積極開展教學研究活動，根據教學實際，圍繞學校教研課題確定研究課題，有計劃地開展研究與交流活動，組織教學研究課、公開課，及時總結交流，同時，以公開課的形式做好各種比賽前的預備課，并取得了一定的成績，張琦老師4月份參加市高中化學說課比賽獲三等獎，張連榮老師在初中優(yōu)質課比賽中獲縣級等等將，市級一等獎，在學校組織的“青藍工程”教師全能比賽活動，我們教研組張坤、胡其翠、李莎等多名教師獲得多種獎項，對其他老師起到了很大的鼓舞作用。
（4）、組織老師做好學生輔導工作。做好學生化學競賽輔導工作，認真寫了輔導計劃，定輔導時間地點，定輔導人員和各自負責的輔導內容，并做好輔導紀錄，定期交流討論。同時，做好畢業(yè)班學生考試心理輔導工作。在教學實踐中有力的促進了我校的教研教改工作。
3、反思不足和展望下學期工作。
本學期教研教改工作，雖然取得了一定成績，但也存在許多不足之處。
不足之處有：
( 1)集體備課積極性不高，教師的自覺性低。
（2）學生輔導工作需要進一步規(guī)范化，輔導形式單一。
需要改進的地方有：
（1）加大集體備課研究力度。如 單元、章、節(jié)、課時的目的和要求研究；重點、難點、疑點研究；作業(yè)或練習研究；教學過程的組織和教學方法的選擇研究等。
（2）是學生各種輔導工作規(guī)范化，要做到有計劃、有記錄、有成績，是輔導形式多樣化，同時，做好學科的復習、出題、考試、評卷、成績統(tǒng)計和質量分析工作，加大學生“學”的研究和試題研究力度，積極開展教育科研活動，認真落實本組的教研課題，以教學科研促進教學質量提高，優(yōu)化學生評價機制。
青協(xié)工作總結報告篇6
時光飛逝，20____年即將過去，在即將過去的一年里，在公司和項目部的領導下，我順利的完成了一年的工作，回顧過去的一年工作經歷，也要看到我們工作中存在的不足。我們要戒驕戒躁，以飽滿的熱情迎接20____年。
20____年我貴公司擔任測量員工作，測量放線是建筑工程之本。測量放線就是工程中的各工種的標尺，沒有它我們的工作就沒了目標，就是盲目的工作，就會出現(xiàn)不應該出現(xiàn)的錯誤。本身我們的建筑行業(yè)對工程中各工序要求相當嚴，所以我本人也對自己本職工作要求比較嚴格。
緊緊圍繞施工組織以及測量方案要求來要求施工隊的測量放線工，在盡量減小誤差，消滅錯誤的前提下。把自己的本職工作做好。為本工程的順利施工提供最有利的保障。
在平常的工作中積極督促勞務隊的放線工搞好放線工作，并協(xié)助他們做好樓層平面放線和樓層高程的抄測。加強再平時工作中的的巡察，加強過程控制，做到有問題及時發(fā)現(xiàn)及時解決，及時改正。將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)之中;避免成為工程進度的絆腳石。
今年上班以來我擔任__________項目部測量的全面工作。________項目部處于以二次結構工作為主;結構主體局部尾活施工。在工作中團結同事，嚴格要求自己，及時掌握工程動態(tài)。確保二次結構和結構工程同時進行的順利展開需要全面掌握各個開間的二次放線，所以自己跟隨勞務隊進行監(jiān)督、指導放線工作，以確保各個房間的開間尺寸準確無誤。
20____年__月__日接到公司通知，我公司的______目部需測量人員我被調往________項目部，工程的開工正是工程最困難的時候，我沒有任何怨言聽從領導的人員調動安排，以最快的時間全面的熟悉設計圖紙文件及監(jiān)理細則，編制測量方案，同時接受監(jiān)理工程師或設計單位交給的控制樁、水準點以及樁坐標資料。
在接到設計單位發(fā)出的樁位圖及坐標、標高等數據現(xiàn)場交樁后，在規(guī)定期限內自己進行復核檢測，檢測過程中總工指導、旁站監(jiān)理，沒有錯誤且精度符合設計及施工的要求現(xiàn)場直接轉交給勞務隊，并要求其負責以后的維護和使用;在以后的使用過程中若發(fā)現(xiàn)連續(xù)兩個以上控制樁點丟失、損壞時，應要求設計單位補定。在施工測量過程中均要求按批準的方案實施，且先進行自檢、互檢，合格后再請監(jiān)理人員復核。
__________項處于基槽開挖和連續(xù)墻打樁期間，很多事情都是項目部管理人員親自動手去做，無論是黑天還是白夜，做到隨叫隨到。連續(xù)墻打樁施工過程中需要嚴格精確的對每一根樁點進行定位放線，因為每一根樁點的尺寸直接影響到將來施工面的大小，在東北的人防出口和人防中間需要打六根棧橋樁，在樁的上面橫架污水管道，這需要樁點必須做到準確無誤，
否則直接影響到結構甚至吃結構的工作面，在這種情況下我和張宏彤認真熟悉圖紙，多次對圖紙和現(xiàn)場結合深思熟慮后定出六個樁點，在基礎開挖完畢后，實地放出人防出口結構位置線以及防水導墻外皮線，經過核對后兩側棧橋樁絲毫不影響結構及工作面，至此心中的石頭算是塵埃落定。
在基槽開挖的過程中對基坑周邊布設沉降觀測點以及局部砌筑擋土墻的部位布置位移觀測點，并且嚴格按照規(guī)范要求的周期進行觀測，并做好沉降位移觀測記錄，在基坑開挖到設計標高時嚴格控制標高以及集水坑、電梯井、后澆帶等位置尺寸，經常是我根據圖紙算出各種坑的上下口距離軸線的尺寸，然后叫來施工隊的放線員進行尺寸核對才進行現(xiàn)場放線，并且時常在現(xiàn)場進行核對所放位置是否準確。
槽中12b及12c位置處共有51根抗拔樁因分包單位沒有測量員也未請專業(yè)人員前來定位，項目安排我和__________配合他們進行抗拔樁定位，我們不厭其煩多次重復的給他們定位，因為抗拔樁與結構的柱子相連，幾乎每棵抗拔樁的上邊都是結構的柱子，所以要求定位極為精確，
我們將每棵樁按順序編號，在需要放線的前一天將待放樁距離哪兩個軸線尺寸位置關系計算好繪成草圖，放線時均是經緯儀將軸線全部放出，定樁拉白線然后鋼尺量距離，最后報驗質檢及監(jiān)理，合格后方可允許挖樁。直至目前為止抗拔樁的開挖工作才逐漸接近尾聲，現(xiàn)在13a、12a施工工作全面展開，在結構施工上我要更加努力的完成各項工作。
20____年即將過去了，在公司領導的帶領下積極協(xié)助項目部領導的工作，克服困難，按質按量完成公司領導安排的任務;確保日常工作的順利。在不久的將要到來的20____年中我會更加努力工作，做到更出色。
青協(xié)工作總結報告篇7
我加入電話銷售行業(yè)已有近兩個月的時間，總的來說，在領導的關心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距，但前景是好的，心態(tài)是正的，信心是飽滿的!當然問題也是突出的：
1、技能不過硬，話術還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。
2、工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3、銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4、過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。
5、自我要求不強，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質不夠強。
對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關系。
2、現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手的方式。
3、控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。
4、加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰(zhàn)。
5、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
7、自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。
以上就是我的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
青協(xié)工作總結報告篇8
一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的本人就這一年的工作總結如下：
一、思想方面
工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，學習上認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明，在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。
工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。
為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質為能保質保量地完成工作任務。
總之，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
